インフォーマル・トレーニングとは何か、またそれが企業の従業員トレーニングにどのように役立つのか

現代の職場では、学習は教室や企業セミナーだけで行われているわけではありません。多くの場合、会話や日常のやりとりの最中に自然に身につきます。この自然で自発的な学習方法はインフォーマル・トレーニングと呼ばれ、最もインパクトがあるものの十分に活用されていないトレーニング方法の1つです。

70:20:10 のルールによると、従業員の学習の70％は実務経験を通じて非公式に行われ、20％は他者との交流を通じて行われます。体系化された正式な研修を通じて行われているのはわずか 10% です。この統計だけでも、非公式なトレーニングの重要性を強く主張できます。

このガイドでは、インフォーマルトレーニングとは何かを詳しく説明し、そのさまざまな種類と利点を探ります。また、このトレーニングを活用して、よりスマートでアジャイルなチームを構築する方法についても説明します。

重要なポイント:非公式トレーニング

• 定義: インフォーマル・トレーニングは、体系的な授業計画に従わない自主的なタイプのトレーニングです。社会的な交流、日常業務、実務経験を通じて自然に身につきます。
• 非公式トレーニングの種類: インフォーマル・トレーニングには、従業員が体系的なプログラム以外の知識を習得するのに役立つあらゆる活動が含まれます。一般的なインフォーマル研修には、メンターシップ、ジョブシャドーイング、非同期学習、仲間との会話などがあります。
• 非公式トレーニングのメリット: インフォーマルなトレーニングは自己主導型です。つまり、従業員は何を、いつ、どこで学ぶかについてより自主的に取り組むことができます。これにより、従業員は自分のペースで学習できるようになり、結果としてエンゲージメントと定着率が高まります。また、正式なトレーニングよりも費用も時間もかかりません。

インフォーマル・トレーニングとは

インフォーマル・トレーニングは、日常業務、職場でのやり取り、実地体験、インタラクティブなクイズの際に有機的に行われる、非伝統的で自主的な学習方法の一種です。

正式なトレーニングと比較すると、厳しいスケジュール、体系的な授業計画、必須の評価に縛られることはありません。その代わり、学習者が気付かないうちに自然に展開されます。

「正式な学習はバスに乗るようなものです。運転手がバスの行き先を決め、乗客が一緒に乗ります。インフォーマルな学習は自転車に乗るようなものです。ライダーが目的地、速度、ルートを選択します。」— ジェイ・クロス、「インフォーマル・ラーニング」という本の著者

インフォーマル・トレーニングを際立たせているのは、その適応性です。個々の学習スタイルやペースに合わせて調整されます。この特性により、オンデマンドで自分のペースで学習することを好む現代の専門家にとって理想的なトレーニング方法となっています。トレーニングは日常的な会話や交流に組み込まれているため、従業員は知識をより効果的に保持し、応用する傾向にあります。

7種類の非公式トレーニング

デロイトの調査によると、ほぼ 職場学習の 80% 体系的なトレーニングプログラムではなく、実地でのやり取りを通じて行われます。

メンタリング、チームエクササイズ、ジョブシャドウイングのいずれであっても、インフォーマルなトレーニングは、実社会での経験を観察して取り組むことから学ぶ機会を従業員に提供します。職場で最も一般的なインフォーマル・トレーニングをいくつか見てみましょう。

1。メンターシップとピアコーチング

メンターシップは、あらゆる非公式のトレーニング戦略において最も強力なインフォーマルツールの1つです。これにより、従業員は経験豊富な同僚から一対一の指導を受け、リアルタイムでフィードバックを受け、職場での強いつながりを築くことができます。

フォーブスのレポートによると 従業員の 89% メンターは自分たちの仕事がもっと大切だと信じていましたこれは、メンターシップを奨励することによる動機付けと文化的な影響を浮き彫りにしているだけでなく、 職場でのピアラーニングのメリット。

メンターシップは、技術的な知識だけでなく、コミュニケーション、意思決定、信頼醸成など、基本的なソフトスキルの開発にも役立ちます。

ボーナスチップ: 若手社員が経験豊かな同僚と視点や学びを共有するリバースメンターシップを奨励します。これにより、双方向の学習が促進され、すべての声が確実に聞かれ、評価されるようになります。

2。ジョブシャドウイング

シャドーイングとは、上級チームメンバーがそれぞれの役割を果たすのを観察し、職場のダイナミクスや欠点を直接見ることです。これは、新人研修や役割の移行時に特に役立ち、個人が新しい役割を引き受ける前に観察し、慣れ親しむことができます。

メンターシップとは異なり、特定の専門分野に集中する比較的短期的で焦点を絞ったアプローチです。リアルタイムのワークフローと職場のダイナミクスを観察することで、従業員はエンゲージメント、定着率、生産性を高める実践的な洞察を得ることができます。

3。チームビルディング演習

チームビルディングの演習は、コラボレーションや問題解決のスキルを磨くための非公式なトレーニングの機会となります。さらに、職場に友好的で協力的な環境を作り、互いを尊重し、まとまりのある労働力を育むことにもつながります。

ブレーンストーミングセッションでも、ゲームやチャレンジを伴う会社の隠れ家でも、適切に設計されたチームビルディングのエクササイズは状況を打開するのに役立ちます。これにより、従業員同士の一体感が生まれ、障壁なく知識を共有できるようになります。

4。非同期学習モジュール

対面でのやりとりが常に実現可能とは限らないハイブリッドまたはリモートワークプレイスには、次のようなメリットがあります。 非同期学習 モジュール。この種の非公式なトレーニングには、従業員がいつでもどこからでもアクセスできるドキュメント、録画されたトレーニングセッション、その他の自分のペースで学習できるリソースが含まれます。

Courseboxのようなeラーニングプラットフォームでは、トラッキング機能が組み込まれた非同期トレーニングを簡単に展開できます。メリットは両方向にあります。従業員は自分のペースで柔軟に学習でき、管理者は自分の進捗状況を便利に監視できます。

5。インタラクティブクイズ

クイズは必ずしも威圧的で競争が激しいものである必要はありません。インフォーマルなトレーニングに利用すると、学習内容を日常のワークフローに統合する、迅速で魅力的な確認事項になります。

作業プロセス、最新の企業方針、従業員のスキルに関する簡単なクイズを取り入れることで、職場で効果的に知識を深め、従業員の進捗状況を監視することができます。会社のLMSを通じてこれらのクイズに答えるよう従業員に勧めることで、業績に負担をかけずに情報をより適切に保持することができます。また、従業員はこれらのクイズを通して自分の立ち位置を把握し、自分のスキルに取り組むことができます。

コースボックス LMS プラットフォーム:

Courseboxは、AIを活用した学習管理システムでプロセスを合理化するeラーニングプラットフォームです。クリックするだけで、リソースから AI クイズやアセスメントを作成できます。

トレーニング教材をアップロードするだけで、Courseboxがクイズやアセスメントを即座に生成します。これにより、時間を節約できると同時に、チームが常に情報を把握し、関与できるようになります。

6。教育用ビデオとチュートリアル

ビデオは今でもインフォーマルなトレーニングで最も好まれているフォーマットの1つですが、それには正当な理由があります。YouTube 動画から社内の画面に録画されたチュートリアルまで、動画コンテンツではユーザーが自分のペースで複雑な概念を一時停止したり、再生したり、理解したりすることができます。インストラクターによるバーチャルトレーニングから録画された Zoom セッションまで、この形式の非公式トレーニングは柔軟で低コストのトレーニングオプションです。

おおよそ 学習者の 85% ビデオテクノロジーは学習体験を大幅に向上させると信じています。それがビデオコンテンツの人気を説明しています。静的な情報がカラフルなビジュアルに変換されると、従業員はトレーニングにもっと投資しているように感じます。インストラクター主導のバーチャルトレーニングから録画されたZoomセッションまで、この形式の非公式トレーニングは柔軟で低コストのトレーニングオプションです。

7。ゲーミフィッド・ラーニングとシミュレーション

ゲーミフィケーションは、学習を魅力的で競争力のあるものにし、やりがいのあるものにします。その結果、従業員はベストを尽くす意欲が高まります。トレーニングをポイントとリーダーボードを使ったゲームに変えることで、 ゲーミフィケーション学習プラットフォーム コアコンセプトを強化しながら、従業員のエンゲージメントを維持します。

学習シミュレーション バーチャルラボや拡張現実 (AR) シナリオなどのツールを使用すると、従業員は実践的なアクティビティに参加して学ぶことができます。すべての従業員が仮想環境に設定された現実世界のシナリオから学ぶことができる安全なデジタル環境を提供します。

非公式トレーニングが企業の従業員トレーニングにどのように役立つか

正式な研修は重要ですが、従業員のスキルセット、自信、考え方を形作るのは、日々の非公式な研修です。ここでは、インフォーマル・トレーニングの利点と、それが企業がよりスマートなチームを構築するのにどのように役立つかをご紹介します。

1。プレッシャーの軽減とエンゲージメントの向上

従来のクラスルームトレーニングとは異なり、インフォーマルなトレーニングはテスト、評価、厳格な期待といったプレッシャーから解放されます。従業員は、ピアコーチングやシャドーイング、さらには同僚との交流を通じて、自分のペースで自由に学ぶことができます。この自由は好奇心を刺激し、学習をより魅力的にします。

2。より大きな自律性

インフォーマル・トレーニングは、従業員が何を、いつ、どのように学びたいかを選択する機会を提供します。自主型のモデルでは、自律性が高まり、生産性が向上します。つまり、従業員はコンテンツを受動的に吸収するのではなく、YouTube でビデオチュートリアルを見たり、上級チームメンバーとプロジェクトについて話し合ったりして、自分の能力開発に積極的に参加できます。

3。多様な学習リソース

インフォーマル・トレーニングの魅力は、その柔軟性にあります。同僚とのカジュアルな仕事の話し合いから、Slack チャンネルの閲覧や YouTube 動画の視聴まで、学習はどこでも可能です。リアルタイムの学習と多様な情報源を組み合わせることで、従業員は最新かつ関連性の高いコンテンツを常に最新の状態に保つことができます。

4。アダプティブ・ラーニング

インフォーマルトレーニングのハイライトの1つは、その敏捷性です。経営陣が正式な研修を実施するのを待つのではなく、必要なときにいつでも知識にアクセスできるように従業員を奨励しています。デモを見たり、ピアコーチングをしたり、昼食をとりながらカジュアルなディスカッションをしたりする場合でも、インフォーマルなトレーニングは「実践して学ぶ」アプローチを奨励します。これにより、問題解決能力と知識の定着が促進されます。

5。費用対効果と時間効率

インフォーマルなトレーニングでは、企業は既存の社内知識、ツール、プラットフォームを活用して従業員のスキルを向上させます。社外トレーナーや研修予算、何ヶ月にもわたる計画は必要ありません。経験豊富なチームメンバーによる簡単なデモや、昼食をとりながらのカジュアルなディスカッションを行うと、実質的に費用をかけずにインパクトのある結果が得られます。正式なトレーニングと比較して、ワークフローを中断することなく、はるかに費用もかからず、時間も少なくて済みます。

職場での非公式なトレーニングを奨励するには？

今日のペースの速い職場環境では、従業員には常に正式なトレーニングを受ける時間があるとは限りません。彼らが学ぶことの多くは、会議中の知識共有、同僚との会話、または仕事のシャドーイングを通じて自然に身につきます。だからこそ、職場でインフォーマルなトレーニングの文化を育むことは素晴らしいアイディアなのです。

職場でインフォーマルな研修を奨励する5つの方法をご紹介します。

1。知識共有の促進

インフォーマルなトレーニングを育む最も簡単な方法の 1 つは、チームメンバーに自分の知識を共有してもらうことです。スクリーン録画されたデモ、簡単なハウツーガイド、ライブディスカッションのいずれであっても、他の人の経験を活用することは素晴らしいアイデアです。

毎月「ランチ・アンド・ラーン」セッションを開催して、全員が集まって新しいスキルやトピックに関する洞察を共有してみてください。

2。学習リソースを整理しておく

インフォーマルなトレーニングには体系的な学習は必要ありませんが、学習リソースは共有のナレッジハブで整理しておく必要があります。ハウツーガイド、デモビデオ、関連記事、ポッドキャストを含むデジタルライブラリを管理しましょう。また、すべての資料を LMS にアップロードして自動的に分類し、従業員がオンデマンドで簡単にアクセスできるようにすることもできます。

3。学習に時間を割く

最近の調査では、専門能力開発の機会がある従業員は感じていることが明らかになりました エンゲージメントが 15% 増加。したがって、自発的な学習を促進するために、毎週30～60分を公式に非公式のトレーニングに充てることをお勧めします。これには、関連するポッドキャストを聞いたり、仕事に関連するディスカッションに参加したり、関連するトピックに関するチュートリアルを見たりすることが含まれます。

4。ソーシャル・メディア・ネットワーキングの活用

ソーシャルメディアは、従業員がより幅広い業界とつながり続けるための強力なインフォーマルなトレーニングツールです。チームメンバーに LinkedIn グループに参加して、関連する Reddit フォーラムや X チャットに参加するよう奨励しましょう。これにより、業界のトレンドを先取りし、職場以外で同じ分野の経験豊富な個人から学ぶことができます。

5。ブッククラブを始める

本は、コミュニケーション、共感、自信などの基本的なソフトスキルを身に付けるための優れた入り口です。従業員に本に投票してもらい、コーヒーやランチを飲みながらカジュアルなディスカッションをしましょう。ブッククラブは、より深い会話や仲間との学びの場をつくり、トレーニングをしているような気分にならなくても自然にソフトスキルを身に付けることができます。

非公式トレーニングと公式トレーニング

正式なトレーニングは、インストラクター、スケジュール、アセスメントという決まった構造に従いますが、インフォーマルなトレーニングは、仲間との会話などを通じて自然に行われます。次の表は、公式トレーニングと非公式トレーニングの違いを理解するのに役立つでしょう。

よくある質問

フォーマル・トレーニングとは？

正式な研修は、計画的かつ体系的に従業員を訓練する方法であり、通常は外部の講師によって実施されます。これは、期間と目標を定めた従来の研修方法で、教室やオンラインで行われます。

正式なトレーニングの例にはどのようなものがありますか？

正式なトレーニングの例としては、オンライン学習コース、ワークショップ、セミナー、ウェビナー、教室での指導などがあります。従業員のスキルアップと知識の拡大を可能にするよう、あらかじめ決められた構造で一連の目標と目的に従います。

インフォーマル・トレーニングの長所と短所を教えてください。

非公式トレーニングの長所は次のとおりです。

• 従業員は正式なトレーニングよりも非公式のトレーニングを好みます
• 従業員の自主性が高まる
• 費用対効果が高く、時間を節約できます

非公式トレーニングの短所は次のとおりです。

• 構造の欠如は知識のギャップにつながる
• トレーニングの質を評価するのが難しい
• 従業員は重要でないトピックに時間を浪費する可能性があります

よりスマートで強い労働力のためのインフォーマル・トレーニングの促進

非公式のトレーニングは軽視すべきではありません。多くの場合、これは従業員がそれぞれの役割において学び、成長するための主な方法です。Slack でのちょっとしたヒントから、同僚との自発的な会話まで、こうした瞬間が成長を促します。多くの場合、正式なトレーニングよりも効果的です。

重要性を認識し、インフォーマルなトレーニングをサポートすることで、チームが継続的に学習し、より迅速に適応できるようになります。Courseboxのようなeラーニングプラットフォームを使えば、インフォーマルな学習を幅広いL&D戦略に簡単に組み込むことができます。

クイズ、評価の作成、エンゲージメントの追跡を行うためのAI搭載ツールにより、 コースボックス 自主性と柔軟性を保ちながら、インフォーマルなトレーニングを拡大するのに役立ちます。

今すぐ無料トライアルを開始して、チームが仕事をしながら学習できるようにしましょう。