Ontdek wat informele training is en hoe de prestaties van werknemers verbeteren. Ontdek de belangrijkste voordelen, soorten en voorbeelden van informele training op de werkplek.
.webp)
Op moderne werkplekken vindt leren niet alleen plaats in klaslokalen en bedrijfsseminars. Vaker wel dan niet, komt het van nature voor tijdens gesprekken en dagelijkse interacties. Deze natuurlijke, spontane manier van leren staat bekend als informele training en is een van de meest impactvolle maar onderbenutte trainingsmethoden.
Volgens de 70:20:10 regel gebeurt 70% van het leren van werknemers informeel door ervaringen op het werk, en 20% door interacties met anderen. Slechts 10% vindt plaats via gestructureerde, formele training. Deze statistiek alleen al maakt overtuigend bewijs voor het belang van informele training.
In deze gids leggen we uit wat informele training is en onderzoeken we de verschillende soorten en voordelen ervan. We leggen ook uit hoe je deze training kunt gebruiken om een slimmer en wendbaarder team samen te stellen.
Informele training is een soort niet-traditionele, zelfgestuurde leermethode die organisch plaatsvindt tijdens dagelijkse taken, interacties op de werkplek, ervaringen op het werk en interactieve quizzen.
In vergelijking met formele training is deze niet gebonden aan strikte schema's, gestructureerde lesplannen of verplichte beoordelingen. In plaats daarvan ontvouwt het zich op een natuurlijke manier, zonder dat de leerling het zich realiseert.
„Formeel leren is als het besturen van een bus: de chauffeur bepaalt waar de bus naartoe gaat; de passagiers nemen deel aan de rit. Informeel leren is als fietsen: de fietser kiest de bestemming, de snelheid en de route. ” — Jay Cross, auteur van het boek Informal Learning
Wat informele training onderscheidt, is het aanpassingsvermogen ervan. Het is geschikt voor individuele leerstijlen en -tempo's. Deze eigenschap maakt het een ideale trainingsmethode voor moderne professionals die liever op aanvraag en in hun eigen tempo leren. Omdat het is ingebed in regelmatige gesprekken en interacties, hebben werknemers ook de neiging om de kennis effectiever te onthouden en toe te passen.
Volgens onderzoek van Deloitte, bijna 80% van het leren op de werkplek vindt plaats door middel van interacties op het werk, in plaats van gestructureerde trainingsprogramma's.
Of het nu gaat om mentoring, teamoefeningen of jobshadowing, informele training biedt werknemers de mogelijkheid om te leren door te observeren en deel te nemen aan praktijkervaringen. Laten we eens kijken naar enkele van de meest voorkomende vormen van informele training op het werk:
Mentorschap is een van de krachtigste informele instrumenten in elke informele trainingsstrategie. Het stelt werknemers in staat om één-op-één begeleiding te krijgen van meer ervaren collega's, realtime feedback te krijgen en sterke verbindingen op het werk te ontwikkelen.
Uit een Forbes-rapport bleek dat 89% van de werknemers waarbij mentoren van mening waren dat hun werk meer gewaardeerd werd. Dit benadrukt de motiverende en culturele impact van het aanmoedigen van mentorschap, evenals de voordelen van peer learning op de werkvloer.
Naast technische kennis helpt mentorschap ook bij het ontwikkelen van essentiële soft skills, waaronder communicatie, besluitvorming en het opbouwen van vertrouwen.
Bonustip: Stimuleer omgekeerd mentorschap, waarbij jonge werknemers hun perspectief en leerproces delen met ervaren collega's. Dit bevordert tweerichtingsleren en zorgt ervoor dat elke stem wordt gehoord en gewaardeerd.
Shadowing betekent het observeren van een senior teamlid bij het vervullen van zijn rol, waarbij uit de eerste hand wordt gekeken naar de dynamiek en gebreken op de werkplek. Het is vooral handig tijdens onboarding of rolovergangen, zodat individuen kunnen observeren en zich op hun gemak kunnen voelen voordat ze hun nieuwe rol aannemen.
In tegenstelling tot mentorschap is het een relatief kortdurende en gerichte aanpak die zich concentreert op specifieke expertisegebieden. Door realtime workflows en dynamiek op de werkplek te observeren, krijgen werknemers praktische inzichten die de betrokkenheid, retentie en productiviteit verhogen.
Teambuildingsoefeningen dienen als een informele trainingsmogelijkheid om vaardigheden op het gebied van samenwerking en probleemoplossing te ontwikkelen. Bovendien bevordert het een vriendelijke en ondersteunende omgeving op de werkplek, wat bijdraagt aan een respectvol en samenhangend personeelsbestand.
Of het nu gaat om een brainstormsessie of een bedrijfsuitje met spelletjes en uitdagingen, goed ontworpen teambuildingsoefeningen helpen het ijs te breken. Ze ontwikkelen een gevoel van saamhorigheid onder werknemers, wat hen aanmoedigt om hun kennis zonder belemmeringen te delen.
Hybride of afgelegen werkplekken, waar persoonlijke interacties niet altijd mogelijk zijn, profiteren het meest van asynchroon leren modules. Dit type informele training omvat documenten, opgenomen trainingssessies en andere hulpmiddelen in hun eigen tempo die werknemers altijd en overal kunnen gebruiken.
eLearning-platforms zoals Coursebox maken het eenvoudig om asynchrone trainingen uit te rollen met ingebouwde tracking. De voordelen gaan twee kanten op: werknemers krijgen de flexibiliteit om in hun eigen tempo te leren, terwijl de administratie hun voortgang gemakkelijk in de gaten houdt.
Quizzen hoeven niet altijd intimiderend en competitief te zijn. Wanneer ze worden gebruikt voor informele training, worden ze snelle, boeiende check-ins die leren integreren in dagelijkse workflows.
Door korte quizzen over werkprocessen, recent bedrijfsbeleid en de vaardigheden van werknemers op te nemen, kunnen werkplekken de kennis effectief versterken en de voortgang van werknemers volgen. Als u uw werknemers aanmoedigt om deze quizzen via het LMS van het bedrijf af te leggen, kunt u informatie beter onthouden zonder dat dit leidt tot prestatiedruk. Medewerkers kunnen tijdens deze quizzen ook peilen waar ze staan en aan hun vaardigheden werken.
Coursebox is een e-learningplatform dat het proces stroomlijnt met zijn AI-aangedreven leerbeheersysteem. Hiermee kunt u met slechts één klik AI-quizzen en beoordelingen maken op basis van uw bronnen.
Upload eenvoudig je trainingsmateriaal en Coursebox genereert direct quizzen en beoordelingen. Dit bespaart tijd en zorgt ervoor dat je team scherp, geïnformeerd en betrokken blijft.
Video's blijven een van de meest favoriete formaten voor informele training, en terecht. Van YouTube-video's tot interne, op het scherm opgenomen tutorials, met videocontent kunnen gebruikers complexe concepten in hun eigen tempo pauzeren, opnieuw afspelen en in zich opnemen. Van virtuele training onder leiding van een instructeur tot opgenomen Zoom-sessies, deze vorm van informele training is een flexibele en goedkope trainingsoptie.
Ongeveer 85% van de leerlingen zijn van mening dat videotechnologie hun leerervaring aanzienlijk verbetert, wat de populariteit van videocontent verklaart. Wanneer statische informatie wordt omgezet in kleurrijke beelden, voelen werknemers zich meer betrokken bij de training. Van virtuele training onder leiding van een instructeur tot opgenomen Zoom-sessies, deze vorm van informele training is een flexibele en goedkope trainingsoptie.
Gamification maakt leren aantrekkelijk, competitief en lonend. Als gevolg hiervan voelen uw medewerkers zich meer gemotiveerd om het beste van zichzelf te geven. Door van training een spel te maken met punten en klassementen, platforms voor gamified learning medewerkers betrokken houden en tegelijkertijd de kernconcepten versterken.
Leersimulatie tools, zoals virtuele laboratoria en Augmented Reality (AR) -scenario's, stellen werknemers in staat om te leren door deel te nemen aan praktische activiteiten. Het biedt alle werknemers een veilige digitale omgeving om te leren van praktijkscenario's die zich in een virtuele omgeving afspelen.
Hoewel formele training belangrijk is, is het de dagelijkse informele training die de vaardigheden, het zelfvertrouwen en de manier van denken van een werknemer vormt. Hier zijn enkele voordelen van informele training en hoe deze bedrijven helpt een slimmer team op te bouwen:
In tegenstelling tot traditionele klassikale trainingen, neemt informele training de druk van tests, evaluaties en starre verwachtingen weg. Medewerkers zijn vrij om in hun eigen tempo te leren door middel van peercoaching, shadowing of zelfs sociale interacties met hun collega's. Deze vrijheid stimuleert de nieuwsgierigheid en maakt leren boeiender.
Informele training biedt werknemers de mogelijkheid om te kiezen wat, wanneer en hoe ze willen leren. Het zelfsturende model biedt een groter gevoel van autonomie, wat hun productiviteit verbetert. In plaats van passief content te absorberen, nemen je medewerkers dus actief deel aan hun ontwikkeling door videotutorials op YouTube te bekijken of een project te bespreken met een senior teamlid.
Het mooie van informele training ligt in de flexibiliteit. Van informele werkgesprekken met collega's tot het bekijken van Slack-kanalen en het bekijken van YouTube-video's, leren kan overal plaatsvinden. Deze mix van realtime leren en diverse bronnen zorgt ervoor dat de werknemers op de hoogte blijven van nieuwe en zeer relevante inhoud.
Een van de hoogtepunten van informele training is de flexibiliteit. In plaats van te wachten tot het management een formele training organiseert, worden werknemers aangemoedigd om toegang te krijgen tot kennis wanneer ze die nodig hebben. Of het nu gaat om het bekijken van demo's, coaching door collega's of een informeel gesprek tijdens de lunch, informele training moedigt de „Learn by doing” -benadering aan. Dit bevordert het probleemoplossend vermogen en het behoud van kennis.
Met informele training maken bedrijven gebruik van bestaande interne kennis, tools en platforms om hun werknemers bij te scholen. Er zijn geen externe trainers, een opleidingsbudget of maandenlange planning nodig. Een korte demo door een ervaren teamlid of een informeel gesprek tijdens de lunch levert indrukwekkende resultaten op, vrijwel gratis. In vergelijking met formele training is dit veel goedkoper en kost het minder tijd zonder de workflow te verstoren.
In de snelle werkomgeving van vandaag hebben werknemers niet altijd tijd voor formele training. Veel van wat ze leren gebeurt op organische wijze door kennis te delen tijdens vergaderingen, gesprekken met collega's of door middel van jobshadowing. Daarom is het een geweldig idee om een cultuur van informele training op uw werkplek te bevorderen.
Hier zijn vijf manieren om informele training op uw werkplek aan te moedigen:
Een van de gemakkelijkste manieren om informele training te stimuleren, is door teamleden aan te moedigen hun kennis te delen. Of het nu gaat om een op het scherm opgenomen demo, een beknopte handleiding of een live discussie, het is een geweldig idee om gebruik te maken van de ervaringen van anderen.
Probeer maandelijkse „Lunch-and-Learn” -sessies te organiseren waarbij iedereen samenkomt om nieuwe vaardigheden of inzichten over een onderwerp te delen.
Hoewel informele training geen gestructureerd leren vereist, moet u uw leermiddelen toch georganiseerd houden in een gedeelde kennishub. Zorg voor een digitale bibliotheek met handleidingen, demovideo's, relevante artikelen en podcasts. Je kunt ook al het materiaal uploaden in een LMS, waardoor het automatisch wordt gecategoriseerd, zodat medewerkers er op aanvraag gemakkelijker toegang toe hebben.
Uit een recent onderzoek blijkt dat werknemers met professionele ontwikkelingsmogelijkheden het gevoel hebben 15% meer betrokken. Het is dus een goed idee om elke week officieel 30-60 minuten te besteden aan informele training om zelfgestuurd leren te vergemakkelijken. Dit omvat het luisteren naar relevante podcasts, deelnemen aan werkgerelateerde discussies of het bekijken van tutorials over relevante onderwerpen.
Sociale media zijn een krachtig informeel trainingsinstrument dat werknemers verbonden houdt met een bredere branche. Moedig je teamleden aan om lid te worden van LinkedIn-groepen en deel te nemen aan relevante Reddit-forums en X-chats. Dit helpt hen om trends in de sector voor te blijven en te leren van ervaren mensen op hetzelfde gebied buiten hun werkplek.
Boeken zijn een uitstekende toegangspoort tot de ontwikkeling van essentiële soft skills, zoals communicatie, empathie en zelfvertrouwen. Laat uw werknemers stemmen op een boek en organiseer een informeel gesprek onder het genot van een kopje koffie of een lunch. Boekenclubs creëren ruimte voor diepere gesprekken en peerlearning waarbij op natuurlijke wijze soft skills worden opgebouwd zonder dat het zin heeft om getraind te worden.
Hoewel formele training een vaste structuur volgt, compleet met instructeurs, roosters en beoordelingen, gebeurt informele training op natuurlijke wijze, zoals tijdens gesprekken met leeftijdsgenoten. Hier is een tabel om u te helpen de verschillen tussen formele en informele training te begrijpen.
Formele training is een geplande en gestructureerde aanpak voor de opleiding van werknemers, meestal gegeven door een externe instructeur. Het is een traditionele trainingsmethode met een vaste duur en doelen, die plaatsvindt in een klaslokaal of online.
Voorbeelden van formele training zijn: online leercursussen, workshops, seminars, webinars en klassikaal onderwijs. Het volgt een reeks doelen en doelstellingen met een vooraf gedefinieerde structuur die werknemers in staat stelt hun vaardigheden bij te scholen en hun kennis uit te breiden.
De voordelen van informele training zijn onder andere:
Nadelen van informele training zijn:
Informele training moet niet lichtvaardig worden opgevat. Het is vaak de belangrijkste manier waarop werknemers leren en groeien in hun rol. Van snelle tips via Slack tot spontane gesprekken met collega's, deze momenten stimuleren groei, vaak effectiever dan formele training.
Door het belang ervan te erkennen en informele training te ondersteunen, kun je je team in staat stellen om continu te leren en zich sneller aan te passen. eLearning-platforms zoals Coursebox maken het eenvoudig om informeel leren te integreren in je bredere L&D-strategie.
Met AI-tools voor het maken van quizzen, beoordelingen en het volgen van opdrachten, Coursebox helpt je informele training op te schalen en tegelijkertijd zelfgestuurd en flexibel te houden.
Start vandaag nog met je gratis proefperiode en geef je team de mogelijkheid om te leren terwijl ze werken!
