دار العدل والوفاة في رجال الدين في المملكة المتحدة

في أماكن العمل الحديثة، لا يتم التعلم فقط داخل الفصول الدراسية وندوات الشركات. في أغلب الأحيان، يحدث ذلك بشكل طبيعي أثناء المحادثات والتفاعلات اليومية. تُعرف هذه الطريقة الطبيعية والعفوية للتعلم بالتدريب غير الرسمي وهي واحدة من أكثر أساليب التدريب تأثيرًا ولكن غير مستغلة.

وفقًا لقاعدة 70:20:10، يحدث 70٪ من تعلم الموظفين بشكل غير رسمي من خلال الخبرات أثناء العمل، و 20٪ من التفاعلات مع الآخرين. يحدث 10٪ فقط من خلال التدريب المنظم والرسمي. هذه الإحصائية وحدها تقدم حجة مقنعة لأهمية التدريب غير الرسمي.

في هذا الدليل، سنقوم بتفصيل ماهية التدريب غير الرسمي واستكشاف أنواعه وفوائده المختلفة. سنشرح أيضًا كيف يمكنك الاستفادة من هذا التدريب لبناء فريق أكثر ذكاءً ورشاقة..

النقاط الرئيسية: التدريب غير الرسمي

• التعريف: التدريب غير الرسمي هو نوع من التدريب الموجه ذاتيًا والذي لا يتبع خطط الدروس المنظمة. يحدث ذلك بشكل طبيعي من خلال التفاعلات الاجتماعية والمهام اليومية والخبرات أثناء العمل.
• أنواع التدريب غير الرسمي: يشمل التدريب غير الرسمي أي نشاط يساعد الموظفين على اكتساب المعرفة خارج البرامج المنظمة. بعض الأنواع الشائعة من التدريب غير الرسمي هي: الإرشاد، والتظليل الوظيفي، والتعلم غير المتزامن، ومحادثات الأقران.
• فوائد التدريب غير الرسمي: التدريب غير الرسمي قائم على الذات، مما يعني أن الموظفين يتمتعون بقدر أكبر من الاستقلالية بشأن ماذا ومتى وأين يتعلمون. وهذا يسمح لهم بالتعلم وفقًا لسرعتهم الخاصة، مما يؤدي إلى زيادة المشاركة والاحتفاظ. كما أنها أقل تكلفة وفعالية من حيث الوقت من التدريب الرسمي.

ما هو التدريب غير الرسمي؟

التدريب غير الرسمي هو نوع من أساليب التعلم غير التقليدية الموجهة ذاتيًا والتي تحدث بشكل طبيعي أثناء المهام اليومية والتفاعلات في مكان العمل والتجارب أثناء العمل والاختبارات التفاعلية.

بالمقارنة مع التدريب الرسمي، فإنه لا يرتبط بجداول زمنية صارمة أو خطط دروس منظمة أو تقييمات إلزامية. بدلاً من ذلك، تتكشف بشكل طبيعي، دون أن يدرك المتعلم ذلك.

«التعلم الرسمي يشبه ركوب الحافلة: السائق هو الذي يقرر إلى أين تتجه الحافلة؛ الركاب على طول الرحلة. يشبه التعلم غير الرسمي ركوب الدراجة: يختار الراكب الوجهة والسرعة والمسار. «— جاي كروس، مؤلف كتاب التعلم غير الرسمي

ما يميز التدريب غير الرسمي هو قدرته على التكيف. إنه يلبي أنماط وخطوات التعلم الفردية. هذه الخاصية تجعلها طريقة تدريب مثالية للمهنيين العصريين الذين يفضلون التعلم عند الطلب وبالسرعة التي تناسبهم. نظرًا لأنه جزء لا يتجزأ من المحادثات والتفاعلات المنتظمة، يميل الموظفون أيضًا إلى الاحتفاظ بالمعرفة وتطبيقها بشكل أكثر فعالية.

7 أنواع من التدريب غير الرسمي

وفقًا لبحث أجرته شركة Deloitte، تقريبًا 80% من التعلم في مكان العمل يحدث من خلال التفاعلات أثناء العمل، بدلاً من برامج التدريب المنظمة.

سواء كان الأمر يتعلق بالتوجيه أو تمارين الفريق أو التظليل الوظيفي، فإن التدريب غير الرسمي يوفر للموظفين فرصة التعلم من الملاحظة والمشاركة في تجارب العالم الحقيقي. دعونا نلقي نظرة على بعض الأنواع الأكثر شيوعًا من التدريب غير الرسمي في أماكن العمل:

1. الإرشاد وتدريب الأقران

يعد الإرشاد أحد أقوى الأدوات غير الرسمية في أي استراتيجية تدريب غير رسمية. إنه يسمح للموظفين بتلقي إرشادات فردية من زملاء أكثر خبرة، وتلقي تعليقات في الوقت الفعلي، وتطوير اتصالات قوية في العمل.

وجد تقرير فوربس ذلك 89% من الموظفين مع المرشدين الذين اعتقدوا أن عملهم كان أكثر قيمة. هذا يسلط الضوء على التأثير التحفيزي والثقافي لتشجيع الإرشاد، بالإضافة إلى فوائد التعلم من الأقران في مكان العمل.

بالإضافة إلى المعرفة التقنية، يساعد الإرشاد أيضًا على تطوير المهارات الشخصية الأساسية، بما في ذلك التواصل واتخاذ القرار وبناء الثقة.

نصيحة إضافية: تشجيع الإرشاد العكسي، حيث يشارك الموظفون المبتدئون وجهة نظرهم وتعلمهم مع الزملاء ذوي الخبرة. هذا يعزز التعلم ثنائي الاتجاه ويضمن سماع كل صوت وتقييمه.

2. التظليل الوظيفي

التظليل يعني مراقبة أحد كبار أعضاء الفريق وهو يؤدي دوره، ويقدم نظرة مباشرة على ديناميكيات وعيوب مكان العمل. إنه مفيد بشكل خاص أثناء الإعداد أو انتقال الأدوار، مما يسمح للأفراد بالمراقبة والراحة قبل تولي أدوارهم الجديدة.

على عكس الإرشاد، فهو نهج قصير المدى نسبيًا ومركّز يركز على مجالات محددة من الخبرة. من خلال مراقبة سير العمل في الوقت الفعلي وديناميكيات مكان العمل، يكتسب الموظفون رؤى عملية تزيد من المشاركة والاحتفاظ والإنتاجية.

3. تمرين بناء الفريق

تعتبر تمارين بناء الفريق بمثابة فرصة تدريب غير رسمية لتطوير مهارات التعاون وحل المشكلات. بالإضافة إلى ذلك، فإنها تعزز بيئة ودية وداعمة في مساحة العمل، مما يساهم في وجود قوة عاملة محترمة ومتماسكة.

سواء كانت جلسة عصف ذهني أو ملاذًا للشركة مع الألعاب والتحديات، فإن تمارين بناء الفريق المصممة جيدًا تساعد في كسر الجليد. إنهم يطورون شعورًا بالعمل الجماعي بين الموظفين، مما يشجعهم على مشاركة معرفتهم دون أي حواجز.

4. وحدات التعلم غير المتزامن

تستفيد أماكن العمل المختلطة أو البعيدة، حيث لا تكون التفاعلات وجهًا لوجه دائمًا ممكنة، أكثر من غيرها تعلم غير متزامن وحدات. يشمل هذا النوع من التدريب غير الرسمي المستندات وجلسات التدريب المسجلة والموارد الذاتية الأخرى التي يمكن للموظفين الوصول إليها من أي مكان وفي أي وقت.

تعمل منصات التعليم الإلكتروني مثل Coursebox على تسهيل طرح التدريب غير المتزامن مع التتبع المدمج. تذهب الفوائد في كلا الاتجاهين: يحصل الموظفون على المرونة للتعلم وفقًا لسرعتهم الخاصة، بينما تراقب الإدارة تقدمهم بسهولة.

5. مسابقات تفاعلية

لا يجب أن تكون الاختبارات دائمًا مخيفة وتنافسية. عند استخدامها للتدريب غير الرسمي، فإنها تصبح عمليات تسجيل دخول سريعة وجذابة تدمج التعلم في عمليات سير العمل اليومية.

من خلال دمج اختبارات قصيرة حول إجراءات العمل وسياسات الشركة الحديثة ومهارات الموظفين، يمكن لأماكن العمل تعزيز المعرفة بشكل فعال ومراقبة تقدم الموظفين. يمكن أن يساعد تشجيع موظفيك على إجراء هذه الاختبارات من خلال نظام إدارة التعلم الخاص بالشركة في الاحتفاظ بالمعلومات بشكل أفضل دون خلق ضغط على الأداء. يمكن للموظفين أيضًا قياس موقفهم من خلال هذه الاختبارات والعمل على مهاراتهم.

منصة كورسيبوكس LMS:

Coursebox عبارة عن منصة للتعلم الإلكتروني تعمل على تبسيط العملية من خلال نظام إدارة التعلم المدعوم بالذكاء الاصطناعي. يتيح لك إنشاء اختبارات وتقييمات الذكاء الاصطناعي من مواردك بنقرة واحدة فقط.

ما عليك سوى تحميل المواد التدريبية الخاصة بك، وسيقوم Coursebox على الفور بإنشاء اختبارات وتقييمات. هذا يوفر الوقت مع ضمان بقاء فريقك حادًا ومستنيرًا ومشاركًا.

6. مقاطع فيديو تعليمية ودروس

تظل مقاطع الفيديو واحدة من أكثر التنسيقات المفضلة للتدريب غير الرسمي، ولسبب وجيه. من مقاطع فيديو YouTube إلى البرامج التعليمية الداخلية المسجلة على الشاشة، يتيح محتوى الفيديو للمستخدمين إيقاف المفاهيم المعقدة وإعادة تشغيلها واستيعابها وفقًا لسرعتهم الخاصة. من التدريب الافتراضي بقيادة المعلم إلى جلسات Zoom المسجلة، يعد هذا النوع من التدريب غير الرسمي خيارًا تدريبيًا مرنًا ومنخفض التكلفة.

تقريبًا 85% من المتعلمين نعتقد أن تقنية الفيديو تعمل على تحسين تجربة التعلم بشكل كبير، وهو ما يفسر شعبية محتوى الفيديو. عندما يتم تحويل المعلومات الثابتة إلى صور ملونة، يشعر الموظفون بمزيد من الاستثمار في التدريب. من التدريب الافتراضي بقيادة المعلم إلى جلسات Zoom المسجلة، يعد هذا النوع من التدريب غير الرسمي خيارًا تدريبيًا مرنًا ومنخفض التكلفة.

7. التعلم بالألعاب والمحاكاة

يجعل Gamification التعلم جذابًا وتنافسيًا ومجزيًا. ونتيجة لذلك، يشعر موظفوك بمزيد من الحماس لتقديم أفضل ما لديهم. من خلال تحويل التدريب إلى لعبة بالنقاط ولوحات المتصدرين، منصات التعلم بالألعاب الحفاظ على مشاركة الموظفين مع تعزيز المفاهيم الأساسية.

محاكاة التعلم تعمل الأدوات، مثل المختبرات الافتراضية وسيناريوهات الواقع المعزز (AR)، على تمكين الموظفين من التعلم من خلال المشاركة في أنشطة عملية. إنه يوفر بيئة رقمية آمنة لجميع الموظفين للتعلم من سيناريوهات العالم الحقيقي الموضوعة في بيئة افتراضية.

كيف يساعد التدريب غير الرسمي الشركات على تدريب موظفيها

في حين أن التدريب الرسمي مهم، إلا أن التدريب اليومي غير الرسمي هو الذي يشكل مجموعة مهارات الموظف وثقته وعقليته. فيما يلي بعض فوائد التدريب غير الرسمي وكيف يساعد الشركات على بناء فريق أكثر ذكاءً:

1. ضغط أقل ومشاركة أفضل

على عكس التدريب التقليدي في الفصول الدراسية، يزيل التدريب غير الرسمي ضغط الاختبارات والتقييمات والتوقعات الصارمة. يتمتع الموظفون بحرية التعلم وفقًا لسرعتهم الخاصة من خلال تدريب الأقران أو التظليل أو حتى التفاعلات الاجتماعية مع زملائهم. هذه الحرية تغذي الفضول وتجعل التعلم أكثر جاذبية.

2. قدر أكبر من الاستقلالية

يوفر التدريب غير الرسمي للموظفين الفرصة لاختيار ماذا ومتى وكيف يريدون التعلم. يوفر النموذج الموجه ذاتيًا إحساسًا أكبر بالاستقلالية، مما يحسن إنتاجيتهم. هذا يعني أنه بدلاً من استيعاب المحتوى بشكل سلبي، يقوم موظفوك بدور نشط في تطويرهم من خلال مشاهدة مقاطع فيديو تعليمية على YouTube أو مناقشة مشروع مع أحد كبار أعضاء الفريق.

3. مصادر تعليمية متنوعة

يكمن جمال التدريب غير الرسمي في مرونته. من مناقشات العمل غير الرسمية مع الزملاء إلى تصفح قنوات Slack ومشاهدة مقاطع فيديو YouTube، يمكن أن يحدث التعلم في أي مكان. يضمن هذا المزيج من التعلم في الوقت الفعلي والمصادر المتنوعة بقاء الموظفين على اطلاع دائم بمحتوى جديد وملائم للغاية.

4. التعلم التكيفي

واحدة من النقاط البارزة في التدريب غير الرسمي هي خفة الحركة. بدلاً من انتظار الإدارة لتنظيم تدريب رسمي، فإنها تشجع الموظفين على الوصول إلى المعرفة كلما احتاجوا إليها. سواء كان الأمر يتعلق بمشاهدة العروض التوضيحية أو تدريب الأقران أو المناقشة غير الرسمية على الغداء، فإن التدريب غير الرسمي يشجع نهج «التعلم بالممارسة». هذا يعزز مهارات حل المشكلات والاحتفاظ بالمعرفة.

5. فعالة من حيث التكلفة والوقت

من خلال التدريب غير الرسمي، تستفيد الشركات من المعرفة والأدوات والمنصات الداخلية الحالية لتحسين مهارات موظفيها. ليست هناك حاجة لمدربين خارجيين أو ميزانية تدريب أو أشهر من التخطيط. يؤدي العرض التوضيحي السريع من قبل أحد أعضاء الفريق ذوي الخبرة أو المناقشة غير الرسمية على الغداء إلى نتائج عالية التأثير دون أي تكلفة تقريبًا. بالمقارنة مع التدريب الرسمي، يعد هذا أقل تكلفة بكثير ويستهلك وقتًا أقل دون تعطيل سير العمل.

كيف تشجع التدريب غير الرسمي في مكان عملك؟

في بيئة العمل السريعة اليوم، لا يتوفر للموظفين دائمًا وقت للتدريب الرسمي. يحدث الكثير مما يتعلمونه بشكل طبيعي من خلال مشاركة المعرفة أثناء الاجتماعات أو محادثات الأقران أو التظليل الوظيفي. هذا هو السبب في أن تعزيز ثقافة التدريب غير الرسمي في مكان عملك فكرة رائعة.

فيما يلي خمس طرق لتشجيع التدريب غير الرسمي في مكان عملك:

1. تعزيز مشاركة المعرفة

واحدة من أسهل الطرق لرعاية التدريب غير الرسمي هي تشجيع أعضاء الفريق على مشاركة ما يعرفونه. سواء كان عرضًا توضيحيًا مسجلاً على الشاشة أو دليلًا إرشاديًا سريعًا أو مناقشة مباشرة، فإن الاستفادة من تجارب الآخرين فكرة رائعة.

حاول استضافة جلسات «Lunch-and-Learn» الشهرية حيث يجتمع الجميع لمشاركة مهارة أو رؤى جديدة حول موضوع ما.

2. حافظ على تنظيم موارد التعلم

على الرغم من أن التدريب غير الرسمي لا يتطلب التعلم المنظم، إلا أنك لا تزال بحاجة إلى الحفاظ على موارد التعلم الخاصة بك منظمة في مركز المعرفة المشترك. احتفظ بمكتبة رقمية تحتوي على أدلة إرشادية ومقاطع فيديو تجريبية ومقالات ذات صلة وملفات بودكاست. يمكنك أيضًا تحميل جميع المواد في LMS، والذي يصنفها تلقائيًا، مما يسهل على الموظفين الوصول إليها عند الطلب.

3. خصص وقتًا للتعلم

كشفت دراسة استقصائية حديثة أن الموظفين الذين لديهم فرص تطوير مهني يشعرون مشاركة أكبر بنسبة 15%. وبالتالي، من الجيد تخصيص 30-60 دقيقة رسميًا كل أسبوع للتدريب غير الرسمي لتسهيل التعلم الذاتي. يتضمن ذلك الاستماع إلى ملفات البودكاست ذات الصلة أو المشاركة في المناقشات المتعلقة بالعمل أو مشاهدة البرامج التعليمية حول الموضوعات ذات الصلة.

4. الاستفادة من شبكات التواصل الاجتماعي

وسائل التواصل الاجتماعي هي أداة تدريب غير رسمية قوية تبقي الموظفين على اتصال بصناعة أوسع. شجع أعضاء فريقك على الانضمام إلى مجموعات LinkedIn والمشاركة في منتديات Reddit ذات الصلة ودردشات X. وهذا يساعدهم على البقاء في صدارة اتجاهات الصناعة والتعلم من الأفراد ذوي الخبرة في نفس المجال خارج أماكن عملهم.

5. ابدأ نادي الكتاب

تعد الكتب بوابة ممتازة لتطوير المهارات الشخصية الأساسية، مثل التواصل والتعاطف والثقة. اسمح لموظفيك بالتصويت على كتاب واستضافة مناقشة غير رسمية حول القهوة أو الغداء. توفر نوادي الكتب مساحة للمحادثات العميقة والتعلم من الأقران الذي يبني المهارات الشخصية بشكل طبيعي دون الشعور بالتدريب.

التدريب غير الرسمي مقابل التدريب الرسمي

في حين أن التدريب الرسمي يتبع هيكلًا ثابتًا مكتملًا بالمدربين والجداول الزمنية والتقييمات، فإن التدريب غير الرسمي يحدث بشكل طبيعي، مثل أثناء محادثات الأقران. فيما يلي جدول لمساعدتك على فهم الاختلافات بين التدريب الرسمي وغير الرسمي.

الأسئلة الشائعة

ما هو التدريب الرسمي؟

التدريب الرسمي هو نهج مخطط ومنظم لتدريب الموظفين، وعادة ما يتم إجراؤه بواسطة مدرب خارجي. إنها طريقة تدريب تقليدية لها مدة وأهداف محددة، وتتم في فصل دراسي أو عبر الإنترنت.

ما هي بعض الأمثلة على التدريب الرسمي؟

تشمل أمثلة التدريب الرسمي: دورات التعلم عبر الإنترنت، وورش العمل، والندوات، والندوات عبر الإنترنت، والتعليم في الفصل الدراسي. وهي تتبع مجموعة من الأهداف والغايات بهيكل محدد مسبقًا يمكّن الموظفين من تحسين مهاراتهم وتوسيع معرفتهم.

ما هي بعض إيجابيات وسلبيات التدريب غير الرسمي؟

تشمل مزايا التدريب غير الرسمي ما يلي:

• يفضل الموظفون التدريب غير الرسمي على التدريب الرسمي
• يوفر قدرًا أكبر من الاستقلالية للموظفين
• إنها فعالة من حيث التكلفة وموفرة للوقت

فيما يلي بعض من:

• منذ البداية وحتى اليوم الثالث عشر من التعليم العالي
• خلال شهر رمضان من العمر
• في ظل ظروف الحياة، تم العثور على المزيد من المعلومات

حقوق الإنسان في المملكة العربية السورية، المملكة العربية السورية، المملكة العربية السورية

«عن طريق السحر». المملكة العربية السعودية هي دولة الإمارات العربية المتحدة، المملكة العربية السعودية، الكويت، تونس، تونس، المملكة العربية السعودية. من القرآن الكريم، السيرة الذاتية، سلاك إلى الحديث عن الدنيا، قراءة كتاب الحياة، والاغواء، وما إلى ذلك، من جهة أخرى، من جهة أخرى.

من جهة أخرى، لا بد من الإشارة إلى أن الله لا بد وأن نرفع الستار عنه، وأن نرفع الستار عن الدين. برنامج التعليم العالي في المملكة العربية السعودية هو صندوق الدورة التدريبية في مجال التعليم العالي في المملكة العربية السعودية.

، قبل كل عام لا شك في أن تونس قد حصلت على شهادة في مجال الصحة العامة.

أفضل وقت ممكن أن أقتنع به من أن يكون لك ملك ملك الأردن!