コースボックスプライバシーポリシー

Coursebox Pty Ltd ABN 64 652 541 798(以下「Coursebox」、「当社」または「弊社」)は、お客様(以下「お客様」)から収集した情報のプライバシーとセキュリティを保護することに尽力しています。当社の最も重要な資産は、ユーザーコミュニティとの良好な関係です。当社は、ユーザー情報の機密性、完全性、およびセキュリティの維持に尽力しています。

ポータル、チャンネル、ニュースフィード、プロフィール、学習、インスタントメッセージを含む当社のサービス、および当社が運営するその他のサービスやプラットフォーム、関連するサービス、ツール、アプリケーション(以下、総称して「サービス」)にアクセスまたは使用することにより、お客様は本プライバシーポリシーに記載されている慣行を承諾し、これに同意するものとします。

本プライバシーポリシーは、当社がお客様の個人情報を収集、利用、保護、開示する方法について説明しています。本ポリシーで使用される「個人データ」とは、例えば、お客様の氏名、住所または所在地、電話番号、メールアドレスなど、第三者がお客様を特定できる情報を指します。また、本プライバシーポリシーは、当社が本サービスの提供者として収集する、非個人的な閲覧データおよびサイト利用データの使用および開示に関する当社のコミットメントについても説明しています。

私たちの原則

Courseboxは、個人データ、非個人データの閲覧データ、サイト利用データを問わず、当社のサービスを通じてお客様から収集するすべての情報とデータを責任を持って取り扱うことをお約束します。このお約束は、以下の原則に基づいています。

  • 当社は、お客様にサービスを提供するために合理的に必要な最小限の情報のみを、合理的に必要な期間のみ収集し、保持します。
  • お客様が当社のサービスを通じて提供した情報、またはお客様が当社のサービスをご利用になった結果として当社が収集した情報は、マーケティングや広告の目的で使用されることはありません(当社が許可を得た場合を除く)。
  • 当社がお客様の個人情報を開示する必要がある場合(召喚状またはその他の法的通知による場合)、法律または法的当局によって禁止されていない限り、当社は合理的な手段を使用して可能な限り速やかにお客様に通知します。

当社が収集する個人データ

当社は、当社のサービスを通じて、以下を含むがこれに限定されない個人データを収集することがあります。

  • 当社に電子メールを送信したり、当社からの最新情報を受け取るためにサインアップするなどして、お客様が当社に個人データを提供する場合。
  • 当社のニュースフィード、チャンネル、グループチャット、アンケート、学習モジュール、インスタントメッセージ、特別通知、電子メール、アプリ、ウェブ通知、または関連サービスのいずれかを購読したり、使用したりして個人データを提供したりする場合。
  • ユーザープロファイルを作成するとき。
  • ログインやセッションを追跡し、匿名のトラフィックを収集するために使用される Cookie 経由。
  • 当社への支払い(必要または該当する場合、PayPal、Stripe、またはその他の支払いサービス経由の支払いを含む)
  • LinkedIn、Facebook、GoogleなどのログインおよびAPIを介した登録または接続。
  • サイトのトラフィック分析を目的として、すべてのサイト訪問者の IP アドレス、アクセスした URL、関連情報が記録され、通常の操作の一環としてサーバー ログにキャプチャされます。

個人データの取り扱いについて

当社は、お客様のデータを以下のようなさまざまな目的で使用することがあります:

  • 当社のサービスを提供および維持するため。
  • 当社のサービスの変更について通知する;
  • お客様が選択した場合、当社のサービスのインタラクティブ機能に参加できるようにします。
  • 顧客サポートを提供する。
  • 当社のサービスを向上させるために分析や貴重な情報を収集する;
  • 当社のサービスの使用状況を監視する;
  • 技術的な問題を検出し、防止し、対処する。
  • お客様が既に購入または問い合わせた商品、サービス、イベントと同様の当社が提供するその他の商品、サービス、イベントに関するニュース、特別オファー、一般情報をお客様に提供します。ただし、お客様がそのような情報を受け取らないことを選択した場合は除きます。

個人データの保持

当社は、お客様の個人情報を、その収集目的を達成するために合理的に必要な期間、保有します。また、当社は、法的義務の遵守(例えば、適用法の遵守のためにお客様のデータを保有する必要がある場合)、紛争の解決、および当社の法的契約およびポリシーの履行に必要な範囲において、お客様の個人情報を保有および使用する場合があります。

個人データの開示

原則として、当社は個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の2つの場合に限り、お客様の個人情報を共有することがあります。

  1. 当社は、サービスの機能を維持、強化、または追加するために、プライベートポータル管理者、当社の請負業者、およびその他のサービスプロバイダーと個人データを共有する場合があります。
  2. 当社は、以下のために合理的に必要な範囲で、お客様の個人情報を第三者に開示することがあります。(a) 違法行為の疑いに関して措置を講じるため、(b) 当社の利用規約、プライバシーポリシー、およびプライベートポータル契約を執行または適用するため、(c) 捜索令状、召喚状、法令、裁判所命令などの法的手続きに従うため、(d) 当社または当社のユーザー、関連会社、もしくは一般の権利、評判、財産を保護するため。

データの保存

当社が保有するお客様に関する情報(個人データを含む)は、お客様の居住地(州、県、国、またはその他の政府管轄区域)外にあるコンピュータに保存される場合があります。データが保管される地域に適用されるデータ保護法は、お客様の管轄区域の法律とは異なる場合があります。当社は、お客様のデータが安全に、かつ本プライバシーポリシーおよびデータが保管される地域の適用法に従って取り扱われるよう、合理的に必要なあらゆる措置を講じます。当社は、当社の裁量により、お客様のデータの保管場所を変更する場合があり、これには別の国への移転も含まれます。このような場合でも、当社は、お客様のデータのセキュリティを適切に管理していない組織または国に、お客様の個人データを転送することはありません。

サービスを通じて収集された個人データのセキュリティ

当社は、収集・保管する個人データへの不正アクセス、違法な傍受・処理を防止するために、合理的な措置を講じています。しかしながら、いかなる技術提供者もセキュリティリスクを完全に排除することはできず、第三者が当社のセキュリティ対策を回避してシステムに違法にアクセスする可能性があります。法律で義務付けられている場合、当社は、対象となるデータ侵害について、当局および影響を受けた個人に通知します。

プライベートポータルのプライバシー

当社は、特定のクライアント向けに、カスタムブランドのアプリケーション(「プライベートポータル」と呼ばれる)を提供する場合があります。これらのアプリケーションは、当社からのライセンスに基づき、クライアントがホストおよび管理します。当社はプライベートポータルの運営または管理を行っておりませんが、必要に応じてアップグレード、バックアップを提供し、セキュリティ証明書を維持します。それ以外の場合、プライベートポータルのセキュリティおよびそれを通じて収集される個人データのセキュリティは、当該ポータルを運営するクライアントの責任となります。したがって、このようなプライバシーポータルには、補足的なプライバシー規約(以下「補足プライバシーポリシー規約」)が適用される場合があります。このような補足プライバシーポリシー規約は、ポータル運営者がポータルのすべてのユーザーに提供する必要があります。

分析

当社は、当社のサービスの使用状況を監視、サポート、分析するために、サードパーティのサービスプロバイダーを使用する場合があります。

Googleアナリティクス

Google Analyticsは、ウェブサイトのトラフィックを追跡・報告するウェブ解析サービスです。Googleは収集したデータを用いて、本サービスの利用状況を追跡・監視します。このデータは、他のGoogleサービスと共有される場合があります。Googleは収集したデータを用いて、自社の広告ネットワークにおける広告の文脈やパーソナライズを図ることがあります。Google Analyticsをオプトアウトするには、Google Analyticsオプトアウト拡張機能をウェブブラウザにインストールしてください。これにより、Google Analyticsによるウェブアクティビティの追跡が停止されます。Googleのプライバシーに関する詳細は、Googleのプライバシーに関するウェブページをご覧ください。

YouTube API サービス

Courseboxは、YouTube APIサービスを利用して、プラットフォーム内で動画関連の機能と連携を提供しています。YouTubeとの連携により、以下の点を考慮し、お客様のYouTubeデータにアクセスする場合があります。

1. データへのアクセスと使用

YouTube API サービスの使用の一環として、Coursebox は次のような特定のユーザー データにアクセスして収集することがあります (ただし、これらに限定されません)。

  • YouTube 動画のタイトル、説明、メタデータ
  • チャンネル情報(名前、ID、サムネイルなど)
  • プレイリストの詳細
  • ビデオIDと再生情報

このデータは、コースへの動画の埋め込みや、教育コンテンツ作成のための動画/チャンネルデータの取得など、Coursebox内の機能を有効にするためにのみ使用されます。このデータは広告に使用したり、第三者に再販したりすることはありません。

2. データの保存と共有

YouTubeから取得されたユーザーデータは安全に保管され、プラットフォーム機能のサポートのために社内でのみ使用されます。法律で義務付けられている場合、またはユーザーの明示的な同意がある場合を除き、YouTube関連のユーザーデータを外部の第三者と共有することはありません。第三者によるコンテンツ(埋め込みYouTube動画など)の提供を許可した場合、当該サービスはそれぞれのプライバシーポリシーに従って追加情報を収集する場合があります。

3. クッキーとトラッキング

Courseboxは、ユーザーエクスペリエンスの向上とサイト利用状況の分析のため、Cookieおよび類似の追跡技術を使用する場合があります。また、当社のプラットフォームに組み込まれているサードパーティサービス(YouTubeなど)も、独自のポリシーに従ってCookieまたは類似の方法を使用する場合があります。

その他のサードパーティプロバイダー

当社は、本サービスの分析またはAIサポートのために、他の第三者プロバイダーを利用する場合があります。これらのプロバイダーに関する詳細情報および各社のプライバシー保護方針へのリンクについては、本プライバシーポリシーの末尾に記載されている連絡先までお問い合わせください。

子供たち

本サービスは、管轄区域における成年年齢(オーストラリアでは成年年齢は18歳)に満たない児童を対象としていません。当社は、保護者の同意を得ずに、成年年齢に満たない児童から故意に個人データを要求することはありません。当社の利用規約では、本サービスをご利用のお客様が成年年齢に満たない児童に関する個人を特定できる情報を提出することを禁じています。本サービスを通じて当社に個人データを提供された方は、成年年齢に達していることを表明するものとします。当社が、保護者の同意を確認せずに児童から個人データを収集したことが判明した場合、当社は当該情報を当社のプラットフォームから削除するための措置を講じます。

サードパーティサイトへのリンク

本サービスには他のウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。これらの第三者ウェブサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。Courseboxは、当社が書面で別途明示しない限り、第三者のプライバシーポリシーの遵守について一切責任を負いません。

海外ユーザーへの特別注意

当社のプライバシー慣行は、現地の慣行および法的要件(以下「適用データ保護法」)を反映するため、事業を展開する国によって異なる場合があります。適用データ保護法に基づき、お客様は「データ管理者」(つまり、お客様の個人データの処理理由および方法を決定する法人)の身元を知る権利を有する場合があります。ほとんどの場合、これはCourseboxです。Courseboxの関連会社がデータ管理者としてお客様の個人データの処理に責任を負っている場合は、お客様が当社から関連製品またはサービスを購入される際に、その旨をお知らせします。
当社のサービスと個人データは、主にオーストラリアでホストされています。ただし、プライベートポータルは、そのプライベートポータルの所有者の要請に応じて、特定の国でホストされる場合があります。オーストラリア国外でホストされているプライベートポータルがある場合、そのプラットフォームのユーザーにホスティング場所を通知するのはポータル所有者の責任です。

クッキーポリシー

当社は、お客様のコンピューターに保存されるテキスト ファイル形式の英数字識別子である Cookie を以下の目的で使用します。

  • お客様が当社のサービスをどのようにご利用になるかを把握する
  • ユーザーエクスペリエンスを向上および最適化します。
  • 広告の品質を向上させる(該当する場合)
  • あなたと私たちを守ります。

一部のクッキーは有用ではあるものの、必須ではありません。当社のウェブサイトをご利用いただくことで、お客様はすべてのクッキーの使用に同意したものとみなされます。ただし、当社のウェブサイトまたはサービスで求められた際に、必須ではないクッキーを明示的にオプトアウトした場合は除きます。こうした必須ではないクッキーをオプトアウトすると、ウェブサイトのご利用や当社のサービスの機能に悪影響を与える可能性があります。

当社が使用するCookieの種類

当社は、お客様が当社サイトを訪問している間、サービスを最適化し、お客様が当社サイトに戻られた際にお客様を認識するために、セッションCookieと永続Cookieを使用しています。例えば、お客様が当社サイトに戻られた際にログインしやすくするために、ログインID(パスワードは保存しません)を保存するためにCookieを使用します。また、お客様が最後にアクセスしたアプリケーションページや、既にご覧になった広告(該当する場合)を記憶するためにもCookieを使用します。これらのCookieは、お客様の利用状況や好みに合わせて、可能な限り関連性の高いコンテンツを提供することで、お客様の体験を最適化するのに役立ちます。また、ブラウザのプライバシーとセキュリティ設定を変更することで、Cookieおよび関連技術の取り扱いを管理することもできます。

このプライバシーポリシーの変更と更新

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。当社が収集する個人データの保護方法について常に把握していただくために、本プライバシーポリシーを定期的にご確認いただくことをお勧めします。本サービスを継続してご利用いただくことで、お客様は本プライバシーポリシーおよびその更新内容に同意したものとみなされます。

お問い合わせ方法

本プライバシーポリシー、当社が収集するデータ、または個人データに関連する権利の行使についてご質問がある場合は、お気軽にお問い合わせください。

メールでお問い合わせください: support@coursebox.ai