El modelo de Knirk y Gustafson para el diseño instruccional ayuda a los diseñadores instruccionales a desarrollar materiales de aprendizaje específicos. Lea ahora para explorar sus 3 etapas.
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La creación de programas de capacitación efectivos a menudo se siente como un desafío para los diseñadores y capacitadores instruccionales. Un problema común es garantizar que la capacitación aborde realmente las brechas de rendimiento o los problemas de aprendizaje específicos sin perder tiempo y recursos en contenido irrelevante.
El modelo de Knirk y Gustafson ofrece una solución práctica a este problema. Proporciona un proceso claro de tres etapas que se centra en identificar las necesidades reales de formación, diseñar objetivos de aprendizaje específicos y desarrollar materiales didácticos eficaces.
El modelo se rompe diseño instruccional en tres fases manejables: determinación del problema, diseño y desarrollo. Seguir estas fases garantiza la creación de experiencias de aprendizaje significativas e impactantes que estén directamente alineadas con las necesidades de los alumnos y los objetivos de la organización.
Analicemos cada etapa del modelo de diseño de Knirk y Gustafson y aprendamos cómo podemos implementarlo en nuestra próxima sesión de capacitación.
El Modelo de Knirk y Gustafson fue desarrollado en 1986 por Frederick Knirk y Kent Gustafson. Este modelo de diseño instruccional simplifica el proceso de creación del curso en tres etapas esenciales: determinación del problema, diseño y desarrollo.
A diferencia de algunos modelos más complejos, el enfoque de Knirk y Gustafson se centra en la resolución práctica de problemas, lo que lo hace ideal para proyectos de formación específicos, incluidos los módulos de aprendizaje electrónico a menor escala. Orienta a los diseñadores para que primero identifiquen claramente qué problema o brecha de aprendizaje existe, luego planifiquen la mejor estrategia educativa y, finalmente, desarrollen los materiales necesarios para ofrecer una solución eficaz.
Esto es lo que incluye cada etapa del modelo de Knirk y Gustafson:
El primer paso sienta las bases para un diseño instruccional exitoso. Identifica los principales problemas de rendimiento o las brechas de aprendizaje que deben abordarse. Esto significa comprender cuál es la posición actual de los alumnos en términos de habilidades y conocimientos, en comparación con la situación en la que deben estar para desempeñar su trabajo de manera eficaz o cumplir sus objetivos de aprendizaje.
En esta etapa, los diseñadores instruccionales tienen que:
Esta fase es crucial porque sin una comprensión clara del «problema», cualquier formación que se desarrolle posteriormente corre el riesgo de ser irrelevante o ineficaz. Utilizando encuestas, entrevistas, o los datos de rendimiento pueden proporcionar información valiosa en este sentido.
Supongamos que una empresa nota un aumento repentino en sus quejas de servicio al cliente. Para abordar este problema, la empresa debe realizar una evaluación de las necesidades para identificar las brechas en las habilidades de comunicación de los empleados. Luego, debe realizar un análisis de las tareas mediante encuestas o entrevistas para identificar las habilidades o conocimientos específicos de los que carecen los empleados.
Por último, la empresa debe definir objetivos de aprendizaje medibles en función de lo que descubrió. Si los empleados tienen dificultades para escuchar activamente, una meta podría ser: «Los alumnos demostrarán una escucha activa y eficaz en las interacciones con los clientes».
Esta definición clara del problema garantiza que la solución de formación se centre en el problema correcto en lugar de simplemente crear contenido por el contenido.
Una vez que el problema está bien definido, la etapa de diseño se centra en la elaboración de un plan estratégico para cerrar las brechas identificadas. Esto incluye especificar objetivos de aprendizaje precisos y seleccionar las estrategias y los materiales de instrucción más adecuados para lograr estos objetivos.
Las tareas típicas durante la fase de diseño incluyen:
Esta etapa garantiza que la solución se planifique cuidadosamente antes de pasar a la creación de materiales, estableciendo un marco sólido para impulsar el proceso de desarrollo de manera efectiva.
Utilizando el ejemplo del servicio de atención al cliente, los objetivos de diseño de la empresa podrían incluir: «Los alumnos aplicarán técnicas de escucha activa en escenarios de juegos de rol».
Los tomadores de decisiones ahora tienen que elegir métodos de instrucción, tales como módulos interactivos de aprendizaje electrónico, demostraciones en vídeo y cuestionarios basados en escenarios. El mejor enfoque es consultar a expertos en la materia que comprendan las habilidades requeridas. Saben cómo diseñar teniendo en cuenta la experiencia del alumno.
Una buena fase de diseño no solo planifica qué contenido entregar, sino también cómo entregarlo de manera efectiva.
La etapa de desarrollo es donde los planes de instrucción toman forma tangible a medida que se crean los materiales del curso. Esta fase implica la producción de contenido, como textos didácticos, vídeos, evaluaciones y elementos interactivos, basándose en el modelo de diseño previamente elaborado.
Los aspectos importantes del desarrollo incluyen:
Esta etapa es dinámica e iterativa, y hace hincapié en la mejora continua de los materiales hasta que cumplan plenamente los objetivos de aprendizaje. La implementación es solo el principio, ya que la evaluación y las actualizaciones continuas ayudan a mantener la relevancia del curso.
Una vez que la empresa tiene un plan de diseño, puede empezar a desarrollar contenido de acuerdo con él. El contenido puede incluir tutoriales en vídeo sobre escucha activa, cuestionarios interactivos o ayudas laborales.
Las pruebas y los comentarios de los usuarios son una parte importante de esta etapa. La empresa debe realizar pruebas con los usuarios realizando sesiones piloto con un grupo reducido de alumnos y recopilando comentarios sobre la claridad, la usabilidad y la participación.
Ahora, según los comentarios, se deben revisar los materiales de capacitación. Tal vez los alumnos consideraron que algunos escenarios eran poco realistas o que los cuestionarios eran demasiado fáciles. Tras realizar pruebas y refinamientos, la empresa puede por fin implementar su formación de servicio al cliente curso en todo el departamento.
El modelo de diseño educativo de Knirk y Gustafson ofrece varias ventajas para los diseñadores educativos que trabajan en iniciativas específicas de aprendizaje electrónico o capacitación corporativa. Estas incluyen:
1. Fácil de seguir y aplicar sin una complejidad excesiva
2. Alinea la capacitación directamente con las necesidades reales de los alumnos y los objetivos de la organización
3. Fomenta las pruebas y el refinamiento iterativos, lo que promueve un diseño eficaz y centrado en el alumno
4. Adecuado tanto para proyectos a pequeña escala como para la formación modular en línea
Al centrarse en las tres etapas del modelo, puede abordar de manera eficiente los problemas de rendimiento con una capacitación personalizada e impactante.
El modelo de Knirk y Gustafson ofrece una hoja de ruta sencilla y eficaz para los diseñadores instruccionales que buscan crear una formación con un propósito y centrada en el alumno. Coursebox, una plataforma de capacitación basada en inteligencia artificial, se alinea perfectamente con el espíritu del modelo de diseño educativo inteligente y eficiente.
Acelera las fases de diseño y desarrollo mediante la estructuración de cursos asistida por IA y la generación automática de borradores alineados con los estándares de competencia. Esto ahorra tiempo durante la fase de diseño.
Coursebox también ofrece una creación rápida de contenido multimedia, incluidos vídeos de formación y concursos, para agilizar la etapa de desarrollo. Además, su calificación automatizada, los comentarios de los alumnos y chatbot de IA en tiempo real apoyar, mejorar la participación de los alumnos y proporcionar mejoras continuas.
Con Coursebox, los diseñadores didácticos pueden centrarse más en la resolución de problemas y menos en la producción manual de contenido, lo que permite ofrecer programas de formación específicos de forma más rápida e inteligente.
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El modelo de Knirk y Gustafson es conocido por su simplicidad y su enfoque en la resolución práctica de problemas a través de tres etapas claras: determinación del problema, diseño y desarrollo. A diferencia de los modelos más complejos, agiliza el proceso al hacer hincapié en la identificación de las necesidades reales de formación y en el perfeccionamiento iterativo del contenido, lo que lo hace ideal para proyectos de aprendizaje electrónico específicos o escenarios de formación corporativa. Este enfoque sencillo ayuda a los diseñadores didácticos a crear soluciones de aprendizaje relevantes y específicas de manera eficiente.
La determinación eficaz de los problemas comienza con una evaluación exhaustiva de las necesidades, recopilando datos mediante encuestas, entrevistas o métricas de rendimiento para identificar la brecha exacta de rendimiento. Luego, realice un análisis de las tareas para comprender lo que los alumnos saben actualmente y lo que necesitan aprender. Por último, defina objetivos de aprendizaje claros y medibles que aborden estas brechas. Este trabajo fundamental garantiza que su formación tenga un propósito y esté alineada con las necesidades reales.
Si bien originalmente se diseñó para proyectos específicos o de menor escala, el modelo de Knirk y Gustafson se centra en los problemas educativos fundamentales. Esto significa que se puede adaptar a programas más grandes dividiendo los problemas complejos en subproblemas manejables. Luego, cada subproblema puede pasar por las tres etapas en ciclos, lo que permite el desarrollo modular. Sin embargo, los proyectos más grandes pueden requerir marcos adicionales para la implementación y la evaluación.
En la etapa de diseño, las estrategias de instrucción a menudo incluyen establecer objetivos de aprendizaje claros y específicos; elegir métodos de entrega atractivos como simulaciones, videos o cuestionarios interactivos; y planificar actividades de los alumnos que promuevan la participación activa. Consultar a expertos en la materia y alinear los materiales con los estándares de competencia enriquece aún más el diseño. El objetivo es elaborar una hoja de ruta que guíe a los alumnos de manera eficiente hacia los resultados deseados.
Coursebox acelera las etapas de diseño y desarrollo mediante el uso de la IA para generar borradores de cursos alineados con los estándares de competencia, crear contenido multimedia rápidamente y automatizar las calificaciones y los comentarios de los alumnos. Esta asistencia basada en la inteligencia artificial ayuda a los diseñadores didácticos a ahorrar tiempo y a centrarse más en mejorar la experiencia de aprendizaje. Coursebox también admite el apoyo a los alumnos en tiempo real, lo que lo convierte en una plataforma excelente para implementar el modelo de Knirk y Gustafson.
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