教学设计的 Knirk 和 Gustafson 模型的三个阶段

对于教学设计师和培训师来说，创建有效的培训计划通常感觉像是一项挑战。一个常见的问题是确保培训能够真正解决特定的绩效差距或学习问题，而不会将时间和资源浪费在无关的内容上。

克尼尔克和古斯塔夫森模型为这个问题提供了切实可行的解决方案。它提供了一个清晰的三阶段流程，重点是确定真正的培训需求、设计有针对性的学习目标和开发有效的课程材料。

模型中断了 教学设计 分为三个可管理的阶段：问题确定、设计和开发。完成这些阶段可确保您创造有意义且有影响力的学习体验，这些体验直接符合学习者的需求和组织目标。

让我们分解一下Knirk和Gustafson设计模型的每个阶段，并在下一次培训课程中学习如何实现它。

什么是克尼尔克和古斯塔夫森模型？

这个 Knirk 和 Gustafson 模特 由 Frederick Knirk 和 Kent Gustafson 于 1986 年开发。这种教学设计模型将课程创建过程简化为三个基本阶段：问题确定、设计和开发。

与一些更复杂的模型不同，Knirk和Gustafson的方法专注于实际问题解决，因此非常适合有针对性的培训项目，包括规模较小的电子学习模块。它指导设计人员首先明确确定存在哪些学习问题或差距，然后规划最佳的教学策略，最后开发出提供有效解决方案所需的材料。

Knirk 和 Gustafson 设计模型的 3 个阶段

以下是 Knirk 和 Gustafson 模型的每个阶段所包含的内容：

第 1 阶段：问题确定

第一步为成功的教学设计奠定了基础。它确定了需要解决的核心绩效问题或学习差距。这意味着了解学习者目前在技能和知识方面的立场，以及他们有效完成工作或实现学习目标所需的条件。

在这个阶段，教学设计师必须：

• 进行需求评估，收集有关学习者表现、知识差距和组织目标的数据
• 进行任务分析，分解学员必须知道或做什么
• 根据学习者的需求和业务成果，定义清晰、可衡量的学习目标

这个阶段至关重要，因为如果不清楚地了解 “问题”，之后开发的任何培训都有可能变得无关紧要或无效。使用 调查、访谈，或者性能数据可以在这里提供宝贵的见解。

现实世界的实现

假设一家公司注意到其客户服务投诉突然激增。为了解决这个问题，公司应进行需求评估，以确定员工沟通技巧方面的差距。然后，它应该通过调查或访谈进行任务分析，以确定员工缺乏的具体技能或知识。

最后，公司应根据其发现的内容定义可衡量的学习目标。如果员工难以积极倾听，则目标可能是： “学习者将在客户互动中表现出有效的积极倾听能力。”

这种明确的问题定义可确保培训解决方案针对正确的问题，而不仅仅是为了内容而创建内容。

第 2 阶段：设计

明确定义问题后，设计阶段将重点放在制定战略计划以弥合已确定的差距上。这包括指定精确的学习目标，以及选择最适合实现这些目标的教学策略和材料。

设计阶段的典型任务包括：

• 制定符合所确定需求的详细学习目标
• 选择教学方法、活动和媒体内容（视频、 测验，模拟），这将吸引学习者并促进知识保留
• 咨询主题专家以确保内容的准确性和相关性
• 在考虑学习者体验的情况下制定课程结构，以优化参与度和可用性

这个阶段可确保在进入材料创作之前对解决方案进行周密规划，从而为有效推动开发过程设定强大的框架。

现实世界的实现

以客户服务为例，公司的设计目标可能包括： “学习者将在角色扮演场景中运用主动聆听技巧。”

决策者现在必须选择教学方法，例如 交互式电子学习模块、视频演示和基于场景的测验。最好的方法是咨询了解所需技能的主题专家。他们知道如何在设计时考虑到学习者的体验。

良好的设计阶段不仅要计划要交付的内容，还要计划如何有效地交付内容。

第 3 阶段：开发

开发阶段是教学计划在创建课程材料时采取切实形式的地方。此阶段包括根据先前制定的设计蓝图制作课文、视频、评估和互动元素等内容。

开发的重要方面包括：

• 创建课程内容和学习活动的原型或草稿版本
• 进行用户测试，例如试点会议或焦点小组，以收集有关可用性、清晰度和学习者参与度的反馈
• 根据测试见解反复修改和完善材料，以确保质量和有效性
• 敲定部署指导包

这个阶段是动态和迭代的，强调对材料进行持续改进，直到它们完全达到学习目标。部署只是开始，因为持续的评估和更新有助于保持课程的相关性。

现实世界的实现

公司制定了设计计划后，就可以开始根据该计划开发内容。内容可以包括主动收听视频教程、交互式测验或工作辅助工具。

用户测试和反馈是这个阶段的重要组成部分。公司应通过与一小部分学习者进行试点课程并收集有关清晰度、可用性和参与度的反馈来进行用户测试。

现在，应根据反馈对培训材料进行修改。也许学员发现某些场景不切实际，或者测验太简单了。经过测试和完善，该公司终于可以部署其 客户服务培训 课程贯穿整个部门。

使用 Knirk 和 Gustafson 模型的好处

Knirk和Gustafson教学设计模型为从事有针对性的电子学习或企业培训计划的教学设计师提供了多种优势。其中包括：

1。易于遵循和应用，没有过多的复杂性

2。使培训直接与实际的学习者需求和组织目标保持一致

3.鼓励迭代测试和完善，从而促进有效的、以学习者为中心的设计

4。非常适合小型项目和模块化在线培训

通过关注模型的三个阶段，您可以通过量身定制、有影响力的训练有效地解决性能问题。

使用 Coursebox 将 Knirk 和 Gustafson 模型应用到您的培训项目中

Knirk和Gustafson模型为寻求创建有针对性、以学习者为中心的培训的教学设计师提供了一个简单而有效的路线图。Coursebox 是一个由人工智能驱动的培训平台，完全符合该模型的智能、高效教学设计理念。

它通过人工智能辅助的课程结构和自动生成符合能力标准的草稿来加快设计和开发阶段。这节省了设计阶段的时间。

Coursebox 还提供快速的多媒体内容创作，包括培训视频和 测验，以简化开发阶段。此外，它的自动评分、学员反馈和 实时 AI 聊天机器人 支持提高学习者的参与度并提供持续的改进。

借助 Coursebox，教学设计人员可以将更多精力放在解决问题上，减少对手动内容制作的关注，从而更快、更智能地交付有针对性的培训计划。

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关于教学设计的 Knirk 和 Gustafson 模型的常见问题解答

Knirk 和 Gustafson 模型与其他教学设计模型有何不同？

Knirk 和 Gustafson 模型以其简单性著称，专注于通过三个明确的阶段解决实际问题：问题确定、设计和开发。与更复杂的模型不同，它通过强调确定实际培训需求和迭代内容优化来简化流程，使其成为有针对性的电子学习项目或企业培训场景的理想之选。这种直观的方法可以帮助教学设计师高效地创建相关的、有针对性的学习解决方案。

我怎样才能有效地执行问题确定阶段？

有效的问题确定始于全面的需求评估，通过调查、访谈或绩效指标收集数据，以确定确切的绩效差距。然后，进行任务分析，以了解学习者当前所知道的内容和他们需要学习的内容。最后，定义清晰、可衡量的学习目标以弥合这些差距。这项基础工作可确保您的培训有针对性并符合实际需求。

我可以将 Knirk 和 Gustafson 模型用于大型训练计划吗？

虽然Knirk和Gustafson模型最初是为有针对性或较小规模的项目设计的，但它侧重于核心教学问题。这意味着通过将复杂问题分解为可管理的子问题，它可以适应更大的程序。然后，每个子问题都可以循环经历这三个阶段，从而可以进行模块化开发。但是，较大的项目可能需要额外的实施和评估框架。

在设计阶段使用哪些常用策略？

在设计阶段，教学策略通常包括设定明确、具体的学习目标；选择引人入胜的授课方法，例如模拟、视频或互动测验；以及规划促进积极参与的学习者活动。咨询主题专家并根据能力标准调整材料进一步丰富了设计。目标是制定路线图，有效地指导学习者取得预期成果。

在课程创建过程中，Coursebox 如何支持 Knirk 和 Gustafson 模型？

Coursebox 使用 AI 生成符合能力标准的课程草稿、快速创建多媒体内容以及自动评分和学员反馈，从而加快设计和开发阶段。这种基于人工智能的辅助工具可帮助教学设计人员节省时间，将更多精力集中在微调学习体验上。Coursebox还支持实时学习者支持，使其成为实施Knirk和Gustafson模型的绝佳平台。