¿Cómo actualizo o cancelo mi plan?
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Para actualizar tu plan, accede a tu cuenta y haz clic en el botón "Actualizar" a la derecha de la barra superior. Aparecerá una ventana emergente con los diferentes planes. Selecciona el plan que más te convenga y sigue los pasos. También puedes elegir tu plan desde la página de precios de nuestro sitio web, asegurándote de usar la misma dirección de correo electrónico que la de tu cuenta.
Para cancelar cualquier plan de my.coursebox.ai (no la plataforma de formación de marca blanca), accede a tu cuenta y ve a la sección de configuración desde el menú de la esquina superior derecha. Ahí, haz clic en el botón "Cancelar plan".
Para cancelar un plan Creator LMS o Business, ten en cuenta que todos los datos se eliminarán de forma permanente y no podrán recuperarse. Ve a la configuración y haz clic en cancelar.
Para bajar de plan, haz clic en el botón de actualizar cuando hayas iniciado sesión o selecciona el plan que quieras desde la página de precios de nuestro sitio web. Si cambias de plan desde la página de precios, asegúrate de usar la misma dirección de correo electrónico que la de tu cuenta.
Verás tus créditos actuales en la sección de pagos cuando inicies sesión (accede a la página de pagos haciendo clic en el menú desplegable de la esquina superior derecha). Si necesitas más, haz clic en actualizar.
Si tienes una suscripción y necesitas cambiar tu tarjeta de crédito o tus datos de pago haz clic aquí.
Puedes chatear con nuestro chatbot de soporte con IA haciendo clic aquí. También puedes visitar nuestro centro de ayuda en support.coursebox.ai.
