Apprenez à former les employés à distance sans conjectures. Utilisez ces techniques et outils éprouvés pour améliorer les compétences et maintenir l'engagement de votre équipe, où que vous soyez.
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La formation des employés à distance est devenue une priorité essentielle alors que le travail hybride et entièrement à distance continue de se développer. C'est terminé un travailleur américain sur cinq devrait fonctionner à distance d'ici 2025, selon des études récentes. Ce changement, accéléré par la pandémie de 2020, a poussé de nombreuses entreprises à repenser les méthodes de formation presque du jour au lendemain.
Les équipes des ressources humaines et de la formation ont introduit des outils d'apprentissage en ligne tout en trouvant des moyens créatifs de maintenir l'engagement du personnel depuis chez eux. Les rapports du secteur prédisent que le marché de la formation à distance atteindra près de 27 milliards de dollars d'ici 2027.
La génération Z rejoignant le marché du travail en plus grand nombre, stratégies de formation flexibles jouent désormais un rôle crucial dans la constitution d'équipes qualifiées et motivées partout dans le monde.
La formation à distance consiste à enseigner aux employés à l'aide d'outils numériques lorsque le formateur et l'apprenant travaillent depuis des lieux différents. Cela peut aider à bord des nouvelles recrues, développer des compétences essentielles, ou actualisez vos connaissances à l'aide de cours en ligne, des sessions vidéo en direct, des webinaires ou des leçons enregistrées. Cette approche s'inscrit dans le plan plus large d'une entreprise en matière de L&D.
La recherche prédit 36,2 millions de personnes aux États-Unis travailleront à distance d'ici 2025, selon une enquête de TalentLMS 67 % du personnel travaillant à distance veulent davantage de formation de la part des employeurs.
La formation à distance peut être particulièrement utile si les équipes travaillent déjà à distance à temps partiel ou à plein temps, si l'engagement est faible, si l'embauche de personnel à distance est prévue ou si les employés travaillent souvent à partir de plusieurs sites.
La formation à distance offre aux entreprises et aux employés de nouvelles méthodes d'apprentissage sans avoir besoin de salles de classe physiques. Bien qu'il apporte des avantages majeurs, il est également livré avec les défis auxquels les organisations doivent faire face pour une mise en œuvre efficace.
La formation des employés à distance donne de meilleurs résultats lorsque les programmes restent clairs, attrayants et faciles à suivre. Les équipes étant réparties sur différents sites, les organisations ont besoin de stratégies qui rendent l'apprentissage pratique, flexible et efficace. Voici un aperçu des stratégies éprouvées pour concevoir et dispenser une formation à distance réellement efficace.
La définition d'objectifs clairs et mesurables est essentielle au succès de la formation à distance. Les employés travaillant à distance ont souvent des besoins d'apprentissage distincts de ceux des équipes au bureau. Commencez par identifier ce que la formation devrait accomplir, qu'il s'agisse d'améliorer les performances, de combler des lacunes en matière de connaissances ou d'enseigner de nouvelles compétences.
Utilisez le Framework SMART pour définir les objectifs :
La définition d'objectifs aide les responsables à créer des parcours d'apprentissage personnalisés et permet aux employés de comprendre à quoi ressemble la réussite.
Avant le début de la formation, organisez une courte séance d'orientation pour présenter le programme, définir les attentes et expliquer les détails techniques. Couvrez des sujets tels que :
L'orientation aide les employés à se sentir préparés et motivés, ce qui réduit la confusion et accroît l'engagement dès le départ.
Les outils modernes simplifient la création et la diffusion de formations à distance :
En utilisant outils d'apprentissage et de développement veille à ce que la formation soit structurée, accessible et adaptée à chaque employé.
Chaque employé apprend différemment. Plateformes adaptatives, alimentée par l'IA et les données comportementales, peut personnaliser les leçons en fonction des préférences d'apprentissage de chacun. La personnalisation accroît l'engagement, améliore la rétention des connaissances et aide les employés à se sentir soutenus et valorisés.
La variété permet de maintenir l'engagement des apprenants. Incluez plusieurs formats tels que :
Ajouter la gamification, une narration interactive, des médias à 360° ou des tests de connaissances pour rendre l'apprentissage plus immersif et mémorable.
Microlearning divise le contenu en petits modules ciblés, également appelés pilules d'apprentissage. Ils sont parfaits pour les courtes durées d'attention. Cette approche permet aux apprenants de digérer les informations, de les appliquer immédiatement et de retenir les connaissances de manière plus efficace. Le microlearning s'intègre également bien aux horaires des employés, ce qui rend la formation moins perturbatrice.
Les employés travaillant à distance travaillent souvent en déplacement. Contenu adapté aux mobiles leur permet d'accéder à la formation à tout moment, qu'il s'agisse de trajets domicile-travail, de déplacements ou d'une tâche à l'autre. Cette flexibilité accroît l'engagement et facilite l'apprentissage. Vous pouvez également utiliser des conseils spécifiques pour le rendre plus attrayant.
Les modules adaptés à leur propre rythme permettent aux employés de progresser en fonction de leur emploi du temps tout en respectant les délais généraux. Cette approche permet aux équipes travaillant à distance de différents fuseaux horaires et favorise un engagement plus profond avec les supports de formation.
Interaction avec les pairs améliore l'engagement et l'apprentissage. Encouragez :
L'apprentissage collaboratif renforce la communauté, réduit l'isolement et renforce les connaissances en enseignant aux autres.
L'amélioration continue repose sur un feedback structuré. Utilisez des enquêtes, des sondages et des sessions individuelles pour évaluer :
Les questions du sondage pourraient inclure : « Le matériel vous a-t-il été utile ? » ou « Le cours a-t-il répondu à vos attentes ? » Les commentaires éclairent les futurs ajustements du programme.
Utilisez des frameworks tels que Les quatre niveaux de Kirkpatrick ou le Modèle de retour sur investissement de Phillips pour évaluer les résultats :
Niveaux de Kirkpatrick :
Modèle de retour sur investissement de Phillips : Ajoute une analyse coûts-avantages pour quantifier les impacts monétaires et intangibles de la formation.
Ces évaluations fournissent des informations exploitables pour améliorer les futurs programmes.
L'expérience pratique renforce l'apprentissage. Utilisez l'observation virtuelle des tâches, des environnements sandbox et des simulations pour permettre aux employés de mettre en pratique leurs compétences dans des scénarios réalistes. La formation pratique accroît la confiance, la rétention et la volonté d'appliquer immédiatement les connaissances.
Les employés travaillant à distance bénéficient d'une livraison flexible. Combinez des modules adaptés aux appareils mobiles, des leçons que vous pouvez suivre à votre rythme et le microlearning pour maximiser l'engagement. Permettez l'apprentissage asynchrone aux équipes sur plusieurs fuseaux horaires, en veillant à ce que tout le monde puisse accéder au contenu sans pression.
La gamification stimule la motivation et l'engagement en ajoutant des éléments tels que des points, des badges, des classements et des certificats. Les employés bénéficient d'un renforcement positif et peuvent partager leurs réalisations sur le plan social, ce qui favorise un sentiment d'accomplissement et une saine concurrence.
Les communautés virtuelles favorisent la collaboration et l'apprentissage social. Utilisez des outils tels que Slack, Asana ou Microsoft Teams pour créer des espaces de discussion où les apprenants peuvent partager des conseils, poser des questions et établir des liens. L'apprentissage communautaire simule l'interaction en personne et renforce l'engagement.
Promouvoir une culture d'apprentissage continu. Fournir un accès permanent à des ressources telles que :
Des programmes de formation réguliers et accessibles améliorent les performances et la rétention.
Coursebox AI peut aider à suggérer des parcours d'apprentissage continus et à recommander automatiquement de nouveaux supports, afin de maintenir l'engagement des employés au-delà du programme de formation initial.
La formation à distance comporte des défis uniques, tels que l'équilibre entre l'apprentissage et le travail quotidien, le suivi précis des progrès, la gestion des problèmes techniques et la prise en compte de plusieurs fuseaux horaires. Coursebox AI aide à surmonter ces obstacles, rendant la formation plus fluide, plus engageante et mesurable.
Grâce à Coursebox AI, les organisations peuvent :
En intégrant Coursebox AI, les équipes L&D peuvent proposer des formations à distance qui mobilisent les employés, améliorent les performances et stimulent la rétention, sans les maux de tête habituels. Réservez une démo aujourd'hui !
La longueur dépend des objectifs et de la complexité. L'intégration peut ne prendre que quelques heures ou quelques jours, tandis que les programmes de développement des compétences peuvent s'étendre sur des semaines. Les modules courts et ciblés dispensés au fil du temps (microlearning) ont tendance à donner les meilleurs résultats, car ils évitent la surcharge et améliorent la rétention. L'espacement des cours permet également aux employés d'appliquer immédiatement de nouvelles compétences.
La responsabilisation repose sur des attentes claires, des contrôles réguliers et un suivi transparent des progrès. L'utilisation d'un LMS ou d'outils d'analyse permet aux responsables de voir les taux d'achèvement et les performances. Associer la formation à des tâches pratiques ou à des discussions entre pairs renforce l'apprentissage. La reconnaissance des réalisations, par le biais de certificats, de récompenses ou de récompenses, permet aux employés de rester motivés et déterminés à terminer les modules de formation.
La formation asynchrone est la solution idéale pour les équipes internationales. Grâce à des cours à leur propre rythme, à des webinaires enregistrés et à des modules adaptés aux appareils mobiles, les employés peuvent apprendre à tout moment. Combinez cela avec des sessions en direct facultatives programmées à des heures tournantes pour plus d'inclusivité. Les forums de discussion et les forums communautaires permettent également de collaborer sans contraintes de temps, ce qui permet à tout le monde de rester engagé, où qu'il se trouve.
Le retour sur investissement est mesuré en comparant les coûts de formation à des résultats tangibles tels que l'amélioration de la productivité, la réduction des erreurs, une intégration plus rapide ou une meilleure rétention. Les enquêtes et les tests montrent les connaissances acquises, tandis que les données de performance démontrent un impact réel. L'utilisation de modèles tels que Phillips ROI permet aux organisations de calculer les rendements financiers et de déterminer si la formation soutient des objectifs commerciaux plus larges.
La résistance provient souvent de valeurs floues ou de formats écrasants. Pour y remédier, expliquez comment la formation favorise l'évolution de carrière, veillez à ce que les leçons soient courtes et interactives, et proposez des applications concrètes. Offrir de la flexibilité quant à la façon dont les employés apprennent et au moment où ils apprennent contribue à réduire les réticences. La collecte précoce de commentaires montre également aux employés que leur voix compte, ce qui augmente l'adhésion.
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