Politique de confidentialité de Coursebox

‍Coursebox Pty Ltd ABN 64 652 541 798 (« Coursebox », « nous » ou « notre ») s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des informations que nous collectons auprès de nos clients (« vous », « vos »). Notre atout le plus important est notre relation avec notre communauté d'utilisateurs. Nous nous engageons à préserver la confidentialité, l'intégrité et la sécurité des informations de nos utilisateurs.

En accédant ou en utilisant l'un de nos services, y compris les portails, les chaînes, les fils d'actualité, les profils, l'apprentissage, les messages instantanés, ainsi que les autres services et plateformes que nous exploitons et tous les services, outils ou applications connexes (tous, les « Services »), vous acceptez les pratiques décrites dans la présente Politique de confidentialité.

‍La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et divulguons vos informations personnelles. Dans cette politique, les « données personnelles » désignent les informations qui permettraient à une partie de vous identifier, telles que, par exemple, votre nom, votre adresse ou votre localisation, votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail. La présente Politique de confidentialité explique également notre engagement envers vous en ce qui concerne l'utilisation et la divulgation des données non personnelles relatives à la navigation et à l'utilisation du site que nous collectons en tant que fournisseur des Services.

‍Nos principes

Coursebox s'engage à traiter de manière responsable toutes les informations et données que nous collectons à votre sujet par le biais de nos Services, qu'il s'agisse de données personnelles ou de données non personnelles de navigation et d'utilisation du site. Cet engagement repose sur les principes suivants :

Nous collectons et conservons uniquement le minimum d'informations raisonnablement nécessaires pour vous fournir les Services, et uniquement pendant la durée raisonnablement requise ;
Les informations que vous fournissez par le biais de nos Services, ou que nous collectons à la suite de votre utilisation de nos Services, ne sont pas utilisées à des fins de marketing ou de publicité (sauf autorisation préalable) ; et
Si nous sommes tenus de divulguer vos données personnelles (que ce soit par citation à comparaître ou autre avis légal), nous utiliserons des moyens raisonnables pour vous en informer dès que possible, sauf interdiction légale ou contraire des autorités légales

‍Données personnelles que nous collectons

‍Nous pouvons collecter des données personnelles par le biais de nos services, y compris, mais sans s'y limiter :

lorsque vous nous fournissez vos données personnelles, par exemple en nous envoyant un e-mail ou en vous inscrivant pour recevoir des mises à jour de notre part ;
lorsque vous vous abonnez à l'un de nos fils d'actualités, chaînes, discussions de groupe, enquêtes, modules de formation, messages instantanés, notifications spéciales, e-mails, applications et notifications Web ou services connexes, ou lorsque vous fournissez des données personnelles en utilisant ces derniers ;
lorsque vous créez un profil utilisateur ;
via des cookies utilisés pour suivre les connexions, les sessions et collecter du trafic anonyme ;
les paiements qui nous sont destinés, y compris les paiements via PayPal, Stripe ou d'autres services de paiement requis ou applicables ;
enregistrement ou connexion via vos identifiants et API tels que LinkedIn, Facebook et Google ; et
Les adresses IP, les URL visitées et les informations connexes enregistrées pour tous les visiteurs du site à des fins d'analyse du trafic du site et capturées dans le cadre du fonctionnement normal de notre serveur.

Ce que nous faisons des données personnelles

‍Nous pouvons utiliser vos données à diverses fins, notamment pour :

fournir et maintenir nos Services ;
vous informer des modifications apportées à nos Services ;
vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives de nos Services lorsque vous le souhaitez ;
fournir un support client ;
recueillir des analyses ou des informations précieuses afin que nous puissions améliorer nos Services ;
surveiller l'utilisation de nos Services ;
détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques ; ou
vous fournir des actualités, des offres spéciales et des informations générales sur d'autres biens, services et événements que nous proposons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou sur lesquels vous vous êtes renseigné, sauf si vous avez choisi de ne pas recevoir ces informations.

‍Conservation des données personnelles

‍Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que cela est raisonnablement nécessaire pour atteindre l'objectif pour lequel nous les avons collectées. Nous pouvons également conserver et utiliser vos données personnelles dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour nous conformer aux lois applicables), résoudre des litiges et appliquer nos accords et politiques juridiques.

Divulgations de données personnelles

En général, nous n'avons pas pour habitude de divulguer des données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données personnelles dans deux cas :

Nous pouvons partager des données personnelles avec les administrateurs du portail privé, nos sous-traitants et d'autres prestataires de services afin de maintenir, d'améliorer ou d'ajouter des fonctionnalités aux Services.
Nous pouvons divulguer vos données personnelles à des tiers si cela est raisonnablement nécessaire pour : (a) prendre des mesures concernant des activités illégales présumées ; (b) appliquer nos Conditions d'utilisation, notre Politique de confidentialité et notre Accord sur le portail privé ; (c) nous conformer à une procédure légale, telle qu'un mandat de perquisition, une citation à comparaître, une loi ou une ordonnance du tribunal ; ou (d) protéger nos droits, notre réputation et nos biens, ou ceux de nos utilisateurs, de nos filiales ou du public.

Stockage des données

Les informations que nous détenons à votre sujet, y compris les données personnelles, peuvent être conservées sur des ordinateurs situés en dehors de votre état, province, pays ou autre juridiction gouvernementale. Les lois sur la protection des données qui s'appliquent là où les données sont stockées peuvent différer de celles de votre juridiction. Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente Politique de confidentialité et aux lois applicables là où les données sont stockées. Nous pouvons, à notre discrétion, modifier l'emplacement où vos données sont stockées, y compris vers un autre pays. Dans de telles circonstances, nous ne transférerons jamais vos données personnelles à une organisation ou à un pays sans garantir des contrôles adéquats pour la sécurité de vos données.

‍Sécurité des données personnelles collectées via les Services

Nous prenons des mesures raisonnables pour nous protéger contre l'accès non autorisé et l'interception ou le traitement illégaux des données personnelles que nous collectons et stockons. Cependant, aucun fournisseur de technologie ne peut éliminer complètement les risques de sécurité et des tiers peuvent contourner nos mesures de sécurité pour accéder illégalement à nos systèmes. Lorsque la loi l'exige, nous informerons les autorités et toute personne concernée d'une violation de données éligible.

Confidentialité pour les portails privés

Nous pouvons proposer des applications personnalisées pour certains clients, appelées « portails privés », qui sont hébergées et gérées par ces clients grâce à une licence que nous avons octroyée. Bien que nous n'exploitons ni ne gérions de portails privés, nous fournissons des mises à niveau, des sauvegardes et maintenons des certificats de sécurité, le cas échéant. Dans le cas contraire, la sécurité du portail privé et des données personnelles collectées par son intermédiaire incombe au client exploitant ce portail. Par conséquent, des conditions de confidentialité supplémentaires (« Conditions supplémentaires de la politique de confidentialité ») peuvent s'appliquer à un tel portail de confidentialité. Ces conditions supplémentaires de politique de confidentialité doivent être mises à la disposition de tous les utilisateurs du portail par l'opérateur du portail.

Analytique

Nous pouvons faire appel à des fournisseurs de services tiers pour surveiller, soutenir et analyser l'utilisation de nos Services.

Google Analytics

Google Analytics est un service d'analyse Web qui suit et rapporte le trafic du site Web. Google utilise les données collectées pour suivre et contrôler l'utilisation de nos Services. Ces données peuvent être partagées avec d'autres services Google. Google peut utiliser les données collectées pour contextualiser et personnaliser les publicités de son propre réseau publicitaire. Vous pouvez désactiver Google Analytics en installant l'extension de désactivation de Google Analytics sur votre navigateur Web, qui empêche Google Analytics de suivre votre activité Web. Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité de Google, veuillez consulter la page Web de confidentialité de Google : http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

Services d'API YouTube

Coursebox utilise les services d'API YouTube pour fournir des fonctionnalités et des intégrations liées aux vidéos au sein de notre plateforme. Notre intégration à YouTube peut nous permettre d'accéder à vos données YouTube, en tenant compte des éléments suivants :

Accès et utilisation des données

Dans le cadre de notre utilisation des services API YouTube, Coursebox peut accéder à certaines données utilisateur et les collecter, notamment :

Titres, descriptions et métadonnées des vidéos YouTube
Informations sur la chaîne (telles que le nom, l'identifiant et les vignettes)
Détails de la playlist
Identifiants vidéo et informations de lecture

Ces données sont utilisées uniquement pour activer les fonctionnalités de Coursebox, telles que l'intégration de vidéos dans les cours ou la récupération de données vidéos/chaînes pour la création de contenu éducatif. Nous n'utilisons pas ces données à des fins publicitaires et ne les revendons pas à des tiers.

Stockage et partage de données

Les données utilisateur extraites de YouTube sont stockées en toute sécurité et utilisées uniquement en interne pour soutenir les fonctionnalités de notre plateforme. Nous ne partageons pas les données des utilisateurs relatives à YouTube avec des tiers externes, sauf si la loi l'exige ou avec le consentement explicite de l'utilisateur. Si nous autorisons des tiers à diffuser du contenu (par exemple, des vidéos YouTube intégrées), ces services peuvent collecter des informations supplémentaires conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

Cookies et suivi

Coursebox peut utiliser des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation du site. Les services tiers (tels que YouTube) intégrés à notre plateforme peuvent également utiliser des cookies ou des méthodes similaires conformément à leurs propres politiques.

Autres fournisseurs tiers

Nous pouvons faire appel à d'autres fournisseurs tiers pour les analyses ou la prise en charge des Services par l'IA. Pour plus d'informations sur ces fournisseurs et des liens vers leurs pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter comme indiqué à la fin de cette Politique de confidentialité.

Enfants

‍Les Services ne s'adressent pas aux enfants n'ayant pas atteint l'âge de la majorité dans leur juridiction (c'est-à-dire qu'en Australie, l'âge de la majorité est de 18 ans). Nous ne demanderons jamais sciemment des données personnelles à des personnes mineures sans avoir besoin du consentement des parents. Nos conditions d'utilisation interdisent à toute personne utilisant nos services de soumettre des informations personnelles identifiables concernant des personnes mineures. Toute personne qui nous fournit ses données personnelles par le biais des Services déclare qu'elle a atteint l'âge de la majorité. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles auprès d'un enfant sans vérification du consentement parental, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de notre plateforme.

Liens vers des sites tiers

Les Services peuvent inclure des liens vers d'autres sites Web. Vous devez consulter les politiques de confidentialité respectives de ces sites tiers. Coursebox n'assume aucune responsabilité quant au respect des politiques de confidentialité des tiers, sauf indication contraire écrite.

Note spéciale pour les utilisateurs internationaux

‍Nos pratiques en matière de confidentialité peuvent varier selon les pays dans lesquels nous exerçons nos activités afin de refléter les pratiques locales et les exigences légales (« Lois applicables en matière de protection des données »). Conformément aux lois applicables en matière de protection des données, vous pouvez avoir le droit de connaître l'identité de votre « responsable du traitement » (c'est-à-dire l'entité juridique qui détermine pourquoi et comment vos données personnelles sont traitées). Dans la plupart des cas, il s'agira de Coursebox. Si une entité liée à Coursebox est responsable du traitement de vos données personnelles en tant que responsable du traitement des données, nous vous en informerons lorsque vous achèterez le produit ou le service concerné auprès de nous.

Nos services et données personnelles sont principalement hébergés en Australie. Cependant, les portails privés peuvent être hébergés dans certains pays à la demande du propriétaire de ce portail privé. Lorsqu'un portail privé est hébergé en dehors de l'Australie, il est de la responsabilité du propriétaire du portail d'informer les utilisateurs de cette plate-forme de son lieu d'hébergement.

Politique en matière de cookies

Nous utilisons des cookies, qui sont des identifiants alphanumériques sous forme de fichiers texte stockés sur votre ordinateur, pour :

comprendre comment vous utilisez nos Services ;
améliorer et optimiser votre expérience utilisateur ;
améliorer la qualité de nos publicités (le cas échéant) ; et
Protégez-vous et protégez-nous.

Certains cookies, bien qu'utiles, ne sont pas essentiels, et en utilisant notre site Web, vous acceptez l'utilisation de tous les cookies, sauf si vous désactivez expressément les cookies non essentiels lorsque vous y êtes invité par notre site Web ou nos Services. La désactivation de ces cookies non essentiels peut avoir un impact négatif sur votre capacité à utiliser le site Web ou sur les fonctionnalités de nos Services.

Types de cookies que nous utilisons

‍Nous utilisons des cookies de session et des cookies persistants pour optimiser le service lors de votre visite sur notre site et pour vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site. Par exemple, nous les utilisons pour stocker votre identifiant de connexion (mais jamais votre mot de passe) afin de vous permettre de vous connecter plus facilement chaque fois que vous revenez vers nous. Nous les utilisons également pour mémoriser la dernière page de l'application que vous avez visitée et les publicités (le cas échéant) que vous avez déjà vues. Ces cookies nous aident à optimiser votre expérience en fonction de votre utilisation et de vos préférences en fournissant le contenu le plus pertinent possible. Vous pouvez également gérer la façon dont votre navigateur gère les cookies et les technologies associées en ajustant ses paramètres de confidentialité et de sécurité.

Modifications et mises à jour de cette politique de confidentialité

Nous pouvons occasionnellement mettre à jour cette Politique de confidentialité. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique de confidentialité pour rester informé de la manière dont nous protégeons les données personnelles que nous collectons. Votre utilisation continue des Services constitue votre acceptation de cette Politique de confidentialité et de toutes ses mises à jour.

Comment nous contacter

‍Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité, les données que nous collectons ou pour exercer vos droits relatifs à vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter.

Envoyez-nous un e-mail : support@coursebox.ai