O treinamento on-line está ganhando força para o aprendizado da força de trabalho, mas vale a pena substituí-lo presencial? Explore o treinamento on-line versus o presencial para decidir.
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Hoje, muitas organizações adotaram a configuração híbrida do local de trabalho. Alguns de seus funcionários trabalham em casa em diferentes fusos horários, enquanto outros trabalham pessoalmente nos escritórios físicos.
Embora essa seja uma abordagem eficiente, ela também apresenta um dilema constante para os tomadores de decisão. “Devemos adotar um sistema de treinamento totalmente on-line ou mantê-lo presencial?” A verdade é que o treinamento on-line e presencial tem seus prós e contras.
De acordo com um estudo do Brandon Hall Group, os programas de eLearning levam 40 a 60% menos tempo para concluir do que os cursos tradicionais. Isso significa que os programas de aprendizado on-line reduzem significativamente a duração do aprendizado e aumentam o engajamento. Por outro lado, o aprendizado tradicional oferece menos distrações do que o aprendizado on-line e promove mais colaboração humana.
Neste artigo, abordaremos o treinamento on-line versus o presencial, mostrando onde cada um funciona melhor para ajudar você a fazer uma escolha informada.
O treinamento on-line se refere ao treinamento ministrado por meio de plataformas digitais. É síncrono (sessões virtuais ao vivo) ou assíncrono (módulos individualizados).
Da Microsoft iniciativa global de aprimoramento de habilidades é um forte exemplo de treinamento on-line. Ele treinou com sucesso 25 milhões de pessoas em todo o mundo em menos de um ano.
O e-learning mantém a jornada de trabalho intacta. Não há pressa para atravessar a cidade e não é necessário reorganizar um dia inteiro. Os funcionários simplesmente se conectam, aprendem o que precisam e continuam. Isso significa que pais que estão fazendo malabarismos com as coletas escolares, colegas de equipe com problemas de mobilidade ou qualquer pessoa que precise de ferramentas de tradução ou acessibilidade integradas podem participar.
Combine acessibilidade e inclusão com um programa que tem módulos claros, sequenciamento inteligente e desafios interativos, e você verá o conhecimento se manter. Combine isso com a repetição espaçada e você não estará apenas ensinando; você está desenvolvendo habilidades.
Na verdade, as taxas de retenção podem subir em 50% ou mais quando o treinamento parece vivo em vez de estático.
O treinamento on-line é eficaz para alcançar pessoas rapidamente, mas também tem algumas desvantagens. Aqui estão os problemas comuns do treinamento on-line:
Você pode superar esses desafios.
Lembre-se de que o design e a entrega são tão importantes quanto o material de treinamento. Se sua equipe tem dificuldades com conexões lentas ou dispositivos dispersos, a solução é centralizar tudo em um único hub. Plataformas LMS como Coursebox lide bem com isso.
Com o Coursebox, os alunos podem acessar os materiais sem demora, mesmo com baixa largura de banda. Se o foco diminuir porque as pessoas conciliam trabalho e treinamento, você pode usar o recurso incorporado pontos de verificação interativos, como questionários, pesquisas e cenários de ramificação, para trazê-los de volta.
Perdendo a dinâmica do grupo? Crie desafios ou tabelas de classificação compartilhadas no Coursebox para que todos vejam o progresso uns dos outros. Se os gerentes não sabem quem está no caminho certo, os painéis em tempo real do Coursebox sinalizam gargalos instantaneamente, permitindo que você chame as pessoas certas na hora certa.
O treinamento presencial ocorre em uma sala, onde uma pessoa guia o grupo. Todos estão no mesmo espaço, sintonizados no mesmo momento. Sempre que alguém faz uma pergunta, a outra pessoa responde imediatamente.
O treinamento presencial também envolve menos interrupções e um feedback mais rápido. Para trabalhos práticos, como maquinário, trabalho de laboratório e exercícios de segurança, essa velocidade de correção é inestimável.
Com essa abordagem de treinamento, o instrutor pode identificar facilmente erros nos materiais ou recursos de aprendizagem e corrigi-los antes que eles confundam outros alunos. Isso faz com que todo o grupo avance junto.
Essa também é a razão pela qual os workshops presenciais são ótimos para áreas de alto risco, como domínio técnico. Não há atraso entre o erro e a melhoria, o que permite que cada aluno ou funcionário se concentre apenas em aprimorar suas habilidades.
Aqui estão os problemas comuns do treinamento presencial:
Como você supera isso? Tente reduzir o tempo na sala de aula enviando materiais de pré-aprendizagem on-line. Você também pode gravar sessões, para que aqueles que não puderam comparecer ainda possam se beneficiar do treinamento. Além disso, você pode realizar o treinamento em centros regionais em vez de um local central para economizar tempo de viagem dos alunos.
Agora, a questão é qual abordagem oferece melhores resultados para sua equipe: treinamento on-line versus treinamento presencial? A resposta depende do tipo de habilidades que você está desenvolvendo, dos recursos que você pode dedicar e do ambiente em que seus alunos prosperam.
Vamos detalhar isso passo a passo.
Se sua equipe estiver espalhada por vários fusos horários, o treinamento on-line pode salvar sua vida. Pense no pico da pandemia, quando um gerente de marketing em Londres pôde participar de um módulo de liderança enquanto um desenvolvedor em Nova York assistia horas depois da sessão gravada.
As pessoas aprendem quando cabe, não quando o relógio manda. Mas se sua equipe prosperar em um espaço compartilhado, alimentando-se do ímpeto um do outro, cara a cara pode vencer.
Diferentes habilidades exigem configurações diferentes.
Habilidades práticas ou essenciais para a segurança, como operação de máquinas, trabalho em laboratório e treinamento em primeiros socorros, se beneficiam da entrega presencial. É a diferença entre assistir a um vídeo de culinária e realmente manusear uma faca afiada na cozinha com alguém guiando sua mão.
No entanto, se o o treinamento envolve conformidade atualizações, instruções de software ou scripts de atendimento ao cliente, acessar a Internet pode ser mais rápido e impactante.
Com vídeos, questionários interativos e recursos para download, as pessoas podem pausar, reproduzir e dominar o material sem sair da mesa. Plataformas como Coursebox torne isso ainda mais fácil, permitindo que você crie módulos estruturados com avaliações e questionários integrados, para que o progresso seja mensurável e consistente em toda a equipe.
É aqui que os números falam. O treinamento on-line elimina viagens, aluguel de locais e impressão de contas de uma só vez. Quando a IBM transferiu metade de seu treinamento on-line, a mudança liberou $200 milhões todos os anos.
Como o eLearning transmite conceitos com mais eficiência do que o ensino tradicional em sala de aula, os funcionários podem dedicar uma parte maior de seu tempo às principais responsabilidades.
O atendimento presencial custa mais e leva mais tempo para ser organizado, mas para habilidades complexas ou de alto risco, pode reduzir meses da curva de domínio.
Por exemplo, em discussões cara a cara, a confusão se dissipa no momento em que alguém a expressa. Dessa forma, todo o grupo avança junto e todos permanecem na mesma página.
O treinamento só funciona se as pessoas realmente o fizerem.
Alguns alunos adoram a liberdade dos módulos individualizados. Eles entrarão às 6 da manhã, antes que sua caixa de entrada exploda, ou se concentrarão em uma aula depois que as crianças estiverem na cama. Outros precisam da estrutura de uma sessão agendada e da responsabilidade de serem vistos na sala.
Uma pesquisa rápida sobre experiências de treinamento anteriores, formatos preferidos e necessidades de agendamento fornece uma orientação clara antes de se comprometer com qualquer um dos formatos.
O treinamento on-line aumenta instantaneamente e mantém a mensagem consistente.
Por outro lado, o treinamento presencial é ideal se você está tentando fortalecer a cultura de liderança ou ensinar uma habilidade técnica difícil de “adquirir” sem prática.
Muitas empresas até se tornam híbridas. Eles estabelecem as bases on-line e, em seguida, reúnem as pessoas para criar partes interativas de alto impacto. É semelhante a aprender a teoria da direção em vídeos antes de se sentar ao volante com um instrutor.
Mapeie a localização da sua equipe, as habilidades que você está ensinando, seu orçamento, sua motivação e suas metas estratégicas. É assim que você combina o método às suas necessidades e garante que o investimento seja recompensado em desempenho e moral.
Você também pode misturar formatos. Mantenha os exercícios práticos e o trabalho em grupo presencialmente, enquanto move a teoria ou o aprendizado básico on-line. Isso permite que você mantenha o impacto do tempo presencial sem exagerar nos orçamentos ou cronogramas.
A escolha é uma resposta a uma necessidade específica. Se o obstáculo for precisão em uma habilidade prática, organize um workshop. Se seguir o mesmo ritmo for um problema, use uma plataforma como o Coursebox para manter todos na mesma página. Além de estruturar as aulas, você também pode acompanhar os funcionários e acompanhar seu progresso.
Uma abordagem híbrida também pode beneficiar você. Organize workshops para habilidades práticas e troque on-line para módulos teóricos. Isso mantém o aprendizado flexível e relevante. O equilíbrio cria um fluxo de treinamento que se adapta à medida que as necessidades mudam.
A eficácia depende da habilidade e do ambiente. As habilidades técnicas práticas geralmente prosperam em formatos presenciais, enquanto programas teóricos ou escaláveis são mais eficientes on-line.
Sim, plataformas de LMS como o Coursebox permitem a integração perfeita de workshops ao vivo, módulos individualizados e avaliações interativas. Essas ferramentas garantem que os alunos tenham uma estrutura e um engajamento consistentes nos formatos on-line e presenciais, sem trocar de ferramentas.
Incorpore elementos interativos, como enquetes, desafios baseados em cenários e tabelas de classificação gamificadas. Com o Coursebox, você também pode agendar check-ins ao vivo para manter a responsabilidade e criar conexões de equipe.
Nem sempre. O treinamento on-line de conformidade oferece entrega consistente, rastreamento integrado e atualizações sob demanda. Todos recebem as mesmas informações atualizadas sem conflitos de agendamento ou restrições de viagem.
A entrega on-line reduz os custos de viagem, local e material, tornando-a mais escalável. Presencialmente, os custos mais altos podem ser justificados quando um domínio mais rápido de habilidades leva a ganhos de produtividade mais rápidos e mensuráveis.
