Como posso fazer upgrade ou cancelar meu plano?

Clique no botão “Upgrade” no lado direito da barra superior. Na janela de planos, escolha “Mensal” ou “Anual”, clique no botão abaixo do plano que pretende e siga os passos. Também pode escolher um plano na nossa página de preços. Use o mesmo e-mail com que inicia sessão.

Vá a Definições > Conta. Em “Subscrição”, clique em “Cancelar plano” e confirme. Ao cancelar, os pagamentos futuros param. A sua conta continua ativa e os seus cursos não são eliminados. Antes de cancelar, pode escolher no mesmo ecrã colocar a subscrição em pausa durante 1, 2 ou 3 meses.

Os passos são os mesmos: vá a Definições > Conta, clique em “Cancelar plano” em “Subscrição” e confirme. Um ecrã guia-o no resto. A sua conta continua ativa e os seus cursos não são eliminados. Se tiver um contrato Enterprise assinado, o cancelamento segue esse contrato, por isso envie-nos primeiro um e-mail para support@coursebox.ai.

Depois de iniciar sessão, clique em “Upgrade” ou escolha o novo plano na nossa página de preços e confirme. Use o mesmo e-mail da sua conta. Para passar para o plano gratuito em my.coursebox.ai, cancele o plano pago (Definições > Conta > Cancelar plano) e a sua conta volta ao plano gratuito.

Para colocar em pausa, vá a Definições > Conta, clique em “Cancelar plano” em “Subscrição” (nada é cancelado nesse momento), escolha “Pausa” e selecione 1, 2 ou 3 meses. Para retomar, clique em “Upgrade” na barra superior e escolha “Retomar subscrição”.

Vá a Definições > Conta e desloque-se até “Os meus créditos”. Verá quanto já usou da sua quota de IA e quando os créditos são renovados. Se precisar de mais, clique em “Upgrade”.

Se um pagamento falhar, a Coursebox mostra o botão “Atualizar dados de pagamento” para que possa adicionar logo um novo cartão. Para mudar noutra altura o cartão ou a conta PayPal ou Google Pay com que paga, envie um e-mail para support@coursebox.ai e nós atualizamos por si.