Como posso atualizar ou cancelar meu plano?
Faça upgrade de seu plano
Para fazer upgrade do seu plano, basta acessar sua conta e clicar no botão "Upgrade" no lado direito da barra superior.
Será exibido um pop-up com os diferentes planos. Basta selecionar o plano mais adequado para você e seguir as etapas. Como alternativa, escolha seu plano de preços na página de preços em nosso site, certificando-se de que o endereço de e-mail inserido seja o mesmo endereço de e-mail de sua conta.
Cancelar seu plano Creator/Creator Plus
Para cancelar qualquer plano my.coursebox.ai (não a plataforma de treinamento da marca), acesse sua conta e vá para a seção de configurações usando o menu no canto superior direito. Aqui, clique no botão "Cancel Plan" (Cancelar plano).
Cancelar (e excluir) seu LMS/plano de negócios do Creator
Para cancelar um Creator LMS ou Business Plan, observando que todos os dados serão excluídos e não poderão ser recuperados, vá para as configurações e clique em cancelar.
Rebaixamento
Para fazer o downgrade, clique no botão de upgrade quando estiver conectado ou selecione o plano escolhido por meio da página de preços em nosso site. Certifique-se de usar o mesmo endereço de e-mail da sua conta se fizer o downgrade pela página de preços.
Meus créditos
Você verá seus créditos atuais na seção de pagamentos quando estiver conectado (acesse a página de pagamentos clicando no menu suspenso no canto superior direito). Se você precisar de mais, clique em upgrade.
Alterar meus detalhes de pagamento
Se você tiver uma assinatura e precisar alterar os detalhes do cartão de crédito ou do pagamento clique aqui.
Como posso obter mais suporte?
Você pode conversar com nosso bot útil, o AI Support Chatbot, clicando em aqui.
