Conta

Como posso fazer upgrade ou cancelar meu plano?

Tudo o que você precisa para gerenciar sua assinatura Coursebox.

Para fazer upgrade do seu plano, basta acessar sua conta e clicar no botão "Upgrade", no lado direito da barra superior. Vai aparecer um pop-up com os diferentes planos. Basta selecionar o plano que for adequado para você e seguir as etapas. Como alternativa, escolha seu plano na página de preços do nosso site, garantindo que o e-mail informado seja o mesmo da sua conta.

Para cancelar qualquer plano do my.coursebox.ai (não a plataforma white label de treinamentos), acesse sua conta e vá até a seção de configurações pelo menu no canto superior direito. Lá, clique no botão "Cancel Plan".

Para cancelar um plano Creator LMS ou Business, veja que todos os dados serão excluídos permanentemente e não poderão ser recuperados. Vá até as configurações e clique em cancelar.

Para fazer downgrade, clique no botão de upgrade quando estiver conectado ou selecione o plano desejado na página de preços do nosso site. Certifique-se de usar o mesmo e-mail da sua conta se fizer o downgrade pela página de preços.

Você verá seus créditos atuais na seção de pagamentos quando estiver conectado (acesse a página de pagamentos clicando no menu suspenso no canto superior direito). Se precisar de mais créditos, clique em upgrade.

Se você tem uma assinatura e precisa alterar o cartão de crédito ou os dados de pagamento clique aqui.

Você pode conversar com nosso chatbot de suporte com IA clicando aqui. Você também pode visitar nossa central de suporte em support.coursebox.ai.