Política de privacidade do Coursebox

‍A Coursebox Pty Ltd ABN 64 652 541 798 (“Coursebox”, “nós”, “nosso” ou “nossos”) está comprometida em proteger a privacidade e a segurança das informações que coletamos de nossos clientes (“você”, “seu”). Nosso ativo mais importante é o relacionamento com nossa comunidade de usuários. Estamos comprometidos em manter a confidencialidade, a integridade e a segurança das informações de nossos usuários.

Ao acessar ou usar qualquer um de nossos serviços, incluindo Portais, Canais, Feed de Notícias, Perfis, Aprendizado, Mensagens Instantâneas, juntamente com outros serviços e plataformas operados por nós e quaisquer serviços, ferramentas ou aplicativos relacionados (todos, “Serviços”), você aceita e concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.

‍Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, protegemos e divulgamos suas informações pessoais. Para os fins desta política, "Dados Pessoais" significa informações que permitem a identificação de terceiros, como, por exemplo, seu nome, endereço ou localização, número de telefone ou endereço de e-mail. Esta Política de Privacidade também explica nosso compromisso com você em relação ao uso e à divulgação de dados não pessoais de navegação e uso do site que coletamos como provedores dos Serviços.

‍Nossos princípios

A Coursebox está comprometida com o tratamento responsável de todas as informações e dados que coletamos sobre você por meio de nossos Serviços, sejam Dados Pessoais ou dados não pessoais de navegação e uso do site. Esse compromisso se baseia nos seguintes princípios:

Coletamos e mantemos apenas a quantidade mínima de informações razoavelmente necessárias para lhe fornecer os Serviços, e apenas pelo tempo razoavelmente necessário;
As informações que você fornece por meio de nossos Serviços, ou que coletamos como resultado do seu uso de nossos Serviços, não são usadas para fins de marketing ou publicidade (a menos que tenhamos recebido permissão); e
Caso sejamos obrigados a divulgar seus Dados Pessoais (seja por intimação judicial ou outra notificação legal), utilizaremos meios razoáveis para notificá-lo o mais brevemente possível, a menos que seja proibido por lei ou por outras autoridades legais.

‍Dados pessoais que coletamos

‍Podemos coletar Dados Pessoais por meio de nossos Serviços, incluindo, entre outros:

Quando você nos fornece seus Dados Pessoais, como ao nos enviar um e-mail ou ao se inscrever para receber atualizações nossas;
Ao se inscrever ou fornecer Dados Pessoais por meio do uso de um de nossos feeds de notícias, Canais, bate-papo em grupo, pesquisas, Módulos de Aprendizagem, mensagens instantâneas, notificações especiais, e-mail, aplicativo e notificações da web ou serviços relacionados;
Ao criar um perfil de usuário;
por meio de cookies usados para rastrear logins, sessões e coletar tráfego anônimo;
pagamentos para nós, incluindo pagamentos via PayPal, Stripe ou outros serviços de pagamento, conforme necessário ou aplicável;
registro ou conexão por meio de seus logins e APIs, como LinkedIn, Facebook e Google; e
Os endereços IP, URLs visitados e informações relacionadas são registrados para todos os visitantes do site com o objetivo de analisar o tráfego do site e capturados como parte da operação normal em nossos registros de servidor.

O que fazemos com os dados pessoais

‍Podemos usar seus dados para diversas finalidades, tais como:

Fornecer e manter nossos Serviços;
Notificar você sobre alterações em nossos Serviços;
permitir que você participe de recursos interativos de nossos Serviços quando optar por fazê-lo;
Fornecer suporte ao cliente;
Reunir análises ou informações valiosas para que possamos melhorar nossos Serviços;
Monitorar a utilização dos nossos Serviços;
detectar, prevenir e resolver problemas técnicos; ou
Forneceremos a você notícias, ofertas especiais e informações gerais sobre outros produtos, serviços e eventos que oferecemos, semelhantes aos que você já adquiriu ou sobre os quais já demonstrou interesse, a menos que você tenha optado por não receber tais informações.

‍Retenção de Dados Pessoais

‍Conservamos os seus Dados Pessoais pelo tempo que for razoavelmente necessário para cumprir a finalidade para a qual os recolhemos. Podemos também conservar e utilizar os seus Dados Pessoais na medida do necessário para cumprir as nossas obrigações legais (por exemplo, se formos obrigados a conservar os seus dados para cumprir as leis aplicáveis), resolver litígios e fazer cumprir os nossos contratos e políticas.

Divulgação de Dados Pessoais

Em geral, não é nossa prática divulgar Dados Pessoais a terceiros. Podemos compartilhar seus Dados Pessoais em duas situações:

Podemos compartilhar Dados Pessoais com administradores do Portal Privado, nossos contratados e outros provedores de serviços para manter, aprimorar ou adicionar funcionalidades aos Serviços.
Podemos divulgar seus Dados Pessoais a terceiros, conforme razoavelmente necessário para: (a) tomar medidas em relação a suspeitas de atividades ilegais; (b) fazer cumprir ou aplicar nossos Termos de Uso, Política de Privacidade e Contrato do Portal Privado; (c) cumprir com processos legais, como mandado de busca, intimação, lei ou ordem judicial; ou (d) proteger nossos direitos, reputação e propriedade, ou os de nossos usuários, afiliados ou do público.

Armazenamento de dados

As informações que mantemos sobre você, incluindo Dados Pessoais, podem ser armazenadas em computadores localizados fora do seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental. As leis de proteção de dados aplicáveis no local onde os dados são armazenados podem ser diferentes das da sua jurisdição. Tomaremos todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que seus dados sejam tratados com segurança e em conformidade com esta Política de Privacidade e com as leis aplicáveis no local onde os dados são armazenados. Podemos, a nosso critério, alterar o local onde seus dados são armazenados, inclusive para um país diferente. Nessas circunstâncias, nunca transferiremos seus Dados Pessoais para uma organização ou país sem garantir controles adequados para a segurança dos seus dados.

‍Segurança dos Dados Pessoais Recolhidos através dos Serviços

Tomamos medidas razoáveis para proteger contra o acesso não autorizado e a interceptação ou o processamento ilegal dos Dados Pessoais que coletamos e armazenamos. No entanto, nenhum provedor de tecnologia pode eliminar completamente os riscos de segurança e terceiros podem contornar nossas medidas de segurança para acessar ilegalmente nossos sistemas. Quando exigido por lei, informaremos as autoridades e quaisquer indivíduos afetados sobre uma violação de dados elegível.

Privacidade para portais privados

Podemos oferecer aplicativos personalizados com a marca de clientes selecionados, chamados de “Portais Privados”, que são hospedados e gerenciados por esses clientes mediante uma licença concedida por nós. Embora não operemos nem gerenciemos os Portais Privados, fornecemos atualizações, backups e mantemos os certificados de segurança, quando necessário. A segurança do Portal Privado e dos Dados Pessoais coletados por meio dele é de responsabilidade do cliente que opera o portal. Consequentemente, termos de privacidade suplementares (“Termos de Política de Privacidade Suplementares”) podem ser aplicáveis a esse Portal Privado. Quaisquer Termos de Política de Privacidade Suplementares devem ser disponibilizados pelo operador do portal a todos os usuários.

Análises

Podemos utilizar fornecedores de serviços terceirizados para monitorar, dar suporte e analisar o uso de nossos Serviços.

Google Analytics

O Google Analytics é um serviço de análise da web que rastreia e gera relatórios sobre o tráfego do site. O Google usa os dados coletados para rastrear e monitorar o uso de nossos Serviços. Esses dados podem ser compartilhados com outros serviços do Google. O Google pode usar os dados coletados para contextualizar e personalizar os anúncios de sua própria rede de publicidade. Você pode desativar o Google Analytics instalando a extensão de desativação do Google Analytics em seu navegador, o que impede o Google Analytics de rastrear sua atividade na web. Para obter mais informações sobre as práticas de privacidade do Google, visite a página de privacidade do Google:

Serviços da API do YouTube

A Coursebox utiliza os serviços da API do YouTube para fornecer recursos e integrações relacionados a vídeos em nossa plataforma. Nossa integração com o YouTube pode nos permitir acessar seus dados do YouTube, levando em consideração o seguinte:

1. Acesso e utilização de dados

Como parte do uso dos serviços da API do YouTube, a Coursebox pode acessar e coletar determinados dados do usuário, incluindo, entre outros:

Títulos, descrições e metadados de vídeos do YouTube
Informações do canal (como nome, ID e miniaturas)
Detalhes da lista de reprodução
IDs de vídeo e informações de reprodução

Esses dados são usados exclusivamente para habilitar funcionalidades dentro do Coursebox, como incorporar vídeos em cursos ou recuperar dados de vídeo/canal para a criação de conteúdo educacional. Não usamos esses dados para publicidade nem os revendemos a terceiros.

2. Armazenamento e compartilhamento de dados

Os dados do usuário obtidos do YouTube são armazenados com segurança e usados apenas internamente para dar suporte aos recursos da nossa plataforma. Não compartilhamos dados de usuários relacionados ao YouTube com terceiros externos, a menos que sejamos obrigados por lei ou com o consentimento explícito do usuário. Se permitirmos que terceiros veiculem conteúdo (por exemplo, vídeos do YouTube incorporados), esses serviços poderão coletar informações adicionais de acordo com suas próprias políticas de privacidade.

3. Cookies e Rastreamento

A Coursebox pode usar cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para melhorar sua experiência de usuário e analisar o uso do site. Serviços de terceiros (como o YouTube) incorporados à nossa plataforma também podem usar cookies ou métodos semelhantes, de acordo com suas próprias políticas.

Outros Fornecedores Terceirizados

Podemos utilizar outros fornecedores terceirizados para análises ou suporte de IA aos Serviços. Para obter mais informações sobre esses fornecedores e links para suas práticas de privacidade, entre em contato conosco conforme indicado ao final desta Política de Privacidade.

Crianças

‍Os Serviços não se destinam a crianças menores de idade, de acordo com a legislação de cada jurisdição (por exemplo, na Austrália, a maioridade é 18 anos). Nunca solicitaremos intencionalmente Dados Pessoais de menores de idade sem o consentimento dos pais. Nossos Termos de Uso proíbem que qualquer pessoa que utilize nossos Serviços envie informações de identificação pessoal sobre menores de idade. Qualquer pessoa que nos forneça seus Dados Pessoais por meio dos Serviços declara ter atingido a maioridade. Caso tomemos conhecimento de que coletamos Dados Pessoais de uma criança sem a verificação do consentimento dos pais, tomaremos as medidas necessárias para remover essas informações de nossa plataforma.

Links para sites de terceiros

Os Serviços podem incluir links para outros sites. Você deve consultar as respectivas políticas de privacidade desses sites de terceiros. A Coursebox não se responsabiliza pelo cumprimento das políticas de privacidade de terceiros, a menos que e na medida em que declaremos o contrário por escrito.

Nota especial para usuários internacionais

‍Nossas práticas de privacidade podem variar entre os países em que operamos para refletir as práticas locais e os requisitos legais (“Leis de Proteção de Dados Aplicáveis”). De acordo com as Leis de Proteção de Dados Aplicáveis, você pode ter o direito de saber a identidade do seu “Controlador de Dados” (ou seja, a entidade legal que determina por que e como seus dados pessoais são processados). Na maioria dos casos, será a Coursebox. Caso uma entidade relacionada à Coursebox seja responsável pelo processamento de seus Dados Pessoais como Controladora de Dados, informaremos você sobre isso quando você adquirir o produto ou serviço relevante conosco.
Nossos Serviços e Dados Pessoais são hospedados predominantemente na Austrália. No entanto, os Portais Privados podem ser hospedados em países específicos, se solicitado pelo proprietário desse Portal Privado. Quando houver um Portal Privado hospedado fora da Austrália, é responsabilidade do proprietário do portal informar os usuários dessa plataforma sobre sua localização de hospedagem.

Política de Cookies

Utilizamos cookies, que são identificadores alfanuméricos em forma de arquivos de texto armazenados no seu computador, para:

Entender como você utiliza nossos Serviços;
Melhore e otimize a experiência do usuário;
melhorar a qualidade da nossa publicidade (se aplicável); e
proteger você e a nós.

Alguns cookies, embora úteis, não são essenciais, e ao usar nosso site você concorda com o uso de todos os cookies, a menos que opte expressamente por não aceitar cookies não essenciais quando solicitado pelo nosso site ou Serviços. A desativação desses cookies não essenciais pode afetar negativamente sua capacidade de usar o site ou a funcionalidade de nossos Serviços.

Tipos de cookies que utilizamos

‍Utilizamos cookies de sessão e persistentes para otimizar o serviço durante a sua visita ao nosso site e para reconhecê-lo quando retornar. Por exemplo, usamos cookies para armazenar seu ID de login (mas nunca sua senha) para facilitar o seu acesso sempre que voltar. Também os utilizamos para lembrar a última página do aplicativo que você visitou e os anúncios (se aplicável) que você já visualizou. Esses cookies nos ajudam a otimizar sua experiência de acordo com seu uso e preferências, fornecendo o conteúdo mais relevante possível. Você também pode gerenciar como seu navegador lida com cookies e tecnologias relacionadas, ajustando suas configurações de privacidade e segurança.

Alterações e atualizações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade ocasionalmente. Recomendamos que você a revise periodicamente para se manter informado sobre como protegemos os Dados Pessoais que coletamos. O uso contínuo dos Serviços constitui sua concordância com esta Política de Privacidade e quaisquer atualizações.

Como entrar em contato conosco

‍Caso tenha alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, os dados que coletamos ou para exercer seus direitos em relação aos seus Dados Pessoais, não hesite em nos contatar.

Envie-nos um e-mail: support@coursebox.ai