Política de privacidade do Coursebox

‍A Coursebox Pty Ltd ABN 64 652 541 798 (“Coursebox”, “nós”, “nosso” ou “nós”) está comprometida em proteger a privacidade e a segurança das informações que coletamos de nossos clientes (“você”, “seu”). Nosso ativo mais importante é nosso relacionamento com nossa comunidade de usuários. Estamos comprometidos em manter a confidencialidade, integridade e segurança das informações de nossos usuários.

Ao acessar ou usar qualquer um de nossos serviços, incluindo portais, canais, feeds de notícias, perfis, aprendizado, mensagens instantâneas, juntamente com outros serviços e plataformas operados por nós e quaisquer serviços, ferramentas ou aplicativos relacionados (todos, “Serviços”), você aceita e concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.

‍Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, protegemos e divulgamos suas informações pessoais. Conforme usado nesta política, “Dados pessoais” significam informações que permitiriam que uma parte identificasse você, como, por exemplo, seu nome, endereço ou localização, número de telefone ou endereço de e-mail. Esta Política de Privacidade também explica nosso compromisso com você com relação ao uso e divulgação de dados não pessoais de navegação e uso do site que coletamos como prestadores dos Serviços.

‍Nossos Princípios

O Coursebox está comprometido com o tratamento responsável de todas as informações e dados que coletamos sobre você por meio de nossos Serviços, sejam dados pessoais ou dados não pessoais de navegação e uso do site. Esse compromisso é estabelecido com base nos seguintes princípios:

Coletamos e mantemos apenas a quantidade mínima de informações razoavelmente necessárias para lhe fornecer os Serviços, e somente pelo tempo razoavelmente necessário;
As informações que você fornece por meio de nossos Serviços, ou que coletamos como resultado do uso de nossos Serviços, não são usadas para fins de marketing ou publicidade (a menos que tenhamos recebido permissão); e
Se formos obrigados a divulgar seus Dados Pessoais (seja por intimação ou outro aviso legal), usaremos meios razoáveis para notificá-lo assim que possível, a menos que proibido por lei ou de outra forma pelas autoridades legais

‍Dados pessoais que coletamos

‍Podemos coletar Dados Pessoais por meio de nossos Serviços, incluindo, sem limitação:

quando você nos fornece seus Dados Pessoais, por exemplo, enviando um e-mail para nós ou se inscrevendo para receber nossas atualizações;
quando você assina ou fornece dados pessoais por meio do uso de um de nossos feeds de notícias, canais, bate-papo em grupo, pesquisas, módulos de aprendizagem, mensagens instantâneas, notificações especiais, notificações por e-mail, aplicativos e web ou serviços relacionados;
quando você cria um perfil de usuário;
por meio de cookies usados para rastrear logins, sessões e coletar tráfego anônimo;
pagamentos para nós, incluindo pagamentos via PayPal, Stripe ou outros serviços de pagamento, conforme necessário ou aplicável;
registro ou conexão por meio de seus logins e APIs, como LinkedIn, Facebook e Google; e
Endereços IP, URLs visitados e informações relacionadas registradas para todos os visitantes do site para fins de análise de tráfego do site e capturadas como parte da operação normal em nossos registros do servidor.

O que fazemos com os dados pessoais

‍Podemos usar seus dados para vários fins, como:

fornecer e manter nossos Serviços;
notificá-lo sobre alterações em nossos Serviços;
permitir que você participe de recursos interativos de nossos Serviços quando optar por fazê-lo;
fornecer suporte ao cliente;
coletar análises ou informações valiosas para que possamos melhorar nossos Serviços;
monitorar o uso de nossos Serviços;
detectar, prevenir e resolver problemas técnicos; ou
fornecer notícias, ofertas especiais e informações gerais sobre outros bens, serviços e eventos que oferecemos que sejam semelhantes aos que você já comprou ou consultou, a menos que tenha optado por não receber essas informações.

‍Retenção de dados pessoais

‍Retemos seus Dados Pessoais pelo tempo que for razoavelmente necessário para cumprir a finalidade para a qual coletamos esses dados. Também podemos reter e usar seus Dados Pessoais na medida do necessário para cumprir nossas obrigações legais (por exemplo, se formos obrigados a reter seus dados para cumprir as leis aplicáveis), resolver disputas e aplicar nossos acordos e políticas legais.

Divulgações de dados pessoais

Em geral, não é nossa prática divulgar Dados Pessoais a terceiros. Podemos compartilhar seus dados pessoais em duas instâncias:

Podemos compartilhar Dados Pessoais com administradores do Portal Privado, nossos contratados e outros prestadores de serviços para manter, aprimorar ou aumentar a funcionalidade dos Serviços.
Podemos divulgar seus Dados Pessoais a terceiros conforme razoavelmente necessário para: (a) tomar medidas em relação a suspeitas de atividades ilegais; (b) fazer cumprir ou aplicar nossos Termos de Uso, Política de Privacidade e Contrato de Portal Privado; (c) cumprir processos legais, como um mandado de busca, intimação, estatuto ou ordem judicial; ou (d) proteger nossos direitos, reputação e propriedade, ou os de nossos usuários, afiliados ou público.

Armazenamento de dados

As informações que mantemos sobre você, incluindo Dados Pessoais, podem ser mantidas em computadores localizados fora do seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental. As leis de proteção de dados que se aplicam onde os dados são armazenados podem ser diferentes das da sua jurisdição. Tomaremos todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que seus dados sejam tratados com segurança e de acordo com esta Política de Privacidade e as leis aplicáveis onde os dados são armazenados. Podemos, a nosso critério, alterar o local onde seus dados são armazenados, inclusive para um país diferente. Em tais circunstâncias, nunca transferiremos seus Dados Pessoais para uma organização ou país sem garantir controles adequados para a segurança de seus dados.

‍Segurança dos dados pessoais coletados por meio dos Serviços

Tomamos medidas razoáveis para nos proteger contra acesso não autorizado e interceptação ou processamento ilegal de Dados Pessoais que coletamos e armazenamos. No entanto, nenhum fornecedor de tecnologia pode eliminar totalmente os riscos de segurança e terceiros podem contornar nossas medidas de segurança para acessar ilegalmente nossos sistemas. Quando exigido por lei, informaremos as autoridades e quaisquer indivíduos afetados sobre uma violação de dados elegível.

Privacidade para portais privados

Podemos oferecer aplicativos de marca personalizados para clientes selecionados, chamados de “Portais Privados”, que são hospedados e gerenciados por esses clientes por meio de uma licença nossa. Embora não operemos nem gerenciemos portais privados, fornecemos atualizações, backups e mantemos certificados de segurança, quando necessário. Caso contrário, a segurança do Portal Privado e dos Dados Pessoais coletados por meio dele são de responsabilidade do cliente que opera esse portal. Consequentemente, termos de privacidade suplementares (“Termos de Política de Privacidade Suplementares”) podem ser aplicados a esse Portal de Privacidade. Quaisquer Termos Suplementares da Política de Privacidade devem ser disponibilizados pelo operador do portal para todos os usuários do portal.

Análise

Podemos usar provedores de serviços terceirizados para monitorar, apoiar e analisar o uso de nossos Serviços.

Google Analytics

O Google Analytics é um serviço de análise da web que rastreia e relata o tráfego do site. O Google usa os dados coletados para rastrear e monitorar o uso de nossos Serviços. Esses dados podem ser compartilhados com outros serviços do Google. O Google pode usar os dados coletados para contextualizar e personalizar os anúncios de sua própria rede de publicidade. Você pode desativar o Google Analytics instalando a extensão de desativação do Google Analytics em seu navegador, o que impede que o Google Analytics rastreie sua atividade na web. Para obter mais informações sobre as práticas de privacidade do Google, visite a página de privacidade do Google na web: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

Serviços de API do YouTube

O Coursebox usa os serviços de API do YouTube para fornecer recursos e integrações relacionados a vídeos em nossa plataforma. Nossa integração com o YouTube pode nos permitir acessar seus dados do YouTube, considerando o seguinte:

Acesso e uso de dados

Como parte do nosso uso dos Serviços de API do YouTube, o Coursebox pode acessar e coletar determinados dados do usuário, incluindo, mas não se limitando a:

Títulos, descrições e metadados de vídeos do YouTube
Informações do canal (como nome, ID e miniaturas)
Detalhes da playlist
IDs de vídeo e informações de reprodução

Esses dados são usados somente para ativar a funcionalidade do Coursebox, como incorporar vídeos em cursos ou recuperar dados de vídeo/canal para criação de conteúdo educacional. Não usamos esses dados para publicidade nem os revendemos a terceiros.

Armazenamento e compartilhamento de dados

Os dados do usuário recuperados do YouTube são armazenados com segurança e usados apenas internamente para oferecer suporte aos recursos da nossa plataforma. Não compartilhamos dados de usuários relacionados ao YouTube com terceiros externos, a menos que exigido por lei ou com o consentimento explícito do usuário. Se permitirmos que terceiros veiculem conteúdo (por exemplo, vídeos incorporados do YouTube), esses serviços poderão coletar informações adicionais de acordo com suas próprias políticas de privacidade.

Cookies e rastreamento

O Coursebox pode usar cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para aprimorar a experiência do usuário e analisar o uso do site. Serviços de terceiros (como o YouTube) incorporados em nossa plataforma também podem usar cookies ou métodos similares de acordo com suas próprias políticas.

Outros fornecedores terceirizados

Podemos usar outros fornecedores terceirizados para análise ou suporte de IA dos Serviços. Para obter mais informações sobre esses provedores e links para suas práticas de privacidade, entre em contato conosco conforme estabelecido no final desta Política de Privacidade.

Crianças

‍Os Serviços não são direcionados a crianças menores de idade em sua jurisdição (ou seja, na Austrália, a maioridade é 18 anos). Nunca solicitaremos intencionalmente Dados Pessoais de menores de idade sem exigir o consentimento dos pais. Nossos Termos de Uso proíbem qualquer pessoa que use nossos Serviços de enviar qualquer informação pessoal identificável sobre pessoas menores de idade. Qualquer pessoa que nos forneça seus Dados Pessoais por meio dos Serviços declara que atingiu a maioridade. Se soubermos que coletamos dados pessoais de uma criança sem a verificação do consentimento dos pais, tomamos medidas para remover essas informações da nossa plataforma.

Links para sites de terceiros

Os Serviços podem incluir links para outros sites. Você deve consultar as respectivas políticas de privacidade desses sites de terceiros. O Coursebox não se responsabiliza pela conformidade com as políticas de privacidade de terceiros, a menos e na medida em que expressemos o contrário por escrito.

Nota especial para usuários internacionais

‍Nossas práticas de privacidade podem variar entre os países em que operamos para refletir as práticas locais e os requisitos legais (“Leis de proteção de dados aplicáveis”). De acordo com as Leis de Proteção de Dados Aplicáveis, você pode ter o direito de conhecer a identidade do seu “Controlador de Dados” (ou seja, a entidade legal que determina por que e como seus dados pessoais são processados). Na maioria dos casos, será o Coursebox. Caso uma entidade relacionada do Coursebox seja responsável pelo processamento de seus Dados Pessoais como Controladora de Dados, informaremos você sobre isso ao comprar nosso produto ou serviço relevante.

Nossos serviços e dados pessoais são hospedados predominantemente na Austrália. No entanto, os portais privados podem ser hospedados em determinados países, se solicitados pelo proprietário desse portal privado. Onde houver um portal privado hospedado fora da Austrália, é responsabilidade do proprietário do portal informar os usuários dessa plataforma sobre seu local de hospedagem.

Política de cookies

Usamos cookies, que são identificadores alfanuméricos na forma de arquivos de texto armazenados em seu computador, para:

entender como você usa nossos Serviços;
melhorar e otimizar sua experiência de usuário;
melhorar a qualidade de nossa publicidade (se aplicável); e
proteja você e nós.

Alguns cookies, embora úteis, não são essenciais e, ao usar nosso site, você concorda com o uso de todos os cookies, a menos que opte expressamente por não usar cookies não essenciais quando solicitado por nosso site ou Serviços. A exclusão desses cookies não essenciais pode afetar negativamente sua capacidade de usar o site ou a funcionalidade de nossos Serviços.

Tipos de cookies que usamos

‍Usamos cookies de sessão e persistentes para otimizar o serviço durante sua visita ao nosso site e para reconhecê-lo quando você retorna ao nosso site. Por exemplo, nós os usamos para armazenar seu ID de login (mas nunca sua senha) para facilitar o login sempre que você voltar para nós. Também os usamos para lembrar a última página do aplicativo que você visitou e os anúncios (se aplicável) que você já viu. Esses cookies nos ajudam a otimizar sua experiência de acordo com seu uso e preferências, fornecendo o conteúdo mais relevante possível. Você também pode gerenciar como seu navegador lida com cookies e tecnologias relacionadas ajustando suas configurações de privacidade e segurança.

Alterações e atualizações desta Política de Privacidade

Ocasionalmente, podemos atualizar esta Política de Privacidade. Recomendamos que você revise periodicamente esta Política de Privacidade para se manter informado sobre como estamos protegendo os Dados Pessoais que coletamos. Seu uso continuado dos Serviços constitui sua concordância com esta Política de Privacidade e com quaisquer atualizações.

Como entrar em contato conosco

‍Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, os dados que coletamos ou para exercer seus direitos em relação aos seus Dados Pessoais, não hesite em nos contatar.

Envie-nos um e-mail: support@coursebox.ai