Contrato de usuário
Termos de uso do Coursebox
Data de vigência: 18 de novembro de 2025
Nestes termos, uma referência a “Provedor”, “nós”, “nosso” ou “nosso” significa Coursebox Pty Ltd (ABN 64 652 541 798). As referências a “Open Tute” ou “Opentute” são referências antigas da marca ao Provedor e são intercambiáveis com o Coursebox quando o contexto exige (inclusive em determinadas listagens de lojas de aplicativos móveis).
Tabela de conteúdos
1. Definições
2. Bem-vindo
3. Elegibilidade para usar
4. Uso do Serviço
4.1 Serviços de API
4.2 Aplicativos móveis e rotulagem branca
4.3 Exportadores e interoperabilidade (PDF/HTML, SCORM)
5. Conduta proibida
6. Privacidade e proteção da propriedade intelectual
7. Uso de ferramentas de inteligência artificial
7.1 Características do RAG
7.2 Vídeos de avatares (HeyGen)
7.3 Síntese de voz (ElevenLabs)
7.4 Direitos de propriedade de IP e autorizações para processamento de IA
8. Taxas e encargos
9. Impostos
10. Agente de administração de pagamentos
11. Consentimentos e garantias do usuário
11.1 Consentimentos do usuário
11.2 Requisitos especiais para imagens, semelhança e voz (avatares/clones)
11.3 Seu conteúdo - Representações e garantias
12. Opiniões e classificações do perfil
13. Publicidade
15. Sobre estes Termos (Atualizações; Precedência Empresarial)
16. Acordo completo
17. Isenção de garantias
18. Limitação de responsabilidade
19. Feedback e perguntas
20. Política de reembolso
21. Termos adicionais para RTOs — Uso de recursos de treinamento e avaliação gerados por IA
21.1 Responsabilidade de conformidade com o RTO australiano
21.2 Isenção de responsabilidade sobre demonstrações e materiais de apoio
21.3 Reconhecimento do RTO
1. Definições
“Titular da Conta” significa a pessoa ou entidade que estabelece a conta on-line com o Provedor e é responsável, entre outros assuntos, por (1) a seleção de um Plano, (2) pelo pagamento de todas as Taxas, (3) pelo recebimento de avisos legais e outros avisos importantes do Provedor e (4) pela conformidade com estes Termos por todos os Usuários (incluindo administradores) associados ao Titular da Conta no uso dos Serviços.
“Saída de IA” significa conteúdo gerado pelos recursos de IA do Serviço (incluindo materiais gerados por RAG, vídeos de avatar/fotos falantes e áudio sintetizado por voz).
“Especialista aprovado” significa um usuário designado como especialista com permissões definidas nas configurações do superadministrador.
“Canais” são espaços (privados, pagos, exclusivos para VIP ou públicos) onde as atualizações são publicadas (incluindo comentários, curtidas e respostas).
“Guru do Canal” significa o criador/editor e administrador de um canal.
“Serviços especializados” são serviços fornecidos por um especialista aprovado a um aluno ou usuário em um determinado portal.
“Taxas” significam taxas e encargos a pagar pelo Titular da Conta em conexão com os Serviços prestados ao Titular da Conta
“Propriedade intelectual” (ou “IP”) significa todos os direitos autorais e todos os direitos em relação a invenções (incluindo direitos de patente), marcas registradas e não registradas (incluindo marcas de serviço), designs registrados e não registrados e quaisquer outros direitos resultantes da atividade intelectual nos campos de serviços industriais, científicos, literários, artísticos e profissionais reconhecidos na legislação nacional em qualquer lugar do mundo.
“Aluno” significa um usuário inscrito em um módulo de aprendizagem (por solicitação, acesso aberto, compra ou VIP).
O “Módulo de aprendizagem” inclui: avaliação, telas de texto/imagem/galeria, bate-papo, interativo (HTML/SCORM), vídeo (inclusive incorporado), pesquisas, relatórios/análises e eventos.
“Dados pessoais” significam informações sobre um indivíduo identificado ou razoavelmente identificável (exclui dados não identificados).
“Plano” se refere ao plano de associação selecionado pelo titular da conta, incluindo os recursos e benefícios listados nesse plano.
“Opiniões e classificações de perfil” significa o sistema de feedback/classificação que o Provedor opera.
O “Portal Privado” é um Serviço personalizável que pode ser oferecido pelo Provedor de tempos em tempos.
“Superadministrador do portal privado” é o usuário responsável pela administração de um portal privado.
“Serviço” significa os sites, aplicativos, APIs e serviços relacionados fornecidos pelo Provedor para entregar o Plano ao Titular da Conta e seus Usuários.
“Configurações” são opções de configuração selecionadas por usuários e administradores.
“Termos” significa estes Termos de Uso, conforme atualizados de tempos em tempos.
“Provedor de IA terceirizado” significa um fornecedor terceirizado que podemos usar para fornecer recursos de IA em conexão com os Serviços, incluindo HeyGen (vídeos de avatar), ElevenLabs (voz), OpenAI/LLMS, Google Cloud/Vertex AI, Azure OpenAI ou similar.
“Usuário” significa um indivíduo ou entidade que visita o site do Provedor ou usa o Serviço.
“Conteúdo do Usuário” significa conteúdo que é carregado ou enviado ao Serviço por um Usuário (incluindo imagens, vídeo, áudio, texto, documentos, solicitações e metadados).
“VIP” significa que um usuário recebeu acesso a canais e módulos de aprendizagem exclusivos para VIP.
2. Bem-vindo
Ao acessar ou usar o Serviço, o Titular da Conta e todos os Usuários concordam com estes Termos, com a Política de Privacidade do Coursebox, com a Política de Taxas e Cobranças do Coursebox e (se aplicável) com o Contrato do Portal Privado do Coursebox. Os últimos três documentos são incorporados a estes Termos por referência.
3. Elegibilidade para usar
Um Usuário não deve usar o Serviço se: (a) não tiver capacidade legal para se comprometer com estes Termos; (b) estiver proibido por lei de usar o Serviço; ou (c) estiver suspenso do Serviço. O titular da conta aceita a responsabilidade por todas as atividades em sua conta, incluindo as ações de todos os usuários associados à sua conta. Podemos recusar qualquer registro a nosso critério.
Um usuário deve ter mais de 18 anos (ou ser maior de idade em sua jurisdição) para usar os recursos de clonagem de vídeo e voz de avatar.
4. Uso do Serviço
Os titulares de contas e os usuários garantem que cumprirão estes Termos e todas as instruções do Provedor e não usarão indevidamente o Serviço. O uso é permitido somente conforme permitido por lei (incluindo controles/sanções de exportação). O uso do Serviço não concede nenhum direito de propriedade intelectual no Serviço ou no conteúdo de terceiros. Podemos revisar, remover ou recusar conteúdo que acreditemos que viole a lei ou estes Termos (incluindo a cláusula 5), mas não somos obrigados a monitorar todo o conteúdo. O titular da conta reconhece sua responsabilidade de manter a estrita confidencialidade de suas credenciais de login.
4.1 Serviços de API
Em conjunto com o Serviço, usamos interfaces de programação de aplicativos (“APIs”) fornecidas pelo YouTube e pelo Google. Ao usar o Serviço, você concorda com os termos de serviço do YouTube e do Google para suas respectivas APIs. Nosso uso/transferência de informações das APIs do Google segue a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo o Uso Limitado. O titular da conta pode revogar o acesso pela API do Google a qualquer momento por meio das configurações de segurança do Google. Consulte nossa Política de Privacidade para obter mais informações.
4.2 Aplicativos móveis e rotulagem branca
Podemos oferecer aplicativos projetados para dispositivos móveis e um serviço opcional de aplicativos personalizados de marca (ou “etiqueta branca”). Quando fornecemos esses aplicativos (ou “aplicativos”), o titular da conta deve:
• cumprir as políticas da Apple Store e da Google Play Store, as regras de marca e a legislação aplicável.
• ser responsável pelos metadados do aplicativo, capturas de tela, avisos de privacidade, classificações etárias, moderação de conteúdo, e-mail de suporte e distribuição legal em sua conta de desenvolvedor (se aplicável).
• cumprir os termos e taxas adicionais de marca branca que serão divulgados antes de desenvolvermos os aplicativos móveis ou de marca branca.
• não usar nossa Propriedade Intelectual sem nossa permissão por escrito, que podemos ou não conceder a nosso exclusivo critério e, posteriormente, somente mediante conformidade com nossas diretrizes de marca. Além disso, o titular da conta não deve deturpar a afiliação do aplicativo (ou sua) com o provedor.
O titular da conta reconhece que podemos retirar quaisquer aplicativos móveis ou de marca branca que não estejam em conformidade com os requisitos legais ou outros de uma loja on-line.
4.3 Exportadores e interoperabilidade (PDF/HTML, SCORM)
Não garantimos que qualquer reprodução ou exportação do Serviço ou sua saída por meio de um aplicativo de exportação seja completa ou precisa, e o uso desse conteúdo reproduzido ou exportado será totalmente por conta e risco do usuário. Em particular:
• Exportador de PDF/HTML. As exportações nesses formatos estáticos de arquivo eletrônico são um recurso conveniente e podem excluir elementos interativos, mídia incorporada, conteúdo dinâmico, análises e determinados layout/estilos. Eles não são uma reprodução completa do curso.
• DESPREZAR. Quando fornecemos um Serviço enviado para um sistema de gerenciamento de aprendizagem (“LMS”) de terceiros em conjunto com os padrões SCORM, a interoperabilidade, o rastreamento e a classificação desse Serviço carregado dependem das qualidades e capacidades do LMS de destino. Consequentemente, não garantimos a paridade de recursos ou a fidelidade do Serviço enviado.
5. Conduta proibida
Cada titular da conta e usuário garante que não irá: (1) publicar conteúdo em áreas impróprias; (2) usar o Serviço ilegalmente ou violar os direitos de outra pessoa; (3) deixar de pagar pelos Serviços Especializados adquiridos (sujeitos à violação/alteração material do Aluno); (4) deixar de fornecer os Serviços Especializados vendidos (sujeitos à violação/alteração material do Aluno); (5) contornar as taxas ou cobranças publicar conteúdo falso, enganoso, difamatório ou ofensivo; (7) opiniões e avaliações de perfil; (8) transferir uma conta, avaliações ou nome de usuário sem nosso consentimento; (9) enviar de forma indesejada mensagens ou solicitações; (10) distribuir malware ou conteúdo nocivo; (11) coletar/agregar dados ou listas de usuários ou enquadrar/espelhar o Serviço sem permissão; (12) fazer engenharia reversa no Serviço; (13) copiar, modificar ou distribuir o IP do Provedor sem consentimento; (14) fingir ser qualquer pessoa ou entidade ou deturpar a afiliação; (15) tentar acesso não autorizado ao Serviço ou sistemas relacionados.
Restrições adicionais de avatar/semelhança/voz aparecem nas Seções 7 e 11.2.
6. Privacidade e proteção da propriedade intelectual
Nossa Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e divulgamos dados pessoais, incluindo imagens, imagens, imagens, voz e mídia processadas por recursos de IA. Ao usar o Serviço, você concorda com nossa Política de Privacidade e práticas de dados.
Os titulares de contas e os usuários reconhecem e concordam que não possuem nem adquirem nenhum direito em nosso IP e não tomarão nenhuma ação que possa ter um efeito prejudicial em nossos direitos ou títulos de IP.
Titulares de contas e usuários mantêm todos os direitos de IP sobre o Conteúdo do Usuário e nos concedem uma licença não exclusiva, mundial e isenta de royalties para hospedar, armazenar, indexar, transformar (por exemplo, criar incorporações/vetores) e exibir seu Conteúdo do Usuário para operar, proteger e melhorar o Serviço e fornecer recursos selecionados do Plano (incluindo análise, prevenção de abuso e processamento de IA, como RAG, avatares e síntese de voz). Respondemos à violação de direitos autorais avisa e pode rescindir usuários e/ou titulares de contas infratores. Se você acredita que seus direitos de IP foram violados, entre em contato com support@coursebox.ai.
O Titular da Conta nos indeniza e nos isenta de quaisquer reivindicações, custos, perdas ou danos que possamos incorrer em conexão com uma violação dos nossos direitos de IP ou de terceiros pelo Titular da Conta ou seus Usuários associados.
7. Uso de ferramentas de inteligência artificial
Oferecemos recursos de IA, incluindo criação de cursos RAG, vídeos de avatar (HeyGen) e síntese de voz (ElevenLabs). O usuário reconhece que as saídas de IA podem ser imprecisas ou incompletas e aceita a responsabilidade de verificar a qualidade das saídas de IA antes que o usuário publique ou faça uso dessas saídas.
7.1 Características do RAG (Seu conteúdo → Materiais originais do curso)
Os recursos do RAG são processos de geração com recuperação aumentada que indexam o conteúdo autorizado de um usuário para ajudar a gerar novo material didático para esse usuário.
O usuário entende que a IA pode gerar resultados semelhantes aos de outros usuários. Não garantimos exclusividade.
O usuário também entende que os recursos de IA não fornecem aconselhamento jurídico, de conformidade ou educacional (consulte as Seções 17—18 e 21).
7.2 Vídeos de avatares (HeyGen)
Os usuários podem fazer upload de imagens (e, quando disponível, de áudio/vídeo) para gerar vídeos com avatares falantes.
Os usuários estão estritamente proibidos de enviar a imagem, imagem ou voz de outra pessoa sem o consentimento explícito e não devem se passar por nenhuma pessoa (incluindo “deepfakes”).
Os recursos do Avatar são fornecidos pela HeyGen e estão sujeitos aos termos e à política de privacidade da HeyGen, além destes Termos.
O usuário deve ter pelo menos 18 anos de idade (ou maioridade) para usar os recursos de avatar. Quando menores são retratados, o usuário deve deter todos os direitos e consentimentos legais necessários.
Podemos remover/desativar conteúdo ou acessar recursos de avatar quando acreditarmos razoavelmente que houve não conformidade com esses requisitos.
7.3 Síntese de voz (ElevenLabs)
Quando suportado, os usuários podem fazer upload de áudio ou gravar fala para criar um clone de voz. Como as impressões de voz podem constituir dados biométricos confidenciais, o Usuário é responsável pela conformidade com a legislação local aplicável e os requisitos de consentimento da jurisdição em que o provedor da voz reside.
O usuário concorda que não criará ou distribuirá um clone da voz de outra pessoa sem o consentimento explícito ou para fins enganosos ou enganosos.
Os recursos de voz fornecidos pela ElevenLabs (ou equivalente) estão sujeitos aos termos e à política de privacidade do provedor, além destes Termos.
O usuário deve ter pelo menos 18 anos de idade (ou maioridade) para usar os recursos de clonagem de voz.
Podemos remover/desativar o conteúdo ou o acesso a recursos de voz quando acreditarmos razoavelmente que houve não conformidade com esses requisitos.
7.4 Direitos de propriedade de IP e autorizações para processamento de IA
Sujeito à lei e, em particular, à questão da autoria humana do conteúdo criado pela IA, o usuário retém todos os direitos de IP sobre suas saídas de IA.
O titular da conta reconhece que podemos usar seu conteúdo de usuário com o consentimento do titular da conta para treinar nossos modelos básicos de base (ou quando o processamento/ajuste fino é implantado em um portal privado e é necessário para fornecer esse recurso). Podemos usar telemetria agregada e não identificada para melhorar o desempenho e a segurança.
O titular da conta autoriza nosso uso de provedores de IA terceirizados como subprocessadores para os fins acima. O uso do Conteúdo do Usuário é regido por seus próprios termos/políticas (por exemplo, a Heygen/ElevenLabs pode processar conteúdo para operar ou melhorar seus serviços).
8. Taxas e encargos
O Titular da Conta concorda em pagar ao Provedor as Taxas aplicáveis ao Plano e de acordo com nossa Política de Taxas e Cobranças. As taxas podem mudar de tempos em tempos mediante notificação ao titular da conta. Salvo indicação em contrário, as taxas estão listadas em USD e excluem todos os impostos/GST/IVA/etc.
9. Impostos
O titular da conta é responsável pelo pagamento dos impostos aplicáveis (por exemplo, GST/IVA). Os impostos podem ser adicionados às faturas quando necessário.
10. Agente de administração de pagamentos
Podemos nomear um agente para aceitar ou efetuar pagamentos (incluindo instalações comerciais). Esse agente pode exercer os direitos necessários para processar pagamentos em nosso nome. Não somos responsáveis por perdas decorrentes da negligência/atos do agente além de sua autoridade.
11. Consentimentos e garantias do usuário
11.1 Consentimentos do usuário
Ao usar o Serviço, o Usuário concorda em:
1) Exibição do perfil. Os detalhes do perfil podem ser exibidos em toda a plataforma quando ativados, mas não serão usados em marketing sem consentimento por escrito.
2) Otimização de mecanismos de busca de cursos públicos (“SEO”). Se um curso for pesquisável publicamente, poderemos usar os dados da página de destino para ajudar na eficácia de SEO desse curso.
3) Hospedagem e locais de dados. As informações do titular da conta e do usuário podem ser armazenadas dentro ou fora da Austrália, e a residência dos dados não é garantida, a menos que expressamente acordado em um contrato empresarial separado. Você reconhece que podemos migrar a hospedagem de nosso Serviço (incluindo portais privados) e dados entre provedores ou regiões em todo o mundo para acomodar o crescimento e melhorar a confiabilidade.
4) Confirmação do tempo de atividade. Geralmente, visamos uma disponibilidade de ~ 99% ou mais, mas não garantimos tempo de atividade. Quaisquer compromissos de SLA, créditos ou tempo de atividade se aplicam somente se acordados em um contrato empresarial assinado separadamente ou em um Formulário de Pedido.
5) Feed de notícias/visibilidade do grupo. Se ativado por um administrador, o nome e o link do perfil do usuário podem aparecer nos feeds de notícias ou nas atualizações do grupo quando o usuário publica ou comenta.
6) Etiquetas. Hashtags e tags @channel podem ser usadas para fornecer notícias e sugestões mais relevantes.
7) Atualizações automáticas. Podemos atualizar automaticamente o software do Serviço sem aviso prévio.
8) Licença para operar o Serviço. O usuário nos concede a licença limitada na Seção 7.4 para usar seu Conteúdo de Usuário para operar, proteger e melhorar o Serviço e fornecer recursos de IA (incluindo RAG). Caso contrário, mantemos o Conteúdo do Usuário confidencial, sujeito a estes Termos e à nossa Política de Privacidade.
9) Conteúdo de terceiros. Não nos responsabilizamos pelo conteúdo criado por outros Usuários ou terceiros acessados pelo Usuário por meio do Serviço.
10) Armazenamento. Não somos responsáveis pela exclusão ou falha no armazenamento de qualquer conteúdo.
11.2 Requisitos especiais para imagens, semelhança e voz (avatares/clones)
Ao enviar imagens, vídeo ou áudio (por exemplo, para vídeos de avatar ou clonagem de voz), os titulares de contas e os usuários declaram, garantem e concordam que: (i) possuem ou têm todos os direitos e consentimentos legais necessários; (ii) não se passarão por outras pessoas nem criarão deepfakes não consensuais; (iii) cumprirão os termos da Heygen/ElevenLabs e todas as leis aplicáveis; e (iv) entenderão que podemos remover /desabilite conteúdo ou recursos, a nosso critério, em caso de suspeitas de violações.
11.3 Seu conteúdo — representações e garantias
O titular da conta e o usuário representam e garantem seu conteúdo de usuário: (1) não infringe nenhum direito de propriedade intelectual ou privacidade de terceiros; (2) não viola nenhuma lei, incluindo aquelas que proíbem declarações difamatórias e difamatórias; (3) não é obsceno e não inclui abuso ou exploração sexual infantil; (18) não diz respeito ao desenvolvimento, design, fabricação, produção de mísseis ou armas nucleares, químicas ou biológicas; (4) não contém nem promove atividades terroristas; (5) não é falso ou enganoso; e (6) não contém malware ou código prejudicial.
O Serviço pode estar vinculado a serviços de terceiros que não controlamos nem endossamos. O usuário reconhece que o uso desses serviços de terceiros é por sua conta e risco.
12. Opiniões e classificações do perfil
Feedback e avaliações podem ser usados, modificados ou excluídos por nós. O usuário não deve manipular o sistema de classificação. Podemos suspender ou encerrar contas por abuso de feedback. As classificações pertencem a nós e podem ser usadas somente para facilitar os Serviços em nossas plataformas, a menos que consentimos por escrito.
13. Publicidade
Os titulares de contas com portais privados podem hospedar ou interagir com publicidade em seu portal privado, quando for legal e consistente com o Contrato do Portal Privado.
15. Sobre estes Termos (Atualizações; Precedência Empresarial)
Podemos modificar estes Termos a qualquer momento sem aviso prévio. Notificaremos dentro de um prazo razoável quando tais modificações resultarem em alterações materiais. Depois de emitirmos o aviso, o acesso contínuo ao nosso site ou ao Serviço constitui a aceitação dessas alterações pelo Titular da Conta ou do Usuário.
Os termos dos contratos corporativos prevalecem na medida de qualquer conflito com estes Termos.
Qualquer falha ou atraso de nossa parte em exercer um direito não funciona como uma renúncia a esse direito nem impede o exercício futuro desse direito.
Qualquer disposição destes Termos que seja considerada inexequível deve, sempre que possível, ser cortada na medida necessária para tornar estes Termos exequíveis.
As leis da Austrália do Sul regem estes Termos e o Serviço. As reivindicações devem ser apresentadas exclusivamente nos tribunais da Austrália do Sul, e as partes concordam com essa jurisdição.
16. Acordo completo
Estes Termos formam o acordo integral entre o Provedor, o Titular da Conta e os Usuários e substituem todas as comunicações, representações, acordos ou entendimentos anteriores escritos, eletrônicos ou orais sobre o assunto.
17. Isenção de garantias
Na medida máxima permitida por lei, o Serviço (incluindo saídas de IA) é fornecido “como está” e “conforme disponível” sem garantias de qualquer tipo, expressas, implícitas, legais ou outras (incluindo comercialização, adequação a uma finalidade específica, título, não violação ou precisão). Não garantimos que o Serviço seja ininterrupto ou livre de erros, que os defeitos sejam corrigidos ou que os servidores estejam livres de conteúdo prejudicial.
18. Limitação de responsabilidade
Na medida máxima permitida por lei, não seremos responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais, exemplares ou punitivos (incluindo, mas não se limitando a, lucros perdidos, dados, interrupção de negócios, perda de oportunidade ou custo de serviços substitutos) decorrentes ou relacionados ao Serviço ou sua rescisão, mesmo que avisados da possibilidade. A menos que exigido por lei, nossa responsabilidade agregada por todas as reivindicações não excederá as taxas pagas pelo titular da conta nos 12 meses imediatamente anteriores ao evento que deu origem à responsabilidade.
Em qualquer caso, nossa responsabilidade agregada, conforme estabelecido acima, é limitada à extensão máxima permitida por lei na jurisdição aplicável.
19. Feedback e perguntas
Perguntas sobre este Contrato: support@coursebox.ai. Se você enviar comentários/sugestões, você nos concede uma licença perpétua, irrevogável, mundial e livre de royalties para usá-los sem restrições.
20. Política de reembolso
Em conformidade com a Lei do Consumidor Australiana (ACL), os titulares de contas definidos como “consumidores” na seção 3 da ACL têm direito a recursos se os serviços apresentarem falhas, não estiverem conforme descrito, ou não cumprirem as garantias legais do consumidor.
Se o Serviço estiver com defeito, não for fornecido conforme descrito ou não funcionar conforme prometido, o Titular da Conta poderá ter direito a uma solução de acordo com a ACL, sujeita a uma notificação por escrito com evidências de apoio enviadas para support@coursebox.ai.
Cobramos com antecedência mensal/anual; quando o Serviço é fornecido por um período pré-pago, os reembolsos geralmente não se aplicam. Em qualquer caso, os reembolsos não serão concedidos por: mudança de ideia; incompatibilidade de preferências; falta de recursos não anunciados; ou uso parcial onde os serviços estavam disponíveis.
21. Termos adicionais para RTOs — Uso de recursos de treinamento e avaliação gerados por IA
21.1 Responsabilidade de conformidade com o RTO australiano
Os titulares de contas designados como Organização Australiana de Treinamento Registrada (“RTO”) ou agindo em nome de um RTO reconhecem e concordam que:
Sem conformidade implícita com a ASQA: o provedor não declara nem garante que qualquer treinamento, avaliação ou recursos relacionados gerados, modificados ou publicados usando a plataforma estejam em conformidade com os padrões de RTOs, ASQA ou quaisquer outros requisitos de órgãos reguladores ou financiadores.
Validação do usuário necessária: O titular da conta é o único responsável por revisar, personalizar, validar e atualizar todos os resultados, sejam eles gerados por IA, modelo ou entrada do usuário, para garantir que atendam aos requisitos regulatórios, setoriais e organizacionais relevantes antes do uso.
Análise profissional: Todos os recursos destinados ao treinamento e avaliação credenciados devem ser analisados e aprovados por uma equipe devidamente qualificada (como gerentes de conformidade, designers instrucionais ou outros especialistas relevantes) dentro da organização do titular da conta.
Não substitui a consultoria especializada: o serviço do provedor e outras ferramentas, bem como quaisquer materiais instrucionais (incluindo vídeos, guias ou modelos), têm como objetivo auxiliar na criação de recursos e não constituem aconselhamento jurídico, educacional ou de conformidade. O titular da conta deve buscar aconselhamento profissional independente para todas as questões relacionadas à conformidade e validação.
Indenização do usuário: na medida permitida por lei, o Titular da Conta indeniza o Provedor e suas partes relacionadas de quaisquer reivindicações, perdas ou ações regulatórias decorrentes do uso de recursos gerados pela IA ou gerados pela plataforma que não tenham sido validados como compatíveis pelo próprio pessoal qualificado do Titular da Conta.
21.2 Isenção de responsabilidade sobre demonstrações e materiais de apoio
De tempos em tempos, o Provedor pode fornecer demonstrações, guias de usuário ou vídeos de treinamento para ilustrar como os recursos (como a Unidade de Competência e o criador do Pacote de Treinamento F2F) funcionam. Esses materiais são fornecidos apenas para fins ilustrativos e educacionais e não garantem a conformidade com o ASQA ou outros padrões. O titular da conta reconhece que esses contribuidores terceirizados não fornecem um endosso legal ou de conformidade.
21.3 Reconhecimento do RTO
Ao usar o Serviço para gerar, adaptar ou gerenciar recursos de treinamento e avaliação, o Titular da Conta reconhece expressamente a responsabilidade de: realizar validação interna e garantia de qualidade; permanecer atualizado com as obrigações e mudanças regulatórias; e não confiar no Provedor ou em seus recursos baseados em IA como substituto da revisão humana qualificada ou da consulta regulatória.