Perché lo sviluppo delle persone è il tuo #1 vantaggio competitivo oggi

Lo sviluppo delle persone è il motivo per cui il tuo team rimane, cresce e porta risultati. Quando le aziende smettono di investire nella crescita dei dipendenti, non solo perdono talento, ma perdono slancio.

I dipendenti non lasciano solo le aziende, lasciano i manager che smettono di investire in esse o le culture che smettono di sfidarle.

Ciò dimostra che lo sviluppo delle persone non è più solo un vantaggio, è il motivo per cui le persone migliori rimangono. Quelle persone sono il tuo unico vero vantaggio sleale, non la tua tecnologia, non i tuoi prodotti.

Quindi, come puoi sfruttare lo sviluppo delle persone a tuo vantaggio?

Scopriamolo.

Conclusioni chiave

• Lo sviluppo delle persone è il processo continuo per aiutare i dipendenti a crescere nei loro ruoli, acquisire fiducia e prepararsi per la leadership futura.
• Migliora la fidelizzazione dei dipendenti, aumenta le prestazioni del team e, in ultima analisi, il ROI aziendale.
• I dipendenti che sentono di crescere hanno quasi 3 volte più probabilità di rimanere, risparmiando alla tua azienda enormi costi di fatturato.
• Coursebox semplifica la creazione e l'erogazione di programmi di formazione per lo sviluppo delle persone di grande impatto per i dipendenti.

Che cos'è lo sviluppo delle persone?

Sviluppo delle persone significa aiutare i dipendenti a crescere in modo da avvantaggiare sia loro che la tua azienda. Si tratta di guidare le persone verso il loro pieno potenziale, professionale e personale.

In termini più semplici, è il processo continuo di investimento nelle competenze, nella fiducia, nella leadership e nella crescita professionale dei dipendenti.

I sondaggi mostrano che quasi il 94% dei dipendenti afferma che rimarrebbe più a lungo in un'azienda che investe nella formazione e nello sviluppo. Ciò significa che investire nei dipendenti alla fine migliora le prestazioni aziendali.

Ricorda che quando i dipendenti crescono, i team ottengono risultati migliori, il fatturato diminuisce e l'innovazione aumenta.

Perché lo sviluppo delle persone è ora essenziale per le aziende

Il panorama lavorativo sta cambiando rapidamente, così come i dipendenti. Le aziende che non riescono ad adattarsi non stanno solo perdendo quote di mercato, ma stanno perdendo proprio i team che hanno contribuito a costruire l'azienda dal basso.

Ecco perché lo sviluppo delle persone non è più un «bello da avere»; è una necessità strategica. Di seguito, discuteremo in dettaglio esattamente perché investire nelle persone è diventato fondamentale per la crescita aziendale a lungo termine.

La forza lavoro moderna è cambiata in modo permanente

Negli ultimi cinque anni, abbiamo assistito a un cambiamento radicale nel modo, dove e perché le persone lavorano, guidato in gran parte dall'emergere della Gen Z nella forza lavoro. Solo negli Stati Uniti, ci sono oltre 50 milioni di dipendenti della Gen Z, che hanno una mentalità diversa.

Per questo generazione, lavorare non significa solo guadagnare uno stipendio o scalare la scala aziendale. L'equilibrio tra lavoro e vita privata, l'apprendimento continuo e la crescita personale sono le principali priorità.

Secondo il Workplace Learning Report 2023 di LinkedIn, 76% dei dipendenti della Gen Z credo che l'apprendimento sia la chiave del successo professionale. Non hanno nemmeno paura di andarsene se i datori di lavoro non riescono a mantenere tale impegno.

La crisi della fidelizzazione è reale

Secondo un sondaggio McKinsey, quasi il 40% dei dipendenti a livello globale stava considerando di lasciare il lavoro entro tre-sei mesi nel 2022. Sebbene possano esserci molte ragioni alla base di questa tendenza, la ricerca evidenzia un fattore chiave: il 30% dei dipendenti ha citato la mancanza di opportunità di apprendimento e sviluppo come motivo della partenza.

Ciò dimostra chiaramente quanto sia importante investire nello sviluppo delle persone. Con le giuste opportunità di formazione e crescita, le aziende possono migliorare significativamente la fidelizzazione.

In che modo lo sviluppo delle persone influisce sui profitti

Lo sviluppo delle persone crea un valore immediato e misurabile per la tua azienda. È perché quando i dipendenti crescono, rimangono più a lungo, contribuiscono di più e risolvono i problemi più velocemente.

Ecco come questo migliora i risultati aziendali:

1. La fidelizzazione migliora, i costi di fatturato diminuiscono

Sostituire un dipendente è costoso.

Tra reclutamento, onboarding e perdita di produttività, il costo medio della sostituzione di un singolo lavoratore è da 6 a 9 mesi circa del loro stipendio.

Ma ecco la buona notizia: i dipendenti che sentono di crescere hanno 2,9 volte più probabilità di rimanere, secondo il Workplace Learning Report 2024 di LinkedIn.

Ciò significa che i dipendenti non se ne vanno perché non vogliono lavorare sodo; lo fanno perché non c'è più niente da imparare lì.

2. Le promozioni interne consentono di risparmiare tempo e denaro

L'assunzione esterna è spesso un processo più rischioso e lento. Ecco perché le aziende di solito preferiscono promuovere i dipendenti in quanto conoscono già le politiche aziendali.

Infatti, in media, le assunzioni interne impiegano il 18% in meno di tempo per l'onboarding e ottengono risultati molto migliori nel primo anno rispetto a qualsiasi candidato esterno.

Tuttavia, questo vantaggio esiste solo quando le aziende investono attivamente nello sviluppo delle persone. Senza una formazione e un miglioramento costanti, i dipendenti non saranno pronti a ricoprire ruoli più importanti, lasciando le organizzazioni senza altra scelta che guardare all'esterno.

3. Lo sviluppo favorisce le prestazioni e l'innovazione

I dipendenti qualificati non si limitano a fare di più, ma pensano in grande. Quando il tuo team impara costantemente, risolve i problemi in modo più efficiente, si assume la responsabilità dei risultati e propone nuove idee. Inoltre, riduce gli errori e migliora la soddisfazione del cliente.

Secondo Harvard Business Review, le organizzazioni con una forte cultura dell'apprendimento sono più produttive del 52% e hanno maggiori probabilità di innovare.

Persone vs. tecnologia: cosa determina il successo?

Assolutamente. La tua tecnologia potrebbe darti velocità e la tua strategia potrebbe darti indicazioni, ma sono le tue persone a dare vita a entrambe.

Senza di essi, anche i migliori strumenti e piani falliscono. Scopriamo perché.

1. La tecnologia ti dà velocità, ma le persone forniscono indicazioni

La tecnologia è un moltiplicatore, in quanto consente di svolgere le attività in modo più rapido, efficiente e su scala più ampia. Ma non decide cosa fare o perché farlo. Quella parte si basa ancora sul giudizio umano, sulla leadership, sulla creatività e sul lavoro di squadra.

Pensaci per un minuto: Una potente piattaforma di analisi dei dati non genererà informazioni reali se il tuo team non sa come porre le domande giuste.

Allo stesso modo, un CRM avanzato è inutile se il team di vendita non è formato per costruire relazioni solide o comprendere i punti deboli dei clienti.

2. La strategia stabilisce il piano, ma le persone lo eseguono

Una buona strategia è essenziale. Mappatura il tuo obiettivi di sviluppo professionale e direzione. Tuttavia, la strategia è solo un piano sulla carta finché qualcuno non lo trasforma in azione.

È qui che entrano in gioco le persone.

Che si tratti di lanciare un prodotto, entrare in un nuovo mercato o migliorare il servizio clienti, la capacità del tuo team di risolvere i problemi determina la probabilità del tuo successo.

Se il tuo team non comprende la visione o non si sente motivato a perseguirla, l'esecuzione va a rotoli, indipendentemente dalla solidità del piano.

3. Lo sviluppo delle persone alimenta tutto il resto

Quando investi attivamente nelle tue persone, succede qualcosa di potente. Non si limitano a seguire le istruzioni, ma si assumono la responsabilità del loro lavoro.

Inoltre, i tuoi dipendenti iniziano a individuare i problemi prima che crescano, suggerendo modi migliori per fare le cose e guidando gli altri. Questa mentalità non può essere comprata. Si basa sulla fiducia, sul coaching, sul feedback e sulle opportunità di crescita.

In altre parole, un team in continuo sviluppo non si limita a lavorare di più. Lavorano in modo più intelligente e migliorano l'azienda.

Elementi chiave di una solida strategia di sviluppo delle persone

Per utilizzare lo sviluppo delle persone come vantaggio competitivo, è necessario qualcosa di più di un generico sessioni di formazione. La tua strategia dovrebbe concentrarsi sull'insegnamento delle competenze, dei comportamenti e della mentalità giusti che preparino i dipendenti a lavorare oggi e a guidare domani.

Ecco cosa dovrebbe includere idealmente:

1. Competenze specifiche del ruolo che supportano gli obiettivi aziendali

La tua prima priorità dovrebbe essere insegnare alle persone le competenze di cui hanno bisogno per svolgere meglio i loro ruoli attuali. Ciò include competenze specialistiche e tecniche in linea con gli obiettivi e le priorità aziendali del team.

93% degli amministratori delegati che hanno introdotto l'upskilling nelle loro aziende hanno registrato un aumento significativo della produttività e delle prestazioni aziendali.

Un esempio di ciò è un team di marketing che richiede competenze più avanzate nell'analisi dei dati o il personale di vendita che potrebbe trarre vantaggio da una formazione sulla gestione delle obiezioni.

2. Leadership e pensiero strategico a tutti i livelli

Sviluppo della leadership non dovrebbe essere riservato ai dirigenti senior. I dipendenti di tutti i livelli, compresi quelli che ricoprono posizioni iniziali, dovrebbero trarre vantaggio dall'imparare a prendere decisioni più intelligenti, assumersi la responsabilità e guidare iniziative su piccola scala.

Alcuni argomenti chiave che puoi includere nella formazione sono:

• Pensiero strategico e definizione delle priorità
• Risoluzione dei conflitti
• Capacità di coaching e mentoring

Un rapporto McKinsey del 2023 ha rilevato che le aziende con forti pipeline di leadership interne sono 240% più probabile per sovraperformare i concorrenti in termini di redditività e innovazione.

3. Capacità di comunicazione e collaborazione

Ogni organizzazione è alle prese con silos interfunzionali e problemi di comunicazione. Una solida strategia di sviluppo delle persone deve affrontare direttamente questo problema con una formazione che rafforzi la comunicazione, specialmente nei team ibridi o globali.

Gli argomenti che potrebbero essere trattati includono le migliori pratiche di collaborazione remota, il dare e ricevere feedback e le capacità di presentazione.

È interessante notare che uno studio recente ha scoperto che 86% dei dipendenti ritengo che la scarsa comunicazione sia una delle ragioni principali dei fallimenti sul posto di lavoro. Anche i tuoi migliori talenti non raggiungeranno il loro pieno potenziale se non riescono a comunicare in modo efficace.

Esempi di tipi di programmi di sviluppo delle persone

La più efficace programmi di sviluppo dei dipendenti sono quelli che si allineano con le dimensioni, la struttura e le esigenze della tua organizzazione. Di seguito è riportata una tabella dei tipi più diffusi di programmi di sviluppo delle persone, le loro aree di interesse e perché sono importanti.

Errori commessi dalle aziende sullo sviluppo delle persone

La maggior parte delle aziende afferma di preoccuparsi dello sviluppo dei propri dipendenti. Tuttavia, a un esame più attento, le loro azioni rivelano una storia diversa. Non si tratta sempre di cattive intenzioni; si tratta di convinzioni obsolete, programmi affrettati o semplicemente non sapere cosa siano.

Se non vuoi finire come quelle aziende, assicurati di evitare questi errori:

1. Credere che lo sviluppo delle persone sia solo il lavoro delle risorse umane

Questo è uno dei maggiori punti ciechi. Sebbene le risorse umane svolgano un ruolo significativo nella progettazione di programmi di apprendimento, le persone imparano meglio quando sono coinvolti i loro manager diretti. Include il coaching, la fornitura di feedback e l'offerta di autentiche opportunità di crescita.

UN Rapporto Gallup ha rivelato che i manager rappresentano il 70% della variazione nel coinvolgimento dei dipendenti. Ciò significa che se i manager non partecipano al percorso di sviluppo, i risultati falliranno.

Ricorda che le persone non crescono grazie alle politiche, ma grazie a un sostegno e un incoraggiamento costanti.

2. Confondere formazione per sviluppo

Un altro errore comune è confondere «formazione» con «sviluppo». La formazione è generalmente a breve termine e basata sulle competenze, ad esempio su come utilizzare uno strumento o soddisfare gli standard di conformità. È importante, ma non sufficiente.

D'altra parte, lo sviluppo è maggiore. Si concentra sulla mentalità, sull'adattabilità, sulla leadership e sulla capacità a lungo termine. Quando i dipendenti sono coinvolti nelle discussioni, pensano in modo critico e assumono ruoli per i quali non pensavano di essere pronti.

3. Concentrandosi solo sui migliori performer

È naturale investire nei tuoi fuoriclasse. Ma questo spesso lascia dietro di sé un enorme gruppo di dipendenti che hanno del potenziale, semplicemente non hanno ancora avuto la possibilità di dimostrarlo.

Concentrandosi sul 10% più ricco, le aziende perdono l'opportunità di costruire un centro intermedio forte. Queste sono in realtà le aziende con prestazioni costanti che mantengono tutto funzionante e possono diventare leader futuri con il supporto appropriato.

Trasforma lo sviluppo delle persone nella tua più grande leva di crescita

Se continui a considerare lo sviluppo delle persone come facoltativo, sei già in ritardo. Forse stai già notando sfide importanti, come un elevato turnover, un aumento del burnout o team che si sentono piatti invece di essere pronti per il futuro.

Questi non sono solo problemi superficiali; indicano un divario di sviluppo più profondo. L'unico modo per colmare questo divario è attraverso un piano di sviluppo delle persone progettato strategicamente.

Se sei pronto a fare questo cambiamento, Coursebox può essere un partner potente nell'aiutarti a costruire, scalare e sostenere un apprendimento che abbia un impatto reale.

Con Coursebox, puoi trasformare i documenti in Video di formazione generati dall'intelligenza artificiale e usali per formare i tuoi dipendenti. Offre anche un chatbot AI in grado di assistere i dipendenti in tempo reale e risolvere i loro problemi.

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FAQs

1. Qual è la differenza tra lo sviluppo delle persone e il coinvolgimento dei dipendenti?

Lo sviluppo delle persone si concentra sulla crescita delle competenze e sullo sviluppo della carriera. Nel frattempo, il coinvolgimento dei dipendenti riguarda il modo in cui una persona si sente connessa e motivata al lavoro. Le due cose vanno di pari passo, ma lo sviluppo produce risultati a lungo termine.

2. Anche le piccole aziende hanno bisogno di una strategia di sviluppo?

Sicuramente, anche con risorse limitate, il coaching, il tutoraggio e la formazione specifica per ruolo aiutano a trattenere i talenti. Queste opportunità di crescita dimostrano ai dipendenti che non devono andarsene per avanzare.

3. Come faccio a sapere se il mio programma di sviluppo delle persone funziona?

Per determinare se il tuo programma di sviluppo delle persone è efficace, cerca cambiamenti nel comportamento. Ad esempio, osservate se i dipendenti stanno applicando nuove competenze, dimostrando leadership o migliorando le proprie prestazioni. Inoltre, tieni traccia dei punteggi di coinvolgimento e dei tassi di fidelizzazione per identificare quali dipendenti eccellono nel loro apprendimento e quali no.

4. Qual è il modo migliore per migliorare rapidamente le competenze dei dipendenti?

Il modo più efficace per migliorare le competenze dei dipendenti è utilizzare formati di apprendimento mirati, come microcorsi, workshop, formazione sul posto di lavoro e apprendimento tra pari. Concentrati solo su 1-2 competenze critiche alla volta. Assicurati di non sovraccaricare i tuoi dipendenti e di insegnare loro cosa è più necessario ora, piuttosto che tutto in una volta.