Come posso aggiornare o annullare il mio piano?
Aggiorna il tuo piano
Per aggiornare il tuo piano, accedi al tuo account e clicca sul pulsante "Aggiorna" sul lato destro della barra in alto.
Apparirà un popup con i diversi piani. Seleziona il piano più adatto a te e segui i passaggi. In alternativa, scegli il tuo piano tariffario dalla pagina dei prezzi sul nostro sito web, assicurandoti che l'indirizzo email inserito sia lo stesso del tuo account.
Annulla il tuo piano Creator/Creator Plus
Per annullare un piano my.coursebox.ai (non una piattaforma di formazione brandizzata), accedi al tuo account e vai alla sezione impostazioni tramite il menu in alto a destra. Qui clicca sul pulsante "Annulla piano".
Annulla (ed elimina) il tuo Creator LMS/Business Plan
Per annullare un Creator LMS o Business Plan, tenendo presente che tutti i dati verranno eliminati definitivamente e non saranno recuperabili, clicca qui: https://courseboxai.chargebeeportal.com/portal/v2/login?forward=portal_main
Declassare
Per effettuare il downgrade, clicca sul pulsante "Upgrade" dopo aver effettuato l'accesso o seleziona il piano desiderato tramite la pagina dei prezzi sul nostro sito web. Assicurati di utilizzare lo stesso indirizzo email del tuo account se effettui il downgrade tramite la pagina dei prezzi.
I miei crediti
Una volta effettuato l'accesso, visualizzerai i tuoi crediti correnti nella sezione pagamenti (accedi alla pagina dei pagamenti cliccando sul menu a tendina in alto a destra). Se ne hai bisogno di più, clicca su "Aggiorna".
Modifica i miei dati di pagamento
Se hai un abbonamento e devi modificare i dati della tua carta di credito o di pagamento clicca qui.
Come posso ottenere ulteriore supporto?
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