为什么人才发展是你今天的 #1 竞争优势
为竞争而苦苦挣扎?看看为什么人才发展不仅仅是人力资源,关键差异使你今天无与伦比。
人员发展是您的团队留下来、成长和推动业绩的原因。当公司停止投资于员工成长时,他们不仅会失去人才,还会失去动力。
员工离开的不仅仅是公司,他们离开的经理会停止投资或停止挑战他们的文化。
这表明人才发展不再只是一种福利,而是你最优秀的人才留下来的原因。这些人是你唯一真正的不公平优势,不是你的技术,也不是你的产品。
那么,如何利用人才发展来发挥自己的优势呢?
让我们来了解一下。
人员发展意味着帮助您的员工以对他们和您的企业都有益的方式成长。它旨在引导人们充分发挥其职业和个人潜力。
简而言之,这是投资于员工技能、信心、领导力和职业发展的持续过程。
调查显示,将近94%的员工表示,他们将在投资学习和发展的公司工作更长时间。这意味着,对员工的投资最终可以改善业务绩效。
请记住,当员工成长时,团队表现会更好,人员流失率会降低,创新就会增加。
工作环境正在迅速变化,员工也在迅速变化。未能适应的公司不只是失去市场份额;他们正在失去帮助公司自下而上建立的团队。
这就是为什么人才发展不再是 “好东西”;它是一种战略必需品。下面,我们将详细讨论为什么投资员工对企业的长期增长至关重要。
在过去的五年中,我们目睹了人们工作的方式、地点和原因发生了巨大变化,这在很大程度上是由劳动力中Z世代的出现所推动的。仅在美国,就有超过5000万名Z世代员工,他们带来了不同的心态。
为此 代,工作不仅仅是赚取薪水或攀登公司阶梯。工作与生活的平衡、持续学习和个人成长是重中之重。
根据领英发布的《2023年工作场所学习报告》, 76% 的 Z 世代员工 相信学习是职业成功的关键。如果雇主未能兑现承诺,他们甚至不怕离开。
根据麦肯锡的一项调查,全球将近40%的员工正在考虑在2022年三到六个月内离职。尽管这种趋势背后可能有许多原因,但研究强调了一个关键因素:30%的员工将缺乏学习和发展机会列为离职的原因。
这清楚地表明投资于人的发展是多么重要。有了正确的培训和成长机会,公司可以显著提高留存率。
人员发展为您的业务创造了立竿见影的、可衡量的价值。这是因为当员工成长时,他们待的时间更长,贡献更多,解决问题的速度更快。
以下是它如何改善您的业务成果:
更换员工是昂贵的。
在招聘、入职和生产力损失之间,更换一名员工的平均成本为 大约 6 到 9 个月 他们的工资。
但好消息是:根据LinkedIn的《2024年工作场所学习报告》,认为自己在成长的员工留下的可能性要高2.9倍。
这意味着员工离职不是因为他们不想努力工作;他们之所以离开,是因为那里没有什么可学的。
外部招聘通常是一个风险更大、速度更慢的过程。这就是为什么公司通常更喜欢晋升员工,因为他们已经熟悉公司政策。
实际上,平均而言,内部员工入职时间比任何外部候选人少18%,第一年的表现要好得多。
但是,只有当公司积极投资于人员发展时,这种优势才存在。如果没有持续的学习和技能提升,员工将无法做好担任更高职位的准备,这使组织别无选择,只能将目光投向外面。
提高技能的员工不只是做得更多,他们会想得更大。当你的团队不断学习时,他们可以更有效地解决问题,掌控自己的结果,并提出新的想法。此外,它减少了错误并提高了客户满意度。
按照 《哈佛商业评论》,具有强烈学习文化的组织的生产力提高了52%,并且更有可能进行创新。
绝对。你的技术可能会给你带来速度,你的战略可能会为你指明方向,但正是你的员工将两者变为现实。
没有它们,即使是最好的工具和计划也会失败。让我们来看看原因。
技术是一种乘数,因为它可以帮助您更快、更高效和更大规模地完成任务。但它并不能决定该做什么或为什么要做。这部分仍然依赖于人类的判断力、领导力、创造力和团队合作。
想一想:如果你的团队不知道如何提出正确的问题,那么强大的数据分析平台将无法产生真正的见解。
同样,如果您的销售团队没有接受过建立牢固关系或了解客户痛点的培训,那么高级CRM也毫无用处。
一个好的策略是必不可少的。它描绘了你的 职业发展目标 和方向。但是,在有人将其付诸行动之前,战略只是纸上谈兵。
这就是人们的用武之地。
无论是推出产品、进入新市场还是改善客户服务,您的团队解决问题的能力都决定了您成功的可能性。
如果你的团队不理解愿景或者没有动力去追求愿景,那么无论计划多么扎实,执行力都会崩溃。
当你积极投资于员工时,就会发生一些强大的事情。他们不只是听从指示;他们对自己的工作拥有所有权。
此外,您的员工在成长之前就开始发现问题,提出更好的做事方式,并领导他人。这种心态是买不来的。它建立在信任、指导、反馈和成长机会的基础上。
换句话说,一个不断发展的团队不仅仅是更加努力地工作。他们更聪明地工作,让业务变得更好。
要将人员发展用作竞争优势,你需要的不仅仅是一般的 训练课程。您的战略应侧重于传授正确的技能、行为和心态,让您的员工为今天的表现和未来的领导做好准备。
理想情况下,它应该包括以下内容:
你的首要任务应该是向人们传授在当前职位上表现更好所需的技能。这包括与团队目标和业务优先事项相一致的硬技能和技术技能。
93% 的首席执行官 在公司引入提高技能的人看到了生产力和业务绩效的显著提高。
例如,市场营销团队需要更高级的数据分析技能,或者您的销售人员可能会受益于处理异议方面的培训。
领导力发展 不应该留给高级管理人员。所有级别的员工,包括入门级职位的员工,都应从学习如何做出更明智的决策、掌握所有权和领导小规模举措中受益。
您可以在培训中包括的一些关键主题是:
麦肯锡2023年的一份报告发现,拥有强大内部领导渠道的公司是 可能性增加 240% 在盈利能力和创新方面超越竞争对手。
每个组织都在为跨职能部门孤岛和沟通不畅而苦苦挣扎。强有力的人员发展战略必须通过加强沟通的培训来直面这个问题,尤其是在混合或全球团队中。
可能涵盖的主题包括远程协作最佳实践、提供和接收反馈以及演示技巧。
有趣的是,最近的一项研究发现 86% 的员工 认为沟通不畅是工作场所失败的主要原因之一。如果无法有效沟通,即使是你最优秀的人才也无法充分发挥他们的潜力。
最有效的 员工发展计划 是符合组织规模、结构和需求的。下表列出了常见的人才发展计划类型、其重点领域及其重要性。
公司在人员发展方面犯的错误
大多数公司声称关心员工的发展。但是,仔细观察后,他们的行为揭示了一个不同的故事。这并不总是与恶意有关;而是关于过时的信念、仓促的计划或根本不知道它是什么。
如果你不想像那些公司一样,一定要避免这些错误:
这是最大的盲点之一。尽管人力资源在设计学习计划中起着重要作用,但当直接经理参与时,人们的学习效果最好。这包括指导他们、提供反馈和提供真正的增长机会。
一个 盖洛普报告 透露,经理占员工参与度变化的70%。这意味着,如果经理人不参与发展之旅,业绩将平淡无奇。
请记住,人们不是从政策中成长的;他们是在持续的支持和鼓励下成长的。
另一个常见的错误是将 “培训” 与 “发展” 混为一谈。培训通常是短期的,以技能为基础,例如如何使用工具或满足合规标准。这很重要,但还不够好。
另一方面,发展规模更大。它侧重于心态、适应能力、领导力和长期能力。当员工参与讨论时,他们会进行批判性思考,并承担他们认为自己尚未做好准备的角色。
投资明星球员是很自然的。但这往往会留下大量有潜力的员工,他们只是还没有机会展示潜力。
通过专注于前10%,公司错过了建立强大中间位置的机会。这些人实际上是表现稳定的人,他们可以保持一切顺利,并在适当的支持下成长为未来的领导者。
如果你仍然将人员发展视为可选项,那么你已经落后了。你可能已经注意到重大挑战,例如人员流失率高、职业倦怠加剧,或者团队感觉平淡无奇而不是为未来做好准备。
这些不只是表面层面的问题;它们指向更深的发展差距。缩小这一差距的唯一途径是通过战略性设计的人力发展计划。
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人才发展侧重于提高技能和职业发展。同时,员工参与度取决于某人在工作中的联系和积极性。两者齐头并进,但发展会产生长期结果。
当然,即使资源有限,指导、指导和特定岗位培训也有助于留住人才。这些成长机会向员工表明,他们不必为了晋升而离职。
要确定您的人员发展计划是否有效,请注意行为的变化。例如,观察员工是否在运用新技能、表现出领导能力或提高绩效。此外,跟踪参与度分数和留存率,以确定哪些员工在学习方面表现出色,哪些不是。
提高员工技能的最有效方法是利用有针对性的学习形式,例如微课程、研讨会、在职培训和同行学习。一次只专注于 1-2 个关键技能。确保你不会让员工超负荷工作,教他们现在最需要什么,而不是一次性教导他们所有东西。