Por que o desenvolvimento de pessoas é sua vantagem competitiva #1 hoje

O desenvolvimento de pessoas é a razão pela qual sua equipe permanece, cresce e gera resultados. Quando as empresas param de investir no crescimento dos funcionários, elas não perdem apenas talentos, elas perdem impulso.

Os funcionários não deixam apenas as empresas, eles deixam os gerentes que param de investir nelas ou as culturas que param de desafiá-los.

Isso mostra que o desenvolvimento de pessoas não é mais apenas uma vantagem, é a razão pela qual suas melhores pessoas permanecem. Essas pessoas são sua única verdadeira vantagem injusta, não sua tecnologia, não seus produtos.

Então, como você pode usar o desenvolvimento de pessoas a seu favor?

Vamos descobrir.

Principais conclusões

• O desenvolvimento de pessoas é o processo contínuo de ajudar os funcionários a crescer em suas funções, criar confiança e se preparar para a liderança futura.
• Ele melhora a retenção de funcionários, aumenta o desempenho da equipe e, por fim, o ROI da sua empresa.
• Os funcionários que sentem que estão crescendo têm quase 3 vezes mais chances de permanecer, economizando enormes custos de rotatividade para sua empresa.
• O Coursebox facilita a criação e o fornecimento de programas de treinamento de desenvolvimento de pessoas impactantes para seus funcionários.

O que é desenvolvimento de pessoas?

O desenvolvimento de pessoas significa ajudar seus funcionários a crescer de uma forma que beneficie tanto eles quanto sua empresa. Trata-se de orientar as pessoas em direção a todo o seu potencial, profissional e pessoalmente.

Em termos mais simples, é o processo contínuo de investir nas habilidades, na confiança, na liderança e no crescimento da carreira de seus funcionários.

Pesquisas mostram que quase 94% dos funcionários dizem que ficariam mais tempo em uma empresa que investe em seu aprendizado e desenvolvimento. Isso significa que investir em funcionários acaba melhorando o desempenho dos negócios.

Lembre-se de que, quando os funcionários crescem, as equipes têm melhor desempenho, a rotatividade diminui e a inovação aumenta.

Por que o desenvolvimento de pessoas agora é essencial para as empresas

O cenário de trabalho está mudando rapidamente, assim como os funcionários. As empresas que não conseguem se adaptar não estão apenas perdendo participação no mercado; elas estão perdendo as mesmas equipes que ajudaram a construir a empresa de baixo para cima.

É por isso que o desenvolvimento de pessoas não é mais algo “bom de se ter”; é uma necessidade estratégica. Abaixo, discutiremos em detalhes exatamente por que investir em seu pessoal se tornou fundamental para o crescimento dos negócios a longo prazo.

A força de trabalho moderna mudou permanentemente

Nos últimos cinco anos, testemunhamos uma mudança dramática em como, onde e por que as pessoas trabalham, impulsionada em grande parte pelo surgimento da Geração Z na força de trabalho. Somente nos EUA, existem mais de 50 milhões de funcionários da Geração Z, que trazem uma mentalidade diferente para a mesa.

Para isso geração, trabalhar não é apenas ganhar um salário ou subir na escada corporativa. Equilíbrio entre trabalho e vida pessoal, aprendizado contínuo e crescimento pessoal são as principais prioridades.

De acordo com o relatório de aprendizagem no local de trabalho de 2023 do LinkedIn, 76% dos funcionários da Geração Z acredito que o aprendizado é a chave para o sucesso profissional. Eles nem têm medo de se afastar se os empregadores não cumprirem esse compromisso.

A crise de retenção é real

De acordo com uma pesquisa da McKinsey, quase 40% dos funcionários em todo o mundo estavam pensando em deixar seus empregos dentro de três a seis meses em 2022. Embora possa haver muitas razões por trás dessa tendência, pesquisas destacam um fator-chave: 30% dos funcionários citaram a falta de oportunidades de aprendizado e desenvolvimento como motivo para sair.

Isso mostra claramente a importância de investir no desenvolvimento das pessoas. Com as oportunidades certas de treinamento e crescimento, as empresas podem melhorar significativamente a retenção.

Como o desenvolvimento de pessoas afeta seus resultados

O desenvolvimento de pessoas cria um valor imediato e mensurável para sua empresa. É porque quando os funcionários estão crescendo, eles ficam mais tempo, contribuem mais e resolvem problemas mais rapidamente.

Veja como isso melhora seus resultados comerciais:

1. A retenção melhora, os custos de rotatividade diminuem

Substituir um funcionário é caro.

Entre recrutamento, integração e perda de produtividade, o custo médio de substituir um único trabalhador é cerca de 6 a 9 meses de seu salário.

Mas aqui está a boa notícia: os funcionários que sentem que estão crescendo têm 2,9 vezes mais chances de permanecer, de acordo com o relatório de aprendizagem no local de trabalho de 2024 do LinkedIn.

Isso significa que os funcionários não saem porque não querem trabalhar duro; eles o fazem porque não há mais nada a aprender lá.

2. Promoções internas economizam tempo e dinheiro

Contratar externamente costuma ser um processo mais arriscado e lento. É por isso que as empresas geralmente preferem promover funcionários porque eles já estão familiarizados com as políticas da empresa.

Na verdade, em média, as contratações internas levam 18% menos tempo para serem integradas e têm um desempenho muito melhor no primeiro ano do que qualquer candidato externo.

No entanto, essa vantagem só existe quando as empresas investem ativamente no desenvolvimento de pessoas. Sem aprendizado e aprimoramento consistentes, os funcionários não estarão prontos para assumir cargos mais altos, deixando as organizações sem escolha a não ser olhar para fora.

3. O desenvolvimento impulsiona o desempenho e a inovação

Funcionários mais qualificados não apenas fazem mais, eles pensam mais. Quando sua equipe está constantemente aprendendo, ela resolve problemas com mais eficiência, assume a responsabilidade pelos resultados e traz novas ideias para a mesa. Além disso, reduz os erros e melhora a satisfação do cliente.

De acordo com Análise de negócios de Harvard, organizações com fortes culturas de aprendizado são 52% mais produtivas e têm maior probabilidade de inovar.

Pessoas versus tecnologia: o que impulsiona o sucesso?

Absolutamente. Sua tecnologia pode lhe dar velocidade e sua estratégia pode lhe dar direção, mas são suas pessoas que dão vida a ambas.

Sem eles, até mesmo as melhores ferramentas e planos falham. Vamos descobrir o porquê.

1. A tecnologia dá velocidade, mas as pessoas fornecem orientação

A tecnologia é um multiplicador, pois ajuda você a realizar tarefas com mais rapidez, eficiência e em maior escala. Mas não decide o que fazer ou por que fazer. Essa parte ainda depende do julgamento humano, liderança, criatividade e trabalho em equipe.

Pense nisso por um minuto: Uma poderosa plataforma de análise de dados não gerará insights reais se sua equipe não souber como fazer as perguntas certas.

Da mesma forma, um CRM avançado é inútil se sua equipe de vendas não for treinada para construir relacionamentos fortes ou entender os pontos problemáticos do cliente.

2. A estratégia define o plano, mas as pessoas o executam

Uma boa estratégia é essencial. Ele mapeia seu metas de desenvolvimento profissional e direção. No entanto, a estratégia é apenas um plano no papel até que alguém a transforme em ação.

É aí que as pessoas entram.

Seja lançando um produto, entrando em um novo mercado ou melhorando o atendimento ao cliente, a capacidade da sua equipe de resolver problemas determina a probabilidade de seu sucesso.

Se sua equipe não entende a visão ou não se sente motivada a segui-la, a execução fracassa, por mais sólido que seja o plano.

3. O desenvolvimento de pessoas alimenta todo o resto

Quando você investe ativamente em seu pessoal, algo poderoso acontece. Eles não se limitam a seguir as instruções; eles se apropriam de seu trabalho.

Além disso, seus funcionários começam a identificar problemas antes de crescerem, sugerindo maneiras melhores de fazer as coisas e liderando outras pessoas. Essa mentalidade não pode ser comprada. É baseado em confiança, treinamento, feedback e oportunidades de crescimento.

Em outras palavras, uma equipe que está se desenvolvendo continuamente não se limita a trabalhar mais. Eles trabalham de forma mais inteligente e melhoram os negócios.

Elementos-chave de uma forte estratégia de desenvolvimento de pessoas

Para usar o desenvolvimento de pessoas como sua vantagem competitiva, você precisa de mais do que genérico sessões de treinamento. Sua estratégia deve se concentrar em ensinar as habilidades, os comportamentos e a mentalidade corretos que preparem seus funcionários para atuar hoje e liderar amanhã.

Aqui está o que idealmente deveria incluir:

1. Habilidades específicas para cada função que apoiam as metas de negócios

Sua primeira prioridade deve ser ensinar às pessoas as habilidades de que elas precisam para ter um melhor desempenho em suas funções atuais. Isso inclui habilidades técnicas e técnicas que se alinham às metas e prioridades de negócios da sua equipe.

93% dos CEOs que introduziram o aprimoramento de habilidades em suas empresas viram um aumento significativo na produtividade e no desempenho dos negócios.

Um exemplo disso é uma equipe de marketing que exige habilidades mais avançadas em análise de dados ou sua equipe de vendas que pode se beneficiar do treinamento para lidar com objeções.

2. Liderança e pensamento estratégico em todos os níveis

Desenvolvimento de liderança não deve ser reservado para gerentes seniores. Funcionários de todos os níveis, incluindo aqueles em cargos de nível básico, devem se beneficiar do aprendizado de como tomar decisões mais inteligentes, assumir a responsabilidade e liderar iniciativas de pequena escala.

Alguns tópicos importantes que você pode incluir no treinamento são:

• Pensamento estratégico e priorização
• Resolução de conflitos
• Habilidades de coaching e mentoria

Um relatório da McKinsey de 2023 descobriu que empresas com fortes canais de liderança interna são 240% mais provável para superar seus concorrentes em termos de lucratividade e inovação.

3. Habilidades de comunicação e colaboração

Toda organização enfrenta silos interfuncionais e falhas de comunicação. Uma estratégia forte de desenvolvimento de pessoas deve abordar isso de frente com um treinamento que fortaleça a comunicação, especialmente em equipes híbridas ou globais.

Os tópicos que poderiam ser abordados incluem as melhores práticas de colaboração remota, dar e receber feedback e habilidades de apresentação.

Curiosamente, um estudo recente descobriu que 86% dos funcionários acreditam que a falta de comunicação é uma das principais razões para falhas no local de trabalho. Mesmo seus melhores talentos não alcançarão todo o seu potencial se não conseguirem se comunicar de forma eficaz.

Exemplos de tipos de programas de desenvolvimento de pessoas

O mais eficaz programas de desenvolvimento de funcionários são aquelas que se alinham com o tamanho, a estrutura e as necessidades da sua organização. Abaixo está uma tabela de tipos populares de programas de desenvolvimento de pessoas, suas áreas de foco e por que eles são importantes.

Erros que as empresas cometem sobre o desenvolvimento de pessoas

A maioria das empresas afirma se preocupar com o desenvolvimento de seus funcionários. No entanto, após um exame mais detalhado, suas ações revelam uma história diferente. Nem sempre se trata de más intenções; trata-se de crenças ultrapassadas, programas apressados ou simplesmente de não saber o que são.

Se você não quiser acabar como essas empresas, evite esses erros:

1. Acreditando que o desenvolvimento de pessoas é apenas o trabalho do RH

Esse é um dos maiores pontos cegos. Embora o RH desempenhe um papel importante na criação de programas de aprendizado, as pessoas aprendem melhor quando seus gerentes diretos estão envolvidos. Isso inclui treiná-los, fornecer feedback e oferecer oportunidades genuínas de crescimento.

UM relatório Gallup revelou que os gerentes respondem por 70% da variação no engajamento dos funcionários. Isso significa que, se os gerentes não fizerem parte da jornada de desenvolvimento, os resultados fracassarão.

Lembre-se de que as pessoas não crescem com políticas; elas crescem com apoio e incentivo consistentes.

2. Confundindo treinamento com desenvolvimento

Outro erro comum é confundir “treinamento” com “desenvolvimento”. O treinamento geralmente é de curto prazo e baseado em habilidades, como usar uma ferramenta ou atender aos padrões de conformidade. É importante, mas não é bom o suficiente.

Por outro lado, o desenvolvimento é maior. Ele se concentra na mentalidade, adaptabilidade, liderança e capacidade de longo prazo. Quando os funcionários estão envolvidos em discussões, eles pensam criticamente e assumem funções para as quais não achavam que estavam preparados.

3. Focando apenas nos melhores desempenhos

É natural investir em seus melhores jogadores. Mas isso geralmente deixa para trás um grande grupo de funcionários com potencial, mas eles ainda não tiveram a chance de demonstrá-lo.

Ao se concentrar nos 10% melhores, as empresas perdem a oportunidade de construir um meio termo forte. Na verdade, esses são os profissionais consistentes que mantêm tudo funcionando e podem se tornar futuros líderes com o apoio adequado.

Transforme o desenvolvimento de pessoas em sua maior alavanca de crescimento

Se você ainda está tratando o desenvolvimento de pessoas como opcional, você já está ficando para trás. Talvez você já esteja percebendo grandes desafios, como alta rotatividade, aumento do esgotamento ou equipes que parecem estáveis em vez de preparadas para o futuro.

Esses não são apenas problemas superficiais; eles apontam para uma lacuna de desenvolvimento mais profunda. A única maneira de fechar essa lacuna é por meio de um plano de desenvolvimento de pessoas estrategicamente projetado.

Se você estiver pronto para fazer essa mudança, o Coursebox pode ser um parceiro poderoso para ajudá-lo a criar, escalar e sustentar o aprendizado que gera um impacto real.

Com o Coursebox, você pode transformar documentos em Vídeos de treinamento gerados por IA e use-os para treinar seus funcionários. Ele também oferece um chatbot de IA que pode ajudar seus funcionários em tempo real e resolver seus problemas.

Experimente o Coursebox hoje e seja o líder que constrói equipes prontas para o futuro.

Perguntas frequentes

1. Qual é a diferença entre desenvolvimento de pessoas e engajamento dos funcionários?

O desenvolvimento de pessoas se concentra no crescimento de habilidades e no desenvolvimento de carreira. Enquanto isso, o engajamento dos funcionários tem a ver com o quão conectado e motivado alguém se sente no trabalho. Os dois andam de mãos dadas, mas o desenvolvimento produz resultados a longo prazo.

2. As pequenas empresas também precisam de uma estratégia de desenvolvimento?

Definitivamente, mesmo com recursos limitados, o coaching, a orientação e o treinamento específico para funções ajudam a reter talentos. Essas oportunidades de crescimento demonstram aos funcionários que eles não precisam sair para avançar.

3. Como sei se meu programa de desenvolvimento de pessoas está funcionando?

Para determinar se seu programa de desenvolvimento de pessoas é eficaz, procure mudanças de comportamento. Por exemplo, observe se os funcionários estão aplicando novas habilidades, demonstrando liderança ou aprimorando seu desempenho. Além disso, acompanhe as pontuações de engajamento e as taxas de retenção para identificar quais funcionários estão se destacando em seu aprendizado e quais não.

4. Qual é a melhor maneira de aprimorar as habilidades dos funcionários rapidamente?

A maneira mais eficaz de aprimorar as habilidades dos funcionários é utilizar formatos de aprendizado específicos, como microcursos, workshops, treinamento prático e aprendizado entre pares. Concentre-se em apenas 1-2 habilidades críticas por vez. Garanta que você não sobrecarregue seus funcionários e ensine a eles o que é mais necessário agora, em vez de tudo de uma vez.