Heb je moeite om te concurreren? Ontdek waarom de ontwikkeling van mensen niet alleen HR is, maar het cruciale verschil dat jou vandaag de dag onverslaanbaar maakt.
.webp)
De ontwikkeling van mensen is de reden waarom je team blijft, groeit en resultaten boekt. Wanneer bedrijven stoppen met investeren in personeelsgroei, verliezen ze niet alleen talent, ze verliezen ook momentum.
Werknemers verlaten niet alleen bedrijven, ze verlaten managers die stoppen met investeren in hen of de culturen die hen niet meer uitdagen.
Dit toont aan dat de ontwikkeling van mensen niet alleen een voordeel meer is, maar ook de reden waarom je beste mensen blijven. Die mensen zijn je enige echte oneerlijke voordeel, niet je technologie, niet je producten.
Dus, hoe kun je de ontwikkeling van mensen in je voordeel gebruiken?
Laten we dat eens uitzoeken.
Personeelsontwikkeling betekent dat u uw werknemers helpt groeien op een manier die zowel hen als uw bedrijf ten goede komt. Het gaat erom mensen te begeleiden naar hun volledige potentieel, professioneel en persoonlijk.
Simpel gezegd, het is het voortdurende proces van investeren in de vaardigheden, het vertrouwen, het leiderschap en de loopbaangroei van uw werknemers.
Uit enquêtes blijkt dat bijna 94% van de werknemers zegt langer te blijven bij een bedrijf dat investeert in hun leren en ontwikkeling. Dit betekent dat investeren in werknemers uiteindelijk de bedrijfsprestaties verbetert.
Onthoud dat wanneer werknemers groeien, teams beter presteren, de omzet daalt en de innovatie toeneemt.
Het werklandschap verandert snel, net als de werknemers. Bedrijven die zich niet aanpassen, verliezen niet alleen marktaandeel; ze verliezen juist de teams die hebben bijgedragen aan de opbouw van het bedrijf van onderop.
Daarom is ontwikkeling van mensen niet langer een 'nice-to-have'; het is een strategische noodzaak. Hieronder bespreken we precies waarom investeren in uw mensen cruciaal is geworden voor de groei van uw bedrijf op lange termijn.
Bron: Spinazie
Alt-tekst: 76% van de Gen-Z-werknemers is van mening dat leren de sleutel is tot een succesvolle carrière.
In de afgelopen vijf jaar zijn we getuige geweest van een dramatische verandering in hoe, waar en waarom mensen werken, grotendeels als gevolg van de opkomst van Gen Z in de beroepsbevolking. Alleen al in de VS zijn er meer dan 50 miljoen Gen Z-werknemers, die een andere manier van denken hanteren.
Hiervoor generatie, werk gaat niet alleen over het verdienen van een salaris of het beklimmen van de bedrijfsladder. Het evenwicht tussen werk en privéleven, continu leren en persoonlijke groei zijn topprioriteiten.
Volgens het Workplace Learning Report 2023 van LinkedIn 76% van de Gen Z-werknemers geloven dat leren de sleutel is tot een succesvolle carrière. Ze zijn zelfs niet bang om weg te lopen als werkgevers die belofte niet nakomen.
Bron: Quantum Workplace
Alt-tekst: 40% van de werknemers overwoog hun baan op te zeggen.
Volgens een onderzoek van McKinsey overwoog bijna 40% van de werknemers wereldwijd in 2022 binnen drie tot zes maanden hun baan op te zeggen. Hoewel er vele redenen kunnen zijn voor deze trend, wijst onderzoek op één belangrijke factor: 30% van de werknemers noemde het gebrek aan leer- en ontwikkelingsmogelijkheden als reden om te vertrekken.
Hieruit blijkt duidelijk hoe belangrijk het is om te investeren in de ontwikkeling van mensen. Met de juiste opleidings- en groeimogelijkheden kunnen bedrijven de retentie aanzienlijk verbeteren.
De ontwikkeling van mensen creëert een onmiddellijke en meetbare waarde voor uw bedrijf. Want als werknemers groeien, blijven ze langer, dragen ze meer bij en lossen ze problemen sneller op.
Zo verbetert dit uw bedrijfsresultaten:
Het vervangen van een werknemer is duur.
Tussen werving, onboarding en productiviteitsverlies zijn de gemiddelde kosten voor het vervangen van een enkele werknemer ongeveer 6 tot 9 maanden van hun salaris.
Maar dit is het goede nieuws: werknemers die het gevoel hebben dat ze groeien, hebben 2,9x meer kans om te blijven, volgens het Workplace Learning Report 2024 van LinkedIn.
Dat betekent dat werknemers niet vertrekken omdat ze niet hard willen werken; ze doen dat omdat er daar niets meer te leren valt.
Extern inhuren is vaak een riskanter en trager proces. Daarom geven bedrijven er meestal de voorkeur aan werknemers te promoten, omdat ze al bekend zijn met het bedrijfsbeleid.
In feite hebben interne medewerkers gemiddeld 18% minder tijd nodig om aan boord te komen en presteren ze in het eerste jaar veel beter dan externe kandidaten.
Dit voordeel bestaat echter alleen wanneer bedrijven actief investeren in de ontwikkeling van mensen. Zonder consistent leren en bijscholen zijn werknemers niet klaar om in hogere functies te stappen, waardoor organisaties geen andere keuze hebben dan naar buiten te kijken.
Hooggeschoolde werknemers doen niet alleen meer, ze denken ook groter. Wanneer je team voortdurend bijleert, lossen ze problemen efficiënter op, nemen ze verantwoordelijkheid voor hun resultaten en brengen ze nieuwe ideeën naar voren. Bovendien vermindert het fouten en verbetert de klanttevredenheid.
Volgens Beoordeling van Harvard Businesszijn organisaties met een sterke leercultuur 52% productiever en hebben ze meer kans om te innoveren.
Bron: Docebo
Alt-tekst: Bedrijven zijn 52% productiever met een sterke leercultuur.
Absoluut. Je technologie kan je snelheid geven en je strategie kan je richting geven, maar het zijn je mensen die beide tot leven brengen.
Zonder hen mislukken zelfs de beste tools en plannen. Laten we eens kijken waarom.
Technologie is een multiplicator, omdat u hiermee taken sneller, efficiënter en op grotere schaal kunt uitvoeren. Maar het bepaalt niet wat te doen of waarom. Dat deel is nog steeds afhankelijk van menselijk oordeel, leiderschap, creativiteit en teamwerk.
Denk er even over na.: Een krachtig data-analyseplatform genereert geen echte inzichten als je team niet weet hoe ze de juiste vragen moeten stellen.
Op dezelfde manier is een geavanceerd CRM nutteloos als uw verkoopteam niet is opgeleid om sterke relaties op te bouwen of de pijnpunten van klanten te begrijpen.
Een goede strategie is essentieel. Het brengt je doelstellingen voor professionele ontwikkeling en richting. Strategie is echter slechts een plan op papier totdat iemand het in daden omzet.
Dat is waar mensen binnenkomen.
Of het nu gaat om het lanceren van een product, het betreden van een nieuwe markt of het verbeteren van de klantenservice, het vermogen van uw team om problemen op te lossen bepaalt de kans op succes.
Als je team de visie niet begrijpt of zich niet gemotiveerd voelt om deze na te streven, valt de uitvoering uiteen, hoe solide het plan ook is.
Wanneer je actief investeert in je mensen, gebeurt er iets krachtigs. Ze volgen niet alleen de instructies; ze nemen verantwoordelijkheid voor hun werk.
Bovendien ontdekken uw medewerkers problemen voordat ze groeien, stellen ze betere manieren voor om dingen te doen en geven ze leiding aan anderen. Deze manier van denken is niet te kopen. Het is gebaseerd op vertrouwen, coaching, feedback en groeimogelijkheden.
Met andere woorden, een team dat zich voortdurend ontwikkelt, werkt niet alleen harder. Ze werken slimmer en ze maken het bedrijf beter.
Om de ontwikkeling van mensen als uw concurrentievoordeel te gebruiken, hebt u meer nodig dan generiek trainingssessies. Uw strategie moet gericht zijn op het aanleren van de juiste vaardigheden, gedragingen en denkwijzen die uw werknemers voorbereiden om vandaag te presteren en morgen het voortouw te nemen.
Dit is wat het idealiter zou moeten bevatten:
Bron: Beloon de wereld
Alt-tekst: 93% CEO's zagen de productiviteit stijgen door hun werknemers bij te scholen.
Je eerste prioriteit zou moeten zijn om mensen de vaardigheden bij te brengen die ze nodig hebben om beter te presteren in hun huidige functie. Dit omvat zowel harde als technische vaardigheden die aansluiten bij de doelstellingen en bedrijfsprioriteiten van uw team.
93% van de CEO's die bijscholing in hun bedrijven introduceerden, zagen een aanzienlijke toename in productiviteit en bedrijfsprestaties.
Een voorbeeld hiervan is een marketingteam dat meer geavanceerde vaardigheden op het gebied van gegevensanalyse nodig heeft, of uw verkooppersoneel dat baat zou kunnen hebben bij training in het behandelen van bezwaren.
Ontwikkeling van leiderschap mag niet worden voorbehouden aan senior managers. Werknemers op alle niveaus, ook op instapniveau, zouden er baat bij moeten hebben om te leren hoe ze slimmere beslissingen kunnen nemen, verantwoordelijkheid kunnen nemen en kleinschalige initiatieven kunnen leiden.
Enkele belangrijke onderwerpen die je in de training kunt opnemen zijn:
Uit een McKinsey-rapport uit 2023 bleek dat bedrijven met sterke interne leiderschapspijplijnen 240% waarschijnlijker om beter te presteren dan hun concurrenten op het gebied van winstgevendheid en innovatie.
Bron: Mckinsy
Alt-tekst: Leiderschapspijplijnen hebben 2,4 keer meer kans om beter te presteren.
Elke organisatie kampt met multifunctionele silo's en miscommunicatie. Een sterke strategie voor de ontwikkeling van mensen moet dit rechtstreeks aanpakken met training die de communicatie versterkt, vooral in hybride of wereldwijde teams.
Onderwerpen die aan bod kunnen komen, zijn onder meer de beste praktijken voor samenwerking op afstand, het geven en ontvangen van feedback en presentatievaardigheden.
Interessant is dat uit een recent onderzoek is gebleken dat 86% van de werknemers geloven dat slechte communicatie een van de belangrijkste redenen is voor mislukkingen op de werkplek. Zelfs je beste talent bereikt niet zijn volledige potentieel als ze niet effectief kunnen communiceren.
Het meest effectief programma's voor de ontwikkeling van werknemers zijn die welke aansluiten bij de grootte, structuur en behoeften van uw organisatie. Hieronder vindt u een tabel met populaire soorten ontwikkelingsprogramma's voor mensen, hun aandachtsgebieden en waarom ze belangrijk zijn.
Fouten die bedrijven maken over de ontwikkeling van mensen
De meeste bedrijven beweren dat ze zich bekommeren om de ontwikkeling van hun werknemers. Bij nader inzien onthullen hun acties echter een ander verhaal. Het gaat niet altijd om slechte bedoelingen; het gaat om achterhaalde overtuigingen, overhaaste programma's of gewoon niet weten wat het is.
Als je niet zoals die bedrijven wilt eindigen, zorg er dan voor dat je deze fouten vermijdt:
Dit is een van de grootste blinde vlekken. Hoewel HR een belangrijke rol speelt bij het ontwerpen van leerprogramma's, leren mensen het beste wanneer hun directe managers erbij betrokken zijn. Het omvat het coachen van hen, het geven van feedback en het bieden van echte groeimogelijkheden.
EEN Gallup-rapport onthulde dat managers verantwoordelijk zijn voor 70% van de variatie in werknemersbetrokkenheid. Dat betekent dat als managers geen deel uitmaken van het ontwikkelingstraject, de resultaten plat zullen dalen.
Onthoud dat mensen niet groeien door beleid; ze groeien door consistente steun en aanmoediging.
Bron: Gallup
Alt-tekst: 70% van de verschillen in werknemersbetrokkenheid is de verantwoordelijkheid van de manager.
Een andere veelgemaakte fout is het verwarren van 'training' met 'ontwikkeling'. De training is meestal van korte duur en gebaseerd op vaardigheden, zoals het gebruik van een hulpmiddel of het voldoen aan de nalevingsnormen. Het is belangrijk, maar niet goed genoeg.
Aan de andere kant is de ontwikkeling groter. Het richt zich op mentaliteit, aanpassingsvermogen, leiderschap en capaciteit op lange termijn. Wanneer werknemers betrokken zijn bij discussies, denken ze kritisch na en nemen ze rollen op zich waar ze niet klaar voor waren.
Het is normaal om te investeren in je sterspelers. Maar dan blijft er vaak een enorme groep werknemers achter die potentieel hebben, ze hebben gewoon nog niet de kans gehad om dat te laten zien.
Door zich te concentreren op de top 10% missen bedrijven de kans om een sterk midden op te bouwen. Dit zijn in feite de consistente performers die alles draaiende houden en met de juiste ondersteuning kunnen uitgroeien tot toekomstige leiders.
Als je de ontwikkeling van mensen nog steeds als optioneel beschouwt, raak je al achterop. Misschien merk je al grote uitdagingen, zoals een hoog verloop, een stijgende burn-out of teams die zich plat voelen in plaats van klaar te zijn voor de toekomst.
Dit zijn niet alleen oppervlakkige problemen; ze wijzen op een diepere ontwikkelingskloof. De enige manier om die kloof te dichten is via een strategisch ontworpen plan voor de ontwikkeling van mensen.
Als je klaar bent om die overstap te maken, kan Coursebox een krachtige partner zijn die je helpt bij het opbouwen, opschalen en ondersteunen van leerprocessen die echte impact hebben.
Met Coursebox kun je documenten omzetten in Door AI gegenereerde trainingsvideo's en gebruik ze om je medewerkers op te leiden. Het biedt ook een AI-chatbot die uw medewerkers in realtime kan helpen en hun problemen kan oplossen.
Probeer Coursebox vandaag nog en wees de leider die teams samenstelt die klaar zijn voor de toekomst.
De ontwikkeling van mensen is gericht op het vergroten van vaardigheden en loopbaanontwikkeling. Ondertussen gaat medewerkersbetrokkenheid over hoe verbonden en gemotiveerd iemand zich voelt op het werk. Beide gaan hand in hand, maar ontwikkeling levert resultaten op lange termijn op.
Zeker, zelfs met beperkte middelen helpen coaching, mentorschap en rolspecifieke training om talent te behouden. Deze groeimogelijkheden laten werknemers zien dat ze niet hoeven te vertrekken om door te groeien.
Om te bepalen of uw ontwikkelingsprogramma voor mensen effectief is, moet u op zoek gaan naar gedragsveranderingen. Kijk bijvoorbeeld of werknemers nieuwe vaardigheden toepassen, leiderschap tonen of hun prestaties verbeteren. Houd bovendien de engagementscores en de retentiepercentages bij om te bepalen welke werknemers uitblinken in hun leerproces en welke niet.
De meest effectieve manier om werknemers bij te scholen, is door gebruik te maken van gerichte leervormen, zoals microcursussen, workshops, training op het werk en peer-learning. Concentreer je op slechts 1-2 kritieke vaardigheden tegelijk. Zorg ervoor dat je je werknemers niet overbelast en leer ze wat nu het meest nodig is, in plaats van alles tegelijk.
