Online-Lernen hat die Art und Weise verändert, wie Menschen Zugang zu Bildung haben. Informieren Sie sich über die Vor- und Nachteile des Online-Lernens im Unternehmensumfeld.
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Online-Lernen ist zu einem festen Bestandteil der Art und Weise geworden, wie Unternehmen Talente ausbilden und weiterbilden. Seit der Pandemie hat Online-Lernen seinen Weg in die meisten Lernprogramme gefunden. Der Umsatz auf diesem Markt wird nun auf folgende Werte geschätzt rund 203,8 Milliarden US-Dollar.
Hier geht es jedoch nicht nur um das Umschalten von Formaten. Online-Lernen hat auch die Art und Weise verändert, wie Menschen innerhalb einer Organisation auf Informationen zugreifen. Teams müssen den Betrieb nicht mehr für persönliche Schulungen unterbrechen oder Mitarbeiter für Workshops quer durch das Land fliegen lassen.
Dennoch hat Bequemlichkeit ihre Nachteile. So vielversprechend digitale Plattformen auch sein mögen, sie können in Bereichen wie Engagement, Rechenschaftspflicht und Feedback in Echtzeit zu kurz kommen. In diesem Leitfaden untersuchen wir die Vor- und Nachteile von Online-Lernen, um Ihnen bei der Entscheidung zu helfen, wie Sie Lernprogramme erstellen können, die das langfristige Wachstum aller Abteilungen unterstützen.
Schauen wir uns zunächst die Vorteile der Online-Nutzung an Lernen im Training und andere organisatorische Übungen.
In den meisten Unternehmen wird die Produktivität nicht für Schulungen unterbrochen. Herkömmliche, persönliche Schulungen erfordern oft eine Neuordnung der Arbeitszeiten, die Koordination von Besprechungsräumen oder die Abberufung der Mitarbeiter von zeitkritischen Aufgaben. Online-Lernen beseitigt viele dieser Hindernisse.
Asynchrone Module machen Sie es den Mitarbeitern leicht, in ihrer Freizeit auf Lernmaterial zuzugreifen. Sie können vor der Arbeit oder sogar während des Pendelns lernen. Mit einem Kursgenerator und einer Bereitstellungsplattform wie Kursbox, das auch über eine mobile App verfügt, können Mitarbeiter sogar unterwegs lernen. Außerdem können sie in Echtzeit Hilfe von einem KI-Chatbot erhalten, der auf dem Kursmaterial geschult wurde.
Diese Funktionen geben den Lernenden die Freiheit, ihr Tempo selbst zu bestimmen. Online-Lernen reduziert auch die Reibung zwischen Lernen und täglichen Aufgaben.
Beispielsweise kann ein Kundenserviceteam, das auf drei Zeitzonen verteilt ist, dieselbe Schulung absolvieren, ohne das Serviceniveau zu beeinträchtigen. In ähnlicher Weise können auch neue Mitarbeiter lernen, ohne auf die Verfügbarkeit eines Moderators oder auf Gruppensitzungen warten zu müssen.
Online-Lernsysteme lassen sich auf eine Weise skalieren, die physische Klassenzimmer einfach nicht können. Sobald die Inhalte erstellt sind, können Sie sie Dutzenden oder sogar Tausenden von Mitarbeitern gleichzeitig zur Verfügung stellen.
In wachsenden Unternehmen, in denen die Belegschaft verteilt ist, kann dies ein großer Vorteil sein. Beispielsweise kann ein Gesundheitsnetzwerk Compliance-Schulungen in mehreren Kliniken in verschiedenen Städten anbieten, ohne dass Aufwand oder Ressourcen doppelt benötigt werden.
Aktualisierungen des Lernmaterials sind ebenfalls von zentraler Bedeutung. So hat jeder Zugriff auf dieselbe Version des Inhalts, was dazu beiträgt, Inkonsistenzen zu vermeiden, die mit dezentralisierten Schulungen einhergehen.
Einer der weniger sichtbaren, aber sehr wirkungsvollen Vorteile des Online-Lernens ist die Möglichkeit, nachzuverfolgen, wie Mitarbeiter mit Inhalten umgehen. Lernmanagementsysteme (LMS) kann zeigen, wie lange Leute an einem Modul verbringen. Sie können auch sehen, wo sie möglicherweise Probleme hatten oder das Studium abgebrochen haben.
Die Daten aus einem LMS sind für Lern- und Entwicklungsteams (L&D) sehr nützlich. Es ermöglicht ihnen, Trainingsprogramme auf der Grundlage des tatsächlichen Verhaltens und nicht anhand von Vermutungen zu verfeinern.
Nehmen wir an, in einem Kurs schauen sich 80% der Teilnehmer einen bestimmten Abschnitt über Finanzkontrollen erneut an. Das ist ein Zeichen dafür, dass das Konzept möglicherweise einer klareren Erklärung oder von Beispielen aus der Praxis bedarf.
Darüber hinaus können Kennzahlen wie Kursabschlussquoten und Nutzerfeedback der Geschäftsleitung dabei helfen, leistungsstarke Personen zu identifizieren und für die Überarbeitung bestimmter Schulungsinhalte zu plädieren.
Die Vorabkosten für die Erstellung von Online-Schulungen können hoch erscheinen, insbesondere wenn es sich um benutzerdefinierte Videos, Tests oder interaktive Elemente. Sobald diese Investition getätigt ist, sinken die Kosten pro Teilnehmer jedoch erheblich, da die Schulung wiederverwendet wird. Sie müssen kein Geld mehr für wiederkehrende Reisekosten oder Moderatorengebühren ausgeben.
Nehmen wir als Beispiel eine Vertriebsorganisation. Sie haben ein selbstgesteuertes Zertifizierungsprogramm für ihre Mitarbeiter entwickelt. Jetzt müssen sie Manager nicht mehr vierteljährlich zu Live-Schulungen ausfliegen. Allein die Einsparungen, die sich aus reduzierten Reisekosten ergeben, können die Kosten für Folgendes decken hochwertiges LMS Abonnement oder Lizenzierung von Inhalten Dritter.
Menschen nehmen Informationen unterschiedlich auf. Manche lesen lieber, andere profitieren davon, wenn sie sich Beispiele ansehen, während viele mehr behalten, wenn sie das Gelernte sofort anwenden.
Online-Lernen macht es einfacher, all diesen Präferenzen gerecht zu werden. Ein gut gestalteter Kurs könnte kurze Videos, herunterladbare Anleitungen, kurze Quizfragen und szenariobasierte Übungen.
Die Mitarbeiter können die Materialien bei Bedarf auch erneut einsehen. Beispielsweise kann ein neuer Teamleiter einen Abschnitt zur Konfliktlösung mehrmals lesen. Dieser wiederholte Zugriff kann das Verständnis auf eine Weise vertiefen, die eine einmalige persönliche Sitzung möglicherweise nicht bieten würde.
So viele Vorteile es auch hat, hat Online-Lernen auch einige Nachteile. Schauen wir sie uns genauer an.
Eine der häufigsten Beschwerden über Online-Lernen ist ein Mangel an Verbindung. Ohne einen Moderator, der die Gruppe leitet oder Kollegen, die spontan Fragen stellen, kann sich die Erfahrung flach oder unpersönlich anfühlen.
Die Lernenden können sich durch Folien oder Videos klicken, ohne sich vollständig zu engagieren, insbesondere wenn es keine Live-Komponente gibt oder Diskussion unter Fachkollegen.
Der Mangel an Engagement macht sich besonders beim Soft-Skills-Training bemerkbar. Ein Workshop zu Führungskommunikation oder emotionaler Intelligenz profitiert oft von Gruppenübungen und persönlichem Feedback. Online-Formate können diese Dynamik nur schwer wiedergeben, wenn sie nicht mit virtuellen Besprechungen oder Folgesitzungen kombiniert werden.
In einem Klassenzimmer können Mitarbeiter klärende Fragen stellen und erhalten sofort Antworten. Online-Module bieten selten eine solche Reaktionsfähigkeit.
Einige Plattformen ermöglichen zwar Diskussionsforen oder Chat-Funktionen, aber die Verzögerung der Kommunikation kann das Lernen behindern. Bei komplexen oder technischen Themen ist dies ein noch größeres Problem.
Angenommen, ein Softwareentwicklungsteam lernt mithilfe von Online-Modulen ein neues Tool. Sie könnten bei einem Integrationsschritt stecken bleiben. Ohne Zugang zu einem Live-Kursleiter verlieren sie möglicherweise Zeit bei der Fehlerbehebung oder wenden das Tool vollständig falsch an.
Unternehmen können dieses Problem reduzieren, indem sie geplante Fragerunden einplanen oder den Zugang zu Fachexperten über interne Kanäle anbieten. Dies erfordert jedoch zusätzliche Planung. Wie bereits erwähnt, Der KI-Chatbot-Tutor von Coursebox kann den Lernenden auch dabei helfen, sich bei Fragen und Fragen zurechtzufinden.
Selbstgesteuertes Lernen setzt ein Maß an Motivation und Zeitmanagement voraus, das nicht alle Mitarbeiter von Natur aus haben. Wenn Schulungen optional sind oder nicht direkt mit kurzfristigen Zielen verknüpft sind, kann die Abbrecherquote höher sein.
Manche Lernende haben Probleme ohne externe Termine, persönliche Rechenschaftspflicht oder die Ermutigung durch einen Trainer in Echtzeit. Dies kann dazu führen, dass Kurse unvollständig bleiben oder Inhalte vergessen werden.
Ein Bericht über Compliance-Schulungen mag zeigen, dass 100% der Mitarbeiter den Kurs „abgeschlossen“ haben, aber das bedeutet nicht, dass alle das Material verstanden oder angewendet haben. Unternehmen können Tests einbauen, die bestanden werden müssen, um dieses Problem anzugehen.
Während die meisten Mitarbeiter Zugang zu einem Gerät und dem Internet haben, kann die Erfahrung beim Online-Lernen je nach Bandbreite, Hardware oder Plattformkompatibilität erheblich variieren. Beispielsweise laufen videolastige Module auf älteren Computern oder in Gebieten mit langsamem Internet möglicherweise nicht reibungslos.
Es gibt auch Herausforderungen im Zusammenhang mit der Barrierefreiheit. Schulungsmaterialien, die nicht im Hinblick auf ein universelles Design entwickelt wurden, können für Mitarbeiter mit Seh- oder Hörbehinderungen unbrauchbar sein. Diese Lernprogramme können wertvolle Teammitglieder ausschließen oder sogar rechtliche Risiken mit sich bringen.
Live-Trainer haben viel mehr Raum, um in jede Sitzung neue Ideen einzubringen. Sie sind auch besser darin, die Konversationen auf dem neuesten Stand zu halten. Im Gegensatz dazu können vorab aufgezeichnete Online-Inhalte schnell an Relevanz verlieren.
Wenn Inhalte nicht regelmäßig überprüft und aktualisiert werden, lernen Mitarbeiter möglicherweise veraltete Praktiken oder Richtlinien kennen. Nehmen wir das Beispiel eines Marketingteams. Wenn sie immer noch den gleichen Kurs wie vor vier Jahren belegen, kennen sie sich möglicherweise nicht mit Veränderungen der Algorithmen der Werbeplattformen, der Datenschutzbestimmungen oder der Trends im Kundenverhalten aus. Das Ergebnis wären Fehltritte bei der Kampagnenplanung und -konformität.
Online-Lernen kann für Unternehmen nützlich sein, die Schulungen skalieren, Remote-Teams unterstützen oder Kosten senken möchten. Es eignet sich besonders gut für Compliance, Onboarding und die Entwicklung technischer Fähigkeiten. Dies sind Bereiche, in denen Inhalte standardisiert und wiederverwendet werden können.
In Situationen, in denen Gruppendiskussionen oder praktische Übungen erforderlich sind, kann es jedoch zu kurz kommen. Bevor Sie sich für Online-Schulungen entscheiden, sollten Sie die Lernziele Ihres Teams und die verfügbaren Ressourcen für Inhaltsaktualisierungen berücksichtigen.
Viele Organisationen entscheiden sich für ein Hybridmodell. Sie kombinieren Online-Module mit Live-Sitzungen oder der Zusammenarbeit mit Kollegen, um das Lernen weiterhin spannend zu gestalten. Es liegt an Ihnen, anhand der Bedürfnisse Ihres Teams zu entscheiden, welcher Ansatz für Ihr Unternehmen der richtige ist.
Online-Lernen hat Möglichkeiten eröffnet, die es vor einem Jahrzehnt einfach nicht gab. Es macht Bildung zugänglich, skalierbar und weniger abhängig von Zeit oder Ort. In Organisationen, in denen Zeit Geld ist und die Mitarbeiter über Büros oder Kontinente verteilt sind, ist dies wichtig.
Dennoch werden die Tools allein die Lernprobleme nicht lösen. Der Erfolg hängt von einer durchdachten Implementierung ab. Das bedeutet, Unterstützung anzubieten und offen für Feedback zu sein. Nicht alle Schulungen gehören online, und nicht jeder Mitarbeiter ist in einem selbstgesteuerten Format erfolgreich.
Vor diesem Hintergrund können Sie Online-Lernen als Option in einer umfassenderen Strategie verwenden. Es sollte jedoch nicht nur als eigenständige Komplettlösung behandelt werden.
Online-Lernen bietet Unternehmen Flexibilität, Kosteneinsparungen und Skalierbarkeit. Teams können jederzeit und überall auf Schulungen zugreifen, ohne den täglichen Betrieb zu stören. Digitale Plattformen erleichtern es auch, Fortschritte zu verfolgen, Lernpfade zu personalisieren und Inhalte schnell zu aktualisieren.
Gut konzipierte Online-Lernprogramme verwenden interaktive Inhalte, Gamification und reale Simulationen, um die Mitarbeiter zu motivieren. Plattformen wie Coursebox ermöglichen es Mitarbeitern, in ihrem eigenen Tempo zu lernen, herausfordernde Themen erneut aufzugreifen und neue Fähigkeiten direkt auf ihre Rollen anzuwenden. Die Software bietet auch Funktionen wie Quizfragen, einen KI-Tutor und Assessments, die Mitarbeitern im Homeoffice und im Unternehmen gleichermaßen als Orientierungshilfe dienen.
Online-Lernen bietet zwar viele Vorteile, Unternehmen stehen jedoch möglicherweise vor Herausforderungen wie reduzierter persönlicher Interaktion, potenziellen Technologiebarrieren, Isolation der Lernenden, schlechtem Internetzugang, Geräteinkompatibilität und unterschiedlichen Motivationsniveaus der Lernenden.
Online-Lernen reduziert die Kosten, da Reise-, Unterkunfts- und Veranstaltungskosten entfallen, die mit herkömmlichen Schulungen verbunden sind. Digitale Plattformen ermöglichen auch die Wiederverwendung von Inhalten für mehrere Sitzungen, wodurch das Training skalierbarer wird.
Unternehmen sollten gut strukturierte Kurse, ansprechende Multimediainhalte und klare Lernziele anbieten. Es hilft auch, einen mobilfreundlichen Zugang, technischen Support und eine flexible Terminplanung, regelmäßige Check-ins, interaktive Sitzungen und Möglichkeiten zur Zusammenarbeit mit Kollegen bereitzustellen, um das Engagement zu maximieren.
