Entdecken Sie den Unterschied zwischen formativen und summativen Bewertungen, wann Sie welche anwenden sollten und wie beide Methoden das Lernen und die allgemeine Leistung der Mitarbeiter verbessern.
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Bei Unternehmensschulungen ist die Messung des Fortschritts genauso wichtig wie die Vermittlung der Inhalte selbst. Führungskräfte müssen wissen, ob die Mitarbeiter die richtigen Fähigkeiten entwickeln, wie schnell sie sich verbessern und ob die Endergebnisse den Geschäftserwartungen entsprechen.
Die größte Herausforderung in dieser Phase ist die Wahl der richtigen Art der Bewertung. Und hier wird die Debatte zwischen formativer und summativer Bewertung unerlässlich.
Einer hilft Ihnen dabei, die Mitarbeiterentwicklung in Echtzeit zu steuern, während der andere die Leistung am Ende eines Lernzyklus bewertet. In diesem Leitfaden lernen Sie den Unterschied zwischen den beiden Methoden kennen und erfahren, wie sie sich auf die allgemeinen Lernergebnisse auswirken.
Die formative Bewertung ist eine kontinuierliche Methode, um zu überprüfen, wie Mitarbeiter lernen, während die Schulung noch stattfindet. Anstatt bis zum Ende eines Programms zu warten, hilft es den Trainern zu erkennen, was die Mitarbeiter verstehen und wo zusätzliche Unterstützung benötigt wird.
Es verwendet kleine Checkpoints, wie kurze Quizfragen, schnelle Diskussionen, Pulsumfragen, praktische Aufgaben oder szenariobasiertes Lernen. Jeder bietet einen sofortigen Einblick in den Fortschritt der Mitarbeiter. Das Ziel ist eine Verbesserung während des Prozesses, nicht danach.
Recherche unterstützt diesen Ansatz nachdrücklich. Es zeigt, dass die formative Bewertung die Leistung um 0,4 bis 0,7 Standardabweichungen erhöht.
Diese Art der Bewertung konzentriert sich eher auf Verbesserungen in Echtzeit als auf Endergebnisse. Hier sind die wichtigsten Merkmale der formativen Bewertung:
Formative Bewertungen können in einem Unternehmensumfeld viele einfache und praktische Formen annehmen. Die Ausbilder können kurze Quizfragen verwenden, um das Verständnis während eines Workshops zu überprüfen. Kurzumfragen helfen dabei, Bereiche aufzudecken, in denen Unklarheiten herrschen. In der Zwischenzeit ermöglichen szenariobasierte Fragen den Mitarbeitern, neue Fähigkeiten in einem realistischen Kontext anzuwenden.
Die summative Bewertung wird verwendet, um das Lernen nach Abschluss eines Schulungsprogramms, Workshops oder Lernzyklus zu messen. Es zeigt, ob die Mitarbeiter das erforderliche Leistungsniveau erreicht haben und ob die Schulung die beabsichtigten Ergebnisse erzielt hat.
Diese Art der Bewertung wird häufig in Form von Abschlusstests, Zertifizierungsprüfungen, Evaluationen am Ende des Moduls oder Leistungsbeurteilungen durchgeführt. Es gibt Führungskräften einen klaren Überblick darüber, wie gut sie ihre Fähigkeiten beherrschen, und hilft festzustellen, ob die Mitarbeiter bereit sind, das Gelernte in die Praxis umzusetzen.
Das ist auch wo AI-Markierung kommt rein, wobei die Benotung durch Intelligenz erfolgt.
Zu den Hauptmerkmalen der summativen Bewertung gehören:
Abschlussprüfungen oder Tests sind üblich, weil sie zeigen, ob die Mitarbeiter das Kernmaterial verstanden haben. Darüber hinaus werden Zertifizierungsprüfungen häufig in Unternehmensumgebungen eingesetzt, in denen die Einhaltung von Industriestandards erforderlich ist. Viele Programme beinhalten auch Evaluationen am Ende der Module, anhand derer bestätigt wird, ob die Lernziele erreicht wurden.
Wenn Sie formative und summative Bewertungen vergleichen, können Sie deutlich erkennen, dass jede Bewertung das Lernen auf unterschiedliche Weise unterstützt. Wenn Sie möchten, dass Ihr Team die Trainingsergebnisse verbessert, müssen Sie Folgendes wissen:
Das richtige Gleichgewicht zwischen formativen und summativen Bewertungen zu finden, hängt von Ihren Zielen ab.
Wenn der Schwerpunkt auf dem Aufbau von Fähigkeiten liegt, helfen formative Methoden den Mitarbeitern, sich schnell anzupassen. Wenn Sie einen eindeutigen Nachweis Ihrer Kompetenz oder Konformität benötigen, bieten summative Bewertungen die Sicherheit, die Sie benötigen.
Selbst wenn Sie den Unterschied zwischen formativer und summativer Bewertung verstehen, ist es genauso wichtig zu wissen, wo jede Bewertung passt. Dies sind die Situationen, in denen die formative Bewertung den größten Mehrwert bietet:
Mithilfe einer formativen Bewertung zu Beginn einer Sitzung können Sie herausfinden, was die Mitarbeiter bereits wissen und wo die Lücken bestehen. Auf diese Weise vermeiden Sie, zu schnell zu handeln oder Inhalte zu vermitteln, die nicht dem Qualifikationsniveau der Gruppe entsprechen.
Ein kurzes Diagnose-Quiz oder eine kurze Diskussion können zeigen, ob das Team bereit ist. Das ist wichtig, weil die Lernpyramide zeigt, dass Mitarbeiter nur das Unternehmen behalten 5% der Informationen von passiven Vorlesungen, aber die Erinnerungsfähigkeit nimmt zu, wenn das Training mit ihrem Grundwissen übereinstimmt.
Die formative Bewertung ist in der Mitte des Trainings am wirksamsten, wenn die Lernenden aktiv neue Konzepte verarbeiten. Kleine Check-Ins wie Pulsumfragen, Szenariofragen oder Live-Umfragen zeigen, welche Mitarbeiter den Lernstoff verstehen und wer zusätzliche Hilfe benötigt.
Dieser Ansatz steigert die Motivation. Laut Gallup sind Mitarbeiter, die regelmäßig Feedback erhalten 3,6 mal wahrscheinlicher um sich bei der Arbeit motiviert und engagiert zu fühlen. Deshalb ist Feedback mitten im Unterricht so wertvoll.
Missverständnisse können ein ganzes Trainingsprogramm verlangsamen, wenn sie nicht frühzeitig behoben werden. Sie können diese Missverständnisse jedoch sichtbar machen, indem Sie formative Bewertungstechniken wie Szenarioaufgaben oder Übungen zur schnellen Problemlösung anwenden.
Indem Sie Missverständnisse korrigieren, können Sie die Genauigkeit auf einfache Weise langfristig verbessern. Viele Mitarbeiter bevorzugen eine sofortige Korrektur, da sie so verhindern, dass sie Fehler wiederholen. So bleibt das Lernen sauber und bereit für fortgeschrittenere Themen.
Nicht jeder lernt mit der gleichen Geschwindigkeit. Manche Mitarbeiter bewegen sich schnell, während andere mehr Beispiele oder Anleitungen benötigen. Formative Bewertungen decken diese Unterschiede auf und ermöglichen es den Trainern, die Trainingseinheit anzupassen.
Denken Sie daran, dass Personalisierung einen langen Weg zurücklegt. Untersuchungen legen nahe, dass 77% der Mitarbeiter fühlen Sie sich engagierter, wenn das Lernen auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.
Eine summative Bewertung ist am effektivsten, wenn Sie die endgültige Leistung messen, Ihre Beherrschung bestätigen oder Gesamtergebnisse melden müssen. Hier sind die Szenarien, in denen diese Art der Bewertung den stärksten Wert hat:
Im Gegensatz zur formativen Bewertung eignet sich die summative Bewertung am Ende einer Trainingseinheit gut, da sie ein vollständiges Bild davon vermittelt, was die Mitarbeiter gelernt haben. Es hilft den Ausbildern dabei, zu überprüfen, ob die Ziele erreicht wurden.
Dies ist besonders wichtig bei strukturierten Unternehmensschulungsprogrammen, bei denen jeder Schritt auf dem vorherigen aufbaut. Bei Bewertungen am Ende der Einheit werden auch umfassendere Muster aufgezeigt, wie z. B. Qualifikationslücken im gesamten Team, das in zukünftigen Sitzungen möglicherweise verstärkt werden muss.
Eine summative Bewertung ist ideal, wenn Mitarbeiter nachweisen müssen, dass sie eine Aufgabe ausführen oder Wissen ohne Unterstützung anwenden können. Dies ist häufig in sicherheitskritischen Rollen, technischen Berufen, Finanzen, Gesundheitswesen, Luftfahrt und Schulung von Führungskräften.
Mithilfe von Abschlusssimulationen, praktischen Prüfungen oder Leistungsaufgaben können Sie bestätigen, dass die Mitarbeiter die Arbeit auf dem erforderlichen Niveau ausführen können. Es hilft auch dabei, diejenigen zu identifizieren, die bereit sind, mehr Verantwortung zu übernehmen, was es für die Nachfolgeplanung nützlich macht.
Untersuchungen von SHRM unterstreichen auch ihre Bedeutung. Ihnen zufolge etwa 74% der Organisationen messen Sie anhand leistungsbasierter Bewertungen, wie gut Mitarbeiter nach der Schulung Aufgaben ausführen.
Das wichtigste Instrument, das Sie möglicherweise für Endergebnisse oder Zertifizierungsergebnisse benötigen, ist eine summative Bewertung. Es liefert strukturierte Daten, die in Leistungsbeurteilungen, Lernaufzeichnungen und Personalsysteme einfließen können.
Dies ist besonders nützlich bei Onboarding-Programmen und rollenbasierten Pfaden, bei denen ein klares bestanden/nicht bestandenes oder kompetentes Niveau erforderlich ist. Da die Ergebnisse konsistent sind, helfen sie Führungskräften dabei, den Fortschritt teamübergreifend zu verfolgen.
Compliance ist nach wie vor eine der gängigsten Formen der Schulung am Arbeitsplatz, und dies ist ein wichtiger Bereich, in dem eine summative Bewertung von entscheidender Bedeutung ist.
Wenn Unternehmen nachweisen müssen, dass ihre Schulungen internen Benchmarks oder gesetzlichen Verpflichtungen entsprechen, liefern abschließende Evaluationen den erforderlichen Nachweis. Tests, szenariobasierte Bewertungen und Zertifizierungsprüfungen liefern konkrete Nachweise bei Audits oder Inspektionen.
Wenn sich die Erstellung dieser Bewertungen zeitaufwändig anfühlt, Der KI-Quizgenerator von Coursebox kann den Prozess vereinfachen. Mit einer einzigen Aufforderung können Sie in nur 10 Sekunden ein vollständiges Quiz erstellen.
Bewertungen spielen beim Lernen eine entscheidende Rolle, aber eine schlechte Umsetzung kann ein ansonsten solides Programm schwächen. Dies sind die Fehler, die sich stillschweigend verringern Mitarbeiterbindung und Verwirrung stiften.
Viele Ausbilder verlassen sich weitaus häufiger als nötig auf summative Bewertungen. Diese Evaluationen sind für das Ende eines Lernzyklus vorgesehen, nicht alle paar Tage. Wenn sie zu häufig verwendet werden, erzeugen sie Druck und das Lernen fühlt sich an wie eine Reihe von Tests.
Die Mitarbeiter beginnen, sich auf die Bewertung zu konzentrieren, anstatt sie zu verstehen. Summative Tools sollten die Beherrschung bestätigen und den Lernprozess nicht unterbrechen.
Folgendes könnte Sie überraschen: Laut Gallup stimmen nur 26% der Mitarbeiter nachdrücklich zu, dass sie bei der Arbeit zeitnahes, aussagekräftiges Feedback erhalten.
Es ist wichtig, dies zu wissen, da verzögertes Feedback es den Mitarbeitern erschwert, Fehler zu korrigieren. Wenn Trainer bis zum Ende einer Sitzung oder eines Programms warten, um Erkenntnisse auszutauschen, verlieren die Lernenden die Chance, sich im Moment anzupassen.
Ein weiterer häufiger Fehler, den Trainer machen, besteht darin, sich auf zu viele Tests zu verlassen, obwohl eine einfache Beobachtung genauere Erkenntnisse liefern würde. Nicht für jede Fähigkeit ist ein Quiz erforderlich. Manchmal vermittelt das Beobachten von Mitarbeitern bei der Lösung eines Problems ein klareres Bild von ihrem Verständnis.
Die Beobachtung reduziert den Druck und ermöglicht es den Trainern, umfassendere, realistischere Leistungsdaten zu sammeln. Es hilft den Mitarbeitern auch, sich unterstützt zu fühlen, anstatt ständig bewertet zu werden.
Zu sehen, wie die Bewertung in realen Situationen funktioniert, erleichtert die Anwendung der Konzepte. Hier sind einfache Beispiele dafür, wie verschiedene Trainingsbereiche sowohl formative als auch summative Methoden effektiv einsetzen.
In Compliance-Programme, zu den formativen Assessments gehören schnelle Fragen zum Szenario oder kurze Check-ins während der Sitzung, um zu bestätigen, dass die Mitarbeiter die Regeln und Risiken verstehen. Am Ende stellt eine summative Bewertung, z. B. ein abschließendes Quiz, sicher, dass alle Mitarbeiter die regulatorischen Standards einhalten.
Während der Kundenservice-Schulung nutzen die Trainer häufig Rollenspiele, Live-Diskussionen und kurze Feedback-Momente als prägende Bewertungen, um den Mitarbeitern zu helfen. Bei der summativen Bewertung kann es sich um einen letzten Scheinanruf oder eine aufgezeichnete Interaktion handeln, um zu bestätigen, dass die Mitarbeiter mit echten Kundensituationen umgehen können.
Beim Unterrichten neuer Software verwenden die Trainer praktische Kontrollpunkte, z. B. kleine Aufgaben, um herauszufinden, wer Hilfe benötigt. Dabei handelt es sich um formative Tests, die das Lernen in Echtzeit unterstützen. Am Ende könnte eine summative Bewertung den Abschluss eines Testprojekts beinhalten, um zu zeigen, dass der Mitarbeiter das Tool unabhängig verwenden kann.
Die Wahl des richtigen Bewertungsansatzes kann den Nutzen Ihres Trainings völlig verändern. Sobald Sie verstanden haben, wie formatives und summatives Assessment zusammenwirken, können Sie Ihre Mitarbeiter beim Lernen unterstützen.
Wenn Sie jedoch der Meinung sind, dass die Erstellung von Inhalten Kopfschmerzen bereitet, müssen Sie nicht bei Null anfangen. Mit Coursebox AI-Trainingsvideogenerator, du kannst Kurse innerhalb weniger Minuten erstellen. Es ist eine einfache Möglichkeit, qualitativ hochwertige Lernerlebnisse zu bieten.
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Ja, viele Aktivitäten können beiden Zwecken dienen. Der Unterschied liegt darin, wie Sie sie verwenden. Wenn es als Richtschnur für Verbesserungen dient, ist es prägend. Wenn es dagegen die endgültige Leistung misst, ist es summativ. Das Format kann gleich bleiben, aber die Absicht und der Zeitpunkt ändern die Rolle.
Tools wie Coursebox, Google Forms und andere Lernmanagementsysteme können dabei helfen, effektive Bewertungen zu erstellen. Sie bieten Quizfragen, Umfragen, Analysen und automatisches Feedback. Diese Tools machen den Prozess sowohl für Trainer als auch für Lernende einfacher, schneller und organisierter.
Es ist am besten, die Prüfungen vor dem Unterricht zu entwerfen. Wenn Sie im Voraus planen, stellen Sie sicher, dass Ihr Unterricht auf die Fähigkeiten und Ergebnisse abgestimmt ist, die Ihre Mitarbeiter erreichen sollen. Es sorgt auch dafür, dass der Unterricht konzentriert bleibt, und hilft Ihnen dabei, Checkpoints zu schaffen, die das Lernen während der gesamten Einheit unterstützen, nicht nur am Ende.
Dies passiert normalerweise, wenn der Zweck nicht klar ist. Erklären Sie, dass formative Prüfungen ihnen helfen, schneller zu lernen, anstatt sie zu bewerten. Halten Sie die Aufgaben kurz, praxisnah und relevant für die tatsächliche Arbeit. Wenn die Mitarbeiter den Wert erkennen und schnelles Feedback erhalten, steigen Engagement und Beteiligung auf natürliche Weise.
