Wie kann ich meinen Tarif upgraden oder kündigen?

Aktualisieren Sie Ihren Tarif
‍Um Ihren Tarif zu aktualisieren, melden Sie sich einfach in Ihrem Konto an und klicken Sie auf die Schaltfläche „Upgrade“ rechts in der oberen Leiste.
Es öffnet sich ein Fenster mit den verschiedenen Tarifen. Wählen Sie einfach den passenden Tarif aus und folgen Sie den Anweisungen. Alternativ können Sie Ihren Tarif auch auf unserer Preisseite auswählen. Achten Sie dabei darauf, dass die angegebene E-Mail-Adresse mit der in Ihrem Konto hinterlegten übereinstimmt.

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Kündige deinen Creator/Creator Plus-Tarif.
Um ein Abonnement bei my.coursebox.ai (nicht bei einer markeneigenen Trainingsplattform) zu kündigen, melden Sie sich in Ihrem Konto an und gehen Sie über das Menü oben rechts zu den Einstellungen. Klicken Sie dort auf die Schaltfläche „Abonnement kündigen“.

Kündigen (und löschen) Sie Ihren Creator LMS/Business-Plan
Um eine Für Creator LMS oder Business Plan (bitte beachten Sie, dass alle Daten unwiderruflich gelöscht werden und nicht wiederhergestellt werden können) klicken Sie hier: https://courseboxai.chargebeeportal.com/portal/v2/login?forward=portal_main

Herabstufung
‍Um auf ein älteres Tarifmodell umzusteigen, klicken Sie im eingeloggten Zustand auf die Schaltfläche „Upgrade“ oder wählen Sie Ihren gewünschten Tarif auf unserer Preisseite aus. Bitte verwenden Sie für den Wechsel über die Preisseite dieselbe E-Mail-Adresse wie für Ihr Konto.


‍Meine Credits
‍Ihr aktuelles Guthaben sehen Sie im Zahlungsbereich, wenn Sie angemeldet sind (Sie erreichen die Zahlungsseite über das Dropdown-Menü oben rechts). Falls Sie mehr Guthaben benötigen, klicken Sie auf „Upgrade“.


‍Meine Zahlungsdaten ändern
‍Wenn Sie ein Abonnement haben und Ihre Kreditkarten- oder Zahlungsdaten ändern müssen klicken Sie hier.

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Wie kann ich mehr Unterstützung erhalten?
Sie können mit unserem hilfreichen Bot Odessa chatten, indem Sie klicken. HierDie