A teoria da equidade da motivação permite que os líderes incorporem igualdade e justiça em sua cultura de trabalho. Explore como isso se aplica ao mundo real.
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Se você já viu a dinâmica de uma equipe mudar quando alguém recebe uma promoção ou um pouco mais de elogios públicos do que o normal, você viu o impacto da percepção de justiça no trabalho. Em ambientes corporativos, é muito comum que alguns funcionários se sintam motivados enquanto outros estão discretamente desengajados, mesmo quando fazem o mesmo trabalho com o mesmo salário.
A teoria da equidade da motivação, um conceito enraizado na psicologia social, nos ajuda a entender exatamente por que esses comportamentos e sentimentos são tão importantes. Isso nos permite determinar o que precisa ser feito para promover a justiça e motivação no ambiente de aprendizagem ou organização.
Neste post, descobriremos o que é a teoria da equidade da motivação, como ela funciona e por que é relevante para construir uma força de trabalho engajada e motivada.
Teoria da equidade tem tudo a ver com a importância da justiça na motivação. É a ideia de medirmos o que colocamos em nosso trabalho (nossas entradas) com o que obtemos (nossas saídas) e, em seguida, comparamos nosso equilíbrio pessoal com o das pessoas ao nosso redor.
Se o esforço que você dá parece maior do que as recompensas que você recebe, especialmente em comparação com os outros, espera-se que você fique frustrado. Por outro lado, quando as coisas parecem justas, é muito mais provável que você seja engajado, produtivo e leal.
A teoria foi introduzida na década de 1960 pela psicóloga do trabalho J. Stacey Adams. Ele percebeu que, além do pagamento, a percepção de justiça das pessoas impulsiona sua motivação. Adams argumentou que os funcionários rastreiam seus próprios “livros” mentais pesando esforços, habilidades e comprometimento (insumos) em relação aos benefícios tangíveis e intangíveis (resultados).
Esses livros não são mantidos isolados. Em vez disso, nós os comparamos regularmente com os de nossos colegas para avaliar a imparcialidade de nosso local de trabalho.
Vamos detalhar esses conceitos cruciais:
Os insumos são tudo o que você contribui em sua função. Eles podem ser tangíveis (horas de trabalho, responsabilidades profissionais) e intangíveis (entusiasmo, experiências, lealdade). Aqui estão algumas entradas comuns no local de trabalho:
Os resultados são o que você recebe em troca de seu trabalho ou organização. Eles medem mais do que apenas seu salário, incluindo:
O cerne da teoria da equidade é a “relação entrada/saída”. Se um funcionário achar que suas contribuições correspondem às recompensas e são comparáveis às de seu círculo, ele terá uma sensação de justiça e satisfação. No entanto, se a proporção parecer pior do que a de seus colegas, é mais provável que fiquem insatisfeitos.
A teoria da equidade se baseia na comparação social. Em vez de avaliar nossa situação no vácuo, olhamos em volta e avaliamos o que os outros recebem. Podemos nos comparar a:
Isso nem sempre é um processo consciente, mas molda profundamente nosso senso de justiça e nossa motivação no trabalho.
Suponha que você seja um funcionário que acabou de assumir projetos extras para sua equipe. Você está trabalhando mais horas, contribuindo com ideias e se esforçando para cumprir cada prazo. No entanto, na próxima reunião da empresa, um colega cuja carga de trabalho parece mais leve é reconhecido na frente de todos.
Como você se sentiria? Se você sentir que sua relação de entrada/saída é maior do que a deles, a teoria da equidade prevê frustração, ressentimento ou queda na motivação.
Você contabilizará suas entradas e saídas, medindo o trabalho, as contribuições e o que recebe. Em seguida, você comparará sua proporção com a de outra pessoa (um “outro referente”) e julgará se as coisas parecem justas ou injustas.
Se as proporções corresponderem, você poderá se sentir motivado e satisfeito. No entanto, se você se sentir desvalorizado (se esforça mais e recebe menos), pode reduzir seu esforço, buscar reconhecimento, pedir um aumento ou até mesmo considerar deixar o emprego.
Atualmente, novos talentos preferem trabalhar em organizações que priorizam a justiça e a igualdade. Os funcionários esperam diálogos abertos sobre remuneração, planos de carreira e reconhecimento dos empregadores, o que aumentou os riscos da percepção de equidade nos locais de trabalho.
As organizações devem elevar seu jogo para ser a escolha número um para candidatos qualificados, e a teoria da equidade da motivação pode ajudá-las nesse sentido. Ao aplicar essa abordagem à sua cultura, eles podem facilmente se apresentar como transparentes e justos.
Segue melhores práticas de equidade em seu ambiente de trabalho leva a:
Quando os funcionários acreditam que estão sendo tratados de forma justa, é mais provável que sejam produtivos, inovadores e invistam nas metas da sua organização.
A percepção de justiça mantém pessoas talentosas comprometidas com sua empresa a longo prazo.
A equidade ajuda a criar confiança, coesão e segurança psicológica. As equipes trabalham melhor quando ninguém se sente ignorado ou desvalorizado.
Forças de trabalho engajadas e motivadas são consistentemente mais eficazes e eficientes.
Uma das formas mais eficazes de promover a equidade é por meio da transparência e abertura. Permita que os funcionários saibam como as decisões são tomadas em relação a salários, reconhecimento e oportunidades de crescimento. Incentive feedback e conversas sinceras sobre justiça e equidade. Mesmo que você não consiga igualar todas as situações imediatamente, a comunicação honesta ajuda muito a manter a confiança e a motivação.
Para ver a teoria da equidade em ação, vamos explorar alguns cenários:
Maria e Jordan têm funções quase idênticas em uma empresa de software. Maria sempre assume projetos extras e orienta novos membros da equipe. No entanto, ambos recebem o mesmo pagamento e recebem avaliações de desempenho semelhantes.
Maria começa a se sentir desvalorizada e ressentida. Se nada mudar, existe o risco de Maria reduzir seus esforços ou procurar emprego em outro lugar. Essa é uma dinâmica clássica da teoria da equidade.
Um departamento de vendas administra um programa de “Melhor desempenho” que reconhece regularmente um funcionário, principalmente com base em vitórias visíveis, em vez de esforços nos bastidores. Quando aqueles que contribuem de maneiras menos óbvias não são reconhecidos publicamente, eles podem perceber desigualdade no reconhecimento.
Isso pode levar ao desengajamento, à diminuição do moral ou até mesmo a conflitos.
Às vezes, um funcionário recebe uma promoção ou um aumento salarial que, em sua opinião, supera seus esforços, especialmente em comparação com colegas de trabalho. Eles podem reagir trabalhando mais para “merecer” a recompensa ou, se a culpa persistir, racionalizando-a (talvez acreditando que seu potencial é maior).
A recompensa excessiva pode causar desconforto, o que significa que a teoria da equidade não diz respeito apenas àqueles que se sentem enganados.
A teoria da equidade da motivação enfatiza a percepção de justiça como um fator-chave na motivação no local de trabalho. Quando os funcionários sentem que suas recompensas estão alinhadas com seus esforços e que a justiça é a norma em toda a organização, é mais provável que permaneçam engajados, leais e entusiasmados.
Como empregador ou treinador, priorizar a equidade é a chave para liberar o potencial da sua equipe. Muitas plataformas de IA, como o Coursebox, são projetadas para ajudar instrutores, líderes de negócios e criadores de cursos a criar experiências de aprendizado equitativas.
O Coursebox apresenta um feedback automatizado sistema, fornecendo feedback aos alunos com base em rubricas e padrões claros. Isso reduz os preconceitos humanos e garante a consistência.
Além disso, o Coursebox alinha as atividades e avaliações de aprendizagem a padrões reconhecidos, para que os alunos saibam exatamente o que está sendo medido e como as recompensas (certificados, medalhas) são obtidas. Ele também vem com Chatbots com tecnologia de IA que fornecem assistência personalizada e, ao mesmo tempo, garantem que o reconhecimento e os recursos não sejam distribuídos arbitrariamente.
O Coursebox também permite que os líderes ajustem os caminhos de aprendizado para garantir a equidade em diversas funções e níveis. Ao tornar a justiça o centro do aprendizado, o Coursebox cultiva a confiança, a motivação e o engajamento em suas equipes.
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A teoria da equidade sugere que as pessoas se sentem mais motivadas quando o esforço que colocam em seu trabalho é igualado pelas recompensas que recebem, principalmente em comparação com seus colegas. Se um funcionário vê um colega recebendo mais pelo mesmo esforço ou menos, isso pode parecer injusto e isso pode afetar negativamente sua motivação. Por outro lado, quando as coisas parecem equilibradas, é provável que sejam mais engajadas e produtivas.
Os funcionários vivenciam a teoria da equidade toda vez que notam diferenças de reconhecimento, remuneração ou carga de trabalho entre colegas. Se eles assumem tarefas extras de forma consistente sem reconhecimento, enquanto um colega de trabalho é elogiado por menos, eles podem se sentir desvalorizados. Esse sentimento de injustiça pode deixá-los menos motivados ou até mesmo levá-los a procurar novas oportunidades.
Os gerentes podem apoiar a motivação dos funcionários garantindo que eles entendam como as decisões sobre remuneração, reconhecimento e responsabilidades são tomadas. Comunicação aberta, políticas transparentes e check-ins regulares ajudam todos a se sentirem valorizados por suas contribuições exclusivas. Ao ouvir o feedback e ajustar as recompensas conforme necessário, os gerentes promovem um ambiente justo e motivador.
Não é bem assim. Equidade tem a ver com justiça, não necessariamente com igualdade. Isso significa que as recompensas devem ser proporcionais à contribuição que cada pessoa dá. Se um membro da equipe se esforça mais ou traz habilidades extras, é perfeitamente justo que ele receba maiores recompensas do que alguém que contribui menos. O que mais importa é que todos sintam que o sistema é justo e transparente.
O Coursebox facilita o fornecimento de treinamento e reconhecimento transparentes e baseados em dados. Com feedback automatizado, avaliações objetivas e rastreadores de progresso, todos podem ver como seus esforços se traduzem em resultados e recompensas. Essa visibilidade, combinada com conteúdo alinhado às competências e reconhecimento instantâneo, ajuda os alunos a sentirem que suas contribuições são valorizadas, apoiando a justiça e impulsionando o engajamento geral.
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