什么是公平动机理论?现代工作场所指南
公平的激励理论使领导者能够将平等和公平融入他们的工作文化。探索它如何应用于现实世界。

如果你曾经目睹过某人获得晋升或获得比平时更多的公众赞誉时团队的动态变化,那么你已经看到了工作中公平感的影响。在公司环境中,一些员工通常会感到有动力,而另一些员工却悄悄地脱离了工作,即使在薪水相同的情况下做同样的工作。
公平的动机理论是一个植根于社会心理学的概念,它可以帮助我们确切地理解为什么这些行为和感受如此重要。它使我们能够确定需要做些什么来促进公平和 学习环境中的动机 或组织。
在这篇文章中,我们将探讨什么是公平激励理论,它是如何运作的,以及为什么它与建立一支敬业、积极进取的员工队伍有关。

公平理论 都是关于动机公平的重要性。我们的想法是,我们将我们投入的工作(投入)与我们的产出(产出)相比较,然后将我们的个人平衡与周围的人进行比较。
如果你付出的努力似乎大于你获得的回报,尤其是与其他人相比,你应该会感到沮丧。另一方面,当事情感觉公平时,你更有可能表现出参与度、生产力和忠诚度。
该理论是由工作场所心理学家史黛西·亚当斯在1960年代提出的。他注意到,除了薪酬之外,人们对公平的看法也推动了他们的动力。亚当斯认为,员工通过权衡努力、技能和承诺(投入)与有形和无形的收益(产出)来追踪自己的心理 “账本”。
这些账本不是孤立保存的。相反,我们会定期将其与同事进行比较,以评估我们工作场所的公平性。

让我们分解一下这些关键概念:
输入就是你在角色中所做的一切。它们可以是有形的(工作时间、工作责任),也可以是无形的(热情、经验、忠诚度)。以下是一些常见的工作场所输入:
产出是你从工作或组织中得到的回报。他们衡量的不仅仅是你的薪水,包括:
公平理论的核心是 “投入/产出比率”。如果员工认为自己的缴款与报酬相匹配并且与圈子中的员工相当,他们将获得公平感和满足感。但是,如果这个比率看起来比同龄人差,他们更有可能不满意。
公平理论依赖于社会比较。我们不是在真空中评估我们的处境,而是环顾四周,评估其他人得到什么。我们可以将自己比作:
这并不总是一个有意识的过程,但它深刻地塑造了我们的公平感和工作动力。

假设你是一名员工,刚刚为你的团队承担了额外的项目。你的工作时间更长,贡献想法,努力争取每个截止日期。但是,在下次公司会议上,工作量似乎较轻的同事会在所有人面前被认出。
你会有什么感觉?如果你感觉到自己的投入/产出比率高于他们的投入/产出率,那么公平理论可以预测挫败感、怨恨情绪或动机下降。
您将汇总您的投入和产出,衡量工作、贡献和所获得的收益。然后,你会将自己的比率与其他人(“指代他人”)的比率进行比较,并判断事情是公平还是不公平。
如果比率匹配,你可能会感到动力和满意。但是,如果你觉得自己被低估了(你付出了更多的精力,得到的更少),你可以减少你的努力,寻求认可,要求加薪,甚至考虑离职。
如今,新锐人才更喜欢在优先考虑公平和平等的组织工作。员工期望雇主就薪酬、职业道路和认可进行公开对话,这增加了人们对工作场所公平的看法。
组织必须提升自己的竞争力,使其成为熟练候选人的第一选择,而公平的激励理论可以在这方面帮助他们。通过将这种方法应用于他们的文化,他们可以轻松地将自己表现为透明和公平。
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当员工相信他们受到公平对待时,他们更有可能提高工作效率、创新能力并投资于组织的目标。
从长远来看,公平感可以让优秀人才致力于您的公司。
公平有助于建立信任、凝聚力和心理安全。当没有人感到被忽视或被低估时,团队的工作效果会更好。
敬业、积极进取的员工队伍始终更加有效和高效。
促进公平的最有效方法之一是透明和开放。让员工知道如何围绕薪酬、认可和增长机会做出决策。鼓励就公平和公平进行反馈和坦诚对话。即使你无法立即平衡所有情况,诚实的沟通也能大大有助于保持信任和动力。
为了了解公平理论的实际应用,让我们探讨以下几种情景:
玛丽亚和乔丹在一家软件公司担任的角色几乎相同。Maria 不断承担额外的项目并指导新的团队成员。但是,两者的报酬相同,并获得相似的绩效评估。
玛丽亚开始感到不受赞赏和愤恨。如果没有任何改变,玛丽亚就有可能减少精力或在其他地方找工作。这是公平理论的经典动态。
销售部门开展 “最佳绩效” 计划,定期对一名员工进行表彰,这主要是基于明显的胜利,而不是幕后努力。当那些以不太明显的方式做出贡献的人没有得到公开承认时,他们可能会在认可中感受到不平等。
这可能导致脱离接触、士气低落,甚至冲突。
有时,员工获得的晋升或加薪会超出他们的努力,尤其是与同事相比。他们的反应可能是更加努力地工作 “应得” 奖励,或者,如果罪恶感仍然存在,则将其合理化(可能认为自己的潜力更高)。
过度回报会让人感到不适,这意味着公平理论不只是针对那些感到不足的人。
公平的动机理论强调将公平视为工作场所激励的关键因素。当员工感到自己的奖励与他们的努力相吻合,并且公平是整个组织的标准时,他们更有可能保持参与度、忠诚和热情。
作为雇主或培训师,优先考虑公平是释放团队潜力的关键。许多 AI 平台,例如 Coursebox,都旨在帮助培训师、商业领袖和课程创建者建立公平的学习体验。
课程箱具有 自动反馈 系统,根据明确的评分量表和标准为学员提供反馈。这样可以减少人为偏见并确保一致性。
此外,Coursebox 将学习活动和评估与公认标准保持一致,因此学员可以确切地知道所衡量的内容以及奖励(证书、徽章)是如何获得的。它还自带了 人工智能驱动的聊天机器人 它们提供量身定制的援助,同时确保认可和资源不被任意分配。
Coursebox还允许领导者调整学习路径,以确保不同角色和级别的公平性。通过将公平作为学习的核心,Coursebox 可以培养团队之间的信任、动力和参与度。

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公平理论表明,当人们在工作中付出的努力与获得的回报相匹配时,他们会感到最有动力,尤其是与同龄人相比。如果员工看到同事通过相同或更少的努力获得更多收益,则可能会感到不公平,这可能会对他们的动机产生负面影响。另一方面,当事情感觉平衡时,他们的参与度和生产力可能会更高。
每当员工注意到同事之间的认可、薪酬或工作量差异时,他们都会体验公平理论。如果他们在没有得到认可的情况下持续承担额外任务,而同事却因为较少的任务而受到称赞,他们可能会感到被低估了。这种不公平感会使他们失去动力,甚至促使他们寻找新的机会。
经理可以通过确保员工了解有关薪酬、表彰和责任的决策是如何做出来的,从而支持员工的激励。开放的沟通、透明的政策以及定期的登机手续使每个人都感到自己的独特捐款受到重视。通过听取反馈并在必要时调整奖励,经理可以营造一个公平和激励性的环境。
不完全是。公平是关于公平,不一定是平等。这意味着奖励应该与每个人的投入成正比。如果一个团队成员付出更多的努力或带来了额外的技能,那么与贡献较少的人相比,他们获得更多的奖励是完全公平的。最重要的是,每个人都认为该系统是公正和透明的。
Coursebox 可以轻松提供透明、数据驱动的培训和认可。借助自动反馈、客观评估和进度跟踪器,每个人都可以看到自己的努力如何转化为结果和回报。这种可见性,再加上能力一致的内容和即时认可,可以帮助学员感到自己的意见受到重视,从而支持公平性并提高整体参与度。
