Impara l'arte di misurare il ROI della formazione con la nostra guida. Ecco alcuni metodi, formule e strumenti chiave per dimostrare il valore finanziario delle tue iniziative di formazione e sviluppo.
.webp)
L'apprendimento e lo sviluppo sono alla base di qualsiasi attività fiorente, ma sono anche un'impresa molto costosa. Ha perfettamente senso se le risorse umane o i dirigenti aziendali sono preoccupati per le spese.
Quindi, come si garantisce la trasparenza e si dimostra che ogni dollaro speso è un investimento saggio?
La risposta è il ROI della formazione. Questo calcolo specializzato vi aiuta a misurare il rendimento finanziario delle vostre iniziative di formazione e sviluppo. Un ROI positivo indica che i vostri programmi non sono solo vantaggiosi ma anche realmente redditizi.
Diamo un'occhiata dettagliata al ROI della formazione, cos'è esattamente, alla sua importanza e ad alcuni metodi collaudati per calcolare il ROI della tua prossima iniziativa di formazione.
Il ROI, o Return on Investment, misura la redditività di un investimento aziendale. È una metrica chiave che indica a un'azienda se una specifica iniziativa finanziaria è stata proficua. Allo stesso modo, il ROI della formazione è una metrica finanziaria specializzata utilizzata per valutare l'efficacia di un programma di formazione dei dipendenti.
Quantifica i vantaggi monetari che un'azienda riceve dal suo investimento in formazione e li confronta con il costo totale dell'implementazione della formazione.
In sostanza, risponde alla domanda fondamentale: «I soldi che abbiamo speso per la formazione hanno generato un ritorno finanziario positivo?» Questa analisi trasforma un programma di formazione da una spesa in una risorsa strategica che contribuisce direttamente ai profitti.
Il ROI della formazione fa parte di un più ampio, benchmarking equilibrato framework che valuta le prestazioni di un'organizzazione su più dimensioni.
Le iniziative di formazione e sviluppo sono fondamentali per la crescita futura e il raggiungimento degli obiettivi strategici. Pertanto, è essenziale misurare il loro impatto sulle metriche di crescita e collegarle alla redditività. Questi dati ti aiutano a sviluppare e perfezionare un solido quadro di gestione dei talenti per la tua organizzazione.
Ecco alcuni dei motivi più significativi per cui il calcolo del ROI della formazione è fondamentale.
È risaputo che la formazione dei dipendenti è un investimento costoso. In media, le aziende spendono tra Da $1,207 a $1,689 per dipendente in materia di formazione e sviluppo. Copre vari costi diretti e indiretti, tra cui materiali e istruttori, nonché la perdita di produttività dei dipendenti.
La leadership aziendale è sempre occupata dalle sfide legate al flusso di cassa e fatica a competere con le organizzazioni più grandi. Una solida cifra relativa al ROI può giustificare il tuo budget per la formazione trasformando la formazione da una spesa percepita in una fonte di valore misurabile.
Il ROI della formazione fornisce prove tangibili che dimostrano come la formazione contribuisca direttamente agli obiettivi aziendali, alla redditività e alla crescita a lungo termine. Questo approccio basato sui dati garantisce il consenso e costituisce un argomento convincente per la continuazione degli investimenti.
Il ROI della formazione è un riflesso diretto del successo del tuo programma di formazione. Ti aiuta a misurare l'impatto finanziario di diverse iniziative di apprendimento, supportate dai dati. Puoi utilizzare questi dati per prendere decisioni valide e strategiche per la tua azienda.
I risultati della formazione legati agli obiettivi mensili, trimestrali e annuali possono aiutarti a dare priorità ai programmi che offrono il ROI più elevato.
Immagina che un corso di formazione alla vendita mostri un ROI del 200%, mentre un programma di leadership ha un rendimento negativo. Puoi stabilire strategicamente le priorità e destinare più budget alla formazione commerciale, posticipare il programma di leadership per una riprogettazione o eliminarlo. Questo approccio basato sui dati garantisce che il budget di formazione e sviluppo sia una risorsa strategica.
Il coinvolgimento e la motivazione dei tuoi dipendenti sul lavoro hanno un impatto diretto sulla tua attività. Con coinvolgimento globale solo del 21% nel 2024, affrontare questo problema è più importante che mai.
La misurazione del ROI della formazione ne dimostra il valore, allinea i programmi agli obiettivi aziendali e offre opportunità di crescita rilevanti. Puoi ottenere risultati migliori valutazione del divario di competenze e fornire una formazione altamente mirata.
Il ROI è più di un semplice numero: è la storia di come un programma di formazione ha creato valore. La formula di base fornisce una cifra finanziaria finale cruciale. Tuttavia, le organizzazioni hanno bisogno di una varietà di metodi per cogliere il pieno impatto di un programma per i diversi stakeholder e le diverse esigenze.
Di seguito, abbiamo selezionato cinque dei metodi più pratici e collaudati per il calcolo del ROI della formazione.
La formula base del ROI è un calcolo finanziario diretto che misura la redditività di un programma di formazione. È il metodo più comune e diretto per determinare se il denaro speso per la formazione ha generato un rendimento finanziario positivo.
Ad esempio, se un programma di formazione alla vendita costa un totale di 20.000$ e il fatturato dell'azienda aumenta di 60.000$ a causa della formazione, il ROI viene calcolato come:
[($60.000 - $20.000)/$20.000] x 100 = 200%
Un ROI del 200% significa che l'azienda ha ricevuto un rendimento di due dollari in utile netto per ogni dollaro investito.
La formula base del ROI viene utilizzata al meglio per i programmi di formazione in cui l'impatto finanziario può essere misurato direttamente e facilmente. Pensate alla formazione alla vendita che porta a un aumento specifico delle entrate o a un rapido confronto tra diverse iniziative di formazione per determinare quale produce il massimo ritorno finanziario.
La metodologia ROI di Philips è stata creata da Jack Philips negli anni '70. Risolve una lacuna fondamentale del framework di Kirkpatrick, che si limita a misurare i risultati aziendali senza un calcolo finanziario esplicito.
Questo modello consente di convertire i risultati aziendali in valore monetario e fornisce un quadro completo del valore di un programma di formazione.
Livello 1: Reazione: Questo livello iniziale misura il modo in cui i partecipanti rispondono alla formazione. Valuta la loro soddisfazione rispetto a fattori quali il contenuto del corso, l'erogazione dell'istruttore e l'ambiente di apprendimento generale.
Livello 2: Apprendimento: A questo livello, si valuta quali conoscenze o abilità i partecipanti hanno effettivamente acquisito dalla formazione. Questo viene in genere misurato utilizzando test, quiz o valutazioni basate sulle competenze prima e dopo la formazione.
Livello 3: Applicazione: Questo livello va oltre la formazione per misurare il cambiamento comportamentale. Determina se i partecipanti stanno applicando le nuove conoscenze e competenze acquisite sul posto di lavoro. Puoi misurarlo tramite osservazioni dei manager, autovalutazioni o liste di controllo comportamentali.
Livello 4: Impatto: L'impatto riguarda i risultati aziendali della formazione, collegando direttamente i comportamenti dei dipendenti ai risultati organizzativi. Qui, stai monitorando le principali metriche aziendali come l'aumento della produttività, il miglioramento della qualità, l'aumento dei dati di vendita o la riduzione degli incidenti di sicurezza.
Livello 5: ROI: Quest'ultimo passaggio è ciò che rende unico il modello Phillips. Isola l'impatto aziendale specifico dal Livello 4 e lo converte in un dato finanziario per calcolare la redditività del programma. La formula utilizzata è la stessa formula standard per il ROI:
ROI della formazione (%) = [(Benefici monetari - Costi di formazione)/Costi di formazione] x 100
La metodologia ROI di Phillips è la soluzione migliore per te se hai bisogno di creare un caso completo e basato sui dati per un'iniziativa di apprendimento. Funziona bene per competenze trasversali come leadership, comunicazione e lavoro di squadra, altrimenti difficili da misurare.
Sebbene non sia una metrica esatta basata su percentuali come il ROI, l'analisi costi-benefici (CBA) è un approccio sistematico per valutare i benefici monetari di un programma di formazione. Il risultato non è un rendimento percentuale, ma un rapporto che mostra direttamente quanto valore è stato generato per ogni dollaro speso.
Questa metrica chiave aiuta i decisori a determinare se un'iniziativa di formazione è una decisione finanziaria solida.
Formula: Rapporto costi-benefici = valore monetario dei benefici/costi totali del programma
Ad esempio, se l'implementazione di un programma di formazione costa 10.000 dollari e il conseguente aumento della produttività e delle entrate è valutato in 25.000$, il rapporto costi-benefici è:
25.000$/10.000$ = 2.5
Ciò significa che il programma ha generato 2,50 dollari di vantaggi per ogni dollaro investito.
Sono disponibili diversi strumenti che possono aiutarti a misurare il ROI della formazione a diversi livelli di complessità. Da semplici fogli di calcolo a software sofisticati, questi strumenti semplificano il processo di raccolta, analisi e reporting dei dati. Parliamo di alcuni di questi:
Sono disponibili molti calcolatori specializzati del ROI per semplificare il processo di misurazione del rendimento di un programma di formazione. Puoi inserire facilmente variabili specifiche come i costi totali di formazione e i benefici monetari stimati in questi strumenti. Quindi calcolano automaticamente la percentuale di ROI per te.
Puoi anche creare le tue calcolatrici personalizzate utilizzando software per fogli di calcolo come Microsoft Excel o Google Sheets. Personalizza le formule e i campi dati in base alle esigenze specifiche della tua azienda.
Molte piattaforme LMS moderne sono dotate di potenti strumenti integrati per monitorare i progressi e le prestazioni degli studenti. Queste Funzionalità LMS consentono di monitorare i tassi di completamento, i punteggi dei quiz e il coinvolgimento dei moduli in tempo reale. Forniscono una visione centralizzata di tutti i dati sulla formazione e aiutano a correlare i risultati di apprendimento dei dipendenti con le metriche aziendali.
I sondaggi e i software di valutazione sono fondamentali per la raccolta di dati per misurare il ROI della formazione. Strumenti come SurveyMonkey o Qualtrics consentono di creare valutazioni pre e post-formazione per misurare la conservazione delle conoscenze e il miglioramento delle competenze. Inoltre, ti aiutano a raccogliere feedback preziosi sulla pertinenza e l'efficacia del programma.
Il ROI della formazione è la prova definitiva di qualsiasi iniziativa di formazione. Non è solo un costo, ma piuttosto una metrica strategica che indica quanto saggiamente state investendo nella vostra forza lavoro. Per ottenere il ROI desiderato, devi investire in iniziative di formazione in linea con gli obiettivi a lungo termine della tua azienda e sviluppare continuamente la tua forza lavoro.
La scelta degli strumenti e dei metodi di consegna giusti è altrettanto importante. Prendi il Scatola dei corsi vantaggio. Amata da oltre 70.000 fornitori di formazione, questa piattaforma basata sull'intelligenza artificiale semplifica e automatizza l'intero processo di formazione, dalla creazione e distribuzione dei corsi al monitoraggio e alla valutazione.
Dai un'occhiata a Coursebox oggi e progetta un programma di formazione più rapido e coinvolgente che ti consenta di ottenere il miglior ROI.
L'approccio migliore è utilizzare una metodologia multilivello, come la metodologia ROI di Phillips. Questo modello consente di collegare i cambiamenti comportamentali (Livello 3) all'impatto sull'azienda (Livello 4), ad esempio una maggiore fidelizzazione dei dipendenti o l'efficienza dei progetti. Quindi converti tale impatto in un valore finanziario al Livello 5.
Il ROI della formazione è una metrica di microlivello che misura il rendimento finanziario di un singolo programma di formazione specifico. Il ROI del capitale umano, invece, è una metrica a livello macro che misura l'efficacia con cui la forza lavoro di un'intera azienda genera profitti.
Per semplificare il processo, puoi utilizzare uno strumento dedicato come Coursebox. Le sue funzionalità integrate di analisi e reporting ti aiutano a semplificare la raccolta dei dati, tenere traccia delle metriche chiave e automatizzare il processo di calcolo del ROI. Garantisce inoltre che l'analisi del ROI sia accurata, richieda meno sforzi manuali, facilitando la dimostrazione del valore delle iniziative di formazione.
Un buon ROI per un programma di formazione è generalmente considerato superiore al 100%. Ciò indica che il programma ha generato più valore di quanto è costato. Tuttavia, un ROI positivo di qualsiasi importo è un successo. Il ROI «ideale» può variare in modo significativo a seconda del settore, degli obiettivi del programma e dei costi specifici coinvolti.
