Leer de kunst van het meten van de ROI van trainingen met onze gids. Hier zijn enkele belangrijke methoden, formules en hulpmiddelen om de financiële waarde van uw L&D-initiatieven te bewijzen.
.webp)
Leren en ontwikkelen vormen de basis voor elk bloeiend bedrijf, maar het is ook een zeer dure onderneming. Het is volkomen logisch als uw HR- of bedrijfsleiders zich zorgen maken over de kosten.
Dus, hoe zorg je voor transparantie en laat je zien dat elke uitgegeven dollar een verstandige investering is?
Het antwoord is de ROI van training. Deze gespecialiseerde berekening helpt u het financiële rendement van uw L&D-initiatieven te meten. Een positieve ROI is een indicatie dat uw programma's niet alleen nuttig zijn, maar ook echt winstgevend.
Laten we eens in detail kijken naar de ROI van de training, wat het precies is, het belang ervan, en enkele beproefde methoden voor het berekenen van de ROI van uw volgende trainingsinitiatief.
ROI, of Return on Investment, meet de winstgevendheid van een bedrijfsinvestering. Het is een belangrijke maatstaf die een bedrijf vertelt of een specifieke financiële onderneming de moeite waard was. Op dezelfde manier is de ROI van training een gespecialiseerde financiële maatstaf die wordt gebruikt om evalueer de effectiviteit van een trainingsprogramma voor werknemers.
Het kwantificeert de financiële voordelen die een bedrijf ontvangt van zijn investering in opleiding en vergelijkt deze met de totale kosten voor de uitvoering van de opleiding.
Het geeft in wezen antwoord op de cruciale vraag: „Heeft het geld dat we aan opleiding hebben uitgegeven een positief financieel rendement opgeleverd?” Deze analyse verandert een trainingsprogramma van een kostenpost in een strategische troef die rechtstreeks bijdraagt aan het bedrijfsresultaat.
De ROI van training is een onderdeel van een bredere, evenwichtige benchmarking raamwerk dat de prestaties van een organisatie over meerdere dimensies beoordeelt.
Opleidings- en ontwikkelingsinitiatieven zijn cruciaal voor toekomstige groei en het bereiken van strategische doelen. Daarom is het essentieel om hun impact op de groeicijfers te meten en deze te koppelen aan de winstgevendheid. Deze gegevens helpen u bij het ontwikkelen en verfijnen van een robuuste raamwerk voor talentbeheer voor jouw organisatie.
Hier zijn enkele van de belangrijkste redenen waarom het berekenen van de ROI van training cruciaal is.
Het is algemeen bekend dat de opleiding van werknemers een kostbare investering is. Gemiddeld besteden bedrijven tussen $1.207 tot $1.689 per werknemer over opleiding en ontwikkeling. Het dekt verschillende directe en indirecte kosten, waaronder materiaal en instructeurs, evenals verloren productiviteit van werknemers.
Bedrijfsleiderschap houdt zich altijd bezig met uitdagingen op het gebied van cashflow en heeft moeite om te concurreren met grotere organisaties. Een solide ROI-cijfer kan uw opleidingsbudget door training om te zetten van een vermeende kostenpost in een bron van meetbare waarde.
De ROI van trainingen levert tastbaar bewijs dat aantoont hoe training rechtstreeks bijdraagt aan bedrijfsdoelstellingen, winstgevendheid en groei op lange termijn. Deze datagestuurde aanpak zorgt voor draagvlak en is een overtuigend argument voor voortdurende investeringen.
De ROI van uw training is een directe weerspiegeling van het succes van uw trainingsprogramma. Het helpt je de financiële impact van verschillende leerinitiatieven te meten, ondersteund door gegevens. U kunt deze gegevens gebruiken om goede en strategische beslissingen te nemen voor uw bedrijf.
Trainingsresultaten gekoppeld aan maandelijkse, driemaandelijkse en jaarlijkse doelen kunnen u helpen prioriteiten te stellen voor programma's die de hoogste ROI opleveren.
Stel je voor dat een verkooptraining een ROI van 200% laat zien, terwijl een leiderschapsprogramma een negatief rendement oplevert. Je kunt strategisch prioriteiten stellen en meer budget toewijzen aan de verkooptraining, het leiderschapsprogramma uitstellen voor een herontwerp, of het elimineren. Deze datagestuurde aanpak zorgt ervoor dat uw L&D-budget een strategische troef is.
De betrokkenheid en motivatie van uw werknemers op het werk hebben een directe invloed op uw bedrijf. Met wereldwijde betrokkenheid van slechts 21% in 2024 is het belangrijker dan ooit om dit probleem aan te pakken.
Het meten van de ROI van trainingen toont de waarde ervan aan, stemt programma's af op bedrijfsdoelstellingen en biedt relevante groeimogelijkheden. Je kunt beter presteren beoordelingen van vaardigheidskloof en zeer gerichte training geven.
ROI is meer dan alleen een getal; het is een verhaal over hoe een trainingsprogramma waarde heeft gecreëerd. De basisformule levert een cruciaal financieel eindcijfer op. Organisaties hebben echter verschillende methoden nodig om de volledige impact van een programma voor verschillende belanghebbenden en behoeften vast te leggen.
Hieronder hebben we vijf van de meest praktische en bewezen methoden voor het berekenen van de ROI van trainingen op de shortlist gezet.
De basis-ROI-formule is een directe financiële berekening die de winstgevendheid van een trainingsprogramma meet. Het is de meest gebruikelijke en eenvoudige methode om te bepalen of het geld dat aan opleiding wordt besteed een positief financieel rendement heeft opgeleverd.
Als een verkooptrainingsprogramma bijvoorbeeld in totaal $20.000 kost en de verkoopopbrengsten van het bedrijf dankzij de training met $60.000 stijgen, wordt de ROI berekend als:
[($60.000 - $20.000)/$20.000] x 100 = 200%
Een ROI van 200% betekent dat het bedrijf een rendement van twee dollar in netto-uitkering voor elke dollar die erin werd geïnvesteerd.
De basis-ROI-formule wordt het best gebruikt voor trainingsprogramma's waarbij de financiële impact direct en eenvoudig kan worden gemeten. Denk aan een verkooptraining die leidt tot een specifieke stijging van de omzet, of een snelle vergelijking tussen verschillende opleidingsinitiatieven om te bepalen welke het hoogste financiële rendement oplevert.
De ROI-methodologie van Philips is ontwikkeld door Jack Philips in de jaren 70. Het behandelt een belangrijke tekortkoming van het Kirkpatrick-raamwerk, namelijk het meten van bedrijfsresultaten zonder een expliciete financiële berekening.
Dit model helpt u bedrijfsresultaten om te zetten in geldwaarde en geeft een uitgebreid beeld van de waarde van een trainingsprogramma.
Niveau 1: Reactie: Dit beginniveau meet hoe deelnemers reageren op de training. Het beoordeelt hun tevredenheid met factoren zoals de inhoud van de cursus, de levering van de instructeur en de algemene leeromgeving.
Niveau 2: Leren: Op dit niveau beoordeel je welke kennis of vaardigheden de deelnemers daadwerkelijk hebben opgedaan tijdens de training. Dit wordt meestal gemeten met tests voor en na de training, quizzen of op vaardigheden gebaseerde beoordelingen.
Niveau 3: Toepassing: Dit niveau gaat verder dan de training om gedragsverandering te meten. Het bepaalt of deelnemers hun nieuw verworven kennis en vaardigheden toepassen op het werk. U kunt dit meten aan de hand van observaties van managers, zelfrapportage of gedragschecklists.
Niveau 4: Impact: Bij impact draait het allemaal om de bedrijfsresultaten van de training, waarbij het gedrag van werknemers rechtstreeks wordt gekoppeld aan de resultaten van de organisatie. Hier houdt u belangrijke bedrijfsstatistieken bij, zoals verhoogde productiviteit, verbeterde kwaliteit, hogere verkoopcijfers of een vermindering van het aantal veiligheidsincidenten.
Niveau 5: ROI: Deze laatste stap maakt het Phillips-model uniek. Het isoleert de specifieke bedrijfsimpact van niveau 4 en zet deze om in een financieel cijfer om de winstgevendheid van het programma te berekenen. De gebruikte formule is dezelfde standaard ROI-formule:
ROI van de opleiding (%) = [(geldelijke voordelen - opleidingskosten) /trainingskosten] x 100
De ROI-methodologie van Phillips is het beste voor u als u een uitgebreide, datagestuurde case voor een leerinitiatief wilt ontwikkelen. Het werkt goed voor soft skills zoals leiderschap, communicatie en teamwerk, die anders moeilijk te meten zijn.
Hoewel het geen exacte maatstaf is op percentages, zoals de ROI, is een kosten-batenanalyse (CBA) een systematische benadering om de financiële voordelen van een trainingsprogramma te evalueren. Het resultaat is geen procentueel rendement, maar een ratio die direct aangeeft hoeveel waarde werd gegenereerd voor elke uitgegeven dollar.
Deze belangrijke statistiek helpt besluitvormers te bepalen of een opleidingsinitiatief een goede financiële beslissing is.
Formule: Kosten-batenverhouding = monetaire waarde van de voordelen/totale programmakosten
Als een trainingsprogramma bijvoorbeeld $10.000 kost om te implementeren en de daaruit voortvloeiende verhoging van productiviteit en inkomsten wordt gewaardeerd op $25.000, is de kosten-batenverhouding:
$25.000/$10.000 = 2.5
Dit betekent dat het programma $2,50 aan voordelen genereerde voor elke belegde dollar.
Er zijn meerdere tools beschikbaar die u kunnen helpen de ROI van trainingen op verschillende niveaus van complexiteit te meten. Van eenvoudige spreadsheets tot geavanceerde software, deze tools stroomlijnen het gegevensverzamelings-, analyse- en rapportageproces. Laten we er een paar bespreken:
Er zijn veel gespecialiseerde ROI-calculators beschikbaar om het meten van het rendement van een trainingsprogramma te vereenvoudigen. U kunt eenvoudig specifieke variabelen invoeren, zoals totale trainingskosten en geschatte financiële voordelen, in deze tools. Vervolgens berekenen ze automatisch het ROI-percentage voor u.
U kunt ook uw eigen aangepaste rekenmachines bouwen met behulp van spreadsheetsoftware zoals Microsoft Excel of Google Sheets. Pas de formules en gegevensvelden aan de specifieke behoeften van uw bedrijf aan.
Veel moderne LMS-platforms zijn uitgerust met krachtige ingebouwde tools om de voortgang en prestaties van leerlingen bij te houden. Deze LMS-functies kunt u de voltooiingspercentages, quizscores en de betrokkenheid van de modules in realtime volgen. Ze bieden een gecentraliseerd overzicht van alle trainingsgegevens en helpen u de leerresultaten van werknemers te vergelijken met bedrijfsstatistieken.
Enquêtes en beoordelingssoftware zijn cruciaal voor het verzamelen van gegevens om de ROI van trainingen te meten. Met tools zoals SurveyMonkey of Qualtrics kunt u beoordelingen maken voor en na de training om het behoud van kennis en de verbetering van vaardigheden te meten. Ze helpen je ook om waardevolle feedback te verzamelen over de relevantie en effectiviteit van het programma.
De ROI van de training is het ultieme bewijs van elk trainingsinitiatief. Het zijn niet alleen kosten, maar ook een strategische maatstaf die aangeeft hoe verstandig u investeert in uw personeel. Om de gewenste ROI te behalen, moet u investeren in opleidingsinitiatieven die aansluiten bij de langetermijndoelstellingen van uw bedrijf en die uw personeelsbestand voortdurend ontwikkelen.
Het kiezen van de juiste tools en leveringsmethoden is net zo belangrijk. Neem de Coursebox voordeel. Dit door AI aangedreven platform is geliefd bij meer dan 70.000 trainingsaanbieders en vereenvoudigt en automatiseert het hele trainingsproces, van het maken en geven van cursussen tot het volgen en evalueren van cursussen.
Bekijk Coursebox vandaag nog en ontwerp een sneller, boeiender trainingsprogramma dat je de beste ROI oplevert.
De beste aanpak is om een methodologie op meerdere niveaus te gebruiken, zoals de ROI-methodologie van Phillips. Dit model helpt je gedragsveranderingen (niveau 3) te koppelen aan de impact op het bedrijf (niveau 4), zoals een verhoogde retentie van werknemers of de efficiëntie van projecten. Die impact zet je vervolgens om in een financiële waarde op Level 5.
De ROI van trainingen is een maatstaf op microniveau die het financiële rendement van een enkel, specifiek trainingsprogramma meet. De ROI van menselijk kapitaal is daarentegen een maatstaf op macroniveau die meet hoe effectief het personeelsbestand van een volledig bedrijf winst genereert.
Om het proces te vereenvoudigen, kun je een speciale tool gebruiken, zoals Coursebox. De ingebouwde analyse- en rapportagefuncties helpen u bij het stroomlijnen van gegevensverzameling, het bijhouden van belangrijke statistieken en het automatiseren van het ROI-berekeningsproces. Het zorgt er ook voor dat uw ROI-analyse nauwkeurig is, minder handmatige inspanningen vereist, waardoor het eenvoudiger wordt om de waarde van uw trainingsinitiatieven te bewijzen.
Een goede ROI voor een trainingsprogramma wordt over het algemeen beschouwd als iets boven de 100%. Dit geeft aan dat het programma meer waarde heeft gegenereerd dan het heeft gekost. Een positieve ROI van welk bedrag dan ook is echter een succes. De „" ideale "” ROI kan aanzienlijk variëren, afhankelijk van de sector, de doelstellingen van het programma en de specifieke kosten die ermee gemoeid zijn.”
