用户协议

Coursebox 和 Open Tute (Opentute) 使用条款

目录
1。定义
2。欢迎
3.使用资格
4。服务的使用
4.1 YouTube API 服务
4.2 移动应用程序和白标
4.3 导出器和互操作性（PDF/HTML、SCORM）
5。禁止的行为
6。隐私和知识产权保护
7。人工智能工具的使用
7.1 RAG 功能
7.2 头像视频 (HeyGen)
7.3 语音合成（ElevenLabs）
7.4 所有权；人工智能处理许可证
7.5 确认复选框和证明
8。费用和收费
9。税收
10。付款管理代理
11。用户同意和保证
12。个人资料意见和评级
13。广告
14。我们服务的商业用途
15。关于这些条款（更新；企业优先权）
16。整个协议
17。担保免责声明
18。责任限制
19。反馈和问题
20。退款政策
21。RTO 的附加条款 — 使用 AI 生成的培训和评估资源

用户协议
使用条款
Coursebox 和 Open Tute (Opentute) 使用条款
生效日期： 2025 年 11 月 18 日
在这些条款中，提及的 “提供商”、“我们” 或 “我们” 是指Coursebox Pty Ltd（ABN 64 652 541 798）或Open Tute Pty Ltd（ABN 80 607 003 136），具体取决于哪个实体提供服务。提及 “Open Tute” 或 “Opentute” 是对提供商的传统品牌引用，在上下文需要的情况下（包括在某些移动应用商店列表中），可以与 Coursebox 互换。

1。定义

账户（或用户资料）是指您在服务上注册时开设的账户。

AI 输出是指由服务的人工智能功能（包括 RAG 生成的素材、头像/会说话的照片视频和语音合成音频）生成的内容。

批准的专家是指被指定为专家且在超级管理员设置中设置权限的用户。

频道是发布更新（包括评论、点赞和回复）的空间（私人、付费、仅限贵宾或公开）。

频道管理员是指受邀帮助管理频道的用户。

频道大师是指频道的创作者/出版商和账户持有人。

Coursebox 是指 Coursebox Pty Ltd（ABN 64 652 541 798）、其继任者和受让人。

专家服务是经批准的专家在给定门户网站上向学员或用户提供的服务。

关注是指用户根据他们关注的用户/频道在其 Feed 中查看帖子。

群聊是由频道专家/管理员组成的群组；我们使用提供的信息来简化群组的设置。

无效账户是指连续 12 个月未登录的用户帐户。

即时消息是指根据设置或门户超级管理员配置在系统上发送的消息和相关通知（电子邮件、推送/短信（如果可用）。

知识产权是指全球所有当前和未来的知识产权。

学员是指注册学习（通过申请、开放获取、购买或 VIP）的用户。

学习管理员是指升级为管理学习模块的用户。

学习专家/专家是指学习模块的创建者/出版商和账户持有人。

学习/学习模块包括：评估、文本/图像/画廊屏幕、聊天、互动（HTML/SCORM）、视频（包括嵌入式）、调查、报告/分析和活动。

学习请求是指向其他用户提出的学习请求。

许可/计划是指私人门户超级管理员支付的月度或年费。

Open Tute（也称为 Opentute）是指 Open Tute Pty Ltd（ABN 80 607 003 136）、其继任者和受让人。

个人数据是指有关已识别或合理识别个人的信息（不包括已去识别的数据）。

个人资料意见和评级是指提供商运营的反馈/评级系统。

私人门户是由提供商运营的白标服务。

私人门户超级管理员是负责私人门户的账户持有人。

提供商是指提供服务的实体，即Coursebox或Open Tute。

RAG 功能是指检索增强生成功能，可将您的授权内容编入索引，以帮助您生成新的课程材料。

服务是指提供商在 https://www.coursebox.ai、https://opentute.com 及相关域名上运营的网站、应用程序、API 和相关服务。

设置是用户/管理员配置选项。

调查包括广播调查、问题或民意调查。

条款是指不时更新的本用户协议。

第三方人工智能提供商是指我们用来提供人工智能功能的供应商，其中可能包括HeyGen（头像视频）、ElevenLabs（语音）、OpenAI/LLMS、谷歌云/顶点人工智能、Azure OpenAI或类似产品。

用户、您或您是指访问或使用服务的个人或实体。

用户内容是指您上传或提交的内容（包括图像、视频、音频、文本、文档、提示和元数据）。

用户合同指：(1) 本条款；(2) 隐私政策及费用和收费；(3) 本服务上接受的任何专家/学习者条款（在与本条款不一致的范围内）；以及（4）本服务上接受的任何要求条款（以与这些条款不矛盾的范围为限）。

VIP 是指获得 VIP 专属频道和学习访问权限的用户。

2。欢迎

访问或使用本服务，即表示您同意这些条款。

3.使用资格

如果您 (a) 缺乏接受这些条款的法律行为能力；(b) 法律禁止使用本服务；或 (c) 被暂停使用本服务，则不得使用本服务。如果您将公司/公司名称与您的账户关联起来，您（个人）仍对所有账户活动负责。我们可以自行决定拒绝注册。

基于年龄的功能。您必须年满18岁（或您所在司法管辖区的成年年龄）才能使用头像视频和语音克隆功能。

4。服务的使用

遵循向您提供的所有政策。不要滥用本服务。仅允许在法律（包括出口管制/制裁）允许的情况下使用。使用本服务不赋予您本服务或第三方内容的知识产权。未经许可或法律依据，请勿删除法律声明或使用内容。

我们可能会审查、删除或拒绝我们有理由认为违反法律或政策的内容，但我们没有义务监控所有内容。您应对账户中的所有活动负责，并且必须对凭证保密。

搜索/关注/群组的运作方式如定义中所述。SSO 插件仅适用于课程管理员（不适用于学员）。

4.1 YouTube API 服务

我们使用 YouTube API 服务。使用本服务即表示您同意 YouTube 服务条款。我们对来自谷歌 API 的信息的使用/传输遵循谷歌 API 服务用户数据政策，包括有限使用。您可以随时通过 Google 安全设置撤消访问权限。有关更多信息，请参阅我们的隐私政策。

4.2 移动应用程序和白标

我们可能会提供移动应用程序和可选的白标/更名应用程序服务。如果您复制/重命名 Coursebox 应用程序：

• 您必须遵守 App Store 和 Google Play 政策、品牌推广规则和适用法律。

• 您负责应用程序元数据、屏幕截图、隐私声明、年龄分级、内容审核、支持电子邮件以及开发者账户中的合法分发（如果适用）。

• 我们可能要求接受额外的白标条款/费用；我们可能会撤回白标版本以满足商店或法律要求。

• 使用我们的商标需要书面许可并遵守我们的品牌指南。您不得虚假陈述与提供商的隶属关系。

4.3 导出器和互操作性（PDF/HTML、SCORM）

• PDF/HTML 导出器。导出是一项便利功能，可能不包括交互式元素、嵌入式媒体、动态内容、分析和某些布局/样式。它们不是该课程的完整复制品。

• SCORM。我们的 SCORM 功能目前是一个封装器，允许通过 API 上传到第三方 LMS。互操作性、跟踪和评分取决于目标 LMS。我们不保证功能同等性或保真度。稍后可能会提供有限的非 API 版本；详细信息将在可用时公布。

5。禁止的行为

您同意不会：(1) 在不当区域发布内容；(2) 非法使用服务或侵犯他人的权利；(3) 不支付您购买的专家服务费用（受学员违规/实质性变更的影响）；(4) 未能提供您出售的专家服务（受学员违规/实质性变更的影响）；(5) 规避费用或账单；(6) 发布虚假、误导性、诽谤性内容攻击性或攻击性内容；(7) 破坏个人资料观点和评级；(8) 未经我们同意转移您的账户/评分/用户名；(9) 垃圾邮件或发送不受欢迎的请求；(10)分发恶意软件或有害内容；(11) 未经许可抓取/汇总列表或构架/镜像服务；(12) 对服务软件进行逆向工程（除非法律规定禁止的限制不可执行）；(13) 未经同意复制/修改/分发服务 IP 或收集用户信息；(14) 冒充任何个人或实体或虚假陈述从属关系；(15) 尝试未经授权访问服务或相关系统。

其他头像/肖像/语音限制见第 7 节和 11.2 节。

6。隐私和知识产权保护

我们的隐私政策解释了我们如何收集、使用和披露个人数据，包括由人工智能功能处理的图像、肖像、语音和媒体。使用本服务，即表示您同意我们的数据惯例。

我们会回复版权通知，并可能终止重复侵权者。如果你认为自己的知识产权受到侵犯，请联系 support@coursebox.ai。

安全态势（信息）。我们在这些链接上发布安全材料（除非已包含在已签署的企业协议中，否则不是合同承诺）：

• 安全托管：https://courseboxptyltd.freshdesk.com/support/solutions/articles/51000500883-hosting-with-security

• 使用 Azure OpenAI 保护 AI：https://courseboxptyltd.freshdesk.com/support/solutions/articles/51000494574-securing-ai-with-azure-openai

• GDPR 合规性：https://courseboxptyltd.freshdesk.com/support/solutions/articles/51000499930-coursebox-general-data-protection-regulation-gdpr-compliance

7。人工智能工具的使用

我们提供的人工智能功能，包括RAG课程创作、头像视频（HeyGen）和语音合成（ElevenLabs）。AI 输出可能不准确或不完整；在使用之前，您必须对其进行审核和批准。

7.1 RAG 功能（您的内容 → 原创课程资料）

a) RAG 是做什么的。经您的许可，我们会采集您的授权内容（例如文档、文本、媒体）并将其编入索引，并通过检索增强生成生成来生成课程资料。

b) 所有权。在您和我们之间，您拥有自己的用户内容，并且在遵守第三方权利的前提下，您拥有自己的 AI 输出。

c) 非唯一输出。可以为不同的用户生成相似的输出。我们不保证唯一性。

d) 您的责任。在发布或使用之前，您必须审查、核实和批准 AI 输出（包括教学、可访问性、合规性和偏见审查）。

e) 没有专业建议。AI 功能不提供法律/合规/教育建议（参见第 17—18 和 21 节）。

7.2 头像视频 (HeyGen)

a) 上传图片/相似度。你可以上传图片（以及音频/视频（如果有的话）来生成会说话的头像视频。

b) 不得冒充；需要同意。未经明确同意，您不得上传他人的图片、肖像或声音，也不得冒充任何人（包括 “deepfakes”）。

c) 第三方条款。阿凡达功能由HeyGen提供支持，除这些条款外，还受HeyGen的条款和隐私政策的约束。您为头像功能提供的内容将由 HeyGen 处理以生成您的视频。

d) 年龄。你必须年满 18 岁（或成年年龄）才能使用头像功能。在描绘未成年人时，您必须持有所有必要的权利和合法同意。

e) 执法。如果我们有理由认为发生了违规行为，我们可能会删除/禁用内容或访问头像功能。

7.3 语音合成（ElevenLabs）

a) 语音上传/语音打印。在支持的情况下，您可以上传音频或录制语音来创建语音克隆。声纹可能构成敏感/生物识别数据；您必须遵守适用法律并获得所需的同意。

b) 不得冒充；需要同意。未经明确同意，不得以欺骗他人的方式创建或分发他人声音的克隆。

c) 第三方条款。语音功能可能由ElevenLabs（或同等功能）提供支持，除这些条款外，还受提供商的条款和隐私政策的约束。

d) 年龄。您必须年满 18 岁（或成年年龄）才能使用语音克隆功能。

e) 执法。如果我们有理由认为发生了违规行为，我们可能会删除/禁用内容或对语音功能的访问。

7.4 所有权；人工智能处理许可证

• 您的内容。在您和我们之间，您保留用户内容的所有权。

• 您的 AI 输出。在您和我们之间（受第三方权利约束），您拥有为您生成的 AI 输出。

• 提供商许可。您授予我们非排他性、全球性、免版税的许可，允许我们托管、缓存、索引、转换（例如，创建嵌入/向量）和显示您的用户内容，仅用于操作、保护和改进服务，并提供您启用的功能（包括分析、防滥用和 AI 处理，例如 RAG、头像和语音合成）。

• 提供商模型培训。除非您单独选择加入（或者在您的私人门户中部署了处理/微调且为提供该功能所必需的），否则我们不会使用您的用户内容来训练我们的基本基础模型。我们可以使用汇总的、去识别的遥测来提高性能和安全性。

• 第三方处理器。您授权我们出于上述目的使用第三方 AI 提供商作为子处理者。他们对内容的使用受他们自己的条款/政策的约束（例如，Heygen/ElevenLabs可能会处理内容以运营或改善其服务）。

7.5 确认复选框和证明

对于头像视频、语音克隆和 RAG 摄取，我们可能会要求您通过复选框/证明确认您 (i) 拥有必要的权利和同意；(ii) 不会冒充他人；(iii) 将遵守适用的第三方条款。无论给定工作流程中是否出现复选框，您的义务都适用。为了合规性和安全性，我们可能会记录此类确认。

8。费用和收费

费用列于我们的计划/费用页面，可能会不时更改。除非另有说明，否则费用以美元列出。

9。税收

您应承担适用的税费（例如商品及服务税/增值税）。必要时可将税款添加到发票中。您必须遵守所得税义务。

10。付款管理代理

我们可能会指定代理人接受或支付款项（包括商户设施）。此类代理人可以行使必要的权利，以代表我们处理付款。对于因代理人的过失/超出其权限的行为而造成的损失，我们概不负责。要获得Coursebox附属机构/合作伙伴的报酬，您必须在我们的合作伙伴系统中注册并关联一个PayPal账户。

11。用户同意和保证

11.1 用户同意

使用本服务，即表示您同意：

1) 个人资料显示。如果启用，您选择提供的个人资料详细信息可能会显示在平台上；未经您的书面同意，不得用于营销。

2) 公开课程搜索引擎优化。如果课程可以公开搜索，我们可能会使用其着陆页数据来协助搜索引擎优化。

3) 托管和数据位置（已更新）。我们的主要主机目前在OVHcloud（法国）上。我们还可能使用AWS、谷歌云和/或Azure，并可能在提供商/区域之间迁移以扩大规模和提高可靠性。您的信息可能存储在澳大利亚境内或境外，除非在单独的企业协议中明确同意，否则不保证数据驻留权。

4) 私人门户托管。我们可能会为您的私人门户使用专业的托管服务提供商（例如 OVHCloud/AWS/GCP/Azure）。

5) 正常运行时间确认。我们的目标通常是约 99% 以上的可用性，但不保证正常运行时间。任何 SLA、积分或正常运行时间承诺仅在单独签署的企业协议或订单表中达成协议后才适用。

6) 新闻源/群组知名度。如果由管理员启用，则当您发布或评论时，您的个人资料名称/链接可能会出现在新闻源或群组更新中。

7) 标签。主题标签和 @channel 标签可用于提供更多相关的新闻和建议。

8) 自动更新。我们可能会自动更新服务软件。

9) 运营服务的许可证。当您提供用户内容时，您在第 7.4 节中授予我们运营、保护和改进服务以及提供 AI 功能（包括 RAG）的有限许可。根据这些条款和我们的隐私政策，我们会以其他方式对您的内容保密。

10) 出版与审核。我们充当在线分发/发布用户内容的门户，可以自行决定采取适当的行动。

11) 第三方内容。对于您通过本服务访问的其他用户或第三方创建的内容，我们不承担任何责任。

12) 存储。我们对删除或未能存储任何内容概不负责。

13) 内容批准。所有内容均需获得批准。在没有监控义务的情况下，我们可以与相关的私人门户超级管理员协商（如果适用），拒绝/修改/删除非法、攻击性或政策不一致的内容。

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11.2 对图片、肖像和语音（头像/克隆）的特殊要求

通过上传图像、视频或音频（包括头像视频或语音克隆），您声明、保证并同意您：（i）拥有或拥有所有必要的权利和合法同意；（ii）不会冒充他人或制作未经同意的深度伪造；（iii）将遵守Heygen/ElevenLabs的条款和所有适用法律；（iv）了解我们可能会删除/禁用涉嫌违规的内容或功能。

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11.3 您的内容——陈述和保证

您的内容：(14) 不侵犯他人的知识产权或隐私/公开权；(15) 不违反法律；(16) 不诽谤或商业诽谤；(17) 不淫秽且不包括儿童性虐待/性剥削；(18) 不涉及导弹或核/化学/生物武器的开发/设计/制造/生产；(19) 不包含或宣传恐怖活动；(20) 不完整、不虚假或不具有误导性；以及 (21) 不包含恶意软件或有害代码。

外部链接。本服务可能链接到我们无法控制或认可的第三方服务。使用它们需要您自担风险。

12。个人资料意见和评级

我们可能会使用、修改或删除反馈和评论。你不得操纵评级系统。我们可能会因滥用反馈而暂停或终止账户。评级属于我们，除非我们书面同意，否则评级只能用于促进我们平台上的服务。

13。广告

在合法且符合您的私人门户网站合同的情况下，您可以在您的私人门户网站上托管或参与广告。

14。我们服务的商业用途

如果您代表企业/公司/组织使用服务，则该实体接受并同意这些条款，并对您的合规负责。

15。关于这些条款（更新；企业优先权）

我们可能会修改这些条款或附加条款，并将在重大变更时通知您。因新功能或法律原因而进行的更改可能会立即生效。如果您不同意修改后的条款，请停止使用。如果这些条款与附加条款之间存在冲突，则附加条款适用于该服务。

企业/订单表的优先顺序。如果您签署了企业协议、DPA、订单表或类似文件，则在与这些条款冲突的范围内以这些文件为准。

这些条款不创建任何第三方受益人的权利。我们未能迅速采取行动并不意味着放弃我们的权利。如果某一条款不可执行，则其余条款仍然有效。

适用法律和地点。这些条款和服务受南澳大利亚州法律管辖。索赔必须仅在南澳大利亚的法院提出，并且双方同意该司法管辖权。

16。整个协议

这些条款和任何适用的附加条款（包括隐私政策和费用与收费）构成您与提供商之间的完整协议，并取代先前有关服务的通信/协议。

17。担保免责声明

在法律允许的最大范围内，本服务（包括AI Outputs）按 “原样” 和 “按可用状态” 提供，不提供任何形式的明示、暗示、法定或其他担保（包括适销性、特定用途的适用性、所有权、非侵权性或准确性）。我们不保证服务不会中断或没有错误，不保证缺陷会得到纠正，也不保证服务器没有有害组件。

18。责任限制

在法律允许的最大范围内，我们对因服务或其终止而引起或与之相关的任何间接、偶然、特殊、后果性、惩戒性或惩罚性损失（包括利润损失、数据、业务中断或替代服务成本）概不负责，即使已被告知这种可能性。在法律允许的情况下，我们对您的所有索赔承担的总责任将不超过您在事件发生前 12 个月内为服务支付的费用。

一些司法管辖区不允许某些排除/限制；在这种情况下，限制将在法律允许的最大范围内适用。

19。反馈和问题

有关本协议的问题：support@coursebox.ai。如果您提交反馈/建议，即表示您授予我们永久的、不可撤销的、全球性的免版税许可，允许我们不受限制地使用它们。

20。退款政策

Coursebox Pty Ltd 遵守《澳大利亚消费者法》(ACL)。如果服务有缺陷、不符合描述或不符合消费者保障，客户有权获得补救。我们按月/每年提前收费；如果服务是按照预付费期的约定提供的，则退款通常不适用。

如果您认为服务存在缺陷、未按描述交付或未按承诺运行，则您可能有权根据ACL获得补救。发送电子邮件至 support@coursebox.ai 并附上支持证据。

以下情况不予退款：改变主意；偏好不匹配；缺少非广告功能；或在提供服务时部分使用。如果涉嫌付款欺诈，请先联系您的银行，并在支持通知单中注明详细信息。有关最新条款，请参阅 https://www.coursebox.ai/user-agreement。

21。RTO 的附加条款 — 使用 AI 生成的培训和评估资源

21.1 澳大利亚 RTO 合规责任

如果您是澳大利亚注册培训机构 (RTO) 或代表 RTO 行事，则您承认并同意：

没有暗示的ASQA合规性：Coursebox、Open Tute及其人工智能驱动的功能并不表示或保证使用该平台生成、修改或发布的任何培训、评估或相关资源均符合RTO标准、ASQA或任何其他监管或资助机构的要求。

需要用户验证：您全权负责审查、自定义、验证和更新所有输出（无论是由 AI、模板还是用户输入生成），以确保它们在使用前符合相关的监管、行业和组织要求。

专业审查：所有用于认证培训和评估的资源都必须经过组织内具有适当资格的员工（例如合规经理、教学设计师或其他相关专家）的审查和批准。

专家建议无可替代：Coursebox 工具和任何教学材料（包括视频、指南或模板）旨在协助创建资源，并不构成合规、法律或教育建议。RTO应就所有与合规和验证有关的事项寻求独立的专业建议。

用户赔偿：在法律允许的范围内，您对Coursebox Pty Ltd、Open Tute Pty Ltd及其关联方进行赔偿，使其免受因使用未经您自己的合格人员验证合规的人工智能生成或平台生成的资源而产生的任何索赔、损失或监管行动。

21.2 关于演示和支持材料的免责声明

Coursebox 可能会不时提供演示、用户指南或培训视频，以说明功能（例如 F2F 培训包生成器的能力单位）是如何运行的。此类材料仅用于说明和教育目的，不保证符合 ASQA 或其他标准。任何第三方贡献者均不提供法律/合规认可。

21.3 RTO 致谢

通过使用 Coursebox 生成、调整或管理培训和评估资源，RTO 及其员工明确承认以下责任：进行内部验证和质量保证；及时履行监管义务和变更；不得依赖 Coursebox 或其人工智能驱动的功能来替代合格的人工审查或监管咨询。