Cerchi il formato perfetto per la lista di controllo per la formazione? Esplora esempi pratici, passaggi chiave e un PDF scaricabile gratuitamente per semplificare la formazione dei dipendenti.
.webp)
.webp)
Le aziende che utilizzano liste di controllo per la formazione sono generalmente un passo avanti rispetto alla concorrenza.
Giusto.
Un formato strutturato di lista di controllo per la formazione può fare miracoli per te. Mantiene il processo coerente, assicura che nulla sfugga e rende l'onboarding più agevole per tutti.
In questa guida, ti illustreremo i formati di checklist collaudati per vari programmi di formazione e ti forniremo un download PDF gratuito per iniziare subito.
Una lista di controllo per la formazione è più di una semplice lista di cose da fare. In parole povere, è una guida che tiene aggiornati sia i formatori che gli studenti e assicura che nessun passaggio cruciale venga tralasciato.
Funziona come una tabella di marcia, particolarmente utile quando la formazione riguarda argomenti di conformità o sicurezza in cui saltare anche solo una fase potrebbe causare problemi. Tuttavia, va oltre la tua organizzazione.
Questa lista di controllo crea coerenza, riduce gli errori e facilita la ripetizione della formazione tra i team. Ecco perché le aziende che investono in programmi di formazione strutturati vedono effettivamente Reddito per dipendente superiore del 218% rispetto a quelli che non lo fanno.
Non ci sono dubbi sui vantaggi di una lista di controllo per la formazione, ma deve essere creata nel formato giusto. Altrimenti, invece di aggiungere chiarezza, può creare confusione.
Per semplificarti le cose, abbiamo progettato otto liste di controllo per la formazione con formati adeguati. Puoi scaricare queste liste di controllo già pronte e utilizzarle direttamente nella tua azienda, oppure semplicemente rivedere i formati e creare le tue versioni personalizzate.
Esaminiamo i giusti formati di checklist per la formazione uno per uno.
Una lista di controllo per l'onboarding fa sì che i nuovi assunti si sentano preparati anziché persi il primo giorno. In genere copre attività come la configurazione di account e-mail, la spiegazione delle politiche aziendali, l'assegnazione di tutor e la guida dei dipendenti nei loro ruoli.
Semplici passaggi come questi riducono la confusione e aumentano la fiducia nelle fasi iniziali. Tuttavia, il vero valore delle liste di controllo per l'onboarding è fidelizzare i dipendenti.
Gli studi dimostrano che le organizzazioni con un forte processo di onboarding migliorano i nuovi assunti ritenzione dell'82%. Questo numero significa che stai risparmiando sui costi di assunzione ed evitando l'interruzione di un fatturato elevato.
La lista di controllo per l'onboarding è un ottimo modo per i manager di assicurarsi di non dimenticare nemmeno i dettagli minori per i nuovi assunti.
Scarica il PDF della lista di controllo per l'onboarding
UN formazione sulla sicurezza la lista di controllo viene utilizzata per proteggere vite umane, piuttosto che limitarsi a essere conforme. Include la comunicazione dei pericoli, le esercitazioni antincendio, le uscite di emergenza, le istruzioni sui DPI (dispositivi di protezione individuale) e le procedure di segnalazione.
Senza di essa, anche il più piccolo dei rischi può trasformarsi in incidenti gravi. In effetti, nel 2023, il costo degli infortuni sul lavoro era 176,5 miliardi di dollari. Questo numero dimostra perché un'adeguata lista di controllo della sicurezza è un investimento utile per qualsiasi azienda.
Seguendo questa lista di controllo, le risorse umane garantiscono che ogni dipendente riceva le stesse linee guida sulla sicurezza. E quando la sicurezza sembra una responsabilità condivisa, i team lavorano con maggiore sicurezza e meno interruzioni.
Scarica il PDF della lista di controllo di sicurezza
Il prossimo è il formato della lista di controllo per la formazione del servizio clienti. Questa lista di controllo aiuta i dipendenti a offrire esperienze coerenti e professionali. Le voci tipiche dell'elenco includono la conoscenza del prodotto, le capacità comunicative, le tecniche di gestione dei reclami e gli esercizi di empatia.
Questi articoli costituiscono la base per creare fiducia con i clienti. Inoltre, c'è un vantaggio, in quanto 89% dei consumatori tendono a fare acquisti di nuovo dopo aver avuto un'esperienza positiva da parte dei clienti. Questo dimostra chiaramente perché le liste di controllo della formazione sono importanti.
Quando le risorse umane utilizzano una lista di controllo, non lasciano l'esperienza del cliente al caso. Ogni dipendente segue gli stessi standard, il che riduce le frustrazioni e assicura che i clienti se ne vadano felici anziché infastiditi.
Scarica il PDF della lista di controllo del servizio clienti
La formazione del personale remoto senza una lista di controllo spesso si trasforma in caos. Le persone sono sparse in diversi fusi orari, alcune saltano le riunioni e altre non riescono mai a configurare gli strumenti giusti. È qui che una corretta lista di controllo dei dipendenti remoti copre le basi.
Include cose come la configurazione dell'accesso, gli strumenti di collaborazione (Slack, Teams, Zoom), l'orientamento alla cultura aziendale e la guida alla gestione del tempo. Inoltre, con un quinto del posto di lavoro sentendosi potenzialmente disconnessi, questa lista di controllo aiuta a tenerli informati.
Questo standardizza le aspettative, assicura che nessuno rimanga indietro e aiuta le risorse umane a monitorare i progressi più facilmente. I dipendenti si sentono supportati, anche se sono a chilometri di distanza, e tale supporto li mantiene produttivi e connessi.
Scarica il PDF della lista di controllo dei dipendenti remoti
Formazione tecnica le liste di controllo riguardano l'affinamento degli strumenti di cui i dipendenti hanno bisogno per i loro ruoli specifici. In questo elenco, troverai argomenti come l'apprendimento di un nuovo software, la comprensione degli aggiornamenti di sistema o la padronanza delle apparecchiature nelle impostazioni di produzione.
Senza una lista di controllo, è facile perdere i dettagli cruciali, il che lascia i dipendenti parzialmente formati. È inoltre supportato da numeri che lo dimostrano 92% dei lavoratori ottengono risultati migliori nel loro lavoro grazie alla formazione sul posto di lavoro.
Ciò rende questa lista di controllo essenziale per assicurarsi che i dipendenti possano effettivamente svolgere il lavoro per cui sono assunti.
Scarica il PDF della lista di controllo delle competenze tecniche
Una lista di controllo della conformità OSHA è la rete di sicurezza per la salute e la sicurezza sul lavoro. Questa lista di controllo è costituita da corsi di formazione sulla comunicazione dei rischi, linee guida sui dispositivi di protezione, esercitazioni antincendio e procedure di segnalazione adeguate.
In settori come l'edilizia o la produzione, queste liste di controllo sono un vero toccasana.
Le Ufficio di statistica del lavoro ha segnalato oltre 2,8 milioni di infortuni sul lavoro non mortali nelle industrie private nel 2022. Numeri come questi evidenziano che la posta in gioco è piuttosto alta in questi settori.
Attenendosi a una lista di controllo OSHA, le risorse umane garantiscono che la formazione copra tutte le norme di sicurezza, riducendo la responsabilità e proteggendo i dipendenti. Ricorda che la sicurezza è sinonimo di maggiore produttività.
Scarica il PDF della lista di controllo della conformità OSHA
Per i professionisti del marketing, una lista di controllo per le vendite e la formazione sui prodotti è un must. Qui troverai elementi come sessioni di conoscenza del prodotto, esercizi di gestione delle obiezioni, prove di presentazione e giochi di ruolo con scenari del mondo reale.
Se non ne hai uno, potresti dover fare affidamento su tentativi ed errori, che possono costare tempo e entrate.
È il tipo di divario che definisce i leader. Quando il tuo team segue una lista di controllo, conosce a fondo il prodotto e capisce come presentarlo ai clienti in modo da aumentare le conversioni.
Scarica la lista di controllo per le vendite e la formazione sui prodotti in formato PDF
L'ultimo formato della lista di controllo della formazione nel nostro elenco è la formazione sulla sicurezza informatica. Come forse saprai, le minacce alla sicurezza informatica sono in aumento. E tra queste violazioni riuscite, il 74% è dovuto a un errore umano.
Ciò dimostra quanto sia importante formare i dipendenti su un comportamento digitale sicuro, ed è qui che questa lista di controllo è utile. Include aspetti come le pratiche di sicurezza delle password, gli esercizi di sensibilizzazione al phishing, i protocolli di gestione dei dati e le fasi di risposta in caso di violazione.
Ognuna di queste attività è come dei guardrail, che assicurano che i dipendenti non aprano accidentalmente la porta a un attacco. In generale, questo tipo di formazione crea fiducia nei clienti che vogliono sapere che le loro informazioni sono al sicuro.
Scarica la lista di controllo per la formazione sulla sicurezza informatica in formato PDF
Hai mai notato quanto sia facile tralasciare piccoli ma importanti dettagli durante l'allenamento? Questo è esattamente il motivo per cui una lista di controllo per la formazione è importante. Mantiene tutto organizzato e aggiornato. Ecco come crearne uno chiaro e facile da seguire per chiunque.
La tua prima domanda dovrebbe essere:»Di quali competenze, conoscenze o comportamenti hanno effettivamente bisogno i dipendenti?»
Questo è il primo passo per analisi delle esigenze di formazione. Ti aiuta a individuare le lacune tra dove si trova ora il tuo team e dove deve essere. Senza questo, la tua lista di controllo rischia di essere piena di congetture anziché di elementi formativi significativi.
Una volta identificato il lacune nelle competenze, traducili in obiettivi specifici e attuabili. Ad esempio, invece di dire «migliorare la comunicazione», fissare un obiettivo come «insegnare ai dipendenti come utilizzare l'ascolto attivo nelle chiamate dei clienti».
Obiettivi chiari guidano ciò che viene inserito nella lista di controllo e mantengono la formazione focalizzata su risultati misurabili.
Successivamente, suddividi gli obiettivi in azioni più piccole. Ciò potrebbe includere materiali di lettura, esercizi pratici, giochi di ruolo o demo di software.
Oltre alle attività, elenca le risorse di cui i dipendenti hanno bisogno, come documenti di formazione, video o strumenti. Più questo elenco è completo, più facile è assicurarsi che non manchi nulla durante l'esecuzione.
Una lista di controllo funziona solo se le persone sanno chi è responsabile di ogni attività. Quindi, non dimenticare di aggiungere nomi o ruoli accanto a ogni elemento. Ciò aumenta la responsabilità e sai cosa deve fare ogni persona.
Ad esempio, nota se le risorse umane, un responsabile di reparto o un mentore gestiranno ogni parte del processo. Ciò previene la confusione e garantisce il proseguimento.
Alla fine, una lista di controllo per la formazione funziona meglio quando segue un formato chiaro e di facile lettura. Ecco gli elementi che dovrebbero essere inclusi nella lista di controllo:
Questo formato dà struttura alla lista di controllo, rendendola facile da seguire, ripetere e aggiornare nel tempo.
Un formato di lista di controllo per la formazione è utile solo se le persone possono effettivamente seguirlo. La complicazione eccessiva delle cose spesso fa sì che i dipendenti saltino i passaggi, mentre una formattazione scadente ne riduce il valore. Ecco alcune best practice per rendere pratica la tua lista di controllo:
Il primo passo è mantenere le cose semplici. Una lista di controllo dovrebbe concentrarsi solo sugli elementi essenziali per guidare i dipendenti passo dopo passo senza sovraccaricarli.
Quando le attività sono suddivise in azioni più piccole, i dipendenti sentono meno pressione e sono più propensi a portarli a termine. Questa semplicità crea fiducia nel processo.
Una volta semplificata la struttura, è necessario semplificare anche il linguaggio. Il gergo tecnico o le abbreviazioni rallentano le persone e creano incertezza.
Usando un linguaggio semplice, puoi assicurarti che sia i nuovi assunti che il personale esperto comprendano il formato della lista di controllo della formazione. La chiarezza del linguaggio rende la struttura semplice ancora più efficace.
Una formulazione e una struttura chiare sono importanti, ma anche l'accessibilità è importante. Le liste di controllo cartacee spesso vengono smarrite o sono obsolete, il che può essere frustrante per i dipendenti.
Tuttavia, una lista di controllo digitale risolve questo problema perché è facile da aggiornare, condividere e tracciare in tempo reale. Piattaforme come Coursebox consentono persino di collegare queste liste di controllo direttamente ai moduli di formazione per un'adozione più agevole tramite un LAMPADE AD ARIA.
Vuoi conoscere un modo per aumentare fidelizzazione dei dipendenti del 93,5%?
Usa elementi interattivi nella tua lista di controllo per la formazione. L'aggiunta di elementi come caselle di controllo, link rapidi o brevi video può trasformare questa lista di controllo in una parte viva del tuo allenamento. Ricorda che i dipendenti non si limitano a leggere, ma interagiscono.
Questa partecipazione attiva migliora la durata della formazione e trasforma la lista di controllo da un documento statico in un pratico compagno di apprendimento.
Un formato di lista di controllo della formazione ben strutturato elimina le congetture associate alla formazione. Mantiene le attività organizzate e riduce il rischio di perdere passaggi cruciali. In breve, rende la formazione più veloce e affidabile.
Tuttavia, anche la migliore lista di controllo non è all'altezza se non è abbinata a materiali di formazione coinvolgenti e utili.
È qui che entra in gioco Coursebox.
Con la nostra piattaforma, puoi generare contenuti interattivi Video di formazione generati dall'intelligenza artificiale, valutazioni, tutor di chatbot e collegaci una checklist.
Non limitarti a una lista di controllo quando puoi offrire un'esperienza di apprendimento completa.
Registrati gratuitamente con Coursebox oggi e cambia il modo in cui offri formazione!
Per creare una lista di controllo per la formazione digitale, puoi utilizzare app di gestione dei progetti come Trello o Asana o utilizzare piattaforme di formazione specializzate. Ad esempio, Coursebox semplifica l'integrazione di una checklist con il suo LMS, l'integrazione di contenuti di formazione e il monitoraggio dei progressi degli studenti, il tutto in un unico posto.
Lo scopo principale di una checklist di formazione è garantire coerenza e completezza. Funge da guida strutturata in modo che i formatori non perdano nessun passaggio importante. Inoltre, questa lista di controllo aiuta gli studenti a vedere chiaramente cosa ci si aspetta da loro.
Un piano di formazione è una strategia più ampia che delinea obiettivi, tempistiche e metodi di apprendimento. D'altra parte, una lista di controllo per la formazione è uno strumento pratico che elenca le attività dettagliate per eseguire un piano. In poche parole, il piano è il progetto, mentre la lista di controllo è il manuale di istruzioni.
Una lista di controllo per la formazione dovrebbe essere aggiornata regolarmente, idealmente ogni volta che i processi, gli strumenti o i requisiti di conformità cambiano. Molte organizzazioni preferiscono esaminarla trimestralmente o annualmente, ma l'approccio più sicuro è aggiornarla immediatamente ogni volta che si verifica una nuova politica, regolamento o cambiamento organizzativo.
