LMS per l'ospitalità per la formazione del personale e l'eccellenza del servizio
Forma i team più velocemente, standardizza l'erogazione dei servizi e gestisci la formazione della forza lavoro in un'unica piattaforma.
✓ Creare corsi di formazione per l'onboarding e l'assistenza a partire da procedure operative standard (SOP) e manuali
✓ Fornire corsi di formazione su conformità e sicurezza con valutazioni e monitoraggio
✓ Supportare il personale con tutor AI e gestire la formazione in tutte le sedi
Progettato per la formazione della forza lavoro nel settore dell'ospitalità
Fornire una formazione coerente a tutti i team, ruoli e sedi.
Inserimento del personale
Presenta ai nuovi dipendenti gli standard di servizio, i processi e le aspettative sul posto di lavoro con programmi di onboarding strutturati
Formazione sugli standard di servizio
Formare il personale sui protocolli di assistenza clienti, sulle linee guida per l'esperienza degli ospiti e sulle procedure operative
Formazione sulla salute e sicurezza
Fornire formazione sulla sicurezza, l'igiene e la conformità sul posto di lavoro con monitoraggio del completamento e valutazioni
Formazione basata sui ruoli
Creare un apprendimento personalizzato per il personale della reception, i team dei ristoranti, il personale delle pulizie, il personale di cucina e la direzione
Formazione multi-sede
Fornire una formazione coerente in hotel, ristoranti o locali mantenendo una qualità del servizio standardizzata
Sviluppo continuo del personale
Supportare l'apprendimento continuo e il miglioramento delle competenze con programmi di aggiornamento e progressione di ruolo
0K+
Corsi creati
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diversi paesi
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lingue diverse
Come Coursebox genera LMS per l'ospitalità
Carica i documenti e convertili all'istante in moduli di formazione strutturati con video, quiz, immagini e contenuti interattivi utilizzando l'intelligenza artificiale.
Rendi coinvolgente il tuo modulo formativo con flipcard, accordion, trascinamento della selezione, diagrammi, immagini AI e altri elementi interattivi.
Crea video professionali con l'intelligenza artificiale in pochi minuti. Scegli tra oltre 500 avatar o crea il tuo avatar per creare contenuti in qualsiasi lingua.
Genera quiz, valutazioni e domande con l'intelligenza artificiale e abilita un chatbot addestrato specificamente sui tuoi documenti e corsi per supportare i dipendenti.
Distribuisci tramite il tuo LMS o la tua app mobile completamente brandizzati, esporta il modulo di formazione come SCORM o LTI per utilizzarlo su qualsiasi piattaforma esistente o semplicemente condividilo con i dipendenti tramite un collegamento diretto.
Scelto dagli utenti di tutto il mondo
Darren Lewis
Institute of Economics and Peace
Crea video di formazione in oltre 100 lingue
Coursebox supporta oltre 100 lingue e più di 300 accenti vocali, semplificando la creazione di video di formazione multilingue per team globali
Crea contenuti in oltre 100 lingue
Raggiungi dipendenti in tutto il mondo senza strumenti aggiuntivi o costi di traduzione. Coursebox ti consente di creare e distribuire moduli di formazione, flashcard e video didattici in oltre 100 lingue, completi di voci e accenti madrelingua.
Funziona perfettamente con i tuoi strumenti esistenti
Incorpora i tuoi moduli di formazione Coursebox direttamente tramite iFrame, connettiti al tuo LMS esistente tramite LTI o esporta pacchetti conformi a SCORM
In alternativa, puoi connetterti a Oltre 500 app tramite Zapier
Formazione sull'ospitalità di marca fin dal primo giorno
Offri formazione al personale su un portale che rispecchia la tua azienda. Personalizza il tuo logo, i colori, il dominio e l'esperienza del corso su web e dispositivi mobili.
Perché i team del settore alberghiero scelgono Coursebox
Un modo più semplice per formare il personale e mantenere standard di servizio coerenti.
Prima di Coursebox
Dopo Coursebox
Domande frequenti
Un LMS per il settore alberghiero è un sistema di gestione dell'apprendimento utilizzato per formare il personale, erogare programmi di onboarding e gestire la formazione della forza lavoro in hotel, ristoranti e organizzazioni di servizi.
Coursebox supporta la formazione nel settore alberghiero convertendo le procedure operative standard (SOP), i manuali di servizio e le procedure interne in programmi di apprendimento strutturati con valutazioni e monitoraggio del completamento.
La formazione nel settore alberghiero creata con Coursebox può includere l'inserimento del personale, la formazione sugli standard di servizio, programmi di salute e sicurezza e l'apprendimento basato sui ruoli.
Coursebox supporta la formazione in più sedi offrendo programmi di apprendimento coerenti tra team, sedi o filiali.
I team del settore alberghiero possono monitorare i progressi del personale, lo stato di completamento e i risultati delle valutazioni in tutte le sedi utilizzando Coursebox.
I contenuti della formazione possono essere aggiornati facilmente modificando o rigenerando i corsi quando cambiano gli standard o le policy del servizio.
Coursebox è adatto ai settori ad alto turnover perché consente un rapido inserimento e una formazione scalabile della forza lavoro.
Coursebox supporta l'apprendimento continuo offrendo corsi di aggiornamento e programmi di sviluppo delle competenze.
Coursebox supporta l'accesso tramite dispositivi mobili, così i dipendenti possono completare la formazione da qualsiasi dispositivo.
Coursebox è utilizzato da hotel, ristoranti, operatori turistici e organizzazioni di servizi che gestiscono programmi di formazione della forza lavoro.