Korisnički ugovor
Uvjeti korištenja Courseboxa
Datum stupanja na snagu: 18. studenog 2025.
U ovim uvjetima, referenca na „Pružatelj usluga“, „mi“, „naš“ ili „nas“ označava Coursebox Pty Ltd (ABN 64 652 541 798). Reference na „Open Tute“ ili „Opentute“ su reference na naslijeđene robne marke Pružatelja usluga i zamjenjive su s Courseboxom gdje to zahtijeva kontekst (uključujući određene popise u trgovinama mobilnih aplikacija).
Sadržaj
1. Definicije
2. Dobrodošli
3. Pravo na korištenje
4. Korištenje Usluge
4.1 API usluge
4.2 Mobilne aplikacije i white-labelling
4.3 Izvoznici i interoperabilnost (PDF/HTML, SCORM)
5. Zabranjeno ponašanje
6. Zaštita privatnosti i intelektualnog vlasništva
7. Korištenje alata umjetne inteligencije
7.1 Značajke RAG-a
7.2 Avatar videozapisi (HeyGen)
7.3 Sinteza glasa (ElevenLabs)
7.4 Prava vlasništva nad intelektualnim vlasništvom i ovlaštenja za obradu umjetnom inteligencijom
8. Naknade i troškovi
9. Porezi
10. Agent za administraciju plaćanja
11. Korisničke privole i jamstva
11.1 Korisničke privole
11.2 Posebni zahtjevi za slike, sličnost i glas (avatari/klonovi)
11.3 Vaš sadržaj - Izjave i jamstva
12. Mišljenja i ocjene profila
13. Oglašavanje
15. O ovim Uvjetima (Ažuriranja; Prednost poduzeća)
16. Potpuni sporazum
17. Odricanje od jamstava
18. Ograničenje odgovornosti
19. Povratne informacije i pitanja
20. Pravila povrata novca
21. Dodatni uvjeti za RTO-ove – Korištenje resursa za obuku i procjenu generiranih umjetnom inteligencijom
21.1 Odgovornost za usklađenost s australskim RTO-om
21.2 Odricanje od odgovornosti za demonstracije i prateće materijale
21.3 Potvrda RTO-a
1. Definicije
„Vlasnik računa“ označava osobu ili subjekt koji uspostavlja online račun kod Davatelja usluga i odgovoran je, između ostalog, za (1) odabir Plana, (2) plaćanje svih Naknada, (3) primanje pravnih i drugih važnih obavijesti od Davatelja usluga i (4) poštivanje ovih Uvjeta od strane svih Korisnika (uključujući administratore) povezanih s Vlasnikom računa prilikom korištenja Usluga.
„AI izlaz“ označava sadržaj generiran AI značajkama Usluge (uključujući RAG-generirane materijale, videozapise avatara/govornih fotografija i glasovno sintetizirani zvuk).
„Odobreni stručnjak“ označava korisnika određenog kao stručnjak s dopuštenjima postavljenim u postavkama super administratora.
„Kanali“ su prostori (privatni, plaćeni, samo za VIP ili javni) gdje se objavljuju novosti (uključujući komentare, lajkove i odgovore).
„Guru kanala“ označava kreatora/izdavača i administratora kanala.
„Stručne usluge“ su usluge koje pruža odobreni stručnjak Polazniku ili Korisniku na određenom portalu.
„Naknade“ označavaju naknade i troškove koje plaća Vlasnik računa u vezi s Uslugama pruženim Vlasniku računa
„Intelektualno vlasništvo“ (ili „IP“) znači sva autorska prava i sva prava u vezi s izumima (uključujući patentna prava), registrirane i neregistrirane zaštitne znakove (uključujući uslužne žigove), registrirane i neregistrirane dizajne i sva druga prava koja proizlaze iz intelektualne aktivnosti u industrijskim, znanstvenim, književnim, umjetničkim i profesionalnim uslužnim područjima priznata u domaćem pravu bilo gdje u svijetu.
„Polaznik“ označava korisnika upisanog u Modul učenja (putem zahtjeva, otvorenog pristupa, kupnje ili VIP-a).
„Modul učenja“ uključuje: procjenu, tekstualne/slikovne/galerijske ekrane, chat, interaktivne sadržaje (HTML/SCORM), video (uključujući ugrađene), ankete, izvještavanje/analitiku i događaje.
„Osobni podaci“ označavaju podatke o identificiranoj ili razumno prepoznatljivoj osobi (isključujući anonimizirane podatke).
„Plan“ se odnosi na plan članstva koji je odabrao Vlasnik računa, uključujući navedene značajke i pogodnosti tog plana.
„Mišljenja i ocjene profila“ označavaju sustav povratnih informacija/ocjenjivanja koji Pružatelj usluga koristi.
„Privatni portal“ je prilagodljiva usluga koju Pružatelj usluga može povremeno nuditi.
„Super administrator privatnog portala“ je korisnik odgovoran za administraciju privatnog portala.
„Usluga“ označava web-stranice, aplikacije, API-je i povezane usluge koje pruža Davatelj usluga za isporuku Plana Vlasniku računa i njegovim Korisnicima.
„Postavke“ su opcije konfiguracije koje odabiru korisnici i administratori.
„Uvjeti“ označavaju ove Uvjete korištenja koji se povremeno ažuriraju.
„Pružatelj umjetne inteligencije treće strane“ označava dobavljača treće strane kojeg možemo koristiti za pružanje značajki umjetne inteligencije u vezi s Uslugama, uključujući HeyGen (videozapisi avatara), ElevenLabs (glas), OpenAI/LLM-ove, Google Cloud/Vertex AI, Azure OpenAI ili slično.
„Korisnik“ označava pojedinca ili subjekt koji posjećuje web-stranicu Pružatelja usluga ili koristi Uslugu.
„Korisnički sadržaj“ označava sadržaj koji je Korisnik prenio ili poslao Usluzi (uključujući slike, videozapise, zvuk, tekst, dokumente, upute i metapodatke).
„VIP“ označava korisnika kojem je omogućen pristup samo VIP kanalima i modulima za učenje.
2. Dobrodošli
Pristupom ili korištenjem Usluge, Vlasnik računa i svi Korisnici pristaju na ove Uvjete, Pravila o privatnosti Courseboxa, Pravila o naknadama i troškovima Courseboxa i (ako je primjenjivo) Ugovor o privatnom portalu Courseboxa. Posljednja tri dokumenta uključena su u ove Uvjete putem reference.
3. Pravo na korištenje
Korisnik ne smije koristiti Uslugu ako: (a) nema pravnu sposobnost da bude obvezan ovim Uvjetima; (b) zakonom mu je zabranjeno korištenje Usluge; ili (c) suspendiran je iz Usluge. Vlasnik računa prihvaća odgovornost za sve aktivnosti na svom računu, uključujući radnje svih Korisnika povezanih s njegovim računom. Možemo odbiti bilo koju registraciju prema vlastitom nahođenju.
Korisnik mora imati 18+ godina (ili biti punoljetan u svojoj jurisdikciji) da bi koristio značajke kloniranja avatara, videa i glasa.
4. Korištenje Usluge
Vlasnici računa i Korisnici jamče da će se pridržavati ovih Uvjeta i svih uputa Davatelja usluga te da neće zloupotrebljavati Uslugu. Korištenje je dopušteno samo u skladu sa zakonom (uključujući kontrole/sankcije izvoza). Korištenje Usluge ne daje nikakva prava intelektualnog vlasništva na Uslugu ili sadržaj trećih strana. Možemo pregledati, ukloniti ili odbiti sadržaj za koji razumno vjerujemo da krši zakon ili ove Uvjete (uključujući klauzulu 5), ali nismo obvezni pratiti sav sadržaj. Vlasnik računa potvrđuje svoju odgovornost za održavanje stroge povjerljivosti svojih prijavnih podataka.
4.1 API usluge
U vezi s Uslugom, koristimo sučelja za programiranje aplikacija („API-je“) koje pružaju YouTube i Google. Korištenjem Usluge prihvaćate uvjete pružanja usluge YouTubea i Googlea za njihove odgovarajuće API-je. Naša upotreba/prijenos informacija s Google API-ja u skladu je s Pravilima o korisničkim podacima usluga Google API-ja, uključujući Ograničenu upotrebu. Vlasnik računa može u bilo kojem trenutku opozvati pristup putem Google API-ja putem svojih sigurnosnih postavki za Google. Za više informacija pogledajte naša Pravila o privatnosti.
4.2 Mobilne aplikacije i white-labelling
Možemo ponuditi aplikacije dizajnirane za mobilne uređaje i opcionalnu uslugu aplikacije s prilagođenim brendom (ili „bijelom etiketom“). Tamo gdje pružamo ove aplikacije (ili „aplikacije“), Vlasnik računa mora:
• pridržavati se pravila, pravila robne marke i važećih zakona Apple Storea i Google Play trgovine.
• biti odgovoran za metapodatke aplikacije, snimke zaslona, obavijesti o privatnosti, dobne ocjene, moderiranje sadržaja, e-poštu za podršku i zakonitu distribuciju na svom računu razvojnog programera (ako je primjenjivo).
• pridržavati se dodatnih uvjeta i naknada za white-label aplikacije koje će biti objavljene prije nego što razvijemo mobilne ili white-label aplikacije.
• ne smije koristiti naše intelektualno vlasništvo bez našeg pismenog dopuštenja, koje možemo ili ne moramo dati prema vlastitom nahođenju, a nakon toga samo uz poštivanje smjernica našeg brenda. Nadalje, Vlasnik računa ne smije lažno predstavljati povezanost aplikacije (ili svoje) s Davateljem usluga.
Vlasnik računa potvrđuje da možemo povući bilo koje mobilne ili white-label aplikacije koje ne udovoljavaju zakonskim ili drugim zahtjevima internetske trgovine.
4.3 Izvoznici i interoperabilnost (PDF/HTML, SCORM)
Ne jamčimo da će bilo kakva reprodukcija ili izvoz Usluge ili njezinog rezultata putem aplikacije za izvoz biti potpuna ili točna, a korištenje takvog reproduciranog ili izvezenog sadržaja bit će u potpunosti na rizik korisnika. Konkretno:
• PDF/HTML izvoznik. Izvoz u ovim statičnim elektroničkim formatima datoteka praktična je značajka i može isključivati interaktivne elemente, ugrađene medije, dinamički sadržaj, analitiku i određeni izgled/stil. Oni nisu potpuna reprodukcija tečaja.
• SCORM. U slučajevima kada pružamo prenesenu Uslugu sustavu za upravljanje učenjem treće strane („LMS“) u skladu sa SCORM standardima, interoperabilnost, praćenje i ocjenjivanje takve prenesene Usluge ovisi o kvalitetama i mogućnostima odredišnog LMS-a. Sukladno tome, ne jamčimo paritet značajki ili vjernost prenesene Usluge.
5. Zabranjeno ponašanje
Svaki Vlasnik računa i Korisnik jamči da neće: (1) objavljivati sadržaj na neprikladnim mjestima; (2) koristiti Uslugu nezakonito ili kršeći prava druge osobe; (3) ne platiti kupljene Stručne usluge (podložno Polaznikovom kršenju/bitnoj promjeni); (4) ne isporučiti prodane Stručne usluge (podložno Polaznikovom kršenju/bitnoj promjeni); (5) zaobići Naknade ili naplatu; (6) objavljivati lažan, obmanjujući, klevetnički ili uvredljiv sadržaj; (7) Mišljenja i ocjene profila; (8) prenijeti Račun, ocjene ili korisničko ime bez našeg pristanka; (9) slati neželjene poruke ili zahtjeve; (10) distribuirati zlonamjerni softver ili štetni sadržaj; (11) prikupljati/agregirati korisničke podatke ili popise ili uokvirivati/zrcaliti Uslugu bez dopuštenja; (12) rekonstruirati Uslugu; (13) kopirati, mijenjati ili distribuirati IP Davatelja usluga bez pristanka; (14) lažno se predstavljati kao bilo koja osoba ili subjekt ili lažno predstavljati pripadnost; (15) pokušavati neovlašteni pristup Usluzi ili povezanim sustavima.
Dodatna ograničenja avatara/sličnosti/glasa nalaze se u odjeljcima 7 i 11.2.
6. Zaštita privatnosti i intelektualnog vlasništva
Naša Pravila o privatnosti objašnjavaju kako prikupljamo, koristimo i otkrivamo osobne podatke, uključujući slike, sličnosti, glas i medije obrađene značajkama umjetne inteligencije. Korištenjem Usluge pristajete na naša Pravila o privatnosti i postupke s podacima.
Vlasnici računa i korisnici potvrđuju i slažu se da ne posjeduju niti stječu nikakva prava na naše intelektualno vlasništvo te da neće poduzimati nikakve radnje koje bi mogle imati štetan utjecaj na naša prava ili vlasništvo nad intelektualnim vlasništvom.
Vlasnici računa i korisnici zadržavaju sva prava intelektualnog vlasništva na Korisnički sadržaj te nam daju neisključivu, svjetsku, besplatnu licencu za hosting, keširanje, indeksiranje, transformaciju (npr. stvaranje ugrađivanja/vektora) i prikazivanje njihovog Korisničkog sadržaja radi upravljanja, osiguranja i poboljšanja Usluge te pružanja odabranih značajki Plana (uključujući analitiku, sprječavanje zloupotrebe i obradu umjetne inteligencije kao što su RAG, avatari i sinteza glasa). Odgovaramo na obavijesti o kršenju autorskih prava i možemo ukinuti Korisnike i/ili Vlasnike računa koji krše autorska prava. Ako smatrate da su vaša prava intelektualnog vlasništva prekršena, obratite se na support@coursebox.ai.
Vlasnik računa obeštećuje nas i oslobađa nas odgovornosti za bilo kakve zahtjeve, troškove, gubitke ili štete koje možemo pretrpjeti u vezi s kršenjem naših ili prava intelektualnog vlasništva bilo koje treće strane od strane Vlasnika računa ili njegovih povezanih korisnika.
7. Korištenje alata umjetne inteligencije
Nudimo značajke umjetne inteligencije, uključujući izradu RAG tečajeva, videozapise avatara (HeyGen) i sintezu glasa (ElevenLabs). Korisnik potvrđuje da AI rezultati mogu biti netočni ili nepotpuni te prihvaća odgovornost za provjeru kvalitete AI rezultata prije nego što ih objavi ili upotrijebi.
7.1 Značajke RAG-a (Vaš sadržaj → Izvorni materijali za tečaj)
RAG značajke su procesi generiranja prošireni pretraživanjem koji indeksiraju autorizirani sadržaj korisnika kako bi pomogli u generiranju novog materijala za tečaj za tog korisnika.
Korisnik razumije da umjetna inteligencija može generirati slične rezultate kao i drugi korisnici. Ne jamčimo jedinstvenost.
Korisnik također razumije da značajke umjetne inteligencije ne pružaju pravne, usklađene ili obrazovne savjete (vidi odjeljke 17–18 i 21).
7.2 Avatar videozapisi (HeyGen)
Korisnici mogu prenositi slike (i gdje je dostupno audio/video) kako bi generirali videozapise avatara koji govore.
Korisnicima je strogo zabranjeno postavljanje tuđe slike, lika ili glasa bez izričitog pristanka i ne smiju se lažno predstavljati kao bilo koja osoba (uključujući "deepfakeove").
Značajke avatara pokreće HeyGen i podliježu uvjetima i pravilima o privatnosti HeyGena uz ove Uvjete.
Korisnik mora imati najmanje 18 godina (ili biti punoljetan) da bi koristio značajke avatara. Tamo gdje su prikazani maloljetnici, Korisnik mora imati sva potrebna prava i zakonite privole.
Možemo ukloniti/onemogućiti sadržaj ili pristup značajkama avatara ako imamo opravdanih razloga vjerovati da nije bilo usklađenosti s tim zahtjevima.
7.3 Sinteza glasa (ElevenLabs)
Tamo gdje je to podržano, korisnici mogu prenijeti audiozapis ili snimiti govor kako bi stvorili glasovnu kopiju. Budući da glasovni otisci mogu predstavljati osjetljive biometrijske podatke, korisnik je odgovoran za njihovo poštivanje važećih lokalnih zakona i zahtjeva za pristanak za jurisdikciju u kojoj davatelj glasa prebiva.
Korisnik se slaže da neće stvarati ili distribuirati klon glasa druge osobe bez izričitog pristanka ili u obmanjujuće ili prijevarne svrhe.
Glasovne značajke koje omogućuje ElevenLabs (ili ekvivalent) podliježu uvjetima i pravilima o privatnosti pružatelja usluga, uz ove Uvjete.
Korisnik mora imati najmanje 18 godina (ili biti punoljetan) da bi koristio značajke kloniranja glasa.
Možemo ukloniti/onemogućiti sadržaj ili pristup glasovnim značajkama ako razumno vjerujemo da je došlo do nepoštivanja ovih zahtjeva.
7.4 Prava vlasništva nad intelektualnim vlasništvom i ovlaštenja za obradu umjetnom inteligencijom
U skladu sa zakonom, a posebno pitanjem ljudskog autorstva sadržaja koji je stvorila umjetna inteligencija, Korisnik zadržava sva prava intelektualnog vlasništva na svoje rezultate umjetne inteligencije.
Vlasnik računa potvrđuje da možemo koristiti njegov Korisnički sadržaj uz pristanak Vlasnika računa za obuku naših osnovnih modela (ili tamo gdje je obrada/fino podešavanje implementirano unutar Privatnog portala i potrebno je za pružanje te značajke). Možemo koristiti agregiranu, anonimiziranu telemetriju za poboljšanje performansi i sigurnosti.
Vlasnik računa ovlašćuje našu upotrebu trećih strana pružatelja umjetne inteligencije kao podobrađivača u gore navedene svrhe. Njihova upotreba korisničkog sadržaja regulirana je vlastitim uvjetima/pravilima (npr. HeyGen/ElevenLabs mogu obrađivati sadržaj kako bi upravljali ili poboljšali svoje usluge).
8. Naknade i troškovi
Vlasnik računa pristaje platiti Davatelju Naknade koje se primjenjuju na Plan, a u skladu s našim Pravilima o naknadama i troškovima. Naknade se mogu povremeno mijenjati uz prethodnu obavijest Vlasniku računa. Osim ako nije drugačije navedeno, Naknade su navedene u USD i ne uključuju sve poreze/GST/PDV/itd.
9. Porezi
Vlasnik računa odgovoran je za plaćanje primjenjivih poreza (npr. GST/PDV). Porezi se mogu dodati na račune gdje je to potrebno.
10. Agent za administraciju plaćanja
Možemo imenovati agenta za prihvaćanje ili izvršavanje plaćanja (uključujući trgovačke usluge). Takav agent može koristiti prava potrebna za obradu plaćanja u naše ime. Ne odgovaramo za gubitke koji proizlaze iz nemara/radnji agenta izvan njegovih ovlasti.
11. Korisničke privole i jamstva
11.1 Korisničke privole
Korištenjem Usluge, Korisnik pristaje na:
1) Prikaz profila. Podaci profila mogu se prikazivati na platformi gdje je to omogućeno, ali se neće koristiti u marketinške svrhe bez pismenog pristanka.
2) Optimizacija za tražilice javnih tečajeva („SEO“). Ako je tečaj javno dostupan za pretraživanje, možemo koristiti podatke s njegove odredišne stranice kako bismo poboljšali učinkovitost SEO-a tog tečaja.
3) Hosting i lokacije podataka. Podaci o vlasniku računa i korisniku mogu se pohraniti unutar ili izvan Australije, a lokacija podataka nije zajamčena osim ako nije izričito dogovoreno u zasebnom ugovoru za poduzeće. Potvrđujete da možemo migrirati hosting naše Usluge (uključujući privatne portale) i podatke između pružatelja usluga ili regija diljem svijeta kako bismo prilagodili rast i poboljšali pouzdanost.
4) Potvrda o dostupnosti. Općenito ciljamo na ~99%+ dostupnost, ali ne jamčimo dostupnost. Svi SLA, krediti ili obveze o dostupnosti primjenjuju se samo ako su dogovoreni u zasebnom potpisanom Enterprise ugovoru ili narudžbenici.
5) Vidljivost novosti/grupe. Ako administrator omogući, ime i poveznica korisničkog profila mogu se pojaviti u novostima ili ažuriranjima grupe kada korisnik objavi ili komentira.
6) Oznake. Hashtagovi i oznake @channel mogu se koristiti za pružanje relevantnijih vijesti i prijedloga.
7) Automatska ažuriranja. Možemo automatski ažurirati softver Usluge bez prethodne najave.
8) Licenca za korištenje Usluge. Korisnik nam daje ograničenu licencu iz Odjeljka 7.4 za korištenje njihovog Korisničkog sadržaja za upravljanje, osiguranje i poboljšanje Usluge te pružanje značajki umjetne inteligencije (uključujući RAG). Inače čuvamo Korisnički sadržaj povjerljivim, u skladu s ovim Uvjetima i našim Pravilima o privatnosti.
9) Sadržaj trećih strana. Ne snosimo odgovornost za sadržaj koji su kreirali drugi Korisnici ili treće strane kojima Korisnik pristupa putem Usluge.
10) Pohrana. Nismo odgovorni za brisanje ili neuspjeh u pohranjivanju bilo kojeg sadržaja.
11.2 Posebni zahtjevi za slike, sličnost i glas (avatari/klonovi)
Prijenosom slika, videozapisa ili zvuka (npr. za avatar videozapise ili kloniranje glasa) Vlasnici računa i Korisnici izjavljuju, jamče i slažu se da: (i) posjeduju ili imaju sva potrebna prava i zakonite privole; (ii) neće se predstavljati kao drugi ili stvarati deepfakeove bez pristanka; (iii) će se pridržavati uvjeta HeyGen/ElevenLabs i svih primjenjivih zakona; i (iv) razumiju da možemo ukloniti/onemogućiti sadržaj ili značajke prema vlastitom nahođenju zbog sumnje na kršenja.
11.3 Vaš sadržaj - Izjave i jamstva
Vlasnik računa i Korisnik izjavljuju i jamče da njihov Korisnički sadržaj: (1) ne krši nikakva prava intelektualnog vlasništva ili privatnosti trećih strana; (2) ne krši nikakav zakon, uključujući one koji zabranjuju klevetničke i uvredljive izjave; (3) nije opscen i ne uključuje seksualno zlostavljanje ili iskorištavanje djece; (18) ne odnosi se na razvoj, dizajn, proizvodnju, proizvodnju projektila ili nuklearnog, kemijskog ili biološkog oružja; (4) ne sadrži niti promiče terorističke aktivnosti; (5) nije lažan ili obmanjujući; i (6) ne sadrži zlonamjerni softver ili štetni kod.
Usluga može sadržavati poveznice na usluge trećih strana koje ne kontroliramo niti podržavamo. Korisnik potvrđuje da korištenje takvih usluga trećih strana vrši na vlastiti rizik.
12. Mišljenja i ocjene profila
Povratne informacije i recenzije možemo koristiti, mijenjati ili brisati. Korisnik ne smije manipulirati sustavom ocjenjivanja. Možemo suspendirati ili ukinuti račune zbog zlouporabe povratnih informacija. Ocjene pripadaju nama i mogu se koristiti samo za olakšavanje Usluga na našim platformama, osim ako damo pismenu suglasnost.
13. Oglašavanje
Vlasnici računa s privatnim portalima mogu hostirati ili koristiti oglašavanje na svom privatnom portalu gdje je to zakonito i u skladu s Ugovorom o privatnom portalu.
15. O ovim Uvjetima (Ažuriranja; Prednost poduzeća)
Ove Uvjete možemo izmijeniti u bilo kojem trenutku bez prethodne najave. Obavijestit ćemo vas u razumnom roku ako takve izmjene rezultiraju bitnim promjenama. Nakon što objavimo obavijest, daljnji pristup našoj web stranici ili Usluzi predstavlja prihvaćanje tih promjena od strane Vlasnika računa ili Korisnika.
U slučaju bilo kakvog sukoba s ovim Uvjetima, prevladavaju uvjeti Enterprise ugovora.
Svako naše neizvršavanje ili kašnjenje u ostvarivanju prava ne predstavlja odricanje od tog prava niti na drugi način sprječava buduće ostvarivanje tog prava.
Svaka odredba ovih Uvjeta koja se smatra neprovedivom, gdje je to moguće, bit će odsječena u mjeri u kojoj je to potrebno da bi ovi Uvjeti bili provedivi.
Zakoni Južne Australije uređuju ove Uvjete i Uslugu. Zahtjevi se moraju podnositi isključivo pred sudovima Južne Australije, a stranke pristaju na tu nadležnost.
16. Potpuni sporazum
Ovi Uvjeti čine cjelokupni ugovor između Davatelja usluga i Vlasnika računa te Korisnika te zamjenjuju sve prethodne pisane, elektroničke ili usmene komunikacije, izjave, ugovore ili dogovore u vezi s predmetom.
17. Odricanje od jamstava
U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, Usluga (uključujući AI Izlazne podatke) pruža se „kakva jest“ i „kakva je dostupna“ bez ikakvih jamstava, izričitih, implicitnih, zakonskih ili drugih (uključujući prodajnost, prikladnost za određenu svrhu, vlasništvo, nekršenje prava ili točnost). Ne jamčimo da će Usluga biti neprekinuta ili bez grešaka, da će nedostaci biti ispravljeni ili da poslužitelji ne sadrže štetan sadržaj.
18. Ograničenje odgovornosti
U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, nećemo biti odgovorni za bilo kakvu neizravnu, slučajnu, posebnu, posljedičnu, primjerenu ili kaznenu štetu (uključujući, ali ne ograničavajući se na, izgubljenu dobit, podatke, prekid poslovanja, izgubljenu priliku ili troškove zamjenskih usluga) koja proizlazi iz ili je povezana s Uslugom ili njezinim prestankom, čak i ako smo obaviješteni o mogućnosti. Osim ako zakonom nije drugačije propisano, naša ukupna odgovornost za sve zahtjeve neće premašiti naknade koje je Vlasnik računa platio u 12 mjeseci neposredno prije događaja koji je doveo do odgovornosti.
U svakom slučaju, naša ukupna odgovornost kako je gore navedeno ograničena je na maksimalnu moguću mjeru dopuštenu zakonom u primjenjivoj jurisdikciji.
19. Povratne informacije i pitanja
Pitanja o ovom Ugovoru: support@coursebox.ai. Ako pošaljete povratne informacije/prijedloge, dajete nam trajnu, neopozivu, svjetsku, besplatnu licencu za njihovo korištenje bez ograničenja.
20. Pravila povrata novca
U skladu s australskim zakonom o zaštiti potrošača (ACL), vlasnici računa definirani kao „potrošač“ prema članku 3. ACL-a imaju pravo na pravni lijek ako su usluge neispravne, nisu onakve kakve su opisane ili ne ispunjavaju zakonska jamstva za potrošače.
Ako je Usluga bila neispravna, nije isporučena kako je opisano ili ne funkcionira kako je obećano, Vlasnik računa može imati pravo na pravni lijek prema ACL-u, uz pisanu obavijest s popratnim dokazima dostavljenim na support@coursebox.ai.
Naplaćujemo mjesečno/godišnje unaprijed; u slučajevima kada se Usluga pruža za unaprijed plaćeno razdoblje, povrat novca se općenito ne primjenjuje. U svakom slučaju, povrat novca neće biti odobren za: promjenu mišljenja; neusklađenost preferencija; nedostatak neoglašenih značajki; ili djelomično korištenje tamo gdje su usluge bile dostupne.
21. Dodatni uvjeti za RTO-ove – Korištenje resursa za obuku i procjenu generiranih umjetnom inteligencijom
21.1 Odgovornost za usklađenost s australskim RTO-om
Vlasnici računa koji su određeni kao australska registrirana organizacija za obuku („RTO“) ili djeluju u ime RTO-a, potvrđuju i slažu se sa sljedećim:
Nema implicitne usklađenosti s ASQA-om: Pružatelj usluga ne izjavljuje niti jamči da su bilo koji resursi za obuku, procjenu ili povezani resursi generirani, modificirani ili objavljeni putem platforme u skladu sa Standardima za RTO-ove, ASQA-om ili bilo kojim drugim zahtjevima regulatornih ili financijskih tijela.
Potrebna je korisnička validacija: Vlasnik računa isključivo je odgovoran za pregled, prilagođavanje, validaciju i ažuriranje svih rezultata - bez obzira generiraju li ih umjetna inteligencija, predložak ili korisnički unos - kako bi se osiguralo da ispunjavaju relevantne regulatorne, industrijske i organizacijske zahtjeve prije upotrebe.
Stručni pregled: Sve resurse namijenjene akreditiranoj obuci i procjeni mora pregledati i odobriti odgovarajuće kvalificirano osoblje (kao što su voditelji usklađenosti, dizajneri instrukcija ili drugi relevantni stručnjaci) unutar organizacije Imatelja računa.
Ne može se zamijeniti za stručni savjet: Usluga pružatelja usluga i ostali alati, kao i svi nastavni materijali (uključujući videozapise, vodiče ili predloške), namijenjeni su pomoći u izradi resursa i ne predstavljaju savjet o usklađenosti, pravni ili obrazovni savjet. Vlasnik računa trebao bi potražiti neovisan stručni savjet za sva pitanja u vezi s usklađenošću i validacijom.
Odšteta korisnika: U mjeri dopuštenoj zakonom, Vlasnik računa obeštećuje Davatelja usluga i njegove povezane strane od bilo kakvih potraživanja, gubitaka ili regulatornih mjera koje proizlaze iz korištenja resursa generiranih umjetnom inteligencijom ili platformom, a za koje kvalificirano osoblje Vlasnika računa nije potvrdilo sukladnost s propisima.
21.2 Odricanje od odgovornosti za demonstracije i prateće materijale
S vremena na vrijeme, Davatelj usluga može pružiti demonstracije, korisničke vodiče ili videozapise za obuku kako bi ilustrirao kako funkcioniraju značajke (kao što je alat za izradu paketa za obuku od Jedinice kompetencije do F2F-a). Takvi materijali pružaju se samo u ilustrativne i obrazovne svrhe i ne jamče usklađenost s ASQA ili drugim standardima. Vlasnik računa potvrđuje da takvi suradnici treće strane ne daju pravnu ili usklađenu potvrdu.
21.3 Potvrda RTO-a
Korištenjem Usluge za generiranje, prilagodbu ili upravljanje resursima za obuku i procjenu, Vlasnik računa izričito priznaje odgovornost za: provođenje interne validacije i osiguranja kvalitete; praćenje regulatornih obveza i promjena; te ne oslanjanje na Davatelja usluga ili njegove značajke pokretane umjetnom inteligencijom kao zamjenu za kvalificirani ljudski pregled ili regulatorne konzultacije.