Utilisez ce guide simple pour évaluer les lacunes en matière de compétences, identifier les besoins d'apprentissage et combler les écarts de performance en toute confiance.
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L'évaluation des lacunes en matière de compétences joue un rôle crucial en aidant les organisations à rester compétitives dans un monde où la technologie et les rôles professionnels évoluent plus rapidement que jamais.
Selon le Forum économique mondial, 50 % de tous les employés auront besoin d'une requalification d'ici 2025, alors que l'adoption de l'automatisation et des outils numériques s'accélère (source). Connaître les compétences qui font défaut à votre équipe n'est plus une option. Il s'agit de la première étape vers la constitution d'une main-d'œuvre prête pour l'avenir.
Dans cet article, vous découvrirez ce qu'est une évaluation des lacunes en matière de compétences, pourquoi elle mérite votre attention, quels types de lacunes en matière de compétences à rechercher et comment mener à bien une évaluation. Nous partagerons également un modèle prêt à l'emploi pour vous aider à passer à l'action immédiatement.
Une évaluation des lacunes en matière de compétences est un processus systématique utilisé pour évaluer la différence entre les compétences actuelles des employés et les compétences requises pour leurs rôles ou les besoins futurs de l'organisation.
En termes simples, il répond à la question suivante : quelles sont les compétences dont nos employés ont besoin pour donner le meilleur d'eux-mêmes, et quelles sont les lacunes ?
Voici ce qu'une évaluation des lacunes en matière de compétences peut permettre de réaliser :
Si elles ne procèdent pas régulièrement à des évaluations des lacunes en matière de compétences, les entreprises risquent de prendre du retard sur leurs concurrents, de perdre les meilleurs talents et de manquer des opportunités de croissance.
Avant de procéder à une évaluation des lacunes en matière de compétences, il est utile de connaître les types de déficits de compétences auxquels les organisations sont généralement confrontées :
Les lacunes en matière de compétences peuvent survenir pour plusieurs raisons :
Les reconnaître permet d'adapter efficacement votre évaluation.
Une évaluation des lacunes en matière de compétences n'a pas besoin d'être complexe. Grâce à une structure adaptée et à des outils intelligents tels que Coursebox AI, vous pouvez identifier exactement les domaines dans lesquels votre équipe a besoin de soutien et agir en toute confiance.
Commencez par clarifier ce que vous voulez atteindre :
Coursebox AI inclut des modèles prêts à l'emploi et des instructions guidées pour vous aider à définir plus rapidement votre champ d'application et vos domaines de compétence, sans avoir à tout créer manuellement.
Définissez les compétences idéales pour chaque rôle ou objectif commercial. Cela inclut généralement :
Au lieu de compiler cette liste à la main, Coursebox AI peut numériser des descriptions de poste, des documents ou même des pages Web pour extraire automatiquement les compétences clés et les aligner sur les résultats souhaités, ce qui permet d'économiser des heures de configuration manuelle.
Ensuite, obtenez une vision claire des compétences que possède déjà votre personnel. Utilisez une combinaison de :
Coursebox AI rationalise cette étape en générant automatiquement des évaluations, en évaluant les résultats instantanément et en combinant toutes les données dans un tableau de bord centralisé, ce qui facilite la comparaison des résultats entre les individus et les équipes.
Comparez maintenant les compétences requises par rapport aux compétences actuelles pour découvrir :
Coursebox AI regroupe toutes vos données d'évaluation dans un seul tableau de bord, ce qui facilite la comparaison des niveaux de compétence entre les rôles et les équipes.
Conseil de pro : Vous pouvez faciliter cette étape en utilisant questionnaire d'analyse des besoins de formation pour de meilleurs résultats.
Une fois vos lacunes cartographiées, il est temps de les combler. Votre plan peut inclure :
Coursebox AI va encore plus loin en recommandant parcours d'apprentissage personnalisés pour chaque salarié. Il peut également créer des cours en ligne interactifs et du contenu vidéo utilisant des avatars d'IA, des narrations et des modules traduits automatiquement pour une formation rapide, engageante et évolutive.
Les compétences et les besoins des entreprises évoluent, ce processus doit donc être répété. Tenez-le à jour en :
Coursebox AI met automatiquement à jour le profil de compétences de chaque employé au fur et à mesure qu'il apprend et termine sa formation. Les tableaux de bord montrent les progrès en temps réel, aidant les RH et les responsables à suivre les résultats et à rester proactifs.
Bien qu'utiles, les évaluations des lacunes en matière de compétences ne sont pas toujours faciles à mettre en œuvre. Voici ce qu'il faut surveiller :
Lorsque les rôles professionnels ou les compétences requises ne sont pas clairement définis, il devient presque impossible de mesurer ce qui manque. Sans norme claire, les évaluations manquent d'orientation et de sens.
Pour éviter cela, collaborez avec les responsables des départements pour mettre à jour régulièrement les descriptions de poste et définir les compétences attendues.
Des outils tels que Coursebox AI peuvent vous aider à générer ou à affiner ces profils à l'aide de suggestions basées sur l'IA, ce qui vous permet de toujours évaluer par rapport à un point de référence pertinent et à jour.
Si les responsables se fient à leur jugement personnel ou à des évaluations informelles, les résultats peuvent varier considérablement d'une équipe à l'autre, ce qui rend difficile la confiance dans les données.
Pour résoudre ce problème, introduisez des outils d'évaluation standardisés et des critères de notation cohérents. Grâce à Coursebox AI, les responsables peuvent utiliser des modèles guidés et des cadres de notation des objectifs, ce qui permet de garantir que chaque évaluation est équitable, fiable et alignée au sein de l'organisation.
De nombreux employés se sentent mal à l'aise à l'idée d'être « testés », surtout s'ils ne savent pas pourquoi cela se produit ou ce que cela signifie pour eux.
Pour réduire cette résistance, considérez l'évaluation comme une opportunité de développement et non comme une évaluation des performances. Communiquez clairement l'objectif et impliquez les employés dans la définition des objectifs d'apprentissage.
Grâce à Coursebox AI, ils peuvent même explorer des voies de croissance personnalisées, ce qui leur donne plus de contrôle et de confiance dans le processus.
Collecter des tonnes de données sans savoir comment les utiliser peut bloquer l'ensemble du processus. Lorsque les informations ne sont pas claires, il est difficile de passer à l'action. Pour éviter cela, concentrez-vous sur les rôles ou les compétences clés qui comptent le plus pour votre stratégie.
Utilisez ensuite des tableaux de bord analytiques, comme ceux de Coursebox AI, pour visualiser les lacunes, identifier les tendances et établir des priorités formation en entreprise. Cela permet de garder le processus ciblé et réalisable au lieu d'être accablant.
Pour vous aider à démarrer, voici un modèle simple d'évaluation des lacunes en matière de compétences que vous pouvez adapter :
Nom de l'employé : __________________________________
Rôle/Département : _________________________________
Date de l'évaluation : _________________________________
Entrées d'évaluation des compétences
Compétence 1 : ___________________________________
Compétence requise (1 à 5) : ____________
Compétence actuelle (1 à 5) : ____________
Écart : ________________________________
Niveau de priorité : ______________________
Action pour le développement : _____________________________________________
Compétence 2 : ___________________________________
Compétence requise (1 à 5) : ____________
Compétence actuelle (1 à 5) : ____________
Écart : ________________________________
Niveau de priorité : ______________________
Action pour le développement : _____________________________________________
Compétence 3 : ___________________________________
Compétence requise (1 à 5) : ____________
Compétence actuelle (1 à 5) : ____________
Écart : ________________________________
Niveau de priorité : ______________________
Action pour le développement : _____________________________________________
Instructions
La réalisation d'une évaluation des lacunes en matière de compétences devient nettement plus efficiente et efficace grâce à ces fonctionnalités d'IA de Coursebox :
Grâce à ces fonctionnalités, Coursebox AI :
Grâce à Coursebox AI, votre évaluation devient non seulement un rapport, mais un véritable moteur d'apprentissage, de croissance et de préparation des effectifs.
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