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July 11, 2025

行之有效的培训内容:行之有效的教育策略

正在努力创建有效的培训内容吗?探索行之有效的策略,有效吸引、教育和激励员工。

你是否在努力让你的团队真正学习和应用你所教的内容?你并不孤单。

研究表明,超过70%的培训内容在最初的24小时内被遗忘。这意味着,除非内容旨在真正吸引和教育,否则您的大部分精力都会白费。

如果你现在已经厌倦了猜测哪些方法行之有效,并准备好创建可以持续的训练,那么本指南将为你提供迄今为止你一直缺少的行之有效的策略。

为什么大多数培训内容都失败了?

尽管意图良好,但很大一部分培训内容并未带来实际效果。让我们仔细看看它发生的原因。

1。太长而且让人不知所措

很多 训练模块 里面充斥着太多的信息。学员需要完成长达一个小时的课程,一次性保留所有内容,这几乎是不可能的。我们的大脑一次只能处理有限数量的信息,尤其是当内容没有分成小块时。

2。缺乏参与度

阅读幻灯片或在没有互动的情况下观看演示者无人机会导致无聊。学习者需要积极参与,而不仅仅是阅读或观看。没有 培训参与度,注意力迅速下降,信息得不到保留。

3.“一刀切” 的方法

我们周围的每个人都不一样,这意味着他们的学习方式也不同。有些人喜欢视觉效果,另一些人喜欢动手练习。在创建培训内容时忽略这些差异意味着许多学员无法完全吸收教材。

4。与实际工作无关

当涉及到实际应用时,大多数培训模块都不尽人意。它们不向学习者展示如何在项目中应用知识,这导致员工准备不足,难以在办公室做出贡献。

5。没有后续行动或强化

培训不是一个一劳永逸的过程。如果没有后续测验、提醒或复习,学员就会忘记所学内容。这就是为什么需要持续的强化才能将简单的理论转化为持久的实践知识。

有效学习背后的科学

要创建可以保留的训练内容,你需要了解大脑是如何学习和记住的。这是关于以大脑在需要时可以吸收、存储和回忆的方式传递内容。以下是科学告诉我们的内容:

1。遗忘曲线:人们为什么会快速忘记

Visual representation of the Forgetting Curve

德国心理学家赫尔曼·埃宾豪斯发现了”忘记曲线” 在 1800 年代后期。 他的研究 表明,除非得到加强,否则人们在一小时内忘记多达50%的新信息,一周之内忘记多达90%的新信息。

这意味着一次训练几乎不够。如果没有定期的跟进、测验或提醒,大部分学到的东西很快就会被遗忘。

2。间隔重复:长期留存的关键

间隔重复是一种随着时间的推移以越来越长的间隔审查信息的技术。根据一个 2015 年研究 发表于 心理学公告与评论,与大规模(挤压)学习相比,间隔学习可显著提高长期留存率。

通过使用间隔数天或数周的测验、小复习或提醒,可以帮助学员记住和运用所学内容。

3.微学习:一口大小的内容,更大的影响力

Microlearning increases learner retention by 17%

当《应用心理学杂志》进行研究时,他们发现微学习有所改善 学习迁移率提高了 17%

这是为什么?

因为与旷日持久的课程相比,大脑更喜欢较短、更集中的信息爆发。微学习的工作原理是将复杂的主题分解成易于管理的小单元,通常每个单元不到 5 分钟。这些片段更易于消化,可减少认知负荷,并适合繁忙的日程安排。

4。认知负荷理论

由 John Sweller 开发, 认知负荷理论 解释说我们的工作记忆容量有限。在其中加载过多的信息,尤其是无关的细节,会使学习变得更加困难。

在这里,良好的培训内容可以最大限度地减少干扰,并且仅提供当下必不可少的信息。

创建经久不变的培训内容的行之有效的策略

如果你想创建能引起学习者共鸣的培训内容,你需要将心理洞察力、创新设计和对现代学习偏好的适应能力相结合。

以下是最有效的策略,包括既定策略和新兴策略,可确保您的内容具有影响力和持久性。

1。感觉像社交媒体的微学习

Human attention span is only 8.25 seconds

随着注意力持续时间缩短到 差不多 8.25 秒,创建诸如短视频、可滑动的幻灯片或有趣的测验之类的内容很重要,这些内容从第一秒就吸引读者。

这些视频已成为YouTube、Instagram、抖音等平台上的热门媒体。此策略也可以应用于培训内容,使用 微学习示例 以简洁、引人入胜的细分市场提供信息。

2。即时学习(在他们需要的时候)

即时学习就像在考试前修改最重要的问题,这样你进入大厅后就可以保留它们。

一个很好的例子 准时训练 将是:

想象一下,当有人使用新工具时,会弹出一个简短的指南。或者在通话前观看一段 3 分钟的视频,展示如何处理客户问题。

此类内容通常简短、有用,并且在最重要的时候准备就绪。

3.游戏化一切让它变得有趣

大多数训练模块通常都很无聊。但这不一定是这样。

请记住,人们喜欢竞争,尤其是胜利。使用它可以将训练变成有趣的游戏,这样每个人都会很乐意参与。

让学员在完成和日常任务中使用的每一次训练中获得徽章并攀登排行榜。此外,添加 训练游戏 经理在完成任务时给出分数,并在年度绩效评估期间予以考虑。

这样,员工也可以专注于学习,而不仅仅是被困在正在做的工作上。

4。使用虚拟现实练习真实技能

这种策略可能有点争议,因为并不是每个人都能负担得起为员工提供虚拟现实培训,尤其是小型企业。但是,如果可以的话,虚拟现实可以大有帮助。

它可以让学员在安全的环境中尝试真正的任务。例如,学习者可以练习修理机器,与客户交谈,甚至学习如何在紧急情况下保持冷静。一切都没有任何风险。简而言之,这就像玩电子游戏,但要提高工作技能。

5。共同学习:同伴学习的力量

Visual representation of the Learning Pyramid

人们在与他人分享想法时能更好地学习,而这种策略就是为了什么。它鼓励学习者通过互相教导来共同学习。研究表明,教别人可以帮助你保留90%的信息。

让您的员工在遇到问题时在群聊中提问,或者创建一个伙伴系统,分配经验丰富的员工来帮助新员工。你甚至可以进行小型团队项目,让人们共同工作和学习。

6。为粘性学习讲故事

故事比普通事实更能留在你的脑海中。那是因为我们的大脑有能力记住它们。要将您的训练内容变成故事,请使用现实生活中的例子或面临日常工作问题的虚构角色。

让人们看看角色是如何解决问题的。这样,即使在几天之后,学习者也会记住故事和课程。

7。人工智能驱动的个性化学习路径

并非每个人的学习方式都一样。有些人学习得很快,而有些人则需要更多帮助才能理解一个概念。这就是人工智能(AI)可以提供帮助的地方。

它可以跟踪某人的学习情况,并专门为他们提出下一步建议。如果他们在某个话题上遇到困难,它会提供额外的帮助。此外,如果他们速度快,它会提供更高级的内容,这样他们就可以学习更多,获得更多的曝光率。

这样,等待其他人赶上,没有人会感到被抛在后面或感到无聊。

8。逆向学习:让他们教书

最好的学习方法之一是教别人。你可以称之为反向学习。在这种方法中,您将要求学员解释他们刚刚学到了什么。

你可以在这里做的另一件事是让他们自己录制一段简短的视频或创建一份简短的指南,这样他们就可以在这样做的同时学到新的东西。

这迫使他们清楚地理解这个话题。它还能建立领导力和信心。

为您的受众量身定制培训内容

培训内容失败的最大原因之一是它试图与所有人交谈,但最终没有与任何人建立联系。当内容与受众的需求、知识水平或角色不一致时,参与度会迅速下降。

让我们分解一下如何定制内容以使其更有效:

1。知道你在和谁说话

在建立任何训练之前,先问自己几个问题,比如观众的角色是什么?他们已经知道了什么?他们需要做得更好,最大的痛点是什么。

例如,销售代表和仓库工人不需要相同的培训,因为他们的培训需求完全不同。一个人可能需要了解客户的互动,而另一个人则需要有关仓库运营和物流的知识。

要确定员工真正想要什么,请使用调查、访谈或绩效数据等工具。这些见解有助于调整您的内容,使其更具相关性和影响力。

2。创建学习者角色

就像营销人员创建客户角色一样,您应该创建学习者角色。这些是基于您的真实受众的虚构个人资料。

示例:

  • “新员工娜塔莉” — 刚加入公司,需要入职基础知识。
  • “精通科技的汤姆” — 熟练使用工具,需要高级功能培训。
  • “忙碌的经理米娅” — 最多有 5 分钟的时间来学习一些有用且可操作的东西。

3.调整格式,而不仅仅是消息

Learners retain 90% of what they do

有些人通过阅读可以更好地学习,而另一些人则更喜欢 基于视频的训练 或者做动手活动。量身定制培训形式,而不仅仅是信息。

根据一项研究, 学生留存 90% 他们所做的事情,而只占他们所读内容的10%。这意味着交互式、基于动作的内容很重要,尤其是对于某些群体而言。

通过以下方式创建同一课的多个版本:

  • 为移动学习者准备的短视频
  • 办公桌员工清单PDF
  • 为担任技术职务的人员提供演练模拟

4。不断测试、调整和改进

量身定制内容不是一项一次性的任务。使用反馈表、测验和完成率来查看哪些有效。如果一个小组在课程中途退学,看看原因。

调整长度、内容类型或使用的示例。请记住,持续改进会带来持续的影响。

使用课盒让学习的每一分钟都很重要

创建行之有效的培训内容不仅仅是共享信息,还要产生真正的影响力。当今的学习者很忙,很容易分心,渴望获得符合他们目标的内容。因此,请务必遵循我们行之有效的策略,避免常见的错误,以保持学员的参与度。

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常见问题解答

1。培训内容应多久更新一次?

培训应每 6 至 12 个月更新一次,或者在业务发生变化时更新。这使它保持新鲜、有用和正确性。当员工看到更新的内容时,他们会觉得公司在乎为他们提供最好、最准确的学习体验。

2。训练模块的理想时长是多少?

培训内容在短期课程中效果最好。确保将模块控制在 10 分钟以内。简短的课程更容易记住,不会感到疲劳。你可以将大话题分成几个小部分,这样人们就可以快速学习并随时回过头来讨论。

3.视频比文字更适合训练吗?

两者都有其优点和缺点。你可以使用视频培训来展示事物的运作方式和讲故事。使用文本获取简要事实或分步说明。但是,最好的选择是将它们混合在一起,这样学员就可以观看、阅读材料并与之互动。

4。我怎样才能训练注意力持续时间很短的人?

将训练分成几个小部分,最好在五分钟以内。添加快速测验、互动问题或有趣的示例。你还可以使用视觉效果、故事和幽默来保持他们的注意力。目标是让学习变得轻松、快速、有趣,让他们坚持下去。

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