Trainingsinhoud die werkt: bewezen strategieën om te onderwijzen

Heb je moeite om je team daadwerkelijk te laten leren en toe te passen wat je onderwijst? Je bent niet alleen.

Studies tonen aan dat meer dan 70% van de trainingsinhoud binnen de eerste 24 uur wordt vergeten. Dat betekent dat de meeste moeite verloren gaat, tenzij de inhoud is gemaakt om echt te betrekken en te onderwijzen.

Als je nu moe bent om te raden wat werkt en klaar bent om een training te creëren die blijft hangen, dan geeft deze gids je de bewezen strategieën die je tot nu toe hebt gemist.

Waarom mislukt de meeste trainingsinhoud?

Ondanks goede bedoelingen levert een groot deel van de trainingsinhoud geen echte resultaten op. Laten we eens nader bekijken waarom dit gebeurt.

1. Te lang en overweldigend

Veel opleidingsmodules zitten boordevol te veel informatie. Van de leerlingen wordt verwacht dat ze sessies van een uur volgen en alles in één keer onthouden, wat bijna onmogelijk is. Ons brein kan maar een beperkte hoeveelheid informatie tegelijk verwerken, vooral als de inhoud niet in kleinere stukken is opgedeeld.

2. Mist betrokkenheid

Slides lezen of zonder interactie naar een dronedrone van een presentator kijken leidt tot verveling. Leerlingen moeten actief betrokken zijn, niet alleen lezen of kijken. Zonder betrokkenheid bij de opleiding, de aandacht daalt snel en de informatie wordt niet bewaard.

3. One-size-fits-all aanpak

Elke persoon om ons heen is anders, wat betekent dat hun manier van leren ook anders is. Sommigen geven de voorkeur aan beeldmateriaal, anderen houden van praktijkervaring. Door deze verschillen te negeren bij het maken van trainingsinhoud, zullen veel leerlingen de stof niet volledig in zich opnemen.

4. Niet relevant voor echt werk

De meeste trainingsmodules schieten tekort als het gaat om toepassingen in de echte wereld. Ze laten leerlingen niet zien hoe ze de kennis in de projecten kunnen toepassen, wat leidt tot slecht voorbereide werknemers die moeite hebben om een bijdrage te leveren op kantoor.

5. Geen opvolging of versterking

Training is geen eenmalig proces. Zonder vervolgquizzen, herinneringen of vernieuwingen vergeten leerlingen wat ze hebben geleerd. Daarom is consistente versterking nodig om eenvoudige theorie om te zetten in blijvende praktische kennis.

De wetenschap achter effectief leren

Om trainingsinhoud te creëren die behouden blijft, moet u begrijpen hoe de hersenen leren en onthouden. Het gaat erom inhoud te leveren op een manier die de hersenen kunnen opnemen, opslaan en onthouden wanneer dat nodig is. Dit is wat de wetenschap ons vertelt:

1. De vergeetcurve: waarom mensen snel vergeten

De Duitse psycholoog Hermann Ebbinghaus ontdekte de”Curve vergeten” aan het einde van de 19e eeuw. Zijn onderzoek toonde aan dat mensen binnen een uur tot 50% van de nieuwe informatie vergeten en binnen een week tot 90%, tenzij deze wordt versterkt.

Dit betekent dat een enkele trainingssessie zelden voldoende is. Zonder regelmatige follow-ups, quizzen of herinneringen wordt het meeste van wat geleerd is snel vergeten.

2. Gespreide herhaling: de sleutel tot langdurige retentie

Gespreide herhaling is een techniek waarbij informatie in de loop van de tijd met steeds grotere tussenpozen wordt herzien. Volgens a onderzoek uit 2015 gepubliceerd in Psychonomisch bulletin en recensie, gespreid leren verbetert de retentie op lange termijn aanzienlijk in vergelijking met massaal (volgepropt) leren.

Door quizzen, minirecensies of herinneringen te gebruiken die gespreid zijn over dagen of weken, kunnen leerlingen onthouden wat ze hebben geleerd en toepassen.

3. Microlearning: Hapklare inhoud, grotere impact

Toen het Journal of Applied Psychology onderzoek deed, ontdekten ze dat microlearning verbetert leeroverdracht met 17%.

Waarom is dat zo?

Omdat de hersenen de voorkeur geven aan kortere, gerichte uitbarstingen van informatie boven langdurige lessen. Microlearning werkt door complexe onderwerpen op te splitsen in kleine, beheersbare eenheden, meestal minder dan 5 minuten per stuk. Deze stukken zijn gemakkelijker te verteren, verminderen cognitieve overbelasting en passen in drukke schema's.

4. Cognitieve belastingstheorie

Ontwikkeld door John Sweller, Cognitieve belastingstheorie legt uit dat ons werkgeheugen een beperkte capaciteit heeft. Als u het overlaadt met te veel informatie, vooral irrelevante details, kan het leren moeilijker worden.

Dit is waar goede trainingsinhoud afleiding minimaliseert en alleen de informatie levert die op dit moment essentieel is.

Bewezen strategieën voor het creëren van trainingsinhoud die blijft hangen

Als je trainingsinhoud wilt creëren die goed bij de leerlingen past, heb je een mix nodig van psychologische inzichten, innovatief ontwerp en aanpassingsvermogen aan moderne leervoorkeuren.

Hieronder staan de meest effectieve strategieën, zowel bestaande als opkomende, om ervoor te zorgen dat uw inhoud impactvol en duurzaam is.

1. Microlearning dat aanvoelt als sociale media

Met een aandachtsspanne die is teruggebracht tot bijna 8,25 seconden, is het belangrijk om inhoud te maken, zoals korte video's, swipbare slides of leuke quizzen die de lezer vanaf de eerste seconde aanspreken.

Deze video's zijn een populair medium geworden op platforms zoals YouTube, Instagram, TikTok en meer. Deze strategie kan ook worden toegepast op trainingsinhoud, met behulp van voorbeelden van microlearning om informatie te leveren in beknopte, boeiende segmenten.

2. Just-in-time leren (precies wanneer ze het nodig hebben)

Just-in-time leren is als het herzien van de belangrijkste vragen vlak voor een examen, zodat je ze kunt onthouden als je eenmaal in de zaal bent.

Een geweldig voorbeeld van just-in-time training zou zijn:

Stel je voor dat er een korte handleiding verschijnt wanneer iemand een nieuwe tool gebruikt. Of een video van 3 minuten die laat zien hoe je met problemen van klanten omgaat, vlak voor een gesprek.

Dit soort inhoud is vaak kort, nuttig en klaar wanneer het er het meest toe doet.

3. Alles gamificeren om het leuk te maken

De meeste trainingsmodules zijn meestal saai. Maar dat hoeft niet zo te zijn.

Onthoud dat mensen graag meedoen en vooral winnen. Gebruik dit en maak van de training een leuk spel, zodat iedereen graag meedoet.

Laat leerlingen badges verdienen en hoger in het klassement klimmen voor elke training die ze voltooien en gebruiken voor hun dagelijkse taken. Voeg bovendien toe trainingsspelletjes waarbij de manager punten geeft voor het voltooien van taken en deze tijdens de jaarlijkse prestatiebeoordeling in overweging neemt.

Op deze manier zullen werknemers zich ook concentreren op leren en niet alleen vastlopen in het werk dat ze doen.

4. Gebruik Virtual Reality om echte vaardigheden te oefenen

Deze strategie is misschien een beetje controversieel, omdat niet iedereen het zich kan veroorloven om VR-training aan te bieden aan zijn werknemers, vooral niet aan kleine bedrijven. Maar als je kunt, kan VR enorm helpen.

Het stelt leerlingen in staat om echte taken uit te proberen in een veilige omgeving. Leerlingen kunnen bijvoorbeeld oefenen met het repareren van machines, met klanten praten of zelfs leren hoe ze kalm kunnen blijven in noodsituaties. Allemaal zonder enig risico. In eenvoudige bewoordingen is het alsof je een videogame speelt, maar dan voor werkvaardigheden.

5. Samen leren: de kracht van peer-learning

Mensen leren beter als ze ideeën met anderen delen, en deze strategie draait daar helemaal om. Het moedigt leerlingen aan om samen te leren door elkaar les te geven. Onderzoek wijst uit dat lesgeven aan anderen je kan helpen om 90% van de informatie te behouden.

Laat je medewerkers vragen stellen in de groepschat als ze met een probleem worden geconfronteerd, of creëer een buddy-systeem waarbij ervaren medewerkers worden toegewezen om nieuwe medewerkers te helpen. Je kunt zelfs kleine teamprojecten hebben waarbij mensen samen werken en leren.

6. Storytelling voor Sticky Learning

Verhalen blijven beter in je hoofd hangen dan simpele feiten. Dat komt omdat onze hersenen zijn geprogrammeerd om ze te onthouden. Gebruik voorbeelden uit de praktijk of verzonnen personages die dagelijks met problemen op het werk worden geconfronteerd om te zetten in een verhaal om te zetten in een verhaal.

Laat mensen zien hoe het personage ze oplost. Op deze manier onthouden de leerlingen het verhaal en de les, zelfs na dagen.

7. Gepersonaliseerde leertrajecten op basis van AI

Niet iedereen leert op dezelfde manier. Sommigen leren snel, terwijl anderen meer hulp nodig hebben om een enkel concept te begrijpen. Dat is waar kunstmatige intelligentie (AI) om de hoek komt kijken.

Het kan bijhouden hoe iemand aan het leren is en kan speciaal voor hen de volgende stap voorstellen. Als ze worstelen met een onderwerp, biedt dat extra hulp. Als ze snel zijn, krijg je bovendien meer geavanceerde inhoud, zodat ze meer kunnen leren en meer bekendheid kunnen krijgen.

Op deze manier voelt niemand zich in de steek gelaten of verveelt hij zich terwijl hij wacht tot anderen bijpraten.

8. Omgekeerd leren: laat ze lesgeven

Een van de beste manieren om te leren is door iemand anders les te geven. Je kunt dit reverse learning noemen. In deze methode vraag je je leerlingen om uit te leggen wat ze net hebben geleerd.

Een ander ding dat je hier kunt doen, is ze een korte video laten opnemen of zelf een korte handleiding maken, zodat ze daarbij iets nieuws leren.

Dit dwingt hen om het onderwerp duidelijk te begrijpen. En het bouwt ook leiderschap en vertrouwen op.

Trainingsinhoud afstemmen op uw publiek

Een van de grootste redenen waarom trainingsinhoud faalt, is dat het probeert iedereen aan te spreken en uiteindelijk met niemand in contact komt. Als content niet is afgestemd op de behoeften, het kennisniveau of de rol van je publiek, daalt de betrokkenheid snel.

Laten we eens kijken hoe je de inhoud kunt aanpassen om effectiever te zijn:

1. Weet met wie je praat

Voordat je een training gaat samenstellen, moet je jezelf een paar vragen stellen, zoals wat is de rol van het publiek? Wat weten ze al? Wat ze nodig hebben om het beter te doen, en wat hun grootste pijnpunten zijn.

Een verkoper en een magazijnmedewerker hebben bijvoorbeeld niet dezelfde opleiding nodig, omdat hun opleidingsbehoeften totaal verschillend zijn. De ene moet misschien de interacties met klanten begrijpen, terwijl de ander kennis nodig heeft over magazijnactiviteiten en logistiek.

Gebruik tools zoals enquêtes, interviews of prestatiegegevens om vast te stellen wat werknemers echt willen. Deze inzichten helpen je om je content relevanter en impactvoller te maken.

2. Persona's voor leerlingen maken

Net zoals marketeers klantpersona's creëren, moet u persona's voor leerlingen creëren. Dit zijn fictieve profielen gebaseerd op je echte publiek.

Voorbeeld:

• „Nieuwe aanwinst Natalie” — Ik ben net bij het bedrijf gekomen en moet basisbeginselen voor onboarding hebben.
• „Technisch onderlegde Tom” — Comfortabel met gereedschap, vereist geavanceerde functietraining.
• „Bezige manager Mia” — Heeft maximaal 5 minuten om iets nuttigs en actiefs te leren.

3. Pas het formaat aan, niet alleen het bericht

Sommige mensen leren beter door te lezen, anderen verkiezen training op basis van video of het doen van praktische activiteiten. Pas de indeling van je training aan, niet alleen de informatie.

Volgens een onderzoek leerlingen behouden 90% van wat ze doen, tegenover slechts 10% van wat ze lezen. Dat betekent dat interactieve, op actie gebaseerde inhoud belangrijk is, vooral voor bepaalde groepen.

Maak meerdere versies van dezelfde les via:

• Korte video voor mobiele leerlingen
• Checklist PDF voor kantoorpersoneel
• Walkthrough-simulatie voor mensen in technische functies

4. Voortdurend testen, aanpassen en verbeteren

Content op maat maken is geen eenmalige taak. Gebruik feedbackformulieren, quizzen en voltooiingspercentages om te zien wat werkt. Als een groep halverwege een cursus afhaakt, kijk dan waarom.

Pas de lengte, het inhoudstype of de gebruikte voorbeelden aan. Vergeet niet dat continue verbetering leidt tot continue impact.

Zorg dat elke minuut leren telt met Coursebox

Het creëren van trainingsinhoud die werkt, gaat niet alleen over het delen van informatie, maar ook over het leveren van echte impact. De leerlingen van vandaag hebben het druk, zijn snel afgeleid en hongerig naar inhoud die aansluit bij hun doelen. Zorg er dus voor dat je onze bewezen strategieën volgt en veelgemaakte fouten vermijdt om je leerlingen betrokken te houden.

Als je met je hoofd door het artikel hebt geknikt en denkt: „Ja, dit is precies wat ik nodig heb”, dan is het tijd om te stoppen met het handmatig samenvoegen van dingen.

Gebruik Coursebox AI-gestuurde training om uw documenten binnen enkele minuten om te zetten in volledige cursussen. Hiermee kunt u uw ontwikkelingstijd met 80% verkorten en boeiendere resultaten behalen.

Ga vandaag nog gratis aan de slag en ontdek waarom Coursebox de tool is die jouw bedrijf nodig heeft!

Veelgestelde vragen

1. Hoe vaak moet de inhoud van de training worden bijgewerkt?

De training moet elke 6 tot 12 maanden worden bijgewerkt of wanneer er iets verandert in uw bedrijf. Zo blijft het vers, nuttig en correct. Wanneer werknemers bijgewerkte inhoud zien, hebben ze het gevoel dat het bedrijf hen de beste en meest nauwkeurige leerervaring wil bieden.

2. Wat is de ideale lengte voor een trainingsmodule?

Trainingsinhoud werkt het beste in korte sessies. Zorg ervoor dat de module minder dan 10 minuten duurt. Korte lessen zijn makkelijker te onthouden en voelen niet vermoeiend aan. Je kunt grote onderwerpen opsplitsen in kleinere delen, zodat mensen snel kunnen leren en er op elk gewenst moment op terug kunnen komen.

3. Is video beter dan tekst voor training?

Beide hebben hun voor- en nadelen. Je kunt videotraining gebruiken om te laten zien hoe dingen werken en om verhalen te vertellen. Gebruik tekst voor korte feiten of stapsgewijze instructies. De beste optie is echter om ze te combineren, zodat leerlingen het materiaal kunnen bekijken, lezen en ermee kunnen communiceren.

4. Hoe kan ik mensen met een zeer korte aandachtsspanne trainen?

Verdeel de training in kleine stukjes, bij voorkeur minder dan vijf minuten. Voeg snelle quizzen, interactieve vragen of leuke voorbeelden toe. Je kunt ook beelden, verhalen en humor gebruiken om hun aandacht vast te houden. Het doel is om leren eenvoudig, snel en interessant te maken, zodat ze erbij blijven.