Gebruikersovereenkomst

Gebruiksvoorwaarden Coursebox en Open Tute (Opentute)

Inhoudsopgave
1. Definities
2. Welkom
3. Geschiktheid voor gebruik
4. Gebruik van de service
4.1 YouTube API-services
4.2 Mobiele apps en whitelabels
4.3 Exporteurs en interoperabiliteit (PDF/HTML, SCORM)
5. Verboden gedrag
6. Bescherming van privacy en intellectuele eigendom
7. Gebruik van hulpmiddelen voor kunstmatige intelligentie
7.1 RAG-functies
7.2 Avatar-video's (HeyGen)
7.3 Spraaksynthese (ElevenLabs)
7.4 Eigendom; licenties voor AI-verwerking
7.5 Controlevakjes en attesten ter bevestiging
8. Vergoedingen en kosten
9. Belastingen
10. Agent voor de betalingsadministratie
11. Toestemmingen en garanties van gebruikers
12. Adviezen en beoordelingen van profielen
13. Reclame
14. Zakelijk gebruik van onze diensten
15. Over deze voorwaarden (updates; prioriteit voor ondernemingen)
16. Hele overeenkomst
17. Afwijzing van garanties
18. Beperking van aansprakelijkheid
19. Feedback en vragen
20. Restitutiebeleid
21. Aanvullende voorwaarden voor RTO's — Gebruik van door AI gegenereerde opleidings- en evaluatiemiddelen

GEBRUIKERSOVEREENKOMST
GEBRUIKSVOORWAARDEN
Gebruiksvoorwaarden Coursebox en Open Tute (Opentute)
Ingangsdatum: 18 november 2025
In deze termen betekent een verwijzing naar „Aanbieder”, „wij”, „onze” of „" ons "” Coursebox Pty Ltd (ABN 64 652 541 798) of Open Tute Pty Ltd (ABN 80 607 003 136), afhankelijk van de entiteit die de Service levert.” Verwijzingen naar „Open Tute” of „Opentute” zijn oude merkverwijzingen naar de Provider en zijn uitwisselbaar met Coursebox waar de context dit vereist (ook in bepaalde vermeldingen in de mobiele app store).

1. Definities

Account (of gebruikersprofiel) betekent het account dat u opent wanneer u zich registreert op de Service.

AI-output betekent inhoud die wordt gegenereerd door de AI-functies van de Service (waaronder door RAG gegenereerd materiaal, avatar/video's met pratende foto's en met stem gesynthetiseerde audio).

Goedgekeurde expert betekent een gebruiker die is aangewezen als expert met machtigingen die zijn ingesteld in de Super Admin-instellingen.

Kanalen zijn ruimten (privé, betaald, alleen voor VIP-gebruikers of openbaar) waar updates worden geplaatst (waaronder reacties, likes en antwoorden).

Kanaalbeheerder betekent een gebruiker die is uitgenodigd om te helpen bij het beheren van een kanaal.

Channel Guru betekent de maker/uitgever en accounthouder van een kanaal.

Coursebox betekent Coursebox Pty Ltd (ABN 64 652 541 798), haar opvolgers en rechtverkrijgenden.

Expertservices zijn diensten die door een erkende expert worden geleverd aan een leerling of gebruiker op een bepaald portaal.

Volgen betekent dat gebruikers berichten in hun feed zien op basis van de gebruikers/kanalen die ze volgen.

Groepschats zijn groepen die worden gevormd door kanaalgoeroes/beheerders; we gebruiken de verstrekte informatie om het opzetten ervan te vergemakkelijken.

Inactief account betekent een gebruikersaccount dat gedurende een aaneengesloten periode van 12 maanden niet is aangemeld.

Instant Messages betekent berichten die via het systeem worden verzonden en gerelateerde meldingen (e-mail, push/sms indien beschikbaar) per Instellingen of Portal Super Admin-configuraties.

Intellectuele eigendomsrechten zijn alle huidige en toekomstige IP-rechten wereldwijd.

Leerling betekent een gebruiker die is ingeschreven voor Learning (via aanvraag, open access, aankoop of VIP).

Learning Admin betekent een gebruiker die is geüpgraded om een Learning-module te beheren.

Leerexpert/expert betekent de maker/uitgever en accounthouder van een Learning-module.

De leer-/leermodule omvat: beoordeling, tekst-/afbeelding-/galerieschermen, chat, interactief (HTML/SCORM), video (inclusief ingebed), enquêtes, rapportage/analyses en evenementen.

Leerverzoek betekent een verzoek om te leren dat aan een andere gebruiker is gericht.

Licentie/Plan verwijst naar maandelijkse of jaarlijkse kosten die moeten worden betaald door de Private Portal Super Admin.

Open Tute (ook wel Opentute genoemd) betekent Open Tute Pty Ltd (ABN 80 607 003 136), haar opvolgers en rechtverkrijgenden.

Persoonsgegevens zijn informatie over een geïdentificeerde of redelijk identificeerbare persoon (met uitzondering van geanonimiseerde gegevens).

Profile Opinies & Ratings betekent het feedback/beoordelingssysteem dat door de Aanbieder wordt beheerd.

Private Portal is een white label-service die wordt beheerd door de Provider.

Private Portal Super Admin is de accounthouder die verantwoordelijk is voor een privéportaal.

Aanbieder betekent de entiteit die de Service levert, namelijk Coursebox of Open Tute.

RAG Features betekent functies voor het genereren van verbeterde opvragingen die uw geautoriseerde inhoud indexeren om te helpen bij het genereren van nieuw cursusmateriaal voor u.

Service betekent de websites, apps, API's en gerelateerde diensten die worden beheerd door de Provider op https://www.coursebox.ai, https://opentute.com en gerelateerde domeinen.

Instellingen zijn configuratieopties voor gebruikers/beheerders.

Enquêtes omvatten uitzendingen, vragen of opiniepeilingen.

Onder voorwaarden wordt verstaan dat deze gebruikersovereenkomst van tijd tot tijd wordt bijgewerkt.

Onder AI-leveranciers van derden worden verstaan leveranciers die we gebruiken om AI-functies te leveren, waaronder HeyGen (avatarvideo's), ElevenLabs (spraak), OpenAI/LLMS, Google Cloud/Vertex AI, Azure OpenAI of iets dergelijks.

Gebruiker, u of u betekent een persoon of entiteit die de Service bezoekt of gebruikt.

Gebruikersinhoud betekent inhoud die u uploadt of indient (inclusief afbeeldingen, video, audio, tekst, documenten, aanwijzingen en metagegevens).

Gebruikerscontract betekent: (1) deze Voorwaarden; (2) het Privacybeleid en de kosten; (3) alle bepalingen van Expert/Leerling die op de Service zijn aanvaard (voor zover niet in strijd met deze Voorwaarden); en (4) alle vereisten die op de Service worden aanvaard (voor zover niet in strijd met deze Voorwaarden).

VIP betekent een gebruiker die toegang krijgt tot alleen VIP-kanalen en Learning.

2. Welkom

Door de Service te openen of te gebruiken, gaat u akkoord met deze Voorwaarden.

3. Geschiktheid voor gebruik

U mag de Service niet gebruiken als u (a) niet handelingsbekwaam bent om deze Voorwaarden te accepteren; (b) het wettelijk verboden is om de Service te gebruiken; of (c) van de Service wordt geschorst. Als u een bedrijfs-/bedrijfsnaam aan uw account koppelt, blijft u (de persoon) verantwoordelijk voor alle accountactiviteiten. We kunnen de registratie naar eigen goeddunken weigeren.

Op leeftijd gebaseerde functies. Je moet 18 jaar of ouder zijn (of de meerderjarige leeftijd in jouw rechtsgebied) om de functies voor het klonen van avatarvideo's en -stemmen te kunnen gebruiken.

4. Gebruik van de service

Volg alle beleidsregels die tot uw beschikking zijn gesteld. Maak geen misbruik van de Service. Gebruik is alleen toegestaan voor zover wettelijk toegestaan (inclusief exportcontroles/sancties). Als u de Service gebruikt, krijgt u geen IP-rechten op de Service of op inhoud van derden. Verwijder geen juridische kennisgevingen en gebruik geen inhoud zonder toestemming of wettelijke basis.

We kunnen inhoud bekijken, verwijderen of weigeren waarvan we redelijkerwijs denken dat deze in strijd is met de wet of het beleid, maar we zijn niet verplicht om alle inhoud te controleren. U bent verantwoordelijk voor alle activiteiten op/via uw account en moet uw inloggegevens vertrouwelijk houden.

Zoeken/volgen/Groepen werken zoals beschreven in Definities. De SSO-add-on is alleen voor cursusbeheerders (niet voor studenten).

4.1 YouTube API-services

We maken gebruik van YouTube API Services. Door de Service te gebruiken, ga je akkoord met de Servicevoorwaarden van YouTube. Ons gebruik/overdracht van informatie van Google API's is in overeenstemming met het gebruikersgegevensbeleid van Google API Services, inclusief beperkt gebruik. Je kunt de toegang op elk gewenst moment intrekken via je beveiligingsinstellingen van Google. Zie ons privacybeleid voor meer informatie.

4.2 Mobiele apps en whitelabels

We kunnen mobiele apps en een optionele whitelabel/vernieuwde app-service aanbieden. Als je de Coursebox-app dupliceert/een nieuwe naam geeft:

• Je moet voldoen aan het App Store- en Google Play-beleid, de merkregels en de toepasselijke wetgeving.

• U bent verantwoordelijk voor de metagegevens van apps, schermafbeeldingen, privacyverklaringen, leeftijdsclassificaties, inhoudsmoderatie, e-mailondersteuning en legale distributie in uw ontwikkelaarsaccount (indien van toepassing).

• We kunnen vereisen dat we aanvullende voorwaarden en vergoedingen voor whitelabels accepteren; we kunnen white‑label-builds intrekken om te voldoen aan de winkel- of wettelijke vereisten.

• Voor het gebruik van onze merken is schriftelijke toestemming en naleving van onze merkrichtlijnen vereist. U mag uw relatie met de aanbieder niet verkeerd voorstellen.

4.3 Exporteurs en interoperabiliteit (PDF/HTML, SCORM)

• PDF/HTML-exporteur. Exporteren is een handige functie en kan interactieve elementen, ingebedde media, dynamische inhoud, analyses en bepaalde lay-out/stijlen uitsluiten. Ze zijn geen volledige weergave van de cursus.

• SCORMA. Onze SCORM-functionaliteit is momenteel een wrapper om uploaden naar LMS'en van derden via API mogelijk te maken. Interoperabiliteit, tracking en beoordeling zijn afhankelijk van het LMS van bestemming. We garanderen geen pariteit of getrouwheid van functies. Een beperkte niet-API-versie kan later worden aangeboden; details worden gepubliceerd zodra deze beschikbaar zijn.

5. Verboden gedrag

U gaat ermee akkoord om: (1) inhoud op ongepaste plaatsen te plaatsen; (2) de Service illegaal te gebruiken of om de rechten van anderen te schenden; (3) niet te betalen voor Expertdiensten die u hebt gekocht (onder voorbehoud van inbreuk/materiële wijziging van de cursist); (4) de Expertdiensten die u hebt verkocht niet te leveren (onder voorbehoud van inbreuk/materiële wijziging van de Learner); (5) kosten of facturering te omzeilen; (6) valse, misleidende berichten te plaatsen, lasterlijke of beledigende inhoud; (7) de meningen en beoordelingen van uw profiel ondermijnen; (8) uw account/beoordelingen/gebruikersnaam overzetten zonder onze toestemming; (9) spam sturen of ongewenste verzoeken sturen; (10) malware of schadelijke inhoud verspreiden; (11) advertenties schrapen/samenvoegen of de Service frame/spiegelen zonder toestemming; (12) servicesoftware reverse-engineeren (tenzij verboden beperkingen wettelijk niet afdwingbaar zijn); (13) het IP-adres van de Service kopiëren/wijzigen/distribueren of gebruikersinformatie verzamelen zonder toestemming; (14) zich voordoen als een persoon of entiteit of een verkeerde voorstelling van zaken geven; (15) proberen ongeoorloofde toegang tot de Service of gerelateerde systemen te verkrijgen.

Aanvullende beperkingen voor avatar/beeldenis/stem zijn te vinden in de secties 7 en 11.2.

6. Bescherming van privacy en intellectuele eigendom

Ons privacybeleid legt uit hoe we persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken, waaronder afbeeldingen, beeltenissen, stem en media die worden verwerkt door AI-functies. Door de Service te gebruiken, stemt u in met onze gegevenspraktijken.

We reageren op auteursrechtelijke kennisgevingen en kunnen recidiverende inbreukplegers beëindigen. Als u van mening bent dat uw IP-rechten zijn geschonden, neem dan contact op met support@coursebox.ai.

Beveiligingspositie (informatief). We publiceren beveiligingsmateriaal via deze links (geen contractuele verplichtingen, tenzij opgenomen in een ondertekende Enterprise-overeenkomst):

• Hosting met beveiliging: https://courseboxptyltd.freshdesk.com/support/solutions/articles/51000500883-hosting-with-security

• AI beveiligen met Azure OpenAI: https://courseboxptyltd.freshdesk.com/support/solutions/articles/51000494574-securing-ai-with-azure-openai

• Naleving van de AVG: https://courseboxptyltd.freshdesk.com/support/solutions/articles/51000499930-coursebox-general-data-protection-regulation-gdpr-compliance

7. Gebruik van hulpmiddelen voor kunstmatige intelligentie

We bieden AI-functies, waaronder het maken van RAG-cursussen, avatarvideo's (HeyGen) en stemsynthese (ElevenLabs). AI-resultaten kunnen onnauwkeurig of onvolledig zijn; u moet ze vóór gebruik bekijken en goedkeuren.

7.1 RAG-functies (uw inhoud → Origineel cursusmateriaal)

a) Wat RAG doet. Met uw toestemming nemen we uw geautoriseerde inhoud op en indexeren we deze (bijv. documenten, tekst, media) en genereren we cursusmateriaal via retrieval‑augmented generation.

b) Eigendom. Tussen u en ons bent u eigenaar van uw gebruikersinhoud en, behoudens rechten van derden, bent u eigenaar van uw AI-outputs.

c) Niet-unieke uitgangen. Vergelijkbare uitgangen kunnen voor verschillende gebruikers worden geproduceerd. We garanderen geen uniciteit.

d) Jouw verantwoordelijkheid. U moet de AI-resultaten (waaronder instructies, toegankelijkheid, naleving en vooringenomenheid) vóór publicatie of gebruik beoordelen, controleren en goedkeuren.

e) Geen professioneel advies. AI-functies bieden geen juridisch, nalevings- of educatief advies (zie de paragrafen 17—18 en 21).

7.2 Avatar-video's (HeyGen)

a) Uploads van afbeeldingen/afbeeldingen. Je kunt afbeeldingen (en waar beschikbaar audio/video) uploaden om sprekende avatarvideo's te genereren.

b) Geen imitatie; toestemming vereist. Je mag de afbeelding, beeltenis of stem van iemand anders niet uploaden zonder uitdrukkelijke toestemming, en je mag je niet voordoen als een persoon (inclusief „deepfakes”).

c) Voorwaarden van derden. Avatarfuncties worden mogelijk gemaakt door HeyGen en zijn onderworpen aan de voorwaarden en het privacybeleid van HeyGen, naast deze Voorwaarden. Inhoud die je aanlevert voor avatarfuncties wordt door HeyGen verwerkt om je video te genereren.

d) Leeftijd. Je moet 18 jaar of ouder zijn (of meerderjarig) om de functies van je avatar te kunnen gebruiken. Als minderjarigen worden afgebeeld, moet u over alle noodzakelijke rechten en wettelijke toestemmingen beschikken.

e) Handhaving. We kunnen inhoud of toegang tot avatarfuncties verwijderen/uitschakelen wanneer we redelijkerwijs denken dat er een inbreuk heeft plaatsgevonden.

7.3 Spraaksynthese (ElevenLabs)

a) Spraakuploads/stemafdrukken. Waar ondersteund, kunt u audio uploaden of spraak opnemen om een stemkloon te maken. Spraakafdrukken kunnen gevoelige/biometrische gegevens zijn; u moet voldoen aan de toepasselijke wetgeving en de vereiste toestemmingen verkrijgen.

b) Geen nabootsing; toestemming vereist. U mag geen kloon van de stem van iemand anders maken of verspreiden zonder uitdrukkelijke toestemming of op een manier die anderen misleidt.

c) Voorwaarden van derden. Spraakfuncties worden mogelijk gemaakt door ElevenLabs (of gelijkwaardig) en zijn onderworpen aan de voorwaarden en het privacybeleid van de provider, naast deze voorwaarden.

d) Leeftijd. Je moet 18 jaar of ouder zijn (of meerderjarig) om de functies voor het klonen van stemmen te kunnen gebruiken.

e) Handhaving. We kunnen inhoud of toegang tot spraakfuncties verwijderen/uitschakelen wanneer we redelijkerwijs denken dat er een inbreuk heeft plaatsgevonden.

7.4 Eigendom; licenties voor AI-verwerking

• Jouw inhoud. Tussen u en ons blijft u eigenaar van uw gebruikersinhoud.

• Uw AI-uitgangen. Tussen u en ons (en onder voorbehoud van rechten van derden) bent u eigenaar van de AI-resultaten die voor u worden gegenereerd.

• Licentie aan de provider. U verleent ons een niet-exclusieve, wereldwijde, rechtenvrije licentie om uw Gebruikersinhoud te hosten, te cachen, te indexeren, te transformeren (bijvoorbeeld inbeddingen/vectoren te creëren) en weer te geven, uitsluitend om de Service te laten functioneren, te beveiligen en te verbeteren en om functies te bieden die u mogelijk maakt (waaronder analyses, misbruikpreventie en AI-verwerking zoals RAG, avatars en spraaksynthese).

• Opleiding tot model van de aanbieder. We gebruiken uw gebruikersinhoud niet om onze basismodellen te trainen, tenzij u zich afzonderlijk aanmeldt (of wanneer de verwerking/verfijning binnen uw privéportaal wordt geïmplementeerd en noodzakelijk is om die functie te bieden). We kunnen geaggregeerde, niet-identificeerbare telemetrie gebruiken om de prestaties en veiligheid te verbeteren.

• Verwerkers van derden. U geeft toestemming voor ons gebruik van AI-leveranciers van derden als subverwerkers voor de bovengenoemde doeleinden. Hun gebruik van inhoud wordt beheerst door hun eigen voorwaarden/beleid (Heygen/ElevenLabs kan bijvoorbeeld inhoud verwerken om hun diensten uit te voeren of te verbeteren).

7.5 Controlevakjes en attesten ter bevestiging

Voor avatarvideo's, het klonen van stemmen en het opnemen van RAG kunnen we je vragen om via een checkbox/attest te bevestigen dat je (i) de nodige rechten en toestemmingen hebt; (ii) je niet voor anderen zult voordoen; en (iii) je zult houden aan de toepasselijke voorwaarden van derden. Uw verplichtingen zijn van toepassing ongeacht of er een selectievakje verschijnt in een bepaalde workflow. We kunnen dergelijke bevestigingen registreren voor naleving en veiligheid.

8. Vergoedingen en kosten

De kosten worden vermeld op onze pagina's met abonnementen/tarieven en kunnen van tijd tot tijd worden gewijzigd. Tenzij anders vermeld, worden de kosten vermeld in USD.

9. Belastingen

U bent verantwoordelijk voor toepasselijke belastingen (bijvoorbeeld GST/btw). Belastingen kunnen indien nodig aan facturen worden toegevoegd. U moet voldoen aan uw verplichtingen op het gebied van inkomstenbelasting.

10. Agent voor de betalingsadministratie

We kunnen een agent aanstellen om betalingen te accepteren of uit te voeren (inclusief handelsfaciliteiten). Zo'n agent kan de rechten uitoefenen die nodig zijn om namens ons betalingen te verwerken. Wij zijn niet aansprakelijk voor verliezen die voortvloeien uit nalatigheid/handelingen van de agent die buiten zijn bevoegdheid vallen. Om als partner/partner van Coursebox te worden betaald, moet u zich registreren in ons partnersysteem en een PayPal-account koppelen.

11. Toestemmingen en garanties van gebruikers

11.1 Toestemmingen van de gebruiker

Door de Service te gebruiken, stemt u ermee in om:

1) Profielweergave. Profielgegevens die u opgeeft, kunnen op het platform worden weergegeven indien ingeschakeld; niet gebruikt in marketing zonder uw schriftelijke toestemming.

2) SEO voor openbare cursussen. Als een cursus openbaar doorzoekbaar is, kunnen we de gegevens op de landingspagina gebruiken om SEO te ondersteunen.

3) Hosting- en datalocaties (bijgewerkt). Onze primaire hosting bevindt zich momenteel op OVHcloud (Frankrijk). We kunnen ook AWS, Google Cloud en/of Azure gebruiken en kunnen tussen providers/regio's migreren om de betrouwbaarheid op te schalen en te verbeteren. Uw informatie kan binnen of buiten Australië worden opgeslagen en de ingezetenschap van gegevens is niet gegarandeerd, tenzij uitdrukkelijk overeengekomen in een afzonderlijke Enterprise-overeenkomst.

4) Hosting van privéportalen. We kunnen professionele hostingproviders gebruiken (bijvoorbeeld OVHcloud/AWS/GCP/Azure) voor uw privéportaal.

5) Erkenning van de uptime. Over het algemeen streven we naar een beschikbaarheid van meer dan 99%, maar garanderen we geen uptime. Alle SLA-, credits- of uptime-verplichtingen zijn alleen van toepassing indien overeengekomen in een afzonderlijke ondertekende Enterprise-overeenkomst of bestelformulier.

6) Zichtbaarheid van de nieuwsfeed/groep. Indien ingeschakeld door een beheerder, kan je profielnaam/link worden weergegeven in nieuwsfeeds of groepsupdates wanneer je een bericht plaatst of een opmerking plaatst.

7) Labels. Hashtags en @channel -tags kunnen worden gebruikt om relevanter nieuws en suggesties te geven.

8) Automatische updates. We kunnen de Servicesoftware automatisch updaten.

9) Licentie om de Service te exploiteren. Wanneer u Gebruikersinhoud verstrekt, verleent u ons de beperkte licentie in Paragraaf 7.4 om de Service te beheren, te beveiligen en te verbeteren en AI-functies te leveren (waaronder RAG). Voor het overige houden we uw inhoud vertrouwelijk, met inachtneming van deze voorwaarden en ons privacybeleid.

10) Publicatie en moderatie. We fungeren als een portaal voor de online distributie/publicatie van gebruikersinhoud en kunnen naar eigen goeddunken passende maatregelen nemen.

11) Inhoud van derden. We zijn niet aansprakelijk voor inhoud die is gemaakt door andere gebruikers of derden en die u via de Service opent.

12) Opslag. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het verwijderen of niet opslaan van inhoud.

13) Goedkeuring van de inhoud. Alle inhoud is onder voorbehoud van goedkeuring. Zonder verplichting om toezicht te houden, kunnen we inhoud die onwettig, beledigend of inconsequent is in het beleid, in overleg met de relevante Private Portal Super Admin, waar van toepassing, afwijzen/wijzigen/verwijderen.

‍

11.2 Speciale vereisten voor afbeeldingen, gelijkenis en stem (avatars/klonen)

Door afbeeldingen, video of audio te uploaden, waaronder voor avatarvideo's of het klonen van stemmen, verklaart en gaat u ermee akkoord dat u: (i) alle noodzakelijke rechten en wettelijke toestemmingen bezit of hebt; (ii) u niet voor anderen zult voordoen of zonder wederzijds goedvinden deepfakes creëert; (iii) voldoet aan de voorwaarden van Heygen/ElevenLabs en alle toepasselijke wetten; en (iv) begrijpt dat we inhoud of functies kunnen verwijderen/uitschakelen voor vermoedelijke schendingen.

‍

11.3 Uw inhoud—Verklaringen en garanties

Uw inhoud: (14) maakt geen inbreuk op de IP- of privacy-/publiciteitsrechten van anderen; (15) is niet in strijd met de wet; (16) is niet lasterlijk of handelsbeledigend; (17) is niet obsceen en omvat niet seksueel misbruik/uitbuiting van kinderen; (18) heeft geen betrekking op de ontwikkeling/ontwerp/fabricage/productie van raketten of kerne/chemische/biologische wapens; (19) bevat of promoot geen terrorisme activiteit; (20) niet onvolledig, onjuist of misleidend is; en (21) geen malware of schadelijke code bevat.

Externe links. De Service kan linken naar diensten van derden waarover we geen controle hebben of die we niet onderschrijven. Gebruik ze op eigen risico.

12. Adviezen en beoordelingen van profielen

Feedback en recensies kunnen door ons worden gebruikt, gewijzigd of verwijderd. Je mag het beoordelingssysteem niet manipuleren. We kunnen accounts opschorten of beëindigen wegens misbruik van feedback. Beoordelingen zijn van ons en mogen alleen worden gebruikt om diensten op onze platforms mogelijk te maken, tenzij we daar schriftelijk toestemming voor geven.

13. Reclame

U mag advertenties op uw privéportaal hosten of gebruiken voor zover dit wettelijk is en in overeenstemming is met uw Private Portal-contract.

14. Zakelijk gebruik van onze diensten

Als u de Service gebruikt namens een bedrijf/bedrijf/organisatie, aanvaardt en gaat die entiteit akkoord met deze Voorwaarden en is deze verantwoordelijk voor de naleving ervan.

15. Over deze voorwaarden (updates; prioriteit voor ondernemingen)

We kunnen deze voorwaarden of aanvullende voorwaarden wijzigen en zullen u op de hoogte brengen van belangrijke wijzigingen. Wijzigingen om nieuwe functies of juridische redenen kunnen onmiddellijk van kracht worden. Als u niet akkoord gaat met gewijzigde voorwaarden, stop dan met het gebruik. Als er een conflict is tussen deze Voorwaarden en aanvullende voorwaarden, zijn de aanvullende voorwaarden van toepassing op die Service.

Voorrang Onderneming/Bestelformulier. Als u een ondertekende Enterprise-overeenkomst, DPA, Bestelformulier of iets dergelijks hebt, hebben deze documenten voorrang voor zover ze in strijd zijn met deze Voorwaarden.

Deze voorwaarden creëren geen rechten voor begunstigden van derden. Als we niet snel handelen, doen we geen afstand van onze rechten. Als een termijn niet afdwingbaar is, blijft de rest van kracht.

Toepasselijk recht en locatie. De wetten van Zuid-Australië zijn van toepassing op deze Voorwaarden en de Service. Claims moeten uitsluitend worden ingediend bij de rechtbanken van Zuid-Australië en de partijen stemmen in met die jurisdictie.

16. Hele overeenkomst

Deze Voorwaarden en eventuele toepasselijke aanvullende voorwaarden (waaronder het Privacybeleid en Kosten) vormen de volledige overeenkomst tussen u en de Aanbieder en vervangen eerdere communicaties/overeenkomsten met betrekking tot de Service.

17. Afwijzing van garanties

Voor zover wettelijk toegestaan, wordt de Service (inclusief AI-outputs) geleverd „zoals deze is” en „zoals beschikbaar” zonder enige vorm van garantie, expliciet, impliciet, wettelijk of anderszins (inclusief verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, titel, niet-inbreuk of nauwkeurigheid). We garanderen niet dat de Service ononderbroken of foutloos zal zijn, dat defecten worden gecorrigeerd of dat servers vrij zijn van schadelijke componenten.

18. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan, zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, speciale, gevolgschade, voorbeeldschade of punitieve schade (inclusief gederfde winst, gegevens, bedrijfsonderbrekingen of kosten van vervangende diensten) die voortvloeien uit of verband houden met de Service of de beëindiging ervan, zelfs als we op de hoogte worden gesteld van de mogelijkheid. Waar wettelijk toegestaan, zal onze totale aansprakelijkheid jegens u voor alle claims niet hoger zijn dan de kosten die u in de 12 maanden vóór de gebeurtenis voor de Service hebt betaald.

Sommige rechtsgebieden staan bepaalde uitsluitingen/beperkingen niet toe; in die gevallen zijn limieten van toepassing voor zover wettelijk toegestaan.

19. Feedback en vragen

Vragen over deze overeenkomst: support@coursebox.ai. Als u feedback/suggesties indient, verleent u ons een eeuwigdurende, onherroepelijke, wereldwijde, royaltyvrije licentie om ze onbeperkt te gebruiken.

20. Restitutiebeleid

Coursebox Pty Ltd volgt de Australische consumentenwetgeving (ACL). Klanten hebben recht op rechtsmiddelen als de diensten defect zijn, niet zoals beschreven, of niet voldoen aan de consumentengaranties. We brengen maandelijks/jaarlijks vooraf kosten in rekening; wanneer diensten worden geleverd zoals overeengekomen voor de vooruitbetaalde periode, zijn terugbetalingen over het algemeen niet van toepassing.

Als u van mening bent dat de service defect was, niet werd geleverd zoals beschreven, of niet functioneert zoals beloofd, hebt u mogelijk recht op een oplossing onder ACL. Stuur een e-mail naar support@coursebox.ai met ondersteunend bewijs.

Er wordt geen restitutie verleend voor: verandering van gedachten; verkeerde voorkeuren; het ontbreken van niet-geadverteerde functies; of gedeeltelijk gebruik waar diensten beschikbaar waren. Neem in geval van vermoedelijke betalingsfraude eerst contact op met je bank en vermeld de gegevens in je ondersteuningsticket. Voor de meest recente voorwaarden, zie https://www.coursebox.ai/user-agreement.

21. Aanvullende voorwaarden voor RTO's — Gebruik van door AI gegenereerde opleidings- en evaluatiemiddelen

21.1 Verantwoordelijkheid voor naleving van de Australische RTO

Als u een Australische geregistreerde opleidingsorganisatie (RTO) bent of namens een RTO optreedt, erkent u en gaat u ermee akkoord dat:

Geen impliciete ASQA-conformiteit: Coursebox, Open Tute en hun AI-aangedreven functies geven niet aan of garanderen niet dat trainingen, beoordelingen of gerelateerde bronnen die via het platform worden gegenereerd, gewijzigd of gepubliceerd, voldoen aan de normen voor RTO's, ASQA of andere vereisten van regelgevende of financieringsinstanties.

Gebruikersvalidatie vereist: U bent zelf verantwoordelijk voor het beoordelen, aanpassen, valideren en updaten van alle output, of deze nu door AI, een sjabloon of gebruikersinvoer is gegenereerd, om ervoor te zorgen dat ze vóór gebruik voldoen aan de relevante wettelijke, industriële en organisatorische vereisten.

Professionele beoordeling: Alle hulpmiddelen die bestemd zijn voor geaccrediteerde training en beoordeling moeten worden beoordeeld en goedgekeurd door voldoende gekwalificeerd personeel (zoals nalevingsmanagers, instructieontwerpers of andere relevante deskundigen) binnen uw organisatie.

Geen vervanging voor deskundig advies: Coursebox-tools en eventueel instructiemateriaal (inclusief video's, handleidingen of sjablonen) zijn bedoeld om te helpen bij het creëren van bronnen en vormen geen juridisch of educatief advies op het gebied van naleving. RTO's moeten onafhankelijk professioneel advies inwinnen voor alle zaken met betrekking tot naleving en validatie.

Gebruikersvergoeding: Voor zover wettelijk toegestaan, vrijwaart u Coursebox Pty Ltd, Open Tute Pty Ltd en hun verbonden partijen tegen alle claims, verliezen of regelgevende maatregelen die voortvloeien uit het gebruik van door AI gegenereerde of door het platform gegenereerde middelen die niet door uw eigen gekwalificeerd personeel als conform zijn gevalideerd.

21.2 Disclaimer voor demonstraties en ondersteunend materiaal

Coursebox kan van tijd tot tijd demonstraties, gebruikershandleidingen of trainingsvideo's aanbieden om te illustreren hoe functies (zoals de Unit of Competency to F2F Training Package builder) werken. Dergelijk materiaal is uitsluitend bedoeld voor illustratieve en educatieve doeleinden en garandeert niet dat aan ASQA of andere normen wordt voldaan. Eventuele externe bijdragers geven geen goedkeuring van de wet- en regelgeving.

21.3 RTO-erkenning

Door Coursebox te gebruiken om opleidings- en evaluatiemiddelen te genereren, aan te passen of te beheren, erkennen RTO's en hun personeel uitdrukkelijk de verantwoordelijkheid om: interne validatie en kwaliteitsborging uit te voeren; op de hoogte te blijven van wettelijke verplichtingen en wijzigingen; en niet te vertrouwen op Coursebox of de AI-aangedreven functies ervan als vervanging voor gekwalificeerde menselijke toetsing of advies op het gebied van regelgeving.