Gebruikersovereenkomst
Gebruiksvoorwaarden van Coursebox
Ingangsdatum: 18 november 2025
In deze termen betekent een verwijzing naar „Aanbieder”, „wij”, „onze” of „" ons "” Coursebox Pty Ltd (ABN 64 652 541 798).” Verwijzingen naar „Open Tute” of „Opentute” zijn oude merkverwijzingen naar de Provider en zijn uitwisselbaar met Coursebox waar de context dit vereist (ook in bepaalde vermeldingen in de mobiele app store).
Inhoudsopgave
1. Definities
2. Welkom
3. Geschiktheid voor gebruik
4. Gebruik van de service
4.1 API-services
4.2 Mobiele apps en whitelabels
4.3 Exporteurs en interoperabiliteit (PDF/HTML, SCORM)
5. Verboden gedrag
6. Bescherming van privacy en intellectuele eigendom
7. Gebruik van hulpmiddelen voor kunstmatige intelligentie
7.1 RAG-functies
7.2 Avatar-video's (HeyGen)
7.3 Spraaksynthese (ElevenLabs)
7.4 IP-eigendomsrechten en autorisaties voor AI-verwerking
8. Vergoedingen en kosten
9. Belastingen
10. Agent voor de betalingsadministratie
11. Toestemmingen en garanties van gebruikers
11.1 Toestemmingen van de gebruiker
11.2 Speciale vereisten voor afbeeldingen, gelijkenis en stem (avatars/klonen)
11.3 Uw inhoud - Verklaringen en garanties
12. Adviezen en beoordelingen van profielen
13. Reclame
15. Over deze voorwaarden (updates; prioriteit voor ondernemingen)
16. Hele overeenkomst
17. Afwijzing van garanties
18. Beperking van aansprakelijkheid
19. Feedback en vragen
20. Restitutiebeleid
21. Aanvullende voorwaarden voor RTO's — Gebruik van door AI gegenereerde opleidings- en evaluatiemiddelen
21.1 Verantwoordelijkheid voor naleving van de Australische RTO
21.2 Disclaimer voor demonstraties en ondersteunend materiaal
21.3 RTO-erkenning
1. Definities
„Accounthouder” betekent de persoon of entiteit die een online account aanmaakt bij de Aanbieder en verantwoordelijk is voor, onder andere, (1) de selectie van een Plan, (2) de betaling van alle Vergoedingen, (3) de ontvangst van juridische en andere belangrijke mededelingen van de Aanbieder, en (4) de naleving van deze Voorwaarden door alle Gebruikers (inclusief beheerders) die verbonden zijn aan de Accounthouder bij het gebruik van de Diensten.
„AI-output” betekent inhoud die wordt gegenereerd door de AI-functies van de Service (waaronder door RAG gegenereerd materiaal, avatar/video's met pratende foto's en met stem gesynthetiseerde audio).
„Goedgekeurde expert” betekent een gebruiker die is aangewezen als expert met machtigingen die zijn ingesteld in de Super Admin-instellingen.
„Kanalen” zijn ruimten (privé, betaald, alleen voor VIP-gebruikers of openbaar) waar updates worden geplaatst (waaronder reacties, likes en antwoorden).
„Kanaalgoeroe” betekent de maker/uitgever en beheerder van een kanaal.
„Deskundige diensten” zijn diensten die door een erkende expert worden geleverd aan een leerling of gebruiker op een bepaald portaal.
„Vergoedingen” zijn vergoedingen en kosten die door de Accounthouder moeten worden betaald in verband met de Diensten die aan de Rekeninghouder worden verleend.
„Intellectueel eigendom” (of „IP”) betekent alle auteursrechten en alle rechten met betrekking tot uitvindingen (inclusief octrooirechten), geregistreerde en niet-geregistreerde handelsmerken (inclusief servicemerken), geregistreerde en niet-geregistreerde ontwerpen en alle andere rechten die voortvloeien uit intellectuele activiteiten op het gebied van industriële, wetenschappelijke, literaire, artistieke en professionele dienstverlening die overal ter wereld in de nationale wetgeving worden erkend.
„Leerling” betekent een gebruiker die is ingeschreven voor een leermodule (via aanvraag, open access, aankoop of VIP).
„Leermodule” omvat: beoordeling, tekst-/afbeelding/galerieschermen, chat, interactief (HTML/SCORM), video (inclusief ingebed), enquêtes, rapportage/analyses en evenementen.
„Persoonlijke gegevens” betekent informatie over een geïdentificeerde of redelijkerwijs identificeerbare persoon (met uitzondering van geanonimiseerde gegevens).
„Plan” verwijst naar het lidmaatschapsplan dat door de accounthouder is geselecteerd, inclusief de vermelde functies en voordelen van dat abonnement.
„Profieladviezen en beoordelingen” betekent het feedback/beoordelingssysteem dat door de Aanbieder wordt beheerd.
„Private Portal” is een aanpasbare service die van tijd tot tijd door de provider kan worden aangeboden.
„Private Portal Super Admin” is de gebruiker die verantwoordelijk is voor het beheer van een privéportaal.
„Service” betekent de websites, apps, API's en gerelateerde diensten die door de Aanbieder worden geleverd om het Plan aan de Accounthouder en zijn Gebruikers te leveren.
„Instellingen” zijn configuratieopties die door gebruikers en beheerders zijn geselecteerd.
„Voorwaarden” betekent deze Gebruiksvoorwaarden zoals die van tijd tot tijd worden bijgewerkt.
„AI-provider van derden” betekent een externe leverancier die we kunnen gebruiken om AI-functies te leveren in verband met de Services, waaronder HeyGen (avatarvideo's), ElevenLabs (spraak), OpenAI/LLMS, Google Cloud/Vertex AI, Azure OpenAI of iets dergelijks.
„Gebruiker” betekent een persoon of entiteit die de website van de Aanbieder bezoekt of de Service gebruikt.
„Gebruikersinhoud” betekent inhoud die door een Gebruiker wordt geüpload of naar de Service wordt verzonden (inclusief afbeeldingen, video, audio, tekst, documenten, aanwijzingen en metagegevens).
„VIP” betekent een gebruiker die toegang heeft tot alleen VIP-kanalen en leermodules.
2. Welkom
Door de Service te openen of te gebruiken, gaan de Accounthouder en alle Gebruikers akkoord met deze Voorwaarden, het Coursebox-privacybeleid, het Coursebox-beleid voor vergoedingen en kosten en (indien van toepassing) de Coursebox Private Portal-overeenkomst. De laatste drie documenten zijn door middel van verwijzing bij deze Voorwaarden opgenomen.
3. Geschiktheid voor gebruik
Een gebruiker mag de Service niet gebruiken als hij: (a) niet handelingsbekwaam is om gebonden te zijn aan deze Voorwaarden; (b) het wettelijk verboden is om de Service te gebruiken; of (c) van de Service wordt geschorst. De Accounthouder aanvaardt de verantwoordelijkheid voor alle activiteiten op zijn account, inclusief de acties van alle gebruikers die aan hun account zijn gekoppeld. We kunnen elke registratie naar eigen goeddunken weigeren.
Een gebruiker moet 18 jaar of ouder zijn (of de meerderjarige leeftijd in zijn rechtsgebied) om de functies voor het klonen van avatarvideo's en -stemmen te kunnen gebruiken.
4. Gebruik van de service
Accounthouders en gebruikers garanderen dat ze deze Voorwaarden en alle instructies van de Aanbieder zullen naleven en dat ze de Service niet zullen misbruiken. Gebruik is alleen toegestaan voor zover wettelijk toegestaan (inclusief exportcontroles/sancties). Het gebruik van de Service verleent geen intellectuele eigendomsrechten op de Service of inhoud van derden. We kunnen inhoud bekijken, verwijderen of weigeren waarvan we redelijkerwijs denken dat deze in strijd is met de wet of deze Voorwaarden (inclusief clausule 5), maar we zijn niet verplicht om alle inhoud te controleren. De accounthouder erkent zijn verantwoordelijkheid voor de strikte vertrouwelijkheid van zijn inloggegevens.
4.1 API-services
In combinatie met de Service gebruiken we interfaces voor applicatieprogrammering („API's”) die worden geleverd door YouTube en Google. Door de Service te gebruiken, ga je akkoord met de servicevoorwaarden van YouTube en Google voor hun respectievelijke API's. Ons gebruik/overdracht van informatie van Google API's is in overeenstemming met het gebruikersgegevensbeleid van Google API Services, inclusief beperkt gebruik. Een accounthouder kan de toegang via de Google API op elk gewenst moment intrekken via de beveiligingsinstellingen van Google. Zie ons privacybeleid voor meer informatie.
4.2 Mobiele apps en whitelabels
We kunnen applicaties aanbieden die zijn ontworpen voor mobiele apparaten en een optionele applicatieservice op maat (of „white label”). Wanneer we deze toepassingen (of „apps”) aanbieden, moet de Accounthouder:
• voldoen aan het Apple Store- en Google Play Store-beleid, merkregels en toepasselijke wetgeving.
• ben verantwoordelijk voor metagegevens van apps, schermafbeeldingen, privacyverklaringen, leeftijdsclassificaties, inhoudsmoderatie, e-mailondersteuning en legale distributie in je ontwikkelaarsaccount (indien van toepassing).
• voldoen aan aanvullende white label-voorwaarden en -kosten die bekend worden gemaakt voordat we de mobiele of whitelabel-apps ontwikkelen.
• onze intellectuele eigendom niet gebruiken zonder onze schriftelijke toestemming, die we al dan niet naar eigen goeddunken kunnen verlenen en daarna alleen na naleving van onze merkrichtlijnen. Bovendien mag de Accounthouder de relatie van de app (of hun) met de Provider niet verkeerd voorstellen.
De accounthouder erkent dat we alle mobiele of whitelabel-apps die niet voldoen aan de wettelijke of andere vereisten van een webwinkel, kunnen intrekken.
4.3 Exporteurs en interoperabiliteit (PDF/HTML, SCORM)
We garanderen niet dat elke reproductie of export van de Service of de output ervan via een exporttoepassing volledig of nauwkeurig is, en het gebruik van dergelijke gereproduceerde of geëxporteerde inhoud is volledig op risico van de gebruiker. In het bijzonder:
• PDF/HTML-exporteur. Exporten in deze statische elektronische bestandsindelingen zijn handig en kunnen interactieve elementen, ingebedde media, dynamische inhoud, analyses en bepaalde lay-out/stijlen uitsluiten. Ze zijn geen volledige weergave van de cursus.
• SCORMA. Wanneer we een geüploade service leveren aan een leerbeheersysteem van derden („LMS”) in combinatie met SCORM-standaarden, hangt de interoperabiliteit, tracking en beoordeling van dergelijke geüploade diensten af van de kwaliteiten en mogelijkheden van het LMS van bestemming. Daarom garanderen we geen pariteit of betrouwbaarheid van de geüploade service.
5. Verboden gedrag
Elke Accounthouder en Gebruiker garandeert dat ze niet: (1) inhoud plaatsen op ongepaste plaatsen; (2) de Service illegaal of in strijd met de rechten van anderen gebruiken; (3) niet betalen voor aangekochte Expertdiensten (onder voorbehoud van inbreuk/materiële wijziging van de Leerling); (4) de verkochte Expertdiensten niet leveren (onder voorbehoud van inbreuk/materiële wijziging van de Leerling); (5) Vergoedingen of facturering niet zullen omzeilen; (6) valse, misleidende, lasterlijke of beledigende inhoud plaatsen; (7) profieladviezen en -beoordelingen; (8) een account, beoordelingen of gebruikersnaam overdragen zonder onze toestemming; (9) onwelkom verzenden berichten of verzoeken; (10) malware of schadelijke inhoud verspreiden; (11) gebruikersgegevens of -lijsten schrapen/samenvoegen of de Service frame/spiegelen zonder toestemming; (12) reverse engineering van de Service; (13) het IP-adres van de Provider kopiëren, wijzigen of verspreiden zonder toestemming; (14) zich voordoen als een persoon of entiteit of een verkeerde voorstelling van zaken geven; (15) proberen ongeoorloofde toegang tot de Service of gerelateerde systemen te verkrijgen.
Aanvullende beperkingen voor avatar/beeldenis/stem zijn te vinden in de secties 7 en 11.2.
6. Bescherming van privacy en intellectuele eigendom
Ons privacybeleid legt uit hoe we persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken, waaronder afbeeldingen, beeltenissen, stem en media die worden verwerkt door AI-functies. Door de Service te gebruiken, stemt u in met ons Privacybeleid en onze gegevenspraktijken.
Accounthouders en gebruikers erkennen en gaan ermee akkoord dat ze geen rechten op ons intellectuele eigendom bezitten of verwerven, en dat ze geen actie zullen ondernemen die een nadelig effect kan hebben op onze IP-rechten of eigendom.
Accounthouders en gebruikers behouden alle IP-rechten op de gebruikersinhoud en verlenen ons een niet-exclusieve, wereldwijde, rechtenvrije licentie om hun gebruikersinhoud te hosten, te cachen, te indexeren, te transformeren (bijvoorbeeld inbeddingen/vectoren te creëren) en weer te geven om de Service te bedienen, te beveiligen en te verbeteren en om geselecteerde abonnementsfuncties te bieden (waaronder analyses, misbruikpreventie en AI-verwerking zoals RAG, avatars en spraaksynthese). We reageren op kennisgevingen van inbreuk op het auteursrecht en kunnen een einde maken aan inbreuken op het auteursrecht en kunnen een einde maken aan inbreuken op het auteursrecht Gebruikers en/of accounthouders. Als u van mening bent dat uw IP-rechten zijn geschonden, neem dan contact op met support@coursebox.ai.
De accounthouder vrijwaart en vrijwaart ons voor alle claims, kosten, verliezen of schade die we kunnen oplopen in verband met een schending van onze IP-rechten of die van derden door de Accounthouder of de daarmee verbonden gebruikers.
7. Gebruik van hulpmiddelen voor kunstmatige intelligentie
We bieden AI-functies, waaronder het maken van RAG-cursussen, avatarvideo's (HeyGen) en stemsynthese (ElevenLabs). De gebruiker erkent dat AI-resultaten mogelijk onnauwkeurig of onvolledig zijn en aanvaardt de verantwoordelijkheid om de kwaliteit van de AI-resultaten te verifiëren voordat de gebruiker deze resultaten publiceert of gebruikt.
7.1 RAG-functies (uw inhoud → Origineel cursusmateriaal)
RAG-functies zijn generatieprocessen met verbeterde opvraging die de geautoriseerde inhoud van een gebruiker indexeren om te helpen bij het genereren van nieuw cursusmateriaal voor die gebruiker.
De gebruiker begrijpt dat de AI vergelijkbare resultaten kan genereren als die van andere gebruikers. We garanderen geen uniciteit.
De gebruiker begrijpt ook dat de AI-functies geen juridisch, nalevings- of educatief advies bieden (zie de paragrafen 17—18 en 21).
7.2 Avatar-video's (HeyGen)
Gebruikers kunnen afbeeldingen uploaden (en indien beschikbaar audio/video) om pratende avatarvideo's te genereren.
Het is gebruikers ten strengste verboden om de afbeelding, beeltenis of stem van iemand anders te uploaden zonder uitdrukkelijke toestemming, en mogen zich niet voordoen als een persoon (inclusief „deepfakes”).
Avatarfuncties worden mogelijk gemaakt door HeyGen en zijn onderworpen aan de voorwaarden en het privacybeleid van HeyGen, naast deze Voorwaarden.
De gebruiker moet ten minste 18 jaar (of meerderjarig) zijn om de avatarfuncties te kunnen gebruiken. Wanneer minderjarigen worden afgebeeld, moet de gebruiker over alle noodzakelijke rechten en wettelijke toestemmingen beschikken.
We kunnen inhoud of toegang tot avatarfuncties verwijderen/uitschakelen wanneer we redelijkerwijs van mening zijn dat deze vereisten niet zijn nageleefd.
7.3 Spraaksynthese (ElevenLabs)
Waar ondersteund, kunnen gebruikers audio uploaden of spraak opnemen om een stemkloon te maken. Omdat stemafdrukken gevoelige biometrische gegevens kunnen zijn, is de gebruiker verantwoordelijk voor de naleving van de toepasselijke lokale wetgeving en toestemmingsvereisten voor het rechtsgebied waar de aanbieder van de stem is gevestigd.
De gebruiker gaat ermee akkoord dat hij geen kloon van de stem van iemand anders zal maken of verspreiden zonder uitdrukkelijke toestemming of voor een misleidend of misleidend doel.
Spraakfuncties, mogelijk gemaakt door ElevenLabs (of gelijkwaardig), zijn naast deze Voorwaarden onderworpen aan de voorwaarden en het privacybeleid van de provider.
De gebruiker moet ten minste 18 jaar (of meerderjarig) zijn om de functies voor het klonen van stemmen te kunnen gebruiken.
We kunnen inhoud of toegang tot spraakfuncties verwijderen/uitschakelen wanneer we redelijkerwijs van mening zijn dat deze vereisten niet zijn nageleefd.
7.4 IP-eigendomsrechten en autorisaties voor AI-verwerking
Behoudens de wet, en in het bijzonder de kwestie van menselijk auteurschap van inhoud die door AI is gecreëerd, behoudt de gebruiker alle IP-rechten op zijn AI-resultaten.
De accounthouder erkent dat we hun gebruikersinhoud kunnen gebruiken met toestemming van de accounthouder om onze basismodellen te trainen (of wanneer verwerking/verfijning wordt geïmplementeerd binnen een privéportaal en noodzakelijk is om die functie te bieden). We kunnen geaggregeerde, niet-identificeerbare telemetrie gebruiken om de prestaties en veiligheid te verbeteren.
De accounthouder geeft toestemming voor ons gebruik van AI-leveranciers van derden als subverwerkers voor de bovengenoemde doeleinden. Hun gebruik van gebruikersinhoud wordt beheerst door hun eigen voorwaarden/beleid (Heygen/ElevenLabs kan bijvoorbeeld inhoud verwerken om hun diensten uit te voeren of te verbeteren).
8. Vergoedingen en kosten
De accounthouder gaat ermee akkoord de kosten te betalen die van toepassing zijn op het abonnement, en in overeenstemming met ons kosten- en kostenbeleid. De kosten kunnen van tijd tot tijd veranderen na kennisgeving aan de rekeninghouder. Tenzij anders vermeld, worden de kosten vermeld in USD en exclusief alle belastingen/GST/BTW/etc.
9. Belastingen
De rekeninghouder is verantwoordelijk voor de betaling van toepasselijke belastingen (bijvoorbeeld GST/BTW). Waar nodig kunnen belastingen aan facturen worden toegevoegd.
10. Agent voor de betalingsadministratie
We kunnen een agent aanstellen om betalingen te accepteren of uit te voeren (inclusief handelsfaciliteiten). Zo'n agent kan de rechten uitoefenen die nodig zijn om namens ons betalingen te verwerken. Wij zijn niet aansprakelijk voor verliezen die voortvloeien uit nalatigheid/handelingen van de agent die buiten zijn bevoegdheid vallen.
11. Toestemmingen en garanties van gebruikers
11.1 Toestemmingen van de gebruiker
Door de Service te gebruiken, stemt de Gebruiker ermee in om:
1) Profielweergave. Profielgegevens kunnen op het hele platform worden weergegeven indien ingeschakeld, maar worden niet gebruikt voor marketing zonder schriftelijke toestemming.
2) Zoekmachineoptimalisatie voor openbare cursussen („SEO”). Als een cursus openbaar doorzoekbaar is, kunnen we de gegevens op de landingspagina gebruiken om de SEO-effectiviteit van die cursus te verbeteren.
3) Hosting- en datalocaties. Informatie over de accounthouder en de gebruiker kan binnen of buiten Australië worden opgeslagen, en de ingezetenschap van gegevens is niet gegarandeerd, tenzij uitdrukkelijk overeengekomen in een afzonderlijke Enterprise-overeenkomst. U erkent dat we de hosting van onze service (inclusief privéportalen) en gegevens tussen providers of regio's over de hele wereld kunnen migreren om groei mogelijk te maken en de betrouwbaarheid te verbeteren.
4) Erkenning van de uptime. We streven over het algemeen naar een beschikbaarheid van meer dan 99%, maar garanderen geen uptime. Alle SLA-, credits- of uptime-verplichtingen zijn alleen van toepassing indien overeengekomen in een afzonderlijke ondertekende Enterprise-overeenkomst of bestelformulier.
5) Zichtbaarheid van de nieuwsfeed/groep. Indien ingeschakeld door een beheerder, kunnen de naam en link van het gebruikersprofiel verschijnen in nieuwsfeeds of groepsupdates wanneer de gebruiker berichten of opmerkingen plaatst.
6) Labels. Hashtags en @channel -tags kunnen worden gebruikt om relevanter nieuws en suggesties te geven.
7) Automatische updates. We kunnen de Servicesoftware automatisch updaten zonder voorafgaande kennisgeving.
8) Licentie om de Service te exploiteren. De gebruiker verleent ons de beperkte licentie in paragraaf 7.4 om zijn gebruikersinhoud te gebruiken om de Service te beheren, te beveiligen en te verbeteren en AI-functies te bieden (waaronder RAG). Voor het overige houden we de gebruikersinhoud vertrouwelijk, met inachtneming van deze voorwaarden en ons privacybeleid.
9) Inhoud van derden. We zijn niet aansprakelijk voor inhoud die is gemaakt door andere gebruikers of derden die door de gebruiker via de service wordt geopend.
10) Opslag. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het verwijderen of niet opslaan van inhoud.
11.2 Speciale vereisten voor afbeeldingen, gelijkenis en stem (avatars/klonen)
Door afbeeldingen, video of audio te uploaden (bijvoorbeeld voor avatarvideo's of het klonen van stemmen) verklaren, garanderen en stemmen Accounthouders en Gebruikers ermee in dat zij: (i) alle noodzakelijke rechten en wettelijke toestemmingen bezitten of hebben; (ii) zich niet voor anderen zullen voordoen of zonder wederzijds goedvinden deepfakes zullen creëren; (iii) zullen voldoen aan de voorwaarden van Heygen/ElevenLabs en alle toepasselijke wetten; en (iv) begrijpen dat we inhoud kunnen verwijderen/uitschakelen of functies naar eigen goeddunken voor vermoedelijke overtredingen.
11.3 Uw inhoud—Verklaringen en garanties
Accounthouder en gebruiker vertegenwoordigen en garanderen hun gebruikersinhoud: (1) maakt geen inbreuk op de IP- of privacyrechten van derden; (2) schendt geen enkele wet, met inbegrip van wetten die lasterlijke en lasterlijke uitingen verbieden; (3) is niet obsceen en omvat geen seksueel misbruik of uitbuiting van kinderen; (18) heeft geen betrekking op de ontwikkeling, het ontwerp, de fabricage, de productie van raketten of nucleaire, chemische of biologische wapens; (4) bevat geen of terroristische activiteiten bevorderen; (5) niet onjuist of misleidend is; en (6) geen malware of schadelijke code bevat.
De Service kan linken naar diensten van derden waarover we geen controle hebben of die we niet onderschrijven. De gebruiker erkent dat het gebruik van dergelijke diensten van derden op eigen risico is.
12. Adviezen en beoordelingen van profielen
Feedback en recensies kunnen door ons worden gebruikt, gewijzigd of verwijderd. De gebruiker mag het beoordelingssysteem niet manipuleren. We kunnen accounts opschorten of beëindigen wegens misbruik van feedback. Beoordelingen zijn van ons en mogen alleen worden gebruikt om diensten op onze platforms mogelijk te maken, tenzij we daar schriftelijk toestemming voor geven.
13. Reclame
Accounthouders met privéportalen kunnen advertenties op hun privéportaal hosten of gebruiken voor zover dit wettelijk is en in overeenstemming is met de Private Portal-overeenkomst.
15. Over deze voorwaarden (updates; prioriteit voor ondernemingen)
We kunnen deze voorwaarden op elk moment wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving. We zullen u binnen een redelijke termijn op de hoogte stellen wanneer dergelijke wijzigingen leiden tot materiële wijzigingen. Nadat we de kennisgeving hebben uitgegeven, betekent voortdurende toegang tot onze website of de service dat de accounthouder of de gebruiker deze wijzigingen accepteert.
De voorwaarden van Enterprise-overeenkomsten hebben voorrang voor zover ze in strijd zijn met deze Voorwaarden.
Als wij een recht niet of te laat uitoefenen, betekent dit niet dat we afstand doen van dat recht en staat de toekomstige uitoefening van dat recht niet in de weg.
Elke bepaling van deze Voorwaarden die als niet-afdwingbaar wordt beschouwd, moet waar mogelijk worden gescheiden voor zover nodig om deze Voorwaarden afdwingbaar te maken.
De wetten van Zuid-Australië zijn van toepassing op deze Voorwaarden en de Service. Claims moeten uitsluitend worden ingediend bij de rechtbanken van Zuid-Australië en de partijen stemmen in met die jurisdictie.
16. Hele overeenkomst
Deze Voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen de Aanbieder en de Accounthouder en Gebruikers, en vervangen alle eerdere schriftelijke, elektronische of mondelinge communicatie, verklaringen, overeenkomsten of afspraken met betrekking tot het onderwerp.
17. Afwijzing van garanties
Voor zover wettelijk toegestaan, wordt de Service (inclusief AI-outputs) geleverd „zoals deze is” en „zoals beschikbaar” zonder enige vorm van garantie, expliciet, impliciet, wettelijk of anderszins (inclusief verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, titel, niet-inbreuk of nauwkeurigheid). We garanderen niet dat de Service ononderbroken of foutloos zal zijn, dat defecten worden gecorrigeerd of dat servers vrij zijn van schadelijke inhoud.
18. Beperking van aansprakelijkheid
Voor zover wettelijk toegestaan, zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, speciale, gevolgschade, voorbeeldschade of punitieve schade (inclusief, maar niet beperkt tot, gederfde winsten, gegevens, bedrijfsonderbrekingen, gemiste kansen of kosten van vervangende diensten) die voortvloeien uit of verband houden met de Service of de beëindiging ervan, zelfs als we op de hoogte worden gesteld van de mogelijkheid. Tenzij wettelijk anders vereist, zal onze totale aansprakelijkheid voor alle claims niet hoger zijn dan de kosten die door de rekeninghouder zijn betaald in de 12 maanden vlak voor de gebeurtenis die aanleiding geeft tot de aansprakelijkheid.
In elk geval is onze totale aansprakelijkheid zoals hierboven uiteengezet beperkt tot de maximale mate die wettelijk is toegestaan in het toepasselijke rechtsgebied.
19. Feedback en vragen
Vragen over deze overeenkomst: support@coursebox.ai. Als u feedback/suggesties indient, verleent u ons een eeuwigdurende, onherroepelijke, wereldwijde, royaltyvrije licentie om ze onbeperkt te gebruiken.
20. Restitutiebeleid
In overeenstemming met de Australische consumentenwetgeving (ACL) hebben rekeninghouders die op grond van sectie 3 van de ACL als „consument” worden gedefinieerd, recht op rechtsmiddelen als de diensten defect zijn, niet zoals beschreven, of niet voldoen aan de wettelijke consumentengaranties.
Als de Service defect was, niet werd geleverd zoals beschreven, of niet functioneert zoals beloofd, heeft de Accounthouder mogelijk recht op een rechtsmiddel op grond van ACL, op voorwaarde van een schriftelijke kennisgeving met ondersteunend bewijs ingediend bij support@coursebox.ai.
We brengen maandelijks/jaarlijks vooraf kosten in rekening; wanneer de Service wordt geleverd voor een vooruitbetaalde periode, zijn terugbetalingen over het algemeen niet van toepassing. In ieder geval worden geen terugbetalingen verleend voor: verandering van gedachten; verkeerde voorkeuren; gebrek aan niet-geadverteerde functies; of gedeeltelijk gebruik waar diensten beschikbaar waren.
21. Aanvullende voorwaarden voor RTO's — Gebruik van door AI gegenereerde opleidings- en evaluatiemiddelen
21.1 Verantwoordelijkheid voor naleving van de Australische RTO
Rekeninghouders die zijn aangewezen als een Australische geregistreerde opleidingsorganisatie („RTO”) of die namens een RTO optreden, erkennen en gaan ermee akkoord dat:
Geen impliciete ASQA-conformiteit: De provider verklaart of garandeert niet dat trainingen, beoordelingen of gerelateerde bronnen die met behulp van het platform worden gegenereerd, gewijzigd of gepubliceerd, voldoen aan de normen voor RTO's, ASQA of andere vereisten van regelgevende of financieringsinstanties.
Gebruikersvalidatie vereist: De accounthouder is als enige verantwoordelijk voor het beoordelen, aanpassen, valideren en bijwerken van alle output, of deze nu wordt gegenereerd door AI, een sjabloon of gebruikersinvoer, om ervoor te zorgen dat deze vóór gebruik voldoen aan de relevante wettelijke, industriële en organisatorische vereisten.
Professionele beoordeling: Alle middelen die bestemd zijn voor geaccrediteerde training en beoordeling moeten worden beoordeeld en goedgekeurd door voldoende gekwalificeerd personeel (zoals nalevingsmanagers, instructieontwerpers of andere relevante deskundigen) binnen de organisatie van de Accounthouder.
Geen vervanging voor deskundig advies: de service en andere hulpmiddelen van de aanbieder, en eventueel instructiemateriaal (inclusief video's, handleidingen of sjablonen), zijn bedoeld om te helpen bij het creëren van bronnen en vormen geen advies op het gebied van naleving, juridisch of educatief advies. De rekeninghouder dient onafhankelijk professioneel advies in te winnen voor alle zaken met betrekking tot naleving en validatie.
Schadeloosstelling voor gebruikers: Voor zover wettelijk toegestaan, vrijwaart de Accounthouder de Aanbieder en zijn verbonden partijen tegen alle claims, verliezen of wettelijke maatregelen die voortvloeien uit het gebruik van door AI gegenereerde of door het platform gegenereerde middelen die niet door het eigen gekwalificeerd personeel van de Accounthouder als conform zijn gevalideerd.
21.2 Disclaimer voor demonstraties en ondersteunend materiaal
Van tijd tot tijd kan de Provider demonstraties, gebruikershandleidingen of trainingsvideo's verstrekken om te illustreren hoe functies (zoals de Unit of Competency to F2F Training Package builder) werken. Dergelijk materiaal is uitsluitend bedoeld voor illustratieve en educatieve doeleinden en garandeert niet dat aan ASQA of andere normen wordt voldaan. De rekeninghouder erkent dat dergelijke externe bijdragers geen wettelijke of nalevingsbevestiging verstrekken.
21.3 RTO-erkenning
Door de Service te gebruiken om opleidings- en evaluatiemiddelen te genereren, aan te passen of te beheren, erkent de Accounthouder uitdrukkelijk de verantwoordelijkheid om: interne validatie en kwaliteitsborging uit te voeren; op de hoogte te blijven van wettelijke verplichtingen en wijzigingen; en niet te vertrouwen op de Provider of zijn AI-functies als vervanging voor gekwalificeerde menselijke toetsing of advies op het gebied van regelgeving.