Hoe kan ik mijn abonnement upgraden of annuleren?

Upgrade uw abonnement
‍Om je abonnement te upgraden, ga je naar je account en klik je op de knop 'Upgraden' rechtsboven in de menubalk.
Er verschijnt een pop-up met de verschillende abonnementen. Selecteer het abonnement dat bij je past en volg de instructies. Je kunt ook je abonnement kiezen op de prijspagina van onze website. Zorg er wel voor dat het e-mailadres dat je invoert hetzelfde is als het e-mailadres van je account.

‍
Annuleer je Creator/Creator Plus-abonnement
Om een my.coursebox.ai-abonnement (niet het merkgebonden trainingsplatform) te annuleren, ga je naar je account en vervolgens naar de instellingen via het menu rechtsboven. Klik daar op de knop 'Abonnement annuleren'.

Annuleer (en verwijder) uw Creator LMS/Business-abonnement
Om een annulering te regelen Creator LMS of Business Plan, let op: alle gegevens worden definitief verwijderd en zijn niet meer te herstellen. Klik hier: https://courseboxai.chargebeeportal.com/portal/v2/login?forward=portal_main

Verlaging
‍Om te downgraden, klikt u op de upgradeknop wanneer u bent ingelogd of selecteert u uw gewenste abonnement via de prijspagina op onze website. Zorg ervoor dat u hetzelfde e-mailadres gebruikt als dat van uw account wanneer u via de prijspagina downgradet.

‍Mijn credits
‍Je huidige tegoed zie je in het gedeelte 'Betalingen' wanneer je bent ingelogd (je opent de pagina 'Betalingen' door op het uitklapmenu rechtsboven te klikken). Als je meer tegoed nodig hebt, klik dan op 'Upgraden'.

‍Mijn betaalgegevens wijzigen
‍Als u een abonnement hebt en uw creditcard- of betaalgegevens wilt wijzigen, kunt u dit doen als u een abonnement hebt. klik hier.

‍
Hoe kan ik meer ondersteuning krijgen?
Je kunt chatten met onze behulpzame bot, Odessa, door te klikken. hier.