Hoe kan ik mijn abonnement upgraden of annuleren?

Klik rechts in de bovenbalk op de knop 'Upgrade'. Kies in het venster met abonnementen 'Maandelijks' of 'Jaarlijks', klik op de knop onder het abonnement dat je wilt en volg de stappen. Je kunt ook een abonnement kiezen op onze prijspagina. Gebruik hetzelfde e-mailadres waarmee je inlogt.

Ga naar Instellingen > Account. Klik onder 'Abonnement' op 'Abonnement opzeggen' en bevestig. Na het opzeggen stoppen toekomstige betalingen. Je account blijft actief en je cursussen worden niet verwijderd. Voordat je opzegt, kun je in hetzelfde scherm ook kiezen om je abonnement 1, 2 of 3 maanden te pauzeren.

De stappen zijn hetzelfde: ga naar Instellingen > Account, klik onder 'Abonnement' op 'Abonnement opzeggen' en bevestig. Een scherm helpt je daarna met de rest. Je account blijft actief en je cursussen worden niet verwijderd. Heb je een getekend Enterprise-contract, dan volgt de opzegging je contract. Mail ons daarom eerst via support@coursebox.ai.

Klik na het inloggen op 'Upgrade' of kies je nieuwe abonnement op onze prijspagina en bevestig. Gebruik hetzelfde e-mailadres als je account. Wil je op my.coursebox.ai naar het gratis abonnement, zeg dan je betaalde abonnement op (Instellingen > Account > Abonnement opzeggen). Je account gaat dan terug naar het gratis abonnement.

Om te pauzeren ga je naar Instellingen > Account en klik je onder 'Abonnement' op 'Abonnement opzeggen' (er wordt dan nog niets opgezegd). Kies 'Pauzeren' en selecteer 1, 2 of 3 maanden. Om te hervatten klik je in de bovenbalk op 'Upgrade' en kies je 'Abonnement hervatten'.

Ga naar Instellingen > Account en scrol naar 'Mijn credits'. Daar zie je hoeveel van je AI-tegoed je hebt gebruikt en wanneer je credits weer worden aangevuld. Heb je meer nodig, klik dan op 'Upgrade'.

Als een betaling mislukt, toont Coursebox de knop 'Betaalgegevens bijwerken', zodat je meteen een nieuwe kaart kunt toevoegen. Wil je op een ander moment de kaart of het PayPal- of Google Pay-account waarmee je betaalt wijzigen, mail dan naar support@coursebox.ai en wij passen het voor je aan.