Logo
Inloggen

Coursebox Privacybeleid

‍Coursebox Pty Ltd ABN 64 652 541 798 (“Coursebox”, “wij”, “onze” of “ons”) zet zich in voor de bescherming van de privacy en veiligheid van de informatie die we verzamelen van onze klanten (“u”, “uw”). Onze belangrijkste troef is onze relatie met onze gebruikersgemeenschap. We streven ernaar de vertrouwelijkheid, integriteit en veiligheid van de informatie van onze gebruikers te waarborgen.

Door toegang te verkrijgen tot of gebruik te maken van onze diensten, waaronder portals, kanalen, nieuwsfeeds, profielen, leeromgevingen, instant messaging, evenals andere diensten en platforms die door ons worden beheerd en alle gerelateerde diensten, tools of applicaties (tezamen "Diensten"), accepteert en stemt u in met de werkwijzen die in dit privacybeleid worden beschreven.

‍Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en openbaar maken. In dit beleid wordt met "persoonsgegevens" informatie bedoeld waarmee een partij u kan identificeren, zoals bijvoorbeeld uw naam, adres of woonplaats, telefoonnummer of e-mailadres. Dit privacybeleid legt ook onze toezeggingen jegens u uit met betrekking tot ons gebruik en de openbaarmaking van niet-persoonlijke browse- en websitegebruiksgegevens die wij als aanbieder van de diensten verzamelen.

‍Onze principes

Coursebox zet zich in voor de verantwoorde omgang met alle informatie en gegevens die we via onze diensten over u verzamelen, of het nu gaat om persoonsgegevens of niet-persoonlijke gegevens over uw browsegedrag en websitegebruik. Deze toewijding is gebaseerd op de volgende principes:

  • Wij verzamelen en bewaren slechts de minimale hoeveelheid informatie die redelijkerwijs noodzakelijk is om u onze diensten te kunnen leveren, en alleen zolang als redelijkerwijs vereist is;
  • Informatie die u via onze diensten verstrekt, of die wij verzamelen als gevolg van uw gebruik van onze diensten, wordt niet gebruikt voor marketing- of reclamedoeleinden (tenzij wij daarvoor toestemming hebben gekregen); en
  • Indien wij verplicht zijn uw persoonsgegevens openbaar te maken (bijvoorbeeld door middel van een dagvaarding of andere juridische kennisgeving), zullen wij redelijke middelen gebruiken om u zo spoedig mogelijk op de hoogte te stellen, tenzij dit wettelijk of door wettelijke autoriteiten verboden is.

‍Persoonsgegevens die wij verzamelen

‍Via onze diensten kunnen wij persoonsgegevens verzamelen, waaronder, maar niet beperkt tot:

  • wanneer u ons uw persoonsgegevens verstrekt, bijvoorbeeld door ons een e-mail te sturen of u aan te melden voor updates van ons;
  • wanneer u zich abonneert op, of persoonsgegevens verstrekt via uw gebruik van, een van onze nieuwsfeeds, kanalen, groepschats, enquêtes, leermodules, instant messages, speciale meldingen, e-mail-, app- en webnotificaties of gerelateerde diensten;
  • wanneer je een gebruikersprofiel aanmaakt;
  • via cookies die worden gebruikt om inloggegevens en sessies te volgen en anoniem verkeer te verzamelen;
  • betalingen aan ons, inclusief betalingen via PayPal, Stripe of andere betaaldiensten indien nodig of van toepassing;
  • registratie of verbinding via uw inloggegevens en API's zoals LinkedIn, Facebook en Google; en
  • IP-adressen, bezochte URL's en gerelateerde informatie worden voor alle websitebezoekers geregistreerd ten behoeve van websiteverkeersanalyse en worden als onderdeel van de normale werking vastgelegd in onze serverlogboeken.

Wat we doen met persoonsgegevens

‍Wij kunnen uw gegevens voor diverse doeleinden gebruiken, bijvoorbeeld om:

  • het leveren en onderhouden van onze diensten;
  • u op de hoogte stellen van wijzigingen in onze diensten;
  • Hiermee kunt u, indien gewenst, deelnemen aan de interactieve functies van onze diensten;
  • Klantenondersteuning bieden;
  • We verzamelen analyses of waardevolle informatie zodat we onze diensten kunnen verbeteren;
  • het gebruik van onze diensten monitoren;
  • technische problemen opsporen, voorkomen en oplossen; of
  • Wij zullen u nieuws, speciale aanbiedingen en algemene informatie verstrekken over andere producten, diensten en evenementen die wij aanbieden en die vergelijkbaar zijn met de producten of diensten die u al hebt gekocht of waarover u informatie hebt opgevraagd, tenzij u hebt aangegeven dergelijke informatie niet te willen ontvangen.

‍Bewaring van persoonsgegevens

‍Wij bewaren uw persoonsgegevens zo lang als redelijkerwijs noodzakelijk is om het doel te bereiken waarvoor wij die gegevens hebben verzameld. We kunnen uw persoonsgegevens ook bewaren en gebruiken voor zover dat nodig is om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld als we uw gegevens moeten bewaren om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving), geschillen op te lossen en onze juridische overeenkomsten en beleidsregels af te dwingen.

Openbaarmaking van persoonsgegevens

Over het algemeen delen wij uw persoonsgegevens niet met derden. Wij kunnen uw persoonsgegevens in twee gevallen delen:

  1. We kunnen persoonsgegevens delen met beheerders van het privéportaal, onze contractanten en andere dienstverleners om de functionaliteit van de diensten te onderhouden, te verbeteren of uit te breiden.
  2. Wij kunnen uw persoonsgegevens aan derden verstrekken indien dit redelijkerwijs noodzakelijk is om: (a) actie te ondernemen met betrekking tot vermoedelijke illegale activiteiten; (b) onze gebruiksvoorwaarden, privacybeleid en overeenkomst voor het privéportaal af te dwingen of toe te passen; (c) te voldoen aan een wettelijke procedure, zoals een huiszoekingsbevel, dagvaarding, wet of gerechtelijk bevel; of (d) onze rechten, reputatie en eigendom, of die van onze gebruikers, partners of het publiek te beschermen.

Opslag van gegevens

De informatie die wij over u bewaren, inclusief persoonsgegevens, kan worden opgeslagen op computers buiten uw staat, provincie, land of ander rechtsgebied. De wetgeving inzake gegevensbescherming die van toepassing is in het land waar de gegevens worden opgeslagen, kan afwijken van de wetgeving in uw rechtsgebied. Wij zullen alle redelijkerwijs noodzakelijke stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig worden behandeld en in overeenstemming met dit privacybeleid en de wetgeving die van toepassing is in het land waar de gegevens worden opgeslagen. Wij kunnen, naar eigen goeddunken, de locatie waar uw gegevens worden opgeslagen wijzigen, bijvoorbeeld naar een ander land. In dergelijke gevallen zullen wij uw persoonsgegevens nooit overdragen aan een organisatie of een land zonder adequate waarborgen voor de beveiliging van uw gegevens.

‍Beveiliging van persoonsgegevens die via de diensten worden verzameld

Wij nemen redelijke maatregelen om ongeautoriseerde toegang tot, en onrechtmatige onderschepping of verwerking van, de persoonsgegevens die wij verzamelen en opslaan te voorkomen. Geen enkele technologieaanbieder kan echter alle beveiligingsrisico's volledig uitsluiten en derden kunnen onze beveiligingsmaatregelen omzeilen om onrechtmatig toegang te krijgen tot onze systemen. Indien wettelijk vereist, zullen wij de autoriteiten en alle betrokkenen informeren over een datalek dat hiervoor in aanmerking komt.

Privacy voor privéportalen

We kunnen voor bepaalde klanten op maat gemaakte applicaties met ons merklogo aanbieden, genaamd "Privéportalen", die door die klanten worden gehost en beheerd via een licentie van ons. Hoewel wij de Privéportalen niet beheren, verzorgen wij wel upgrades, back-ups en onderhouden we, indien nodig, beveiligingscertificaten. De beveiliging van het Privéportaal en de persoonsgegevens die via het portaal worden verzameld, is verder de verantwoordelijkheid van de klant die het portaal beheert. Daarom kunnen aanvullende privacyvoorwaarden ("Aanvullende Privacyvoorwaarden") van toepassing zijn op een dergelijk Privéportaal. Dergelijke Aanvullende Privacyvoorwaarden moeten door de portaalbeheerder beschikbaar worden gesteld aan alle gebruikers van het portaal.

Analyses

We kunnen gebruikmaken van externe dienstverleners om het gebruik van onze diensten te monitoren, te ondersteunen en te analyseren.

Google Analytics

Google Analytics is een webanalysedienst die websiteverkeer bijhoudt en rapporteert. Google gebruikt de verzamelde gegevens om het gebruik van onze diensten te volgen en te monitoren. Deze gegevens kunnen worden gedeeld met andere Google-diensten. Google kan de verzamelde gegevens gebruiken om de advertenties van zijn eigen advertentienetwerk te contextualiseren en te personaliseren. U kunt zich afmelden voor Google Analytics door de Google Analytics-afmeldingsextensie in uw webbrowser te installeren. Hierdoor wordt voorkomen dat Google Analytics uw webactiviteit bijhoudt. Ga voor meer informatie over het privacybeleid van Google naar de privacypagina van Google.

YouTube API-services

Coursebox maakt gebruik van de YouTube API-services om video-gerelateerde functies en integraties binnen ons platform te bieden. Onze integratie met YouTube kan ons toegang geven tot uw YouTube-gegevens, waarbij rekening wordt gehouden met het volgende:

1. Toegang tot en gebruik van gegevens

Als onderdeel van ons gebruik van de YouTube API-services kan Coursebox bepaalde gebruikersgegevens inzien en verzamelen, waaronder maar niet beperkt tot:

  • YouTube-videotitels, -beschrijvingen en -metadata
  • Kanaalinformatie (zoals naam, ID en miniaturen)
  • Playlistdetails
  • Video-ID's en afspeelinformatie

Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om functionaliteit binnen Coursebox mogelijk te maken, zoals het insluiten van video's in cursussen of het ophalen van video-/kanaalgegevens voor het creëren van educatieve content. We gebruiken deze gegevens niet voor reclamedoeleinden en verkopen ze niet door aan derden.

2. Gegevensopslag en -deling

Gebruikersgegevens die van YouTube worden verzameld, worden veilig opgeslagen en uitsluitend intern gebruikt ter ondersteuning van de functionaliteiten van ons platform. We delen geen YouTube-gerelateerde gebruikersgegevens met externe derden, tenzij dit wettelijk verplicht is of met de uitdrukkelijke toestemming van de gebruiker. Indien we derden toestaan content aan te bieden (bijvoorbeeld ingesloten YouTube-video's), kunnen deze diensten aanvullende informatie verzamelen conform hun eigen privacybeleid.

3. Cookies en tracking

Coursebox kan cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën gebruiken om uw gebruikerservaring te verbeteren en het sitegebruik te analyseren. Diensten van derden (zoals YouTube) die in ons platform zijn geïntegreerd, kunnen ook cookies of vergelijkbare methoden gebruiken in overeenstemming met hun eigen beleid.

Andere externe leveranciers

We kunnen gebruikmaken van andere externe dienstverleners voor analyses of AI-ondersteuning van de Diensten. Voor meer informatie over deze dienstverleners en links naar hun privacyverklaringen kunt u contact met ons opnemen zoals vermeld aan het einde van dit Privacybeleid.

Kinderen

‍De diensten zijn niet gericht op kinderen die de wettelijke meerderjarigheidsleeftijd in hun rechtsgebied nog niet hebben bereikt (in Australië is de meerderjarigheidsleeftijd bijvoorbeeld 18 jaar). We zullen nooit bewust persoonsgegevens opvragen van iemand die jonger is dan de meerderjarigheidsleeftijd zonder toestemming van de ouders. Onze gebruiksvoorwaarden verbieden het gebruik van onze diensten om persoonsgegevens te verstrekken van personen die jonger zijn dan de meerderjarigheidsleeftijd. Iedereen die via de diensten persoonsgegevens aan ons verstrekt, verklaart dat hij of zij de meerderjarigheidsleeftijd heeft bereikt. Als we erachter komen dat we persoonsgegevens van een kind hebben verzameld zonder toestemming van de ouders, zullen we stappen ondernemen om die informatie van ons platform te verwijderen.

Links naar websites van derden

De diensten kunnen links naar andere websites bevatten. U dient het privacybeleid van deze websites van derden te raadplegen. Coursebox is niet verantwoordelijk voor de naleving van het privacybeleid van derden, tenzij en voor zover wij dit schriftelijk anders aangeven.

Speciale mededeling voor internationale gebruikers

‍Ons privacybeleid kan variëren tussen de landen waarin we actief zijn, om te voldoen aan lokale gebruiken en wettelijke vereisten ("Toepasselijke Wetgeving inzake Gegevensbescherming"). Volgens de Toepasselijke Wetgeving inzake Gegevensbescherming heeft u mogelijk recht op inzage in de identiteit van uw "Verantwoordelijke voor de Verwerking" (d.w.z. de rechtspersoon die bepaalt waarom en hoe uw persoonsgegevens worden verwerkt). In de meeste gevallen is dit Coursebox. Indien een aan Coursebox gelieerde entiteit verantwoordelijk is voor de verwerking van uw Persoonsgegevens als Verantwoordelijke voor de Verwerking, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen wanneer u het betreffende product of de betreffende dienst bij ons aanschaft.
Onze Diensten en Persoonsgegevens worden voornamelijk in Australië gehost. Privéportalen kunnen echter in specifieke landen worden gehost indien de eigenaar van dat Privéportaal daarom verzoekt. Indien een Privéportaal buiten Australië wordt gehost, is het de verantwoordelijkheid van de eigenaar van het portaal om de gebruikers van dat platform te informeren over de hostinglocatie.

Cookiebeleid

We gebruiken cookies, dit zijn alfanumerieke identificaties in de vorm van tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen, om:

  • begrijpen hoe u onze diensten gebruikt;
  • Verbeter en optimaliseer uw gebruikerservaring;
  • de kwaliteit van onze reclame verbeteren (indien van toepassing); en
  • Om jou en ons te beschermen.

Sommige cookies zijn weliswaar nuttig, maar niet essentieel. Door onze website te gebruiken, stemt u in met het gebruik van alle cookies, tenzij u zich uitdrukkelijk afmeldt voor niet-essentiële cookies wanneer u hierom wordt gevraagd door onze website of diensten. Het afmelden voor dergelijke niet-essentiële cookies kan een negatieve invloed hebben op uw mogelijkheid om de website te gebruiken of op de functionaliteit van onze diensten.

Soorten cookies die we gebruiken

‍We gebruiken sessiecookies en permanente cookies om de service tijdens uw bezoek aan onze site te optimaliseren en u te herkennen wanneer u terugkeert naar onze site. We gebruiken ze bijvoorbeeld om uw login-ID (maar nooit uw wachtwoord) op te slaan, zodat u gemakkelijker kunt inloggen wanneer u onze site opnieuw bezoekt. We gebruiken ze ook om de laatst bezochte applicatiepagina en (indien van toepassing) bekeken advertenties te onthouden. Deze cookies helpen ons uw ervaring te optimaliseren op basis van uw gebruik en voorkeuren door u de meest relevante content te bieden. U kunt ook beheren hoe uw browser omgaat met cookies en gerelateerde technologieën door de privacy- en beveiligingsinstellingen aan te passen.

Wijzigingen en updates van dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We raden u aan dit privacybeleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van hoe we de persoonsgegevens die we verzamelen beschermen. Door de diensten te blijven gebruiken, gaat u akkoord met dit privacybeleid en eventuele updates.

Hoe kunt u contact met ons opnemen?

‍Heeft u vragen over dit privacybeleid, de gegevens die we verzamelen of wilt u uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens uitoefenen? Neem dan gerust contact met ons op.

Stuur ons een e-mail: support@coursebox.ai