Contenuti formativi che funzionano: strategie comprovate per educare

Hai difficoltà a far sì che il tuo team apprenda e applichi effettivamente ciò che insegni? Non sei solo.

Gli studi dimostrano che oltre il 70% dei contenuti formativi viene dimenticato entro le prime 24 ore. Ciò significa che la maggior parte dei tuoi sforzi viene sprecata a meno che i contenuti non siano creati per coinvolgere ed educare veramente.

Se ora sei stanco di indovinare cosa funziona e sei pronto a creare un allenamento duraturo, questa guida ti fornirà le strategie comprovate che ti mancavano fino ad ora.

Perché la maggior parte dei contenuti di formazione non funziona?

Nonostante le buone intenzioni, gran parte dei contenuti di formazione non fornisce risultati reali. Diamo un'occhiata più da vicino al motivo per cui ciò accade.

1. Troppo lungo e travolgente

Molti moduli di formazione sono pieni di troppe informazioni. Ci si aspetta che gli studenti partecipino a sessioni di un'ora e memorizzino tutto in una volta sola, il che è quasi impossibile. Il nostro cervello può elaborare solo una quantità limitata di informazioni alla volta, soprattutto quando il contenuto non è suddiviso in parti più piccole.

2. Manca il coinvolgimento

Leggere le diapositive o guardare un relatore senza interazione porta alla noia. Gli studenti devono impegnarsi attivamente, non limitarsi a leggere o guardare. Senza impegno formativo, l'attenzione cala rapidamente e le informazioni non vengono conservate.

3. Approccio valido per tutti

Ogni persona intorno a noi è diversa, il che significa che anche il loro modo di apprendere è diverso. Alcuni preferiscono le immagini, altri preferiscono la pratica pratica. Ignorare queste differenze durante la creazione di contenuti formativi significa che molti studenti non assorbiranno completamente il materiale.

4. Non rilevante per il lavoro reale

La maggior parte dei moduli di formazione non è all'altezza dell'applicazione nel mondo reale. Non mostrano agli studenti come applicare le conoscenze acquisite nei progetti, il che porta i dipendenti a essere impreparati e che faticano a contribuire in ufficio.

5. Nessun follow-up o rinforzo

La formazione non è un processo unico. Senza quiz di follow-up, promemoria o aggiornamenti, gli studenti dimenticano ciò che hanno imparato. Ecco perché è necessario un rinforzo costante per trasformare una semplice teoria in una conoscenza pratica duratura.

La scienza alla base di un apprendimento efficace

Per creare contenuti formativi che vengano conservati, devi capire come il cervello apprende e ricorda. Si tratta di fornire contenuti in modo che il cervello possa assorbire, archiviare e richiamare quando necessario. Ecco cosa ci dice la scienza:

1. La curva dell'oblio: perché le persone dimenticano velocemente

Lo psicologo tedesco Hermann Ebbinghaus ha scoperto il»Curva dell'oblio» alla fine del 1800. La sua ricerca ha dimostrato che le persone dimenticano fino al 50% delle nuove informazioni entro un'ora e fino al 90% entro una settimana, a meno che non vengano rafforzate.

Ciò significa che una singola sessione di allenamento è raramente sufficiente. Senza controlli, quiz o promemoria regolari, la maggior parte di ciò che viene appreso verrà dimenticata rapidamente.

2. Ripetizione distanziata: la chiave per la conservazione a lungo termine

La ripetizione distanziata è una tecnica in cui le informazioni vengono riviste a intervalli crescenti nel tempo. Secondo un studio 2015 pubblicato in Bollettino psiconomico e recensione, l'apprendimento distanziato migliora significativamente la ritenzione a lungo termine rispetto all'apprendimento di massa (stipato).

L'uso di quiz, mini-recensioni o promemoria distanziati per giorni o settimane può aiutare gli studenti a ricordare e applicare ciò che hanno imparato.

3. Microlearning: contenuti di dimensioni ridotte, impatto maggiore

Quando il Journal of Applied Psychology ha condotto una ricerca, ha scoperto che il microlearning migliora trasferimento dell'apprendimento del 17%.

Perché è così?

Perché il cervello preferisce sequenze di informazioni più brevi e mirate rispetto a lezioni lunghe. Il microlearning funziona suddividendo argomenti complessi in unità piccole e gestibili, di solito inferiori a 5 minuti ciascuna. Questi elementi sono più facili da digerire, riducono il sovraccarico cognitivo e si adattano a orari impegnativi.

4. Teoria del carico cognitivo

Sviluppato da John Sweller, Teoria del carico cognitivo spiega che la nostra memoria di lavoro ha una capacità limitata. Sovraccaricarla con troppe informazioni, soprattutto con dettagli irrilevanti, può rendere più difficile l'apprendimento.

È qui che un buon contenuto formativo riduce al minimo le distrazioni e fornisce solo le informazioni essenziali al momento.

Strategie comprovate per creare contenuti formativi efficaci

Se stai cercando di creare contenuti formativi che risuonino bene con gli studenti, hai bisogno di una combinazione di approfondimenti psicologici, design innovativo e adattabilità alle moderne preferenze di apprendimento.

Di seguito sono elencate le strategie più efficaci, sia consolidate che emergenti, per garantire che i tuoi contenuti siano di impatto e duraturi.

1. Microlearning che sembra un social media

Con un intervallo di attenzione ridotto a quasi 8,25 secondi, è importante creare contenuti come brevi video, slide scorrevoli o divertenti quiz che catturino il lettore sin dal primo secondo.

Questi video sono diventati un mezzo popolare su piattaforme come YouTube, Instagram, TikTok e altre. Questa strategia può essere applicata anche ai contenuti di formazione, utilizzando esempi di microlearning per fornire informazioni in segmenti concisi e coinvolgenti.

2. Apprendimento giusto in tempo (proprio quando ne hanno bisogno)

L'apprendimento just-in-time è come rivedere le domande più importanti poco prima di un esame in modo da poterle conservare una volta entrati in aula.

Un ottimo esempio di formazione just-in-time sarebbe:

Immagina una breve guida che appare quando qualcuno usa un nuovo strumento. Oppure un video di 3 minuti che mostra come gestire i problemi dei clienti, subito prima di una chiamata.

Questo tipo di contenuto è spesso breve, utile e pronto quando è più importante.

3. Gamify Everything per renderlo divertente

La maggior parte dei moduli di formazione sono generalmente noiosi. Ma non deve esserlo.

Ricorda, le persone amano competere e soprattutto vincere. Usalo e trasforma l'allenamento in un gioco divertente, così tutti saranno felici di partecipare.

Consenti agli studenti di guadagnare badge e scalare la classifica per ogni allenamento che completano e utilizzano nelle loro attività quotidiane. Inoltre, aggiungi giochi di allenamento dove il manager assegna punti per il completamento delle attività e li considera durante la revisione annuale delle prestazioni.

In questo modo i dipendenti si concentreranno anche sull'apprendimento e non solo sul lavoro che stanno svolgendo.

4. Usa la realtà virtuale per mettere in pratica abilità reali

Questa strategia potrebbe essere un po' controversa, in quanto non tutti possono permettersi di offrire formazione VR ai propri dipendenti, soprattutto alle piccole imprese. Ma se puoi, la realtà virtuale può essere di grande aiuto.

Consente agli studenti di provare attività reali in un ambiente sicuro. Ad esempio, gli studenti possono esercitarsi a riparare macchine, parlare con i clienti o persino imparare a mantenere la calma in caso di emergenza. Il tutto senza alcun rischio. In parole semplici, è come giocare a un videogioco, ma per abilità lavorative.

5. Imparate insieme: il potere dell'apprendimento tra pari

Le persone imparano meglio quando condividono idee con gli altri e questa strategia è tutto incentrato su questo. Incoraggia gli studenti a imparare insieme insegnandosi l'un l'altro. La ricerca suggerisce che insegnare agli altri può aiutarti a conservare il 90% delle informazioni.

Consenti ai tuoi dipendenti di porre domande nella chat di gruppo se stanno riscontrando un problema o crea un sistema di amici in cui vengono assegnati lavoratori esperti per aiutare quelli più nuovi. Puoi anche creare piccoli progetti di gruppo in cui le persone lavorano e imparano insieme.

6. Storytelling per Sticky Learning

Le storie rimangono impresse nella tua mente meglio dei semplici fatti. Questo perché il nostro cervello è programmato per ricordarli. Per trasformare i contenuti formativi in una storia, utilizza esempi reali o personaggi inventati che affrontano problemi lavorativi quotidiani.

Fai vedere alle persone come il personaggio li risolve. In questo modo, gli studenti ricorderanno la storia e la lezione, anche dopo giorni.

7. Percorsi di apprendimento personalizzati basati sull'intelligenza artificiale

Non tutti imparano allo stesso modo. Alcuni imparano velocemente, mentre altri hanno bisogno di maggiore aiuto per comprendere un singolo concetto. È qui che entra in gioco l'Intelligenza Artificiale (AI).

Può tenere traccia di come qualcuno sta imparando e suggerire il passaggio successivo solo per loro. Se hanno difficoltà con un argomento, offre ulteriore aiuto. Inoltre, se sono veloci, fornisce contenuti più avanzati in modo che possano saperne di più e ottenere maggiore visibilità.

In questo modo, nessuno si sente abbandonato o si annoia aspettando che gli altri si mettano al passo.

8. Apprendimento inverso: lascia che insegnino

Uno dei modi migliori per imparare è insegnare a qualcun altro. Puoi chiamarlo apprendimento inverso. Con questo metodo, chiederai ai tuoi studenti di spiegare cosa hanno appena imparato.

Un'altra cosa che puoi fare qui è lasciare che registrino un breve video o creino una breve guida da soli, in modo che imparino qualcosa di nuovo mentre lo fanno.

Questo li obbliga a comprendere chiaramente l'argomento. E rafforza anche la leadership e la fiducia.

Personalizzare i contenuti di formazione per il tuo pubblico

Uno dei motivi principali per cui i contenuti di formazione falliscono è che cercano di parlare a tutti e non si connettono con nessuno. Quando i contenuti non sono in linea con le esigenze, il livello di conoscenza o il ruolo del pubblico, il coinvolgimento diminuisce rapidamente.

Vediamo come personalizzare i contenuti per renderli più efficaci:

1. Sappi con chi stai parlando

Prima di creare un corso di formazione, poniti alcune domande, ad esempio qual è il ruolo del pubblico? Cosa sanno già? Cosa devono fare meglio e quali sono i loro maggiori punti deboli.

Ad esempio, un rappresentante di vendita e un addetto al magazzino non hanno bisogno della stessa formazione, perché le loro esigenze di formazione sono completamente diverse. Uno potrebbe aver bisogno di comprendere le interazioni con i clienti, mentre l'altro deve conoscere le operazioni di magazzino e la logistica.

Per identificare ciò che i dipendenti vogliono veramente, utilizza strumenti come sondaggi, interviste o dati sulle prestazioni. Queste informazioni aiutano a personalizzare i tuoi contenuti per renderli più pertinenti e di impatto.

2. Crea Learner Personas

Proprio come i professionisti del marketing creano personaggi per i clienti, anche tu dovresti creare profili per studenti. Si tratta di profili fittizi basati sul tuo pubblico reale.

Esempio:

• «Nuova assunta Natalie» — Sono appena entrato in azienda e necessita di nozioni di base sull'onboarding.
• «Tom esperto di tecnologia» — Comodo con gli strumenti, richiede una formazione avanzata sulle funzionalità.
• «Direttrice impegnata Mia» — Ha un massimo di 5 minuti per imparare qualcosa di utile e attuabile.

3. Regola il formato, non solo il messaggio

Alcune persone imparano meglio leggendo, mentre altre preferiscono formazione basata su video o facendo attività pratiche. Personalizza il formato della tua formazione, non solo le informazioni.

Secondo uno studio, gli studenti trattengono il 90% di ciò che fanno, contro solo il 10% di ciò che leggono. Ciò significa che i contenuti interattivi e basati sull'azione sono importanti, soprattutto per determinati gruppi.

Crea più versioni della stessa lezione tramite:

• Breve video per studenti mobili
• Elenco di controllo PDF per il personale in ufficio
• Simulazione dettagliata per chi ricopre ruoli tecnici

4. Prova, modifica e migliora costantemente

Personalizzare i contenuti non è un'operazione una tantum. Usa i moduli di feedback, i quiz e le percentuali di completamento per vedere cosa funziona. Se un gruppo abbandona il corso a metà corso, scopri perché.

Modifica la lunghezza, il tipo di contenuto o gli esempi utilizzati. Ricorda solo che il miglioramento continuo porta a un impatto continuo.

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Creare contenuti formativi efficaci non significa solo condividere informazioni, ma fornire un impatto reale. Gli studenti di oggi sono impegnati, si distraggono facilmente e sono affamati di contenuti che rispondano ai loro obiettivi. Quindi, assicurati di seguire le nostre strategie collaudate ed evitare gli errori più comuni per coinvolgere i tuoi studenti.

Se hai annuito con la testa nell'articolo pensando: «Sì, questo è esattamente ciò di cui ho bisogno», allora è il momento di smettere di mettere insieme i pezzi manualmente.

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FAQs

1. Con che frequenza devono essere aggiornati i contenuti della formazione?

La formazione dovrebbe essere aggiornata ogni 6-12 mesi o quando le cose cambiano nella tua azienda. Ciò la mantiene fresca, utile e corretta. Quando i dipendenti vedono contenuti aggiornati, sentono che l'azienda si preoccupa di offrire loro l'esperienza di apprendimento migliore e più accurata.

2. Qual è la lunghezza ideale per un modulo di formazione?

I contenuti di formazione funzionano meglio in sessioni brevi. Assicurati di mantenere il modulo al di sotto dei 10 minuti. Le lezioni brevi sono più facili da ricordare e non sono stancanti. Puoi suddividere grandi argomenti in parti più piccole, in modo che le persone possano imparare rapidamente e riprenderle in qualsiasi momento.

3. Il video è migliore del testo per la formazione?

Entrambi hanno i loro pro e contro. Puoi utilizzare la formazione video per mostrare come funzionano le cose e raccontare storie. Usa il testo per informazioni rapide o istruzioni dettagliate. Tuttavia, l'opzione migliore è mescolarli in modo che gli studenti possano guardare, leggere e interagire con il materiale.

4. Come posso addestrare persone con tempi di attenzione molto brevi?

Suddividi l'allenamento in piccoli blocchi, idealmente meno di cinque minuti. Aggiungi quiz rapidi, domande interattive o esempi divertenti. Puoi anche usare immagini, storie e umorismo per mantenere la concentrazione. L'obiettivo è rendere l'apprendimento leggero, veloce e interessante in modo che rimangano fedeli.