Découvrez comment concilier les valeurs et les styles de travail entre les générations au sein du personnel pour renforcer la collaboration.
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Découvrez comment concilier les valeurs et les styles de travail entre les générations au sein du personnel pour renforcer la collaboration.
La main-d'œuvre d'aujourd'hui comprend cinq groupes d'âge différents : les baby-boomers, la génération X, la génération Y, la génération Z et quelques traditionalistes toujours en activité. Près de 25 % des travailleurs sont issus de la génération Z. La génération Y en représente environ 35 %. La génération X en détient environ 33 %, tandis que les baby-boomers en couvrent toujours près de 6 %.
Chaque groupe a grandi dans un monde différent. Cela façonne leur façon de penser, de parler et de travailler. Il peut être difficile de mélanger tous ces points de vue sur un même lieu de travail. Des malentendus apparaissent. Les styles de travail s'affrontent. Mais c'est aussi une chance. Chaque groupe apporte quelque chose d'utile à la table.
Cet article explique ce que chaque génération valorise, ce qui l'a façonnée et comment les réunir au sein d'une équipe solide.
Cinq générations partagent aujourd'hui le même espace de travail. Chacune est façonnée par les grands événements mondiaux. Chacun a des habitudes, des points de vue et un travail différents et styles d'apprentissage. Des mémos papier aux discussions TikTok. De la réflexion axée sur l'entreprise aux objectifs de développement personnel.
Ces changements sont profonds. Ils touchent à tout : à la façon dont les gens travaillent, parlent, dirigent et apprennent. Décomposons-le. Un groupe à la fois.
Construit pendant les périodes difficiles, ce groupe valorise l'effort, le respect et l'ordre. La loyauté est profondément ancrée. Beaucoup sont restés dans la même entreprise toute leur vie. De grands événements tels que la Grande Dépression et la Seconde Guerre mondiale ont façonné leur vision du travail : stable, sérieux et conforme aux règles. Les notes sont parues sur papier, pas sur écran. L'âge était synonyme de sagesse. L'ancienneté était synonyme de confiance. Ils ont travaillé pour construire quelque chose qui durerait.
Intéressant : Traditionalistes représentent aujourd'hui moins de 2 % de la population active américaine. Malgré leur faible nombre, leur influence demeure importante. Ils ont créé de nombreuses organisations durables et ont établi des normes de professionnalisme et de loyauté qui continuent de façonner la culture d'entreprise aujourd'hui.
Élevés en période de changement, les baby-boomers recherchaient le progrès. Ils ont travaillé de longues heures, ont respecté les règles et ont fait de gros efforts pour progresser. Le travail d'équipe était important. Les titres étaient importants. La vie leur a appris à surmonter les revers : le Vietnam, les manifestations, les scandales. Ils préféraient le téléphone aux textos et aimaient se rencontrer en face à face. La retraite n'arrivera peut-être pas de sitôt. Beaucoup continuent de dépasser les 70 ans.
Fait amusant : 10 000 baby-boomers atteignent l'âge de la retraite chaque jour, et pourtant près de la moitié ont l'intention de continuer à travailler.
Ce groupe a grandi seul plus que les autres. Latchkey kids, la technologie avant les réseaux sociaux, les problèmes du monde réel dès le plus jeune âge. Ils font confiance aux actions, pas aux promesses. L'équilibre est plus important que le burn-out. Les membres de la génération X créent des activités secondaires, lancent des startups et s'en vont si le travail ne leur convient pas. Ils aiment les choses rapides, claires et utiles. Le face-à-face fonctionne toujours, mais le courrier électronique fonctionne aussi.
Démarrage rapide : terminé la moitié des fondateurs de startups proviennent de la génération X.
Élevé en ligne, façonné par la crise. Les milléniaux ont vu le monde changer rapidement : le 11 septembre, les récessions, les fusillades dans les écoles. Cela les a rendus flexibles, mais alertes. La croissance, le sens et l'équité sont les plus importants. Ils choisissent des managers attentionnés et des emplois qui enseignent. C'est important de s'amuser. Ce n'est pas le cas de Burnout. Ils envoient plus de textos qu'ils n'appellent et adorent essayer de nouveaux outils. Si un travail leur semble obsolète, ils passent à autre chose.
D'ici 2025 : Les milléniaux pourraient se réconcilier 75 % de la main-d'œuvre mondiale.
Téléphones en main depuis le premier jour. Ce groupe sait comment faire défiler, balayer et démarrer automatiquement. Ils valorisent le choix, la rapidité et l'habileté. Si quelque chose semble dépassé, ils agissent rapidement. Ils se soucient de l'équité, de la santé mentale et des idées nouvelles. Le travail doit être adapté à la vie, et non l'inverse. TikTok ? Sûr. E-mail ? Peut-être. La loyauté passe après l'apprentissage.
Aperçu : 67 % des travailleurs de la génération Z veulent des emplois qui leur enseignent quelque chose de nouveau.
Les lieux de travail évoluent rapidement. D'ici 2025, de nouveaux visages entreront sur le marché du travail, tandis que les générations plus âgées en sortiront. Cette année marque également la naissance de Generation Beta, un groupe qui façonnera les 15 prochaines années. Découvrons à quoi ressemble la main-d'œuvre américaine aujourd'hui et ce qui l'attend d'ici 2035.
Les baby-boomers, qui détenaient autrefois une grande partie du pouvoir et de la richesse, vont prendre du recul. La plupart quitteront le travail d'ici 2035.
Les groupes plus jeunes, la génération Z et la génération Alpha, occuperont le devant de la scène. Ensemble, ils occuperont la moitié des emplois en moins de dix ans.
La génération Alpha devrait également devenir la plus grande génération de l'histoire, avec plus de 2 milliards de personnes.
Tout le monde, dans chaque génération, a des traits de personnalité positifs qui les rendent uniques et autour desquels vous pouvez créer des personnages d'apprenants. Toutefois, si vous souhaitez en savoir plus sur leurs rôles généraux au travail, voici tout ce que vous devez savoir sur ce qui motive les différentes générations sur le lieu de travail.
Bien qu'il soit faible, le nombre de travailleurs de plus de 75 ans augmente. Nombre d'entre eux siègent à des conseils d'administration ou agissent en tant que mentors en raison de leur vaste expérience.
Valeurs :
Environnement idéal :
Style de travail :
Conseils de rétention :
Beaucoup veulent continuer à travailler, bien que souvent dans des rôles moins exigeants ou à des horaires réduits.
Valeurs :
Environnement idéal :
Style de travail :
Conseils de rétention :
Apportez une solution flexible, approche sceptique de la culture du travail.
Valeurs :
Environnement idéal :
Style de travail :
Conseils de rétention :
est entré sur le marché du travail pendant la Grande Récession ; stabilité financière est un puissant facteur de motivation.
Valeurs :
Environnement idéal :
Style de travail :
Conseils de rétention :
Vous venez d'entrer sur le marché du travail ; les valeurs s'alignent sur les entreprises éthiques et inclusives.
Valeurs :
Environnement idéal :
Style de travail :
Conseils de rétention :
Différences
Traditionaliste (1925-1945)
Les baby-boomers (1946-1964)
Génération X (1965-1989)
Millennials (1981-2000)
Génération Z (2001-2020)
Valeurs fondamentales
Loyauté, respect
Devoir, ambition
Indépendance
Finalité, appartenance
Ouverture, diversité
Point de vue du leadership
De haut en bas (pré-numérique)
Modéré (adapté)
Sceptique à l'égard de l'autorité
Préférez la collaboration
Inclusif et axé sur les valeurs
Motivation
Stabilité, devoir
Promotions, prestige
Croissance, flexibilité
Sécurité financière + signification
Sécurité de l'emploi, valeurs
Style de travail préféré
Des règles claires et structurées
Autodirigé, concentré
Efficace et flexible
Fréquent, constructif
Intégré aux réseaux sociaux et à la technologie
Besoins de feedback
Minimal, formel
Périodique, émanant de l'autorité
Directe, axée sur les résultats
Objectif, avantages
Bien-être, croissance
Tactiques de rétention
Respect, implication
Développement + équilibre
Objectif + contribution
Objectif, avantages
Bien-être, croissance
Les bureaux actuels comprennent souvent cinq groupes d'âge. Certains employés ont commencé avant Internet. D'autres ont grandi avec des smartphones. Chaque groupe apporte des habitudes, des points de vue et des manières de parler différents.
Ces différences sont parfois source de tensions, mais elles ouvrent également la voie à l'apprentissage et à de nouvelles idées. Les conseils ci-dessous peuvent aider les équipes à mieux travailler à tous les âges et à se renforcer ensemble.
Chaque groupe a des valeurs. La plupart des travailleurs veulent du respect, de la sécurité, des liens et du sens. Un groupe peut se concentrer sur un revenu stable, tandis qu'un autre peut faire pression en faveur de l'action climatique. Bien que les objectifs semblent différents, le besoin profond est souvent le même : faire une différence et être fier du travail accompli.
Au lieu de choisir les valeurs d'un groupe et de façonner l'entreprise en fonction de celles-ci, il est utile d'examiner comment les gens les expriment à leur manière. Lorsque les valeurs font toujours partie de la vie quotidienne au travail, et pas seulement lors d'événements ou par le biais d'équipes spéciales, elles semblent plus réelles.
Chaque groupe d'âge utilise différentes manières de parler. Certains, comme les e-mails ou appels téléphoniques. D'autres préfèrent les textes rapides, émojis, ou des notes vocales. Une personne peut considérer un court message comme grossier. Un autre peut penser qu'un long message prend trop de temps.
Ces styles mixtes peuvent créer de la confusion. Certains se sentent exclus. D'autres se fatiguent à cause des va-et-vient constants. Un forfait partagé indiquant quand et comment parler aide les équipes à rester synchronisées.
Le travail et la vie mélanger de différentes manières pour chaque groupe d'âge. Certains ont appris à faire du travail une priorité. D'autres accordent plus d'espace à la santé, à la famille ou au temps libre. Personne ne veut du stress ou du burn-out. Tout le monde veut un rythme adapté à sa vie.
L'équilibre est différent pour chaque personne. On peut vouloir des horaires fixes. Un autre préférera peut-être un mélange de bureau et de domicile. Donner aux gens la possibilité de choisir conduit souvent à une plus grande concentration et à une meilleure humeur.
Tous les âges utilisent la technologie aujourd'hui, mais les niveaux de confort varient toujours. Certains employés ne sont pas sûrs du lancement de nouvelles applications, en particulier Outils d'IA pour l'évaluation des compétences des employés. D'autres reprennent les choses rapidement. La vitesse ne correspond pas toujours à l'âge. Certains jeunes se sentent également perdus à cause des mises à jour.
Cela permet de rejeter le blâme et d'ouvrir la porte à des questions. Les jeunes apprenants peuvent guider les autres. Inutile de deviner qui a besoin d'aide. Un espace d'apprentissage partagé renforce la confiance de tous.
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Nécessite des modifications au fil du temps. Un groupe peut rechercher aide aux prêts étudiants. Un autre pourrait souhaiter de meilleurs plans de santé. D'autres se soucient peut-être le plus du congé familial ou épargner en vue de la retraite. Les conjectures entraînent du gaspillage.
La meilleure façon de savoir ce que veulent les gens, c'est de leur demander. Puis articuler les avantages autour de véritables commentaires. Lorsque les travailleurs ont accès à des options qui leur conviennent, ils se sentent vus et soutenus.
Aucune équipe ne reste la même pour toujours. De nouvelles personnes se joignent. D'autres passent à autre chose. Les besoins personnels et professionnels évoluent, tout comme la culture du travail. Lorsque chaque voix compte, les équipes restent fortes et prêtes pour l'avenir.
Différences générationnelles il n'est pas nécessaire de diviser les effectifs. Avec de la prudence et des efforts soutenus, ces lacunes peuvent devenir des ponts. Un lieu de travail regorgeant d'histoires, de compétences et de points de vue différents favorise une confiance plus profonde, de meilleures idées et une croissance durable.
Il est facile de se laisser distraire par les écarts d'âge au travail. Mais tout comme pour la culture, la langue ou l'expérience, ces différences peuvent être une force. En fait, ils peuvent vous aider renforcer la résilience sur le lieu de travail.
Un bon mélange d'âges fait ressortir plus d'idées, de compétences et de moyens de résoudre les problèmes. Pourtant, faire en sorte que cette combinaison fonctionne bien demande des efforts et parfois un nouveau point de vue.
Voici comment garder votre lieu de travail ouvert, équitable et plein d'énergie, sans tomber dans le piège des étiquettes d'âge fatiguées :
L'un des meilleurs moyens de rassembler les gens est le partage des connaissances. Les jeunes travailleurs apportent souvent de nouveaux outils et de nouvelles façons de penser l'inclusion. Les travailleurs âgés peuvent porter compétences essentielles et la sagesse du monde réel. Lorsque vous mélangez cela de la bonne façon, vous obtenez un équilibre.
Permettez aux participants de donner des séances en fonction de ce qu'ils connaissent le mieux, quel que soit leur âge. Il indique à chacun que ses compétences sont importantes et fait de l'apprentissage une voie à double sens. Cela permet de renforcer la confiance et le respect, sans deviner qui sait quoi en se basant uniquement sur l'année de naissance.
Au lieu de penser à des étiquettes comme « Boomer » ou « Gen Z », pensez en termes de personnes et de préférences. Demandez à votre équipe comment elle aime communiquer. Certains peuvent préférer les e-mails, d'autres les textes courts, les notes vocales ou les discussions en face à face. Donnez de la place à ces styles.
Une simple discussion sur ce qui fonctionne le mieux peut résoudre de nombreux problèmes avant qu'ils ne surviennent. Plus important encore, cela envoie le message que toutes les voix comptent et que personne n'a besoin d'agir d'une certaine manière pour s'intégrer.
Différents parcours façonnent la façon dont les gens se présentent au travail. Certains valorisent la structure, d'autres la flexibilité. Certains voudront peut-être suivre des étapes détaillées, tandis qu'un autre s'épanouit grâce à la liberté de création. Essayez de ne pas porter de jugements rapides. Au lieu de cela, faites de la place pour écouter et restez respectueux.
Entraînement sensible, les jeux d'équipe, les projets partagés et les boucles de feedback ouvertes donnent aux individus plus de chances de relier leurs caractéristiques de surface passées. Ce type de compréhension conduit à un véritable travail d'équipe et, souvent, à de meilleurs résultats.
Les meilleurs avantages reflètent ce qui intéresse les gens. Une personne en début de carrière peut avoir besoin d'aide pour se loger ou payer ses frais de scolarité. Une autre personne peut se concentrer sur le bien-être ou l'épargne-retraite.
Utilisez les sondages et quittez les discussions pour poser des questions, pas pour deviner. Des commentaires honnêtes permettent de définir plus facilement des avantages qui soient équitables pour tous. Avec la bonne combinaison, votre équipe se sent écoutée et prise en charge, à tout âge.
Les écarts d'âge ne brisent pas les équipes. Qu'est-ce que ça fait ? Hypothèses. L'idée que tous les jeunes de 20 ans veulent une chose, ou que tous les sexagénaires agissent d'une certaine façon, crée une distance propice au respect. Ces types d'étiquettes ignorent les véritables histoires humaines.
Au lieu de placer les gens dans des cases, concentrez-vous sur ce qui les relie. Des objectifs communs. Des moments d'apprentissage. Objectif. Une fois que vous aurez oublié les étiquettes, vous constaterez que la plupart des gens veulent les mêmes choses : du bon travail, du respect et un espace pour grandir.
