Apprenez à coacher vos clients en leur proposant des stratégies qui fonctionnent réellement. De la définition de votre niche à l'utilisation des recommandations, du contenu et de l'automatisation, ce guide couvre tout.
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Trouver des clients pour votre activité de coaching peut être l'un des aspects les plus difficiles (et frustrants) de la mise en place d'une pratique durable.
Que vous soyez à vos débuts ou que vous soyez prêt à vous développer, attirer des clients de qualité n'est pas une question de recherche, mais de renforcer la confiance et la visibilité aux bons endroits.
En 2025, le secteur mondial du coaching devrait atteindre 7,31 milliards de dollars, soit plus du double de sa taille depuis 2019 (Source), ce qui signifie plus d'opportunités, mais aussi plus de concurrence.
Ce qui a fonctionné il y a encore deux ans n'est peut-être plus suffisant aujourd'hui.
Ce guide décrit les méthodes les plus efficaces et les plus récentes pour encadrer les clients, qu'il s'agisse d'affiner votre niche ou d'utiliser le courrier électronique, le référencement et les partenariats. Passons en revue chaque étape afin que vous puissiez développer en toute confiance une entreprise de coaching florissante.
Si vous essayez d'entraîner « tout le monde », vous finirez probablement par n'aider personne. C'est pourquoi les entraîneurs généralistes éprouvent souvent des difficultés : ils se fondent dans la masse et leur message ne sort pas du lot. Les gens recherchent quelqu'un qui comprend leur problème spécifique.
Votre créneau de coaching est le domaine où vos compétences, votre histoire personnelle et les besoins de vos clients se rencontrent. Il peut s'agir de transitions de carrière, de rétablissement après un épuisement professionnel ou de bien-être émotionnel. Choisissez quelque chose qui semble aligné et spécifique.
Une fois que vous avez défini votre niche, créez votre avatar de client idéal (ICA). Il s'agit d'un profil inventé du client de vos rêves. Pensez à :
Utilisez leurs propres mots pour décrire leurs difficultés. S'ils disent : « Je suis bloqué et j'en ai assez de faire tourner mes roues », ne le reformulez pas, utilisez-le.
Enfin, assurez-vous que votre offre est liée à un résultat réel qui leur tient à cœur. Les gens ne veulent pas simplement être coachés, ils veulent des résultats qu'ils peuvent ressentir et voir. Lorsque votre message correspond à ce qu'ils recherchent déjà, vous attirerez naturellement les bonnes personnes.
Votre marque personnelle est la façon dont les gens vous voient et se souviennent de vous en ligne. Bien plus qu'un logo ou une palette de couleurs, il s'agit de votre voix, de votre message et de la façon dont vous vous présentez. Et dans un espace bondé, votre marque aide les gens à décider si vous êtes le bon coach pour eux.
Commencez par vous positionner comme un guide utile et non comme un « gourou ». Les gens veulent quelqu'un de fiable qui comprend leurs difficultés et qui peut marcher à leurs côtés, pas au-dessus d'eux.
Veillez à la cohérence de vos messages. Cela signifie que la façon dont vous parlez de votre travail doit être la même sur votre site Web, votre biographie Instagram, votre signature e-mail et même votre titre LinkedIn.
Choisissez une voix de marque qui correspond à votre public. Par exemple, si vous entraînez des professionnels épuisés, votre ton pourrait être calme et constant. Si vous travaillez avec des créatifs, ce sera peut-être plus ludique.
Utilisez des visuels de qualité pour étayer votre message :
N'ayez pas peur de montrer les progrès réels de vos clients. Cela renforce la confiance et montre aux gens ce qui est possible lorsqu'ils travaillent avec vous. Une marque personnelle forte vous rend mémorable et digne de confiance.
Marketing de contenu aide les gens à vous trouver, à vous faire confiance et à apprendre de vous, avant même qu'ils ne vous parlent. C'est pourquoi cela fonctionne souvent mieux que l'envoi de cold DM. Les messages froids semblent aléatoires. Mais un bon contenu crée un véritable lien au fil du temps.
Commencez par choisir la bonne plateforme. Choisissez-en un qui vous semble naturel et qui attire déjà votre public. Cela pourrait être :
Concentrez-vous sur la création de contenu permanent, c'est-à-dire des publications ou des vidéos qui restent utiles pendant des mois, voire des années. Répondez aux questions que vos clients idéaux recherchent déjà. Pensez à « comment faire », aux « erreurs à éviter » ou à « ce que j'aurais aimé savoir ».
Ajoutez quelques notions de base sur le référencement à aidez votre contenu à être trouvé. Utilisez des titres clairs avec des mots clés, de courtes méta-descriptions et des liens internes vers des sujets connexes.
Une fois que vous avez créé un contenu, réutilisez-le. Transformez un article de blog en légende Instagram. Utilisez des citations de podcast dans un e-mail. Partagez une idée dans plusieurs formats pour atteindre plus de personnes avec moins d'efforts.
Au fil du temps, votre contenu devient un moteur silencieux qui vous amène des prospects, sans les poursuivre.
Une liste de courrier électronique vous permet de contacter directement les personnes qui souhaitent avoir de vos nouvelles. Les réseaux sociaux peuvent changer du jour au lendemain, mais votre liste vous appartient. L'essentiel est de commencer simplement et de faire en sorte que cela en vaille la peine.
Offrez un lead magnet à votre client idéal en fait veut. Cela pourrait être :
Placez les formulaires d'inscription aux bons endroits, comme votre page d'accueil, vos articles de blog ou vos fenêtres contextuelles. Faites en sorte que le formulaire soit court et clair. Il suffit souvent de demander un nom et une adresse e-mail.
Une fois que quelqu'un rejoint votre liste, envoyez une séquence de bienvenue. Il s'agit d'un ensemble de 3 à 5 e-mails qui expliquent qui vous êtes, ce que vous proposez et comment vous pouvez aider. Cela permet de créer un climat de confiance dès le début.
Ensuite, envoyez régulièrement des e-mails, une fois par semaine, c'est suffisant. Partagez des conseils, des études de cas ou de courtes histoires personnelles en lien avec votre travail.
Au fur et à mesure que votre liste s'allonge, segmentez-la. Cela signifie qu'il faut envoyer différents messages à différents groupes en fonction de ce pour quoi ils se sont inscrits ou de leur stade de voyage. Plus de pertinence = plus d'engagement.
Les réseaux sociaux peuvent être un excellent moyen d'entrer en contact avec de futurs clients, mais ils ne doivent pas nécessairement prendre le dessus sur votre vie. L'essentiel est d'être intentionnel.
Commencez par choisir une ou deux plateformes sur lesquelles votre public passe déjà du temps. Pour certains entraîneurs, c'est Instagram. Pour d'autres, il peut s'agir de LinkedIn ou YouTube. Vous n'avez pas besoin d'être partout pour être efficace.
Créez une combinaison de contenus pour que les choses restent intéressantes et utiles :
Utilisez des fonctionnalités telles que Reels, Lives et carrousels pour toucher plus de personnes. Ces outils offrent une meilleure visibilité sur la plupart des plateformes.
Lorsque les gens vous envoient un commentaire ou un message, répondez comme vous le feriez à un ami. Fais en sorte que ce soit réel. Vous n'essayez pas de vendre, vous créez un climat de confiance.
Dans vos publications, ajoutez des appels à l'action tels que « Envoyez-moi un message si vous avez besoin d'aide » ou « Sauvegardez ceci pour plus tard ». Ces instructions simples permettent de guider les gens sans pression.
Les réseaux sociaux ne doivent pas nécessairement être assimilés à un travail à plein temps. Avec le bon objectif et un message clair, quelques bons articles par semaine peuvent être très utiles.
Les appels de découverte sont de courtes conversations individuelles au cours desquelles vous et un client potentiel voyez s'il est judicieux de travailler ensemble. Ils fonctionnent mieux lorsque le prospect est déjà quelque peu intéressé, ce que les spécialistes du marketing appellent un « prospect chaleureux ».
Commencez par inviter les bonnes personnes. Vous pouvez utiliser une phrase telle que « Si cela vous ressemble, réservez un appel gratuit ». Maintenez-le à basse pression. C'est une conversation, pas un argument de vente.
Avant l'appel, demandez-leur de remplir un court formulaire ou un questionnaire. Cela vous permet de savoir s'ils vous conviennent et de gagner du temps.
Pendant l'appel, suivez une structure simple :
Concentrez-vous davantage sur leur histoire que sur votre offre. Lorsque les gens se sentent écoutés, ils sont plus susceptibles de faire confiance à votre soutien.
Après l'appel, envoyez un court e-mail de suivi. Résumez ce dont vous avez parlé et décrivez la prochaine étape, comme planifier la première session ou examiner une proposition.
Lorsqu'ils sont bien faits, les appels de découverte ressemblent à de l'aide et non à de la pression. Ils sont l'occasion de créer des liens, d'offrir de la valeur et de voir si vous êtes le bon coach pour eux.
Les recommandations sont l'un des moyens les plus simples et les plus fiables de trouver de nouveaux clients de coaching. Les gens ont tendance à faire confiance aux recommandations de quelqu'un qu'ils connaissent déjà. Et le meilleur moment pour poser la question, c'est lorsqu'un client a fini de travailler avec vous et qu'il est satisfait de ses résultats.
Tu n'as pas besoin d'en faire une grosse affaire. Dites simplement quelque chose comme : « Si vous connaissez quelqu'un qui pourrait avoir besoin d'une telle assistance, n'hésitez pas à me l'envoyer. »
Pour encourager davantage de recommandations, offrez un simple cadeau de remerciement. Cela peut être :
Faites en sorte que les gens puissent partager facilement. Fournissez un court message qu'ils peuvent copier et coller dans un texte ou un e-mail. Si vous utilisez des liens ou des formulaires de recommandation, veillez à ce qu'ils soient simples et directs.
Vous pouvez également faire équipe avec d'autres prestataires de services qui travaillent avec le même type de client, comme des thérapeutes, des consultants ou des nutritionnistes. Ces partenariats peuvent mener à des recommandations régulières au fil du temps.
L'essentiel est de donner une impression naturelle et non transactionnelle. Lorsque les clients croient en ce que vous faites, ils voudront en parler aux autres. Tout ce que vous avez à faire est de demander et de faciliter le suivi.
Vous n'êtes pas obligé de développer votre activité de coaching seul. Travailler avec d'autres personnes peut vous aider à toucher de nouvelles personnes, à établir un climat de confiance plus rapidement et à ouvrir des portes difficiles à ouvrir par vous-même. C'est là que les partenariats et les collaborations entrent en jeu.
Commencez par rejoindre des groupes de masterminds ou des communautés en ligne où les coachs se connectent et se soutiennent mutuellement. Ces espaces sont parfaits pour partager des idées, découvrir ce qui fonctionne et rencontrer de futurs collaborateurs.
Cherchez des moyens de co-organiser des événements avec des personnes qui s'adressent à un public similaire. Il peut s'agir de :
Vous pouvez également élargir votre portée en étant invité sur des podcasts ou des chaînes YouTube de votre créneau. Choisissez ceux que vos clients idéaux écoutent ou regardent déjà.
Enfin, contactez les créateurs de cours, les auteurs ou les influenceurs que votre public suit. Suggérez un moyen de créer de la valeur ensemble, par exemple en organisant une session de questions-réponses en direct, un concours ou une publication conjointe.
Les partenariats donnent de meilleurs résultats lorsque les deux parties gagnent. Restez simple, clair et concentrez-vous sur l'aide au public. Lorsque vous vous présentez et que vous collaborez avec détermination, vous établissez un climat de confiance avec des personnes qui ne vous auraient peut-être jamais trouvé par elles-mêmes.
Les événements gratuits sont un moyen simple de permettre aux gens de découvrir votre style de coaching. Lorsqu'ils sont bien exécutés, ils vous aident à établir un climat de confiance, offrent une réelle valeur et invitent les bonnes personnes à passer à l'étape suivante.
Vous pouvez organiser un court webinaire ou un mini-atelier d'environ 30 à 60 minutes. Choisissez un sujet qui permet de résoudre un problème petit mais spécifique auquel votre client idéal est confronté. Cela permet de garder la session ciblée et utile.
Pour le rendre plus intéressant, ajoutez un simple classeur ou un guide d'action. Cela aide les gens à rester impliqués et leur donne quelque chose à quoi se référer par la suite.
Voici quelques idées pour votre événement :
À la fin, partagez un ton doux. Dites-leur comment ils peuvent aller plus loin avec votre aide. Il peut s'agir de réserver un appel, de rejoindre un groupe ou de lire plus d'informations sur votre site.
Tu n'as pas besoin de pousser. Il suffit de les guider vers l'étape suivante si cela vous convient. Au fil du temps, ces événements gratuits peuvent devenir l'un de vos meilleurs outils pour établir de véritables relations.
Une fois que votre contenu et vos leads magnétiques fonctionnent, il est temps de vous faciliter la tâche grâce à l'automatisation. Un entonnoir client est le chemin que les gens empruntent étape par étape pour vous trouver et travailler avec vous. L'automatisation de certaines parties de ce processus vous permet de gagner du temps et de rester cohérent.
Commencez par les outils qui répondent à vos besoins. Par exemple, si vous souhaitez une plateforme tout-en-un qui gère les entonnoirs, les leads magnétiques, les pages de destination et la diffusion de cours, Coursebox.ai est une option simple conçue pour les entraîneurs.
Il vous aide à créer votre entonnoir, à automatiser les e-mails et même créer des produits de coaching numériques en un seul endroit, afin de consacrer moins de temps à la technologie et plus de temps à aider les clients.
Et vous pouvez également essayer :
Mettez en place un système simple pour guider les gens dans votre entonnoir. Cela pourrait ressembler à ceci : visitez votre site Web → téléchargez une ressource gratuite → recevez un e-mail de bienvenue → réservez un appel → devenez client.
Suivez les performances de chaque étape. Examinez des éléments tels que le nombre de pages de destination consultées, les taux d'ouverture des e-mails et les conversions par appel de découverte. Cela vous permet de voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.
Demandez aux clients ce qui les a attirés. Utilisez ces commentaires pour mettre à jour votre texte, vos offres ou votre contenu. Même de petits changements peuvent faire toute la différence.
Testez également différents CTA (appels à l'action). Essayez des phrases telles que « Parlons-en » ou « Obtenez de l'aide » pour voir ce qui génère le plus de clics.
L'objectif est de créer une expérience fluide et utile qui fonctionne même lorsque vous êtes hors ligne. Lorsque votre entonnoir est clair et efficace, il devient plus facile de grandir sans épuisement.
Rester constant est l'un des aspects les plus importants de la croissance de votre activité de coaching. Il ne s'agit pas de grands changements, mais de se présenter régulièrement et de s'adapter en cours de route.
Chaque mois, prenez le temps de passer en revue ce qui fonctionne. Examinez votre trafic, vos inscriptions par e-mail, vos appels réservés et vos ventes. Ces indicateurs sont appelés « indicateurs de conversion » et vous indiquent ce qui donne des résultats.
Notez le contenu ou les plateformes qui génèrent le plus de prospects. Il peut s'agir d'un article de blog, d'un format Reels ou d'un certain épisode de podcast.
Une fois que vous savez ce qui fonctionne, faites-en davantage. Et n'ayez pas peur de faire une pause ou de laisser tomber ce qui ne vous aide pas.
Voici quelques points à vérifier :
Demandez directement à vos clients comment ils vous ont trouvé. Ensuite, utilisez ces informations pour améliorer encore plus cette chaîne.
Le marketing fonctionne le mieux quand tu la traites comme une relation à long terme. Continuez à vous présenter, écoutez ce qui fonctionne et ayez confiance que des efforts soutenus mèneront à une croissance régulière.
Vous n'avez pas besoin d'être partout ou de tout faire pour coacher vos clients, vous avez juste besoin de quelques stratégies ciblées qui fonctionnent bien pour votre public. Qu'il s'agisse de définir votre niche, de partager un contenu cohérent, d'utiliser des références et de créer des systèmes, chaque étape que vous franchissez évolue au fil du temps.
Les clients recherchent déjà de l'aide. Lorsque votre message est clair, que votre offre est solide et que votre présence est intentionnelle, vous serez le coach qu'ils choisiront.
👉 Maintenant c'est ton tour. Choisissez une stratégie dans cette liste et commencez dès aujourd'hui !
