Una guía completa de la teoría cognitiva social

Teoría cognitiva social (SCT), desarrollado por Albert Bandura, postula que el aprendizaje se produce no solo a través de la experiencia directa sino también mediante la observación de los demás. El SCT también se centra en los factores personales, el comportamiento y las influencias ambientales, un concepto conocido como determinismo recíproco.

Albert Bandura está detrás de muchas obras innovadoras en este campo, incluida la famosa Experimento Bobo Doll. También introdujo el concepto de autoeficacia, que es la creencia en la capacidad de uno para tener éxito. En la actualidad, el SCT ayuda a los maestros a crear estrategias de aprendizaje eficaces y orienta los programas de salud para fomentar cambios de comportamiento positivos.

Sigue leyendo para obtener más información sobre esta interesante teoría.

¿Qué es la teoría cognitiva social?

La teoría cognitiva social (SCT) explica cómo las personas aprenden y se comportan a través de la interacción de factores personales, influencias ambientales y sus propias acciones.

A diferencia de las teorías conductistas anteriores, el SCT no se centra únicamente en el condicionamiento de la respuesta al estímulo. Por el contrario, muestra la importancia de los procesos cognitivos como el pensamiento, la creencia y la resolución de problemas para moldear el comportamiento humano.

Antes de esta teoría, el conductismo tenía limitaciones. Consideraba el comportamiento como un resultado directo de estímulos y refuerzos externos. Sin embargo, SCT insiste en que los procesos mentales internos desempeñan un papel importante, ya que las personas activamente interpretan y responden a su entorno en lugar de reaccionar pasivamente.

Un aspecto importante del SCT es el determinismo recíproco. Es la interacción dinámica entre tres factores:

• Características personales (como creencias y actitudes)
• Condiciones ambientales (como las influencias sociales)
• El comportamiento en sí

Por ejemplo, la creencia de un estudiante en su capacidad para tener éxito (autoeficacia) puede influir en sus hábitos de estudio (comportamiento). Esto, a su vez, afecta a su entorno académico. El SCT también habla sobre el aprendizaje observacional y sobre cómo las personas usan estas observaciones para guiar sus acciones.

Los componentes clave de la teoría cognitiva social

Estos son los seis componentes principales de la teoría cognitiva social.

Determinismo recíproco

El determinismo recíproco explica cómo los factores personales (pensamientos, creencias), el comportamiento y el entorno se influyen constantemente entre sí en un bucle. Así es como funciona en diferentes entornos:

• Escuela: Un estudiante que se siente inseguro (personal) puede evitar la participación en clase (comportamiento), lo que hace que los maestros lo perciban como desconectado (entorno). Esto refuerza la inseguridad del estudiante y crea un ciclo.
• Trabajo: La confianza (personal) de un empleado lo impulsa a emprender proyectos (comportamiento) y a ganarse elogios (entorno). Los comentarios positivos aumentan aún más su confianza.
• Ajustes sociales: Una persona con ansiedad social (personal) puede saltarse las fiestas (comportamiento), lo que limita las amistades (entorno). Con el tiempo, el aislamiento empeora su ansiedad.

Bandura demostró que no hay un solo factor que controle todo el comportamiento de una persona. En cambio, los tres interactúan de manera dinámica. Por ejemplo, cambiar el entorno (como el apoyo de los maestros) puede mejorar el comportamiento (participación) y cambiar las creencias personales (confianza en uno mismo).

Capacidad conductual

La capacidad conductual es el conocimiento y las habilidades necesarias para realizar un determinado comportamiento de la manera correcta. Sin entender qué hacer y cómo hacerlo, no podemos participar con éxito en las acciones deseadas. La capacidad conductual es el proceso de adquirir nuevas habilidades a través del aprendizaje, la práctica, la retroalimentación y el dominio.

Veamos el ejemplo de aprender a usar un nuevo software. Si es la primera vez que lo utiliza, comprenderá las características y funciones del software a través de tutoriales o manuales (conocimientos). Luego, aplicará estos conocimientos navegando por el software, experimentando con sus herramientas y completando tareas (práctica).

Puede recibir correcciones o sugerencias de compañeros, formadores o sistemas automatizados para facilitar el uso del software (comentarios). Por último, repetirás la práctica, lo que te hará tener más confianza y habilidad para usar el software sin ayuda (dominio).

Aprendizaje observacional (modelado)

El aprendizaje observacional (o modelado) consiste en aprender observando las acciones y los resultados de los demás sin ninguna experiencia directa. Este proceso tiene cuatro factores clave:

• Los observadores deben centrarse en el modelo (atención). Por ejemplo, los aprendices aprenden más rápido al observar de cerca a un trabajador calificado.
• El observador almacena el comportamiento en la memoria (retención), como recordar cómo un chef corta verduras después de ver un programa de cocina.
• El observador necesita la capacidad física o mental para replicar la acción (reproducción). Un adolescente puede imitar un movimiento de baile de la televisión solo si es lo suficientemente flexible.
• Una razón para imitar (motivación), como recompensas o evitar el castigo.

Un modelo observacional podría ser en vivo, como el de un profesor trabajando en problemas matemáticos, o simbólico, como aprender la valentía de un personaje de una película de superhéroes. También puede ser verbal, como cuando un entrenador explica cómo patear un balón de fútbol.

Autoeficacia

La autoeficacia es la creencia en la capacidad de una persona para realizar tareas y alcanzar objetivos con éxito. Afecta la forma en que abordamos los desafíos, establecemos metas y persistimos ante los obstáculos. Por lo general, nos basamos en la autoeficacia a partir de fuentes como:

• Éxito en tareas pasadas.
• Observar a los demás, especialmente a un compañero, tiene éxito.
• El aliento de los demás.
• Emociones positivas y preparación física.

Expectativas

Una expectativa es una representación cognitiva de los resultados que esperamos obtener de ciertos comportamientos. Sus expectativas influyen en gran medida en la toma de decisiones y en la motivación, ya que le indican si debe participar en acciones específicas. Los principales tipos de expectativas incluyen:

• Expectativas de resultados: Estas son creencias acerca de las consecuencias de un comportamiento. Por ejemplo, hacer ejercicio con regularidad puede mejorar la salud.
• Expectativas de eficacia: Se trata de la confianza en la capacidad de una persona para llevar a cabo la conducta con éxito, como creer que puede seguir una rutina de ejercicios.
• Expectativas positivas: Estos aumentan la motivación al fomentar la confianza y el optimismo. Por ejemplo, creer que estudiar mejorará las calificaciones motiva a los estudiantes a esforzarse más.
• Expectativas negativas: Estos disminuyen la motivación y desalientan el esfuerzo. Una persona que duda de su capacidad para tener éxito puede evitar la tarea por completo.

Refuerzo

El refuerzo son las respuestas internas o externas a un comportamiento que influyen en sus posibilidades de repetirse. Da forma a los patrones de comportamiento al promover o desalentar ciertas acciones en función de sus resultados. Hay tres tipos de refuerzo:

• Refuerzo positivo: Agregar una recompensa para fomentar el comportamiento, como que un estudiante reciba elogios por completar la tarea.
• Refuerzo negativo: Eliminar un estímulo desagradable para fomentar el comportamiento. Por ejemplo, un trabajador cumple con los plazos para evitar las críticas de su jefe.
• Autorrefuerzo: Las personas se recompensan a sí mismas por alcanzar sus metas, como regalarse su comida favorita después de completar un proyecto.

El refuerzo motiva a las personas al asociar ciertos comportamientos con resultados deseables. Sin el refuerzo, no tienen ningún incentivo para completar la tarea o el comportamiento.

Aplicaciones de la teoría cognitiva social

Así es como actúa la teoría cognitiva social en diferentes aplicaciones del mundo real.

Educación

Los maestros pueden incorporar el SCT en sus planes de aprendizaje con la ayuda del modelado, la autoeficacia y el establecimiento de metas. Por ejemplo, pueden usar demostraciones en vivo o tutoriales en video para ayudar a los estudiantes a observar e imitar sus habilidades. El trabajo colaborativo en grupo también permite a los estudiantes aprender de sus compañeros y genera confianza a través de la resolución compartida de problemas.

Estos son algunos ejemplos del SCT en la educación:

• Aprendizaje basado en proyectos: Los estudiantes abordan tareas del mundo real y aplican sus conocimientos mientras observan a sus compañeros.
• Tutoría entre pares: Los estudiantes seguros de sí mismos modelan los hábitos de estudio y aumentan la autoeficacia de sus compañeros de clase.
• Estrategias metacognitivas: Los maestros guían a los estudiantes para que se fijen metas (por ejemplo, «Terminar 3 problemas matemáticos al día») y hagan un seguimiento de su progreso.

Herramientas como Caja de curso son una excelente manera de implementar la teoría cognitiva social en sus cursos. Te permite crear tutoriales en vídeo para el aprendizaje observacional y tareas interactivas para practicar habilidades. También cuenta con funciones de seguimiento del progreso para reforzar la autoeficacia.

Salud

El SCT alienta a las personas a adoptar hábitos saludables centrándose en la autorregulación y el apoyo social. Por ejemplo, los pacientes con diabetes utilizan aplicaciones como mHealth para hacer un seguimiento del ejercicio, obtener comentarios y ver vídeos instructivos sobre los entrenamientos guiados. Estas aplicaciones incluyen recordatorios y tablas de progreso para fomentar la coherencia.

Psicología

En la terapia, el SCT puede tratar la ansiedad y la depresión mediante el desarrollo de la autoeficacia. Veamos algunos ejemplos:

• Tratamiento de fobias: Los clientes pueden ver a otros enfrentarse a sus miedos antes de intentarlo ellos mismos.
• Manejo de la depresión: Los terapeutas pueden ayudar a los clientes a establecer metas pequeñas para que tengan más confianza en la superación de los desafíos.

La terapia cognitivo-conductual (TCC) es un excelente ejemplo de cómo implementar el SCT en psicología. Enseña a los clientes a reemplazar sus pensamientos negativos por conductas adaptativas y exposición.

Negocios

Los lugares de trabajo también pueden usar el SCT para mejorar la capacitación y el liderazgo. Los empleados aprenden modelando (siguiendo a los trabajadores de más edad) y estableciendo objetivos factibles. Los líderes transformadores desempeñan un papel muy importante en este sentido, ya que pueden inspirar a los equipos al demostrar confianza en tareas similares.

Implementación de la teoría cognitiva social con Coursebox

Coursebox es una excelente manera de aplicar los principios de la teoría cognitiva social (SCT) a sus cursos de aprendizaje. Cuenta con muchas funciones que favorecen el aprendizaje observacional, la autoeficacia y el establecimiento de objetivos, entre las que se incluyen las siguientes:

Tutorial en vídeo y demostraciones

Usos de Coursebox tutoriales en vídeo y bots de chat para tutores para permitir el aprendizaje o el modelado por observación. Los alumnos pueden observar a los expertos realizando tareas o explicando conceptos paso a paso para aumentar su confianza a la hora de hacerlas ellos mismos.

Seguimiento del progreso y comentarios

Coursebox también cuenta con funciones de seguimiento del progreso y comentarios que ayudan a los alumnos y profesores a supervisar sus logros. Visualiza su progreso en módulos o puntuaciones de los cuestionarios, que ayuda a los alumnos a desarrollar confianza en sus habilidades. Luego, los educadores pueden proporcionar comentarios para reforzar su confianza en dominar el material, lo que mantiene a los estudiantes motivados.

Establecimiento de objetivos y autorregulación

Coursebox también facilita el establecimiento de objetivos al permitir a los usuarios establecer objetivos de aprendizaje y hacer un seguimiento de su finalización. Y lo que es más importante, los módulos estructurados del curso de la herramienta ayudan a los alumnos a gestionar su tiempo y concentrarse en sus tareas. Como resultado, mejoran sus habilidades de autorregulación y aprenden mejor de forma independiente.

Elementos interactivos para un aprendizaje activo

Coursebox tiene muchas funciones para crear tareas interactivas y concursos, que anima a los alumnos a participar activamente en el contenido. Estas actividades les ayudan a comprender mejor el material mediante la aplicación práctica, lo que refuerza la retención y el desarrollo de habilidades.

Conclusión

La teoría cognitiva social es una contribución importante al campo de la educación que todos los profesores deberían conocer. Ahora que ha leído nuestra guía, puede implementar el SCT en sus enseñanzas y permitir que los estudiantes aprovechen al máximo sus lecciones.

La mejor manera de hacerlo es con Cousebox— una herramienta de creación de cursos con funciones que apoyan directamente el aprendizaje observacional, la autoeficacia y el establecimiento de objetivos.