اتفاقية المستخدم

شروط استخدام Coursebox

تاريخ السريان: 18 نوفمبر 2025

في هذه الشروط، تعني الإشارة إلى «الموفر» أو «نحن» أو «لنا» أو «نحن» شركة Coursebox Pty Ltd (ABN 64 652 541 798). الإشارات إلى «Open Tute» أو «Opentute» هي إشارات تجارية قديمة إلى الموفر ويمكن استبدالها مع Coursebox حيث يتطلب السياق (بما في ذلك في بعض قوائم متاجر تطبيقات الأجهزة المحمولة).

جدول المحتويات

1. تعريفات

2. أهلا بك

3. الأهلية للاستخدام

4. استخدام الخدمة

4.1 خدمات API

4.2 تطبيقات الأجهزة المحمولة والعلامات البيضاء

4.3 المصدرون وقابلية التشغيل البيني (PDF/HTML، SCORM)

5. سلوك محظور

6. الخصوصية وحماية الملكية الفكرية

7. استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي

7.1 ميزات RAG

7.2 مقاطع فيديو أفاتار (HeyGen)

7.3 التوليف الصوتي (ElevenLabs)

7.4 حقوق ملكية الملكية الفكرية والتراخيص لمعالجة الذكاء الاصطناعي

8. الرسوم والتكاليف

9. الضرائب

10. وكيل إدارة الدفع

11. موافقات المستخدم والضمانات

11.1 موافقات المستخدم

11.2 المتطلبات الخاصة للصور والتشابه والصوت (الصور الأفاتارية/النسخ)

11.3 المحتوى الخاص بك - الإقرارات والضمانات

12. آراء وتقييمات الملف الشخصي

13. الإعلان

15. حول هذه الشروط (التحديثات؛ أسبقية المؤسسة)

16. اتفاقية كاملة

17. إخلاء المسؤولية عن الضمانات

18. تحديد المسؤولية

19. ملاحظات وأسئلة

20. سياسة الاسترداد

21. شروط إضافية لـ RTO - استخدام موارد التدريب والتقييم الناتجة عن الذكاء الاصطناعي

21.1 مسؤولية الامتثال لـ RTO الأسترالية

21.2 إخلاء المسؤولية عن العروض التوضيحية ومواد الدعم

21.3 إقرار RTO

1. تعريفات

«صاحب الحساب» يعني الشخص أو الكيان الذي ينشئ الحساب عبر الإنترنت مع المزود ويكون مسؤولاً، من بين أمور أخرى، عن (1) اختيار الخطة، (2) دفع جميع الرسوم، (3) استلام الإشعارات القانونية وغيرها من الإشعارات المهمة من المزود، و (4) الامتثال لهذه الشروط من قبل جميع المستخدمين (بما في ذلك المسؤولين) المرتبطين بصاحب الحساب في استخدام الخدمات.

«مخرجات الذكاء الاصطناعي» تعني المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة ميزات الذكاء الاصطناعي للخدمة (بما في ذلك المواد التي تم إنشاؤها بواسطة RAG ومقاطع الفيديو ذات الصور الشخصية/الناطقة والصوت المركب بالصوت).

«الخبير المعتمد» يعني المستخدم المعين كخبير مع تعيين الأذونات في إعدادات Super Admin.

«القنوات» هي مساحات (خاصة أو مدفوعة أو مخصصة لكبار الشخصيات فقط أو عامة) يتم فيها نشر التحديثات (بما في ذلك التعليقات والإعجابات والردود).

«Channel Guru» يعني منشئ/الناشر والمسؤول عن القناة.

«خدمات الخبراء» هي الخدمات التي يقدمها خبير معتمد للمتعلم أو المستخدم على بوابة معينة.

«الرسوم» تعني الرسوم والتكاليف التي يدفعها صاحب الحساب فيما يتعلق بالخدمات المقدمة لصاحب الحساب

«الملكية الفكرية» (أو «IP») تعني جميع حقوق الطبع والنشر وجميع الحقوق المتعلقة بالاختراعات (بما في ذلك حقوق براءات الاختراع) والعلامات التجارية المسجلة وغير المسجلة (بما في ذلك علامات الخدمة) والتصاميم المسجلة وغير المسجلة وأي حقوق أخرى ناتجة عن النشاط الفكري في مجالات الخدمات الصناعية والعلمية والأدبية والفنية والمهنية المعترف بها في القانون المحلي في أي مكان في العالم.

«المتعلم» يعني المستخدم المسجل في وحدة التعلم (عن طريق الطلب أو الوصول المفتوح أو الشراء أو VIP).

تتضمن «وحدة التعلم»: التقييم، وشاشات النصوص/الصورة/المعرض، والدردشة، والتفاعل (HTML/SCORM)، والفيديو (بما في ذلك المضمن)، والاستطلاعات، وإعداد التقارير/التحليلات، والأحداث.

«البيانات الشخصية» تعني معلومات حول فرد محدد أو يمكن التعرف عليه بشكل معقول (باستثناء البيانات غير المحددة).

تشير «الخطة» إلى خطة العضوية التي حددها صاحب الحساب، بما في ذلك الميزات والفوائد المدرجة في تلك الخطة.

«آراء وتقييمات الملف الشخصي» تعني نظام التعليقات/التقييم الذي يديره المزود.

«البوابة الخاصة» هي خدمة قابلة للتخصيص قد يقدمها المزود من وقت لآخر.

«Private Portal Super Admin» هو المستخدم المسؤول عن إدارة البوابة الخاصة.

«الخدمة» تعني مواقع الويب والتطبيقات وواجهات برمجة التطبيقات والخدمات ذات الصلة التي يقدمها المزود لتقديم الخطة إلى صاحب الحساب ومستخدميه.

«الإعدادات» هي خيارات التكوين المحددة من قبل المستخدمين والمسؤولين.

«الشروط» تعني شروط الاستخدام هذه كما يتم تحديثها من وقت لآخر.

«موفر الذكاء الاصطناعي التابع لجهة خارجية» يعني موردًا تابعًا لجهة خارجية قد نستخدمه لتوفير ميزات الذكاء الاصطناعي فيما يتعلق بالخدمات، بما في ذلك HeyGen (مقاطع فيديو أفاتار) أو ElevenLabs (صوت) أو OpenAI/LLMS أو Google Cloud/Vertex AI أو Azure OpenAI أو ما شابه ذلك.

«المستخدم» يعني الفرد أو الكيان الذي يزور موقع الويب الخاص بالموفر أو يستخدم الخدمة.

«محتوى المستخدم» يعني المحتوى الذي تم تحميله أو إرساله إلى الخدمة من قبل المستخدم (بما في ذلك الصور والفيديو والصوت والنص والمستندات والمطالبات والبيانات الوصفية).

«VIP» يعني المستخدم الذي يُمنح حق الوصول إلى قنوات VIP فقط ووحدات التعلم.

2. أهلا بك

من خلال الوصول إلى الخدمة أو استخدامها، يوافق صاحب الحساب وجميع المستخدمين على هذه الشروط، وسياسة خصوصية Coursebox، وسياسة رسوم ومصاريف Coursebox، و (إن وجدت) اتفاقية بوابة Coursebox الخاصة. تم دمج الوثائق الثلاث الأخيرة مع هذه الشروط بالرجوع إليها.

3. الأهلية للاستخدام

يجب على المستخدم عدم استخدام الخدمة إذا: (أ) يفتقر إلى الأهلية القانونية للالتزام بهذه الشروط؛ (ب) محظور بموجب القانون من استخدام الخدمة؛ أو (ج) تم تعليقه من الخدمة. يتحمل صاحب الحساب المسؤولية عن جميع الأنشطة على حسابه، بما في ذلك إجراءات جميع المستخدمين المرتبطين بحسابهم. قد نرفض أي تسجيل وفقًا لتقديرنا.

يجب أن يكون عمر المستخدم 18+ (أو سن الرشد في ولايته القضائية) لاستخدام ميزات استنساخ الفيديو والصوت الرمزية.

4. استخدام الخدمة

يضمن أصحاب الحسابات والمستخدمون أنهم سيلتزمون بهذه الشروط وجميع التعليمات من قبل المزود، ولن يسيئوا استخدام الخدمة. لا يُسمح بالاستخدام إلا وفقًا لما يسمح به القانون (بما في ذلك ضوابط التصدير/العقوبات). لا يمنح استخدام الخدمة أي حقوق ملكية فكرية في الخدمة أو محتوى طرف ثالث. يجوز لنا مراجعة أو إزالة أو رفض المحتوى الذي نعتقد بشكل معقول أنه ينتهك القانون أو هذه الشروط (بما في ذلك البند 5)، ولكننا لسنا ملزمين بمراقبة كل المحتوى. يقر صاحب الحساب بمسؤوليته عن الحفاظ على السرية التامة لبيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة به.

4.1 خدمات API

بالاقتران مع الخدمة، نستخدم واجهات برمجة التطبيقات («APIs») التي يوفرها YouTube و Google. باستخدام الخدمة، فإنك توافق على شروط خدمة YouTube و Google لواجهات برمجة التطبيقات الخاصة بكل منهما. يلتزم استخدام/نقل المعلومات من Google APIs بسياسة بيانات المستخدم لخدمات Google API، بما في ذلك الاستخدام المحدود. يجوز لصاحب الحساب إلغاء الوصول بواسطة Google API في أي وقت عبر إعدادات أمان Google الخاصة به. راجع سياسة الخصوصية الخاصة بنا للحصول على مزيد من المعلومات.

4.2 تطبيقات الأجهزة المحمولة والعلامات البيضاء

قد نقدم تطبيقات مصممة للأجهزة المحمولة وخدمة تطبيقات اختيارية مخصصة (أو «العلامة البيضاء»). عندما نقدم هذه التطبيقات (أو «التطبيقات»)، يجب على صاحب الحساب:

• الامتثال لسياسات Apple Store ومتجر Google Play وقواعد العلامة التجارية والقانون المعمول به.

• كن مسؤولاً عن البيانات الوصفية للتطبيق ولقطات الشاشة وإشعارات الخصوصية والتصنيفات العمرية وإدارة المحتوى والبريد الإلكتروني للدعم والتوزيع القانوني في حساب المطور الخاص بك (إن أمكن).

• الامتثال لشروط ورسوم العلامة البيضاء الإضافية التي سيتم الكشف عنها قبل تطوير تطبيقات الهاتف المحمول أو العلامة البيضاء.

• عدم استخدام حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا دون إذن كتابي منا، والذي قد نمنحه أو لا نمنحه وفقًا لتقديرنا الخاص وبعد ذلك فقط عند الامتثال لإرشادات علامتنا التجارية. علاوة على ذلك، يجب على صاحب الحساب عدم تحريف ارتباط التطبيق (أو ارتباطه) بالموفر.

يقر صاحب الحساب بأنه يجوز لنا سحب أي تطبيقات محمولة أو ذات علامة بيضاء لا تتوافق مع المتطلبات القانونية أو غيرها من المتطلبات الخاصة بالمتجر عبر الإنترنت.

4.3 المصدرون وقابلية التشغيل البيني (PDF/HTML، SCORM)

لا نضمن أن أي إعادة إنتاج أو تصدير للخدمة أو مخرجاتها من خلال تطبيق التصدير ستكون كاملة أو دقيقة، وسيكون استخدام هذا المحتوى المعاد إنتاجه أو تصديره على مسؤولية المستخدم بالكامل. على وجه الخصوص:

• مُصدِّر ملفات PDF/HTML. تعد عمليات التصدير بتنسيقات الملفات الإلكترونية الثابتة هذه ميزة ملائمة وقد تستبعد العناصر التفاعلية والوسائط المضمنة والمحتوى الديناميكي والتحليلات وبعض التخطيط/التصميم. إنها ليست نسخة كاملة من الدورة.

• زبد. عندما نقدم خدمة تم تحميلها إلى نظام إدارة التعلم التابع لجهة خارجية («LMS») بالاقتران مع معايير SCORM، فإن قابلية التشغيل البيني وتتبع وتصنيف هذه الخدمة التي تم تحميلها تعتمد على صفات وقدرات LMS الوجهة. وفقًا لذلك، لا نضمن تكافؤ الميزات أو دقة الخدمة التي تم تحميلها.

5. سلوك محظور

يضمن كل صاحب حساب ومستخدم أنهم لن يقوموا بما يلي: (1) نشر محتوى في مناطق غير مناسبة؛ (2) استخدام الخدمة بشكل غير قانوني أو في انتهاك لحقوق شخص آخر؛ (3) عدم الدفع مقابل خدمات الخبراء المشتراة (وفقًا لخرق المتعلم/التغيير المادي)؛ (4) عدم تقديم خدمات الخبراء المباعة (وفقًا لخرق المتعلم/تغيير المواد)؛ (5) التحايل على الرسوم أو الفواتير؛ (6) النشر الكاذب، محتوى مضلل أو تشهيري أو مسيء؛ (7) آراء وتقييمات الملف الشخصي؛ (8) نقل حساب أو تقييمات أو اسم مستخدم دون موافقتنا؛ (9) إرسال رسالة غير مرغوب فيها الرسائل أو العروض؛ (10) توزيع البرامج الضارة أو المحتوى الضار؛ (11) كشط/تجميع بيانات المستخدم أو القوائم أو تأطير/عكس الخدمة دون إذن؛ (12) إجراء هندسة عكسية للخدمة؛ (13) نسخ عنوان IP الخاص بالمزود أو تعديله أو توزيعه دون موافقة؛ (14) انتحال شخصية أي شخص أو كيان أو تحريف الانتماء؛ (15) محاولة الوصول غير المصرح به إلى الخدمة أو الأنظمة ذات الصلة.

تظهر قيود الصورة الشخصية/الشبه/الصوت الإضافية في القسمين 7 و11.2.

6. الخصوصية وحماية الملكية الفكرية

توضح سياسة الخصوصية الخاصة بنا كيفية جمع البيانات الشخصية واستخدامها والكشف عنها، بما في ذلك الصور والتشابه والصوت والوسائط التي تتم معالجتها بواسطة ميزات الذكاء الاصطناعي. باستخدام الخدمة، فإنك توافق على سياسة الخصوصية وممارسات البيانات الخاصة بنا.

يقر أصحاب الحسابات والمستخدمون ويوافقون على أنهم لا يمتلكون أو يكتسبون أي حقوق في عنوان IP الخاص بنا، ولن يتخذوا أي إجراء قد يكون له تأثير ضار على حقوق الملكية الفكرية أو الملكية الخاصة بنا.

يحتفظ أصحاب الحسابات والمستخدمون بجميع حقوق الملكية الفكرية في محتوى المستخدم، ويمنحوننا ترخيصًا عالميًا غير حصري وخالي من حقوق الملكية للاستضافة والتخزين المؤقت والفهرسة والتحويل (على سبيل المثال، إنشاء التضمين/المتجهات) وعرض محتوى المستخدم الخاص بهم لتشغيل الخدمة وتأمينها وتحسينها وتوفير ميزات الخطة المحددة (بما في ذلك التحليلات ومنع إساءة الاستخدام ومعالجة الذكاء الاصطناعي مثل RAG والأفاتار والتوليف الصوتي). نرد على إشعارات انتهاك حقوق الطبع والنشر وقد ننهي الانتهاك المستخدمون و/أو أصحاب الحسابات. إذا كنت تعتقد أن حقوق الملكية الفكرية الخاصة بك قد انتهكت، فاتصل بـ support@coursebox.ai.

يعوضنا صاحب الحساب ويحمينا من المسؤولية عن أي مطالبات أو تكاليف أو خسائر أو أضرار قد نتكبدها فيما يتعلق بانتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو أي طرف ثالث من قبل صاحب الحساب أو المستخدمين المرتبطين به.

7. استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي

نحن نقدم ميزات الذكاء الاصطناعي بما في ذلك إنشاء دورة RAG ومقاطع الفيديو الرمزية (HeyGen) والتوليف الصوتي (ElevenLabs). يقر المستخدم بأن مخرجات الذكاء الاصطناعي قد تكون غير دقيقة أو غير كاملة ويقبل مسؤولية التحقق من جودة مخرجات الذكاء الاصطناعي قبل أن ينشر المستخدم هذه المخرجات أو يستخدمها.

7.1 ميزات RAG (المحتوى الخاص بك ← مواد الدورة التدريبية الأصلية)

ميزات RAG هي عمليات توليد معزز للاسترداد تقوم بفهرسة المحتوى المصرح به للمستخدم للمساعدة في إنشاء مواد مقرر دراسي جديدة لهذا المستخدم.

يدرك المستخدم أن الذكاء الاصطناعي قد يولد مخرجات مماثلة لتلك الخاصة بالمستخدمين الآخرين. نحن لا نضمن التفرد.

يدرك المستخدم أيضًا أن ميزات الذكاء الاصطناعي لا توفر المشورة القانونية أو الامتثال أو التعليمية (انظر الأقسام 17-18 و21).

7.2 مقاطع فيديو أفاتار (HeyGen)

يمكن للمستخدمين تحميل الصور (والصوت/الفيديو حيثما كان ذلك متاحًا) لإنشاء مقاطع فيديو تتحدث باستخدام أفاتار.

يُحظر تمامًا على المستخدمين تحميل صورة شخص آخر أو صورته أو صوته دون موافقة صريحة، ويجب ألا ينتحل شخصية أي شخص (بما في ذلك «deepfakes»).

يتم تشغيل ميزات Avatar بواسطة HeyGen وتخضع لشروط HeyGen وسياسة الخصوصية بالإضافة إلى هذه الشروط.

يجب أن يكون عمر المستخدم 18 عامًا على الأقل (أو سن الرشد) لاستخدام ميزات الصورة الرمزية. عندما يتم تصوير القاصرين، يجب أن يمتلك المستخدم جميع الحقوق اللازمة والموافقات القانونية.

قد نقوم بإزالة/تعطيل المحتوى أو الوصول إلى ميزات الصورة الرمزية حيث نعتقد بشكل معقول أنه لم يكن هناك امتثال لهذه المتطلبات.

7.3 التوليف الصوتي (ElevenLabs)

عند الدعم، يمكن للمستخدمين تحميل الصوت أو تسجيل الكلام لإنشاء نسخة صوتية. نظرًا لأن المطبوعات الصوتية قد تشكل بيانات بيومترية حساسة، فإن المستخدم مسؤول عن امتثالها للقانون المحلي المعمول به ومتطلبات الموافقة للولاية القضائية التي يقيم فيها مزود الصوت.

يوافق المستخدم على أنه لن يقوم بإنشاء أو توزيع نسخة من صوت شخص آخر دون موافقة صريحة أو لغرض مضلل أو خادع.

تخضع الميزات الصوتية المدعومة من ElevenLabs (أو ما يعادلها) لشروط المزود وسياسة الخصوصية بالإضافة إلى هذه الشروط.

يجب أن يكون عمر المستخدم 18 عامًا على الأقل (أو سن الرشد) لاستخدام ميزات استنساخ الصوت.

قد نقوم بإزالة/تعطيل المحتوى أو الوصول إلى الميزات الصوتية حيث نعتقد بشكل معقول أنه لم يكن هناك امتثال لهذه المتطلبات.

7.4 حقوق ملكية الملكية الفكرية والتراخيص لمعالجة الذكاء الاصطناعي

وفقًا للقانون، ولا سيما مسألة التأليف البشري للمحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي، يحتفظ المستخدم بجميع حقوق الملكية الفكرية لمخرجات الذكاء الاصطناعي الخاصة به.

يقر صاحب الحساب بأننا قد نستخدم محتوى المستخدم الخاص به بموافقة صاحب الحساب لتدريب نماذج التأسيس الأساسية لدينا (أو عندما يتم نشر المعالجة/الضبط الدقيق داخل بوابة خاصة ويكون ذلك ضروريًا لتوفير هذه الميزة). قد نستخدم القياس عن بُعد المُجمَّع وغير المحدد لتحسين الأداء والسلامة.

يصرح صاحب الحساب باستخدامنا لمزودي الذكاء الاصطناعي التابعين لجهات خارجية كمعالجين فرعيين للأغراض المذكورة أعلاه. يخضع استخدامهم لمحتوى المستخدم للشروط/السياسات الخاصة بهم (على سبيل المثال، قد تقوم Heygen/ElevenLabs بمعالجة المحتوى لتشغيل خدماتها أو تحسينها).

8. الرسوم والتكاليف

يوافق صاحب الحساب على دفع الرسوم المطبقة على الخطة إلى المزود، ووفقًا لسياسة الرسوم والتكاليف الخاصة بنا. قد تتغير الرسوم من وقت لآخر بناءً على إشعار لصاحب الحساب. ما لم يُنص على خلاف ذلك، يتم إدراج الرسوم بالدولار الأمريكي وتستثني جميع الضرائب/ضريبة القيمة المضافة وما إلى ذلك.

9. الضرائب

يتحمل صاحب الحساب مسؤولية دفع الضرائب المطبقة (على سبيل المثال، GST/VAT). يمكن إضافة الضرائب إلى الفواتير عند الاقتضاء.

10. وكيل إدارة الدفع

قد نقوم بتعيين وكيل لقبول المدفوعات أو سدادها (بما في ذلك التسهيلات التجارية). قد يمارس هذا الوكيل الحقوق اللازمة لمعالجة المدفوعات نيابة عنا. نحن لسنا مسؤولين عن الخسائر الناشئة عن إهمال/أفعال الوكيل خارج نطاق سلطته.

11. موافقات المستخدم والضمانات

11.1 موافقات المستخدم

باستخدام الخدمة، يوافق المستخدم على:

1) عرض الملف الشخصي. قد يتم عرض تفاصيل الملف الشخصي عبر المنصة عند تمكينها ولكن لن يتم استخدامها في التسويق دون موافقة كتابية.

2) تحسين محرك بحث الدورة العامة («SEO»). إذا كانت الدورة التدريبية قابلة للبحث بشكل عام، فقد نستخدم بيانات الصفحة المقصودة للمساعدة في فعالية تحسين محركات البحث لتلك الدورة التدريبية.

3) مواقع الاستضافة والبيانات. قد يتم تخزين معلومات صاحب الحساب والمستخدم داخل أستراليا أو خارجها، ولا يتم ضمان إقامة البيانات ما لم يتم الاتفاق صراحةً في اتفاقية مؤسسة منفصلة. أنت تقر بأننا قد نقوم بترحيل استضافة خدمتنا (بما في ذلك البوابات الخاصة) والبيانات بين مقدمي الخدمات أو المناطق في جميع أنحاء العالم لاستيعاب النمو وتحسين الموثوقية.

4) إقرار وقت التشغيل. نستهدف عمومًا التوفر بنسبة تزيد عن 99% ولكننا لا نضمن وقت التشغيل. لا تنطبق أي اتفاقية مستوى خدمة أو ائتمانات أو التزامات وقت التشغيل إلا إذا تم الاتفاق عليها في اتفاقية مؤسسة منفصلة موقعة أو نموذج طلب.

5) تغذية الأخبار/رؤية المجموعة. في حالة تمكين أحد المسؤولين، قد يظهر اسم ملف تعريف المستخدم والرابط في ملفات الأخبار أو تحديثات المجموعة عندما يقوم المستخدم بالمشاركات أو التعليقات.

6) العلامات. يمكن استخدام علامات التصنيف وعلامات @channel لتقديم المزيد من الأخبار والاقتراحات ذات الصلة.

7) التحديثات التلقائية. قد نقوم بتحديث برنامج الخدمة تلقائيًا دون إشعار مسبق.

8) ترخيص لتشغيل الخدمة. يمنحنا المستخدم الترخيص المحدود في القسم 7.4 لاستخدام محتوى المستخدم الخاص به لتشغيل الخدمة وتأمينها وتحسينها وتوفير ميزات الذكاء الاصطناعي (بما في ذلك RAG). بخلاف ذلك، نحافظ على سرية محتوى المستخدم، وفقًا لهذه الشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

9) محتوى تابع لجهة خارجية. لا نتحمل أي مسؤولية عن المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة مستخدمين آخرين أو أطراف ثالثة يصل إليها المستخدم من خلال الخدمة.

10) التخزين. نحن لسنا مسؤولين عن حذف أو عدم تخزين أي محتوى.

11.2 المتطلبات الخاصة للصور والتشابه والصوت (الصور الأفاتارية/النسخ)

من خلال تحميل الصور أو مقاطع الفيديو أو الصوت (على سبيل المثال، لمقاطع الفيديو الرمزية أو استنساخ الصوت) يقر أصحاب الحسابات والمستخدمون ويضمنون ويوافقون على أنهم: (1) يمتلكون أو لديهم جميع الحقوق اللازمة والموافقات القانونية؛ (2) لن ينتحلوا شخصية الآخرين أو ينشئون عمليات التزييف العميق بدون موافقة؛ (3) سيلتزمون بشروط Heygen/ElevenLabs وجميع القوانين المعمول بها؛ و (4) يفهمون أننا قد نقوم بإزالة/تعطيل المحتوى أو الميزات وفقًا لتقديرنا للانتهاكات المشتبه بها.

11.3 المحتوى الخاص بك - الإقرارات والضمانات

يمثل صاحب الحساب والمستخدم محتوى المستخدم الخاص بهم ويضمنون ما يلي: (1) لا ينتهك حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية الخاصة بأي طرف ثالث؛ (2) لا ينتهك أي قانون، بما في ذلك تلك التي تحظر البيانات التشهيرية والتشهيرية؛ (3) ليس فاحشًا ولا يشمل الاعتداء الجنسي على الأطفال أو استغلالهم؛ (18) لا يتعلق بتطوير أو تصميم أو تصنيع أو إنتاج صواريخ أو أسلحة نووية أو كيميائية أو بيولوجية؛ (4) لا يحتوي على نشاط إرهابي أو يروج له؛ (5) ليست خاطئة أو مضللة؛ و (6) لا تحتوي على برامج ضارة أو تعليمات برمجية ضارة.

قد ترتبط الخدمة بخدمات طرف ثالث لا نتحكم فيها أو نصادق عليها. يقر المستخدم بأن استخدام خدمات الطرف الثالث هذه يكون على مسؤوليته الخاصة.

12. آراء وتقييمات الملف الشخصي

يمكن استخدام التعليقات والمراجعات أو تعديلها أو حذفها من قبلنا. يجب ألا يتلاعب المستخدم بنظام التصنيفات. يجوز لنا تعليق الحسابات أو إنهاؤها بسبب إساءة استخدام التعليقات. التقييمات تنتمي إلينا ولا يجوز استخدامها إلا لتسهيل الخدمات على منصاتنا ما لم نوافق كتابيًا.

13. الإعلان

يمكن لأصحاب الحسابات الذين لديهم بوابات خاصة استضافة الإعلانات أو المشاركة فيها على بوابتهم الخاصة حيثما كان ذلك قانونيًا ومتسقًا مع اتفاقية البوابة الخاصة.

15. حول هذه الشروط (التحديثات؛ أسبقية المؤسسة)

قد نقوم بتعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق. سنقدم إشعارًا في غضون فترة زمنية معقولة عندما تؤدي هذه التعديلات إلى تغييرات جوهرية. بعد إصدار الإشعار، يشكل الوصول المستمر إلى موقعنا الإلكتروني أو الخدمة قبول صاحب الحساب أو المستخدم لهذه التغييرات.

تسود شروط اتفاقيات المؤسسة إلى حد أي تعارض مع هذه الشروط.

أي فشل أو تأخير من جانبنا في ممارسة الحق لا يعتبر تنازلاً عن هذا الحق ولا يمنع الممارسة المستقبلية لهذا الحق.

يتم فصل أي شرط من هذه الشروط يعتبر غير قابل للتنفيذ، حيثما أمكن، إلى الحد الضروري لجعل هذه الشروط قابلة للتنفيذ.

تحكم قوانين جنوب أستراليا هذه الشروط والخدمة. يجب تقديم المطالبات حصريًا في محاكم جنوب أستراليا، ويوافق الطرفان على تلك الولاية القضائية.

16. اتفاقية كاملة

تشكل هذه الشروط الاتفاقية الكاملة بين الموفر وصاحب الحساب والمستخدمين، وتحل محل جميع الاتصالات المكتوبة أو الإلكترونية أو الشفوية السابقة أو الإقرارات أو الاتفاقيات أو التفاهمات المتعلقة بالموضوع.

17. إخلاء المسؤولية عن الضمانات

إلى أقصى حد يسمح به القانون، يتم تقديم الخدمة (بما في ذلك مخرجات الذكاء الاصطناعي) «كما هي» و «حسب توفرها» دون ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية أو قانونية أو غير ذلك (بما في ذلك القابلية للتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو العنوان أو عدم الانتهاك أو الدقة). لا نضمن عدم انقطاع الخدمة أو خلوها من الأخطاء، أو تصحيح العيوب، أو خلو الخوادم من المحتوى الضار.

18. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن نكون مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو نموذجية أو عقابية (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأرباح المفقودة أو البيانات أو انقطاع الأعمال أو الفرص الضائعة أو تكلفة الخدمات البديلة) الناشئة عن الخدمة أو إنهائها أو المتعلقة بها، حتى إذا تم إخطارنا بهذا الاحتمال. ما لم يقتض القانون خلاف ذلك، فإن مسؤوليتنا الإجمالية عن جميع المطالبات لن تتجاوز الرسوم التي دفعها صاحب الحساب في الأشهر الـ 12 التي تسبق الحدث الذي أدى إلى نشوء المسؤولية مباشرة.

في أي حال، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية على النحو المبين أعلاه إلى أقصى حد يسمح به القانون في الولاية القضائية المعمول بها.

19. ملاحظات وأسئلة

أسئلة حول هذه الاتفاقية: support@coursebox.ai. إذا قدمت ملاحظات/اقتراحات، فإنك تمنحنا ترخيصًا دائمًا وغير قابل للإلغاء وعالمي وخالي من حقوق الملكية لاستخدامها دون قيود.

20. سياسة الاسترداد

وفقًا لقانون المستهلك الأسترالي (ACL)، يحق لأصحاب الحسابات الذين يُعرفون على أنهم «مستهلك» بموجب القسم 3 من ACL الحصول على تعويضات إذا كانت الخدمات معيبة، وليس كما هو موضح، أو فشلت في تلبية ضمانات المستهلك القانونية.

إذا كانت الخدمة معيبة أو لم يتم تقديمها كما هو موضح أو لا تعمل على النحو الموعود به، فقد يحق لصاحب الحساب الحصول على تعويض بموجب ACL، مع مراعاة إشعار كتابي مع الأدلة الداعمة المقدمة إلى support@coursebox.ai.

نحن نفرض رسومًا شهريًا/سنويًا مقدمًا؛ عندما يتم تقديم الخدمة لفترة مدفوعة مسبقًا، لا يتم تطبيق المبالغ المستردة بشكل عام. على أي حال، لن يتم منح المبالغ المستردة بسبب: تغيير الرأي أو عدم تطابق التفضيلات أو عدم وجود ميزات غير معلن عنها أو الاستخدام الجزئي حيث كانت الخدمات متاحة.

21. شروط إضافية لـ RTO - استخدام موارد التدريب والتقييم الناتجة عن الذكاء الاصطناعي

21.1 مسؤولية الامتثال لـ RTO الأسترالية

أصحاب الحسابات الذين تم تعيينهم كمنظمة تدريب أسترالية مسجلة («RTO») أو يتصرفون نيابة عن RTO، يقرون ويوافقون على ما يلي:

عدم الامتثال الضمني لـ ASQA: لا يمثل المزود أو يضمن أن أي تدريب أو تقييم أو موارد ذات صلة تم إنشاؤها أو تعديلها أو نشرها باستخدام المنصة متوافقة مع معايير RTOs أو ASQA أو أي متطلبات تنظيمية أو هيئة تمويلية أخرى.

التحقق من المستخدم مطلوب: صاحب الحساب هو المسؤول الوحيد عن مراجعة جميع المخرجات وتخصيصها والتحقق من صحتها وتحديثها - سواء تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي أو القالب أو مدخلات المستخدم - للتأكد من أنها تلبي المتطلبات التنظيمية والصناعية والتنظيمية ذات الصلة قبل الاستخدام.

المراجعة المهنية: يجب مراجعة جميع الموارد المخصصة للتدريب والتقييم المعتمدين والموافقة عليها من قبل موظفين مؤهلين بشكل مناسب (مثل مديري الامتثال أو مصممي التعليم أو غيرهم من الخبراء ذوي الصلة) داخل منظمة صاحب الحساب.

لا بديل عن مشورة الخبراء: تهدف خدمة الموفر والأدوات الأخرى وأي مواد تعليمية (بما في ذلك مقاطع الفيديو أو الأدلة أو القوالب) إلى المساعدة في إنشاء الموارد ولا تشكل نصيحة تتعلق بالامتثال أو المشورة القانونية أو التعليمية. يجب على صاحب الحساب طلب المشورة المهنية المستقلة لجميع الأمور المتعلقة بالامتثال والتحقق.

تعويض المستخدم: إلى الحد الذي يسمح به القانون، يعوض صاحب الحساب المزود والأطراف ذات الصلة عن أي مطالبات أو خسائر أو إجراءات تنظيمية تنشأ عن استخدام الموارد التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي أو التي تم إنشاؤها من خلال المنصة والتي لم يتم التحقق من أنها متوافقة من قبل الموظفين المؤهلين لصاحب الحساب.

21.2 إخلاء المسؤولية عن العروض التوضيحية ومواد الدعم

من وقت لآخر، قد يقدم الموفر عروضًا توضيحية أو أدلة مستخدم أو مقاطع فيديو تدريبية لتوضيح كيفية عمل الميزات (مثل وحدة الكفاءة إلى أداة إنشاء حزمة تدريب F2F). يتم توفير هذه المواد لأغراض توضيحية وتعليمية فقط ولا تضمن الامتثال لـ ASQA أو المعايير الأخرى. ويقر صاحب الحساب بأن هؤلاء المساهمين من الأطراف الثالثة لا يقدمون تأييدًا قانونيًا أو تأييدًا للامتثال.

21.3 إقرار RTO

من خلال استخدام الخدمة لإنشاء موارد التدريب والتقييم أو تكييفها أو إدارتها، يقر صاحب الحساب صراحةً بمسؤوليته عن: إجراء التحقق الداخلي وضمان الجودة؛ والالتزام بالالتزامات التنظيمية والتغييرات؛ وعدم الاعتماد على المزود أو ميزاته المدعومة بالذكاء الاصطناعي كبديل للمراجعة البشرية المؤهلة أو الاستشارات التنظيمية.