سياسة خصوصية Coursebox

‍تلتزم شركة Coursebox Pty Ltd ABN 64 652 541 798 («Coursebox» أو «نحن» أو «نحن») بحماية خصوصية وأمن المعلومات التي نجمعها من عملائنا («أنت» أو «لك»). أهم أصولنا هي علاقتنا مع مجتمع المستخدمين لدينا. نحن ملتزمون بالحفاظ على سرية وسلامة وأمن معلومات مستخدمينا.

من خلال الوصول إلى أي من خدماتنا أو استخدامها، بما في ذلك البوابات والقنوات وموجزات الأخبار والملفات الشخصية والتعلم والرسائل الفورية، إلى جانب الخدمات والمنصات الأخرى التي نديرها وأي خدمات أو أدوات أو تطبيقات ذات صلة (جميعها، «الخدمات»)، فإنك تقبل وتوافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

‍توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع معلوماتك الشخصية ونستخدمها ونحميها ونكشف عنها. وكما هو مستخدم في هذه السياسة، فإن «البيانات الشخصية» تعني المعلومات التي تسمح للطرف بالتعرف عليك مثل، على سبيل المثال، اسمك أو عنوانك أو موقعك أو رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني. توضح سياسة الخصوصية هذه أيضًا التزامنا تجاهك فيما يتعلق باستخدامنا والكشف عن بيانات التصفح غير الشخصي واستخدام الموقع التي نجمعها كمزود للخدمات.

‍مبادئنا

تلتزم Coursebox بالتعامل المسؤول مع جميع المعلومات والبيانات التي نجمعها عنك من خلال خدماتنا، سواء البيانات الشخصية أو التصفح غير الشخصي وبيانات استخدام الموقع. ويستند هذا الالتزام إلى المبادئ التالية:

• نحن نجمع ونحافظ فقط على الحد الأدنى من المعلومات الضرورية بشكل معقول لتزويدك بالخدمات، وفقط للمدة المطلوبة بشكل معقول؛
• لا يتم استخدام المعلومات التي تقدمها من خلال خدماتنا، أو التي نجمعها نتيجة لاستخدامك لخدماتنا، لأغراض التسويق أو الإعلان (ما لم يتم منحنا الإذن)؛ و
• إذا طُلب منا الكشف عن بياناتك الشخصية (سواء عن طريق استدعاء أو إشعار قانوني آخر)، فسنستخدم وسائل معقولة لإعلامك في أقرب وقت ممكن عمليًا، ما لم يحظره القانون أو غير ذلك من قبل السلطات القانونية

‍البيانات الشخصية التي نجمعها

‍قد نجمع البيانات الشخصية من خلال خدماتنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• عندما تزودنا ببياناتك الشخصية مثل إرسال بريد إلكتروني إلينا أو التسجيل لتلقي التحديثات منا؛
• عند الاشتراك أو تقديم البيانات الشخصية من خلال استخدامك لإحدى خلاصات الأخبار والقنوات والدردشة الجماعية والاستطلاعات ووحدات التعلم والرسائل الفورية والإشعارات الخاصة والبريد الإلكتروني والتطبيق وإشعارات الويب أو الخدمات ذات الصلة؛
• عند إنشاء ملف تعريف مستخدم؛
• عبر ملفات تعريف الارتباط المستخدمة لتتبع عمليات تسجيل الدخول والجلسات وجمع حركة المرور المجهولة؛
• المدفوعات إلينا، بما في ذلك المدفوعات عبر PayPal أو Stripe أو خدمات الدفع الأخرى كما هو مطلوب أو قابل للتطبيق؛
• التسجيل أو الاتصال عبر عمليات تسجيل الدخول وواجهات برمجة التطبيقات مثل LinkedIn و Facebook و Google؛ و
• عناوين IP وعناوين URL التي تمت زيارتها والمعلومات ذات الصلة المسجلة لجميع زوار الموقع لغرض تحليلات حركة مرور الموقع وتم التقاطها كجزء من التشغيل العادي في سجلات الخادم الخاصة بنا.

ماذا نفعل مع البيانات الشخصية

‍قد نستخدم بياناتك لأغراض مختلفة، مثل:

• توفير خدماتنا والحفاظ عليها؛
• إعلامك بالتغييرات التي تطرأ على خدماتنا؛
• السماح لك بالمشاركة في الميزات التفاعلية لخدماتنا عندما تختار القيام بذلك؛
• تقديم دعم العملاء؛
• جمع التحليلات أو المعلومات القيمة حتى نتمكن من تحسين خدماتنا؛
• مراقبة استخدام خدماتنا؛
• اكتشاف المشكلات الفنية ومنعها ومعالجتها؛ أو
• تزويدك بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة حول السلع والخدمات والأحداث الأخرى التي نقدمها والتي تشبه تلك التي اشتريتها بالفعل أو استفسرت عنها، إلا إذا اخترت عدم تلقي هذه المعلومات.

‍الاحتفاظ بالبيانات الشخصية

‍نحن نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا بشكل معقول لتحقيق الغرض الذي جمعنا من أجله تلك البيانات. قد نحتفظ أيضًا ببياناتك الشخصية ونستخدمها بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا كنا مطالبين بالاحتفاظ ببياناتك للامتثال للقوانين المعمول بها)، وحل النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية.

الكشف عن البيانات الشخصية

بشكل عام، ليس من ممارستنا الكشف عن البيانات الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك بياناتك الشخصية في حالتين:

1. قد نشارك البيانات الشخصية مع مسؤولي البوابة الخاصة والمقاولين ومقدمي الخدمات الآخرين للحفاظ على وظائف الخدمات أو تحسينها أو الإضافة إليها.
2. قد نكشف عن بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة حسب الضرورة المعقولة من أجل: (أ) اتخاذ إجراء بشأن الأنشطة غير القانونية المشتبه بها؛ (ب) إنفاذ أو تطبيق شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية واتفاقية البوابة الخاصة؛ (ج) الامتثال للإجراءات القانونية، مثل أمر التفتيش أو الاستدعاء أو القانون أو أمر المحكمة؛ أو (د) حماية حقوقنا وسمعتنا وممتلكاتنا، أو حقوق مستخدمينا أو الشركات التابعة لنا أو الجمهور.

تخزين البيانات

قد يتم الاحتفاظ بالمعلومات التي نحتفظ بها عنك، بما في ذلك البيانات الشخصية، على أجهزة الكمبيوتر الموجودة خارج ولايتك أو مقاطعتك أو بلدك أو أي سلطة قضائية حكومية أخرى. قد تختلف قوانين حماية البيانات التي تنطبق حيث يتم تخزين البيانات عن تلك الموجودة في ولايتك القضائية. سنتخذ جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان التعامل مع بياناتك بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه والقوانين المعمول بها حيث يتم تخزين البيانات. يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا، تغيير الموقع الذي يتم تخزين بياناتك فيه، بما في ذلك إلى بلد مختلف. في مثل هذه الظروف، لن ننقل بياناتك الشخصية أبدًا إلى منظمة أو بلد دون ضمان ضوابط كافية لأمان بياناتك.

‍أمان البيانات الشخصية التي يتم جمعها عبر الخدمات

نحن نتخذ تدابير معقولة للحماية من الوصول غير المصرح به إلى البيانات الشخصية التي نجمعها ونخزنها واعتراضها أو معالجتها بشكل غير قانوني. ومع ذلك، لا يمكن لأي مزود للتكنولوجيا القضاء تمامًا على المخاطر الأمنية ويمكن لأطراف ثالثة التحايل على إجراءاتنا الأمنية للوصول إلى أنظمتنا بشكل غير قانوني. عند الاقتضاء بموجب القانون، سنبلغ السلطات وأي أفراد متضررين بخرق بيانات مؤهل.

الخصوصية للبوابات الخاصة

قد نقدم تطبيقات ذات علامة تجارية مخصصة لعملاء محددين، تسمى «البوابات الخاصة»، والتي يستضيفها ويديرها هؤلاء العملاء من خلال ترخيص منا. على الرغم من أننا لا نقوم بتشغيل أو إدارة البوابات الخاصة، فإننا نقدم الترقيات والنسخ الاحتياطية ونحافظ على شهادات الأمان، عند الاقتضاء. بخلاف ذلك، فإن أمان البوابة الخاصة والبيانات الشخصية التي يتم جمعها من خلالها تقع على عاتق العميل الذي يقوم بتشغيل تلك البوابة. وبالتالي، قد تنطبق شروط الخصوصية التكميلية («شروط سياسة الخصوصية التكميلية») على بوابة الخصوصية هذه. يجب أن يوفر مشغل البوابة أيًا من شروط سياسة الخصوصية التكميلية لجميع مستخدمي البوابة.

تحليلات

قد نستخدم مزودي خدمة من جهات خارجية لمراقبة ودعم وتحليل استخدام خدماتنا.

جوجل أناليتيكش

Google Analytics هي خدمة تحليلات الويب التي تتعقب حركة مرور موقع الويب وتبلغ عنها. تستخدم Google البيانات التي تم جمعها لتتبع ومراقبة استخدام خدماتنا. قد تتم مشاركة هذه البيانات مع خدمات Google الأخرى. قد تستخدم Google البيانات التي تم جمعها لوضع سياق إعلانات شبكة الإعلانات الخاصة بها وتخصيصها. يمكنك إلغاء الاشتراك في Google Analytics عن طريق تثبيت ملحق إلغاء الاشتراك في Google Analytics على متصفح الويب الخاص بك، مما يمنع Google Analytics من تتبع نشاط الويب الخاص بك. لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية في Google، يرجى زيارة صفحة خصوصية Google على الويب: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

خدمات واجهة برمجة تطبيقات YouTube

تستخدم Coursebox خدمات YouTube API لتوفير الميزات والتكاملات المتعلقة بالفيديو داخل منصتنا. قد يسمح لنا تكاملنا مع YouTube بالوصول إلى بياناتك على YouTube، مع مراعاة ما يلي:

1. الوصول إلى البيانات واستخدامها

كجزء من استخدامنا لخدمات YouTube API، يجوز لـ Coursebox الوصول إلى بيانات مستخدم معينة وجمعها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• عناوين مقاطع فيديو YouTube والأوصاف والبيانات الوصفية
• معلومات القناة (مثل الاسم والمعرف والصور المصغرة)
• تفاصيل قائمة التشغيل
• معرفات الفيديو ومعلومات التشغيل

يتم استخدام هذه البيانات فقط لتمكين الوظائف داخل Coursebox، مثل تضمين مقاطع الفيديو في المقررات الدراسية أو استرداد بيانات الفيديو/القناة لإنشاء محتوى تعليمي. نحن لا نستخدم هذه البيانات للإعلان أو إعادة بيعها لأطراف ثالثة.

2. تخزين البيانات ومشاركتها

يتم تخزين بيانات المستخدم المستردة من YouTube بأمان واستخدامها داخليًا فقط لدعم ميزات النظام الأساسي لدينا. لا نشارك بيانات المستخدم المتعلقة بـ YouTube مع جهات خارجية ما لم يكن ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو بموافقة صريحة من المستخدم. إذا سمحنا لأطراف ثالثة بعرض المحتوى (على سبيل المثال، مقاطع فيديو YouTube المضمنة)، فقد تجمع هذه الخدمات معلومات إضافية وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بها.

3. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

قد تستخدم Coursebox ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتحسين تجربة المستخدم وتحليل استخدام الموقع. قد تستخدم خدمات الجهات الخارجية (مثل YouTube) المضمنة في منصتنا أيضًا ملفات تعريف الارتباط أو الأساليب المماثلة وفقًا لسياساتها الخاصة.

مزودي الطرف الثالث الآخرين

قد نستخدم مزودي الطرف الثالث للتحليلات أو دعم الذكاء الاصطناعي للخدمات. لمزيد من المعلومات حول هؤلاء المزودين والروابط لممارسات الخصوصية الخاصة بهم، يرجى الاتصال بنا على النحو المبين في نهاية سياسة الخصوصية هذه.

الأطفال

‍الخدمات ليست موجهة للأطفال دون سن الرشد في ولايتهم القضائية (أي في أستراليا سن الرشد هو 18). لن نطلب أبدًا بيانات شخصية عن قصد من أي شخص دون سن الرشد دون الحاجة إلى موافقة الوالدين. تمنع شروط الاستخدام الخاصة بنا أي شخص يستخدم خدماتنا من تقديم أي معلومات تعريف شخصية عن الأشخاص دون سن الرشد. أي شخص يقدم بياناته الشخصية لنا من خلال الخدمات يمثل أنه بلغ سن الرشد. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من طفل دون التحقق من موافقة الوالدين، فإننا نتخذ خطوات لإزالة هذه المعلومات من منصتنا.

روابط لمواقع الطرف الثالث

قد تتضمن الخدمات روابط لمواقع ويب أخرى. يجب عليك الرجوع إلى سياسات الخصوصية الخاصة بمواقع الطرف الثالث هذه. لا تتحمل Coursebox أي مسؤولية عن الامتثال لسياسات الخصوصية الخاصة بطرف ثالث ما لم نعبر عن عكس ذلك كتابيًا وإلى الحد الذي نعبر فيه عن عكس ذلك.

ملاحظة خاصة للمستخدمين الدوليين

‍قد تختلف ممارسات الخصوصية الخاصة بنا بين البلدان التي نعمل فيها لتعكس الممارسات المحلية والمتطلبات القانونية («قوانين حماية البيانات المعمول بها»). وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها، قد يحق لك معرفة هوية «مراقب البيانات» الخاص بك (أي الكيان القانوني الذي يحدد سبب وكيفية معالجة بياناتك الشخصية). في معظم الحالات، سيكون هذا هو Coursebox. في حالة مسؤولية كيان ذي صلة بـ Coursebox عن معالجة بياناتك الشخصية كمراقب بيانات، سنعلمك بذلك عند شراء المنتج أو الخدمة ذات الصلة منا.

يتم استضافة خدماتنا وبياناتنا الشخصية في الغالب في أستراليا. ومع ذلك، قد تتم استضافة البوابات الخاصة في بلدان معينة إذا طلب مالك تلك البوابة الخاصة ذلك. في حالة وجود بوابة خاصة مستضافة خارج أستراليا، تقع على عاتق مالك البوابة مسؤولية إبلاغ مستخدمي تلك المنصة بموقع الاستضافة الخاص بها.

سياسة ملفات تعريف الارتباط

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط، وهي معرفات أبجدية رقمية في شكل ملفات نصية مخزنة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، من أجل:

• فهم كيفية استخدامك لخدماتنا؛
• تحسين تجربة المستخدم الخاصة بك وتحسينها؛
• تحسين جودة إعلاناتنا (إن وجدت)؛ و
• قم بحمايتك وحمايتنا.

بعض ملفات تعريف الارتباط، على الرغم من أنها مفيدة، ليست ضرورية، وباستخدام موقعنا الإلكتروني فإنك توافق على استخدام جميع ملفات تعريف الارتباط ما لم تقم صراحة بإلغاء الاشتراك في ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية عندما يطلب منك ذلك موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا. قد يؤثر إلغاء الاشتراك في ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية هذه سلبًا على قدرتك على استخدام موقع الويب أو وظائف خدماتنا.

أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها

‍نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط المؤقتة والمستمرة لتحسين الخدمة أثناء زيارتك لموقعنا والتعرف عليك عند العودة إلى موقعنا. على سبيل المثال، نستخدمها لتخزين معرف تسجيل الدخول الخاص بك (ولكن ليس كلمة المرور الخاصة بك) لتسهيل تسجيل الدخول عندما تعود إلينا. نستخدمها أيضًا لتذكر صفحة التطبيق الأخيرة التي زرتها والإعلانات (إن وجدت) التي شاهدتها بالفعل. تساعدنا ملفات تعريف الارتباط هذه على تحسين تجربتك لاستخدامك وتفضيلاتك من خلال توفير المحتوى الأكثر ملاءمة قدر الإمكان. يمكنك أيضًا إدارة كيفية تعامل متصفحك مع ملفات تعريف الارتباط والتقنيات ذات الصلة من خلال تعديل إعدادات الخصوصية والأمان.

التغييرات والتحديثات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم أحيانًا بتحديث سياسة الخصوصية هذه. نحن نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري للبقاء على اطلاع حول كيفية حماية البيانات الشخصية التي نجمعها. يشكل استخدامك المستمر للخدمات موافقتك على سياسة الخصوصية هذه وأي تحديثات.

كيفية الاتصال بنا

‍إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، أو البيانات التي نجمعها، أو لممارسة حقوقك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية، فالرجاء عدم التردد في الاتصال بنا.

راسلنا عبر البريد الإلكتروني: support@coursebox.ai