提升销售业绩的十大最佳销售赋能工具

当一位新销售人员加入团队时，他们如何快速上手？当公司推出新产品或新服务时，又该如何将这些信息传递给销售代表？如果团队规模较小，或许只需一条简短的 Slack 消息即可。如果是规模较大的发布会，则可能需要召开 Zoom 会议。

但仅仅分享最新信息是不够的。真正的销售赋能意味着为销售代表提供他们所需的一切学习资源，让他们能够自信地介绍产品/服务，并随时获取所需的资料，例如视频或白皮书。

这就需要合适的销售赋能工具了。接下来，我们将更详细地探讨销售赋能，它为何如此重要，并介绍一些目前市面上最好的工具。

销售赋能究竟是什么？

销售赋能旨在帮助销售团队发挥最佳水平。这是一个战略性的、持续的过程，其核心是为销售代表提供合适的工具、内容和指导，帮助他们以有意义的方式与买家建立联系。

有效的销售赋能可以将销售、市场营销、营收运营、客户成功以及其他市场推广团队整合起来。其目标是什么？优化销售流程，提高效率，并为客户提供更流畅的购买体验。

这不仅仅关乎内容，还关乎时机、培训，以及帮助销售代表了解何时该说什么、该分享什么。这才是提升业绩、取得更好成果的关键。

销售赋能包含哪些内容？

销售赋能通常分为以下几个主要类别：内容管理、入职培训、辅导和买家互动。

内容管理

只有当销售代表能够真正找到并使用销售内容时，这些内容才能发挥作用。内容管理能够确保内容井然有序、及时更新且易于访问。它还能确保所有内容与品牌标准保持一致，从而让销售代表在恰当的时间发送恰当的资料。

大多数卖家只花一点点钱。 他们实际销售的时间仅占总时间的 28%。其余的人往往忙于寻找内容或在不同工具之间切换。一个完善的内容系统可以改变这种情况。通过集中管理销售资料，销售代表可以更快地开展工作，并保持专注。

有趣的事实： 81%的销售领导者 内容搜索和使用是生产力最需要提升的领域。

入职和销售培训

优秀的入职流程 定下基调。销售赋能团队通过构建培训项目来实现这一点，这些项目涵盖产品知识、信息传递、工具等内容。这些项目还能帮助销售代表学习销售技巧，并建立对所售产品的信心。

赋能平台让培训的开展、知识测试和成长追踪变得更加便捷。销售代表完成入职培训后，经理可以提供反馈、强化关键概念，并帮助每位销售人员不断进步。

结果如何？整体而言，业绩更佳，增长更快，销售业绩更加稳定。

销售辅导

销售辅导在培训的基础上更进一步。它是一种持续性、个性化的辅导方式，专注于帮助销售代表将技能运用到真实的销售对话中。优秀的辅导能够帮助每位销售人员在他们最关心的领域提升能力，无论是处理异议、提出更有效的问题，还是更快地达成交易。

当教练指导融入到你的工作中时 赋能战略它能带来稳步的进步和持久的提升，帮助人们将好的训练变成卓越的训练。

买家互动

销售赋能对销售代表与买家的沟通方式也起着至关重要的作用。合适的工具能够帮助销售代表调整沟通策略，抓住买家的痛点，并确保从第一次通话到最终成交，对话始终切题。

当互动充满个性化和贴心时，买家会做出更积极的回应。这样可以提高转化率，巩固客户关系，并让交易顺利完成。

为什么销售赋能如此重要？

销售赋能不再是锦上添花，而是必不可少。团队利用它来提高效率、简化工作流程并赢得更多订单。事实上，76% 的销售主管表示，销售赋能对提升业绩起到了重要作用。

那么，如今的形势如何呢？行业格局瞬息万变。大多数公司现在都专注于三个关键的收入增长驱动因素：销售效率、售后机会和更好的培训。

提高销售效率

销售主管希望摆脱繁杂的信息。这意味着简化工具、减少重复性工作，并帮助销售代表专注于销售，而不是行政事务。许多团队还会利用人工智能，例如对话洞察或生成式工具，来节省时间并优化信息传递。

寻找追加销售和交叉销售机会

赋能工作并非止于交易完成。通过支持售后团队，企业可以建立更牢固的客户关系，降低客户流失率，并从每位客户身上挖掘更多价值。这不仅仅关乎完成一笔交易，更关乎发展长期的合作伙伴关系。

提升执行力所需的技能

强大的技能 为了取得持续稳定的业绩，越来越多的领导者开始在销售代表日常使用的内容之外，同步推出培训。通过将学习与实际工具和指导相结合，团队可以将所学知识转化为实际行动。那些利用技术驱动此类销售培训的公司，其完成销售目标的可能性要高出 50%。

什么是赋能工具？

销售赋能工具通过简化内容交付、辅导和绩效洞察，帮助销售团队达成更多交易。虽然大多数团队在整个销售周期中依赖近十种工具，但您只需几个核心系统即可入门，例如以下这些：

CRM（客户关系管理）

CRM系统跟踪客户互动和销售渠道活动。当与内容互动数据结合使用时，它可以揭示哪些资源会影响收入，从而帮助销售人员。 营销赋能与推动结果的因素保持一致。

销售赋能平台

这些平台整合了辅导、入职培训、销售策略、内容分发和销售代表绩效管理。最好的平台能够与您现有的工作流程无缝集成，并在一个平台上支持实时指导、管理和学习。

对话智能

人工智能可以录制、转录和分析销售电话、信息和会议，将客户对话转化为可执行的辅导洞察。这些工具能够加快客户入职速度、识别风险，并帮助管理者扩展反馈规模。许多赋能平台现在都将对话智能作为一项原生功能。

学习管理系统（LMS）

学习管理系统（LMS） Coursebox AI 帮助您提供结构化的和 引人入胜的培训项目 跨团队协作。它能够跟踪进度、巩固知识并支持大规模的持续学习，对于不断发展或分散的销售组织尤其有用。

课程创作工具

这些工具可以帮助你构建自定义学习内容——交互式培训模块攻略、流程指南和 基于情景的课程无需开发人员即可完成。非常适合希望根据自身销售流程定制培训的团队。

销售赋能工具：我们的十大精选

现在，让我们更仔细地了解一些最受欢迎的销售赋能工具，它们可以帮助你的业务更上一层楼。

1. Coursebox AI（最佳销售赋能工具）

Coursebox AI是其中之一 销售培训的最佳工具 它具备智能功能。这款人工智能驱动的学习管理系统 (LMS) 可将文档、视频和网站转化为易于理解的课程。销售团队可以快速访问…… 重要培训材料帮助他们随时随地学习和提升技能。人工智能导师可随时提供即时对话式帮助，让销售代表保持专注，并在需要时获得准确答案。该平台还提供清晰的评分标准和自动评分功能，方便用户轻松发现需要改进的地方。

创建测验 借助人工智能测验生成器，作业只需几秒钟即可完成。这使得构建培训项目变得轻松便捷，并能专注于特定的销售目标。Coursebox AI 还允许公司在平台和移动应用中添加自己的品牌标识，从而保持一致的视觉效果。

Coursebox AI 拥有强大的集成选项，能够很好地与现有的 LMS 系统兼容。 人力资源软件e. 这种流畅的设置使其成为希望提升销售赋能的团队的绝佳选择。 免费可用的AI学习工具。

2. 古鲁

古鲁 通过将所有重要信息集中在一个便捷的位置，保持团队之间的紧密联系。销售人员可以使用“发现”功能在需要时快速找到有用的知识，从而改善沟通并提升销售业绩。

人工智能会显示热门话题并指出团队中的专家，让每个人都能轻松掌握最新动态。“创建”工具提供现成的模板、写作助手、浏览器扩展程序和 Slack 集成，让销售代表能够轻松创建和分享内容，从而创建自己的销售手册。

新用户一开始可能会感到有些迷茫，但实用的人工智能功能和定期更新使学习过程变得顺畅。

3. HubSpot销售中心

HubSpot销售中心 它能帮助团队追踪销售线索、发送电子邮件，并通过简洁的仪表盘查看销售代表的业绩。它非常适合制作和分享销售内容，其对话智能功能可以监听通话，提供处理异议和发现趋势的技巧。

销售手册卡片包含话术和技巧，直接显示在工具内，帮助销售代表自信地进行沟通。HubSpot 也支持电子邮件功能，并且可以与 Gmail 和 Outlook 无缝集成。

HubSpot 的 AI 助手 Breeze 可以帮助进行销售预测和生成报告。部分功能仅在价格更高的套餐中提供，这可能不适合规模较小的团队。

4. Salesforce销售云

Salesforce Sales Cloud 它将所有销售信息集中到一个地方，包括销售线索、联系人、报告和仪表盘。人工智能驱动的 Einstein 系统能够监听通话、识别关键词，并帮助教练提升销售代表的技能。

团队无需编写任何代码，即可在 Salesforce 内部利用视频、脚本和指南等资源，构建针对交叉销售或客户开发等目标的培训项目。实时仪表盘会显示培训效果，方便管理人员改进计划。

AI销售教练可为销售代表提供实时反馈，并帮助他们练习应对棘手的对话。由于其功能和选项众多，一些用户可能觉得需要一些时间才能熟练掌握。

5. 高点

高峰 它将内容分享、培训、辅导和结果追踪整合到一个工具中。销售团队喜欢向客户发送内容，并在客户打开内容时收到提醒。

Highspot 将所有销售材料集中在一个地方并提供 个性化学习 包含视频和课程。管理人员可以使用简易模板创建课程。

AI搜索功能可快速找到最佳内容，AI答案功能可帮助客服人员快速回复问题。它还能与Salesforce和Microsoft等CRM系统无缝对接。

AI 助手可以辅助进行辅导和会议记录。定价不明确，需要申请演示，但其强大的 CRM 集成和 AI 功能使其值得一试。

6. 地震赋能云

地震 Seismic Learning 为销售团队整合培训、内容、工具和数据。它可与超过 150 种应用程序（例如 CRM 和电子邮件）配合使用，轻松融入现有工具。Seismic Learning 通过认证、练习和角色扮演，帮助销售代表提升技能。

人工智能有助于创建学习内容和测验，从而保持销售代表的兴趣。该系统会分析大量销售活动数据，并提供实用建议。您可以使用自然语言提问，快速找到有用的资源。

设置过程可能需要一些时间，跨团队协作有时可能会让人感到困惑，但内容个性化仍然很简单。

7. Mindtickle

心灵触觉 帮助销售团队在工作中学习，更快地达成交易。排行榜、挑战和测验等趣味功能能够激励销售代表。所有内容均通过版本控制和便捷搜索功能保持最新状态。

该工具将学习进度与实际销售业绩联系起来，从而显示哪些技能最为重要。人工智能练习工具让销售代表能够在真实场景中练习推销和演示。定制化课程可以发现技能差距，并提供量身定制的学习路径。

虽然价格不会事先公布，但个性化且有趣的培训使其成为许多销售团队的理想选择。

8. Showpad 内容

Showpad 内容 它融合了培训和内容工具，帮助销售团队打造卓越的客户体验。销售代表可以利用 3D 模型和 360° 全景视图展示产品，使演示更加精彩。

Showpad Coach 通过视频、直播培训和互动课程帮助新销售代表学习，排行榜则能有效激励他们保持学习热情。简单易用的模板让销售代表可以快速个性化内容，而共享页面功能则让分享页面轻松扩展到其他应用之外。

它能与 Salesforce 和 Gmail 等工具完美集成。PitchAI 提供实时反馈，帮助客户改进销售话术。该平台界面美观且易于使用，但价格信息可以更清晰一些。

9. 阿莱戈

阿莱戈 该系统专注于通过对话智能和持续辅导，帮助销售代表学习和提升技能。它会录制通话和会议，将语音转换为文本，并利用人工智能提取有用信息。学习过程以碎片化的方式贯穿全天，帮助销售代表更好地记忆技能。

新员工入职培训 持续的辅导功能利用人工智能来确保学习的个性化和高效性。虽然有些用户觉得界面有点复杂，但Allego将人工智能洞察与学习工具相结合，确实能增强销售团队的实力。

10. Whatfix

Whatfix 是一款实用工具，可直接在销售代表使用的应用程序（例如 Salesforce）中对他们进行培训。销售代表无需参加冗长的培训课程，即可在工作的同时获得分步提示和弹出窗口。这意味着他们可以边学习边完成任务。

如果有人忘记了如何操作，Whatfix 的自助服务小部件可以立即提供帮助，从而节省时间并降低支持成本。您还可以一次性创建指南、视频、PDF 和幻灯片，无需额外操作。

Whatfix 非常适合经常使用新工具的团队。它能确保培训内容始终保持最新，并简化新员工的入职流程。对于希望获得简单、实时培训且不影响工作效率的团队来说，Whatfix 是一个明智的选择。

如何选择合适的销售赋能工具

选择合适的销售赋能工具对您的团队至关重要。以下是选择过程中需要注意的事项：

与不同团队进行交流

首先要收集销售主管、市场营销、销售策略、运营和IT部门的意见。每个部门都有不同的需求、挑战和目标。尽早了解他们的想法有助于避免日后出现意外情况。

列出所需物品

确定必备功能。考虑核心功能、重要集成、设置需求以及符合您预期收益的预算。

此外，还要留意那些由自动化和人工智能驱动的智能工具。这些功能可以节省时间，帮助销售代表提升销售业绩。有些工具会根据销售代表在销售流程中所处的阶段，在需要时推送有用的内容。另一些工具则可以帮助销售代表为每位买家定制演示文稿、电子邮件或推销话术。

机器学习还可以改进培训，针对销售代表遇到的问题产品提供建议，或找出能带来更多销售成功的模式。将您的赋能工具与客户关系管理系统或收入系统连接起来，可以进一步增强其功能，让您跟踪哪些方法有效，哪些需要改进。

撰写一份征求建议书（RFP）

把所有这些需求整理成一份文档，发送给软件供应商。这有助于你更公平地比较各种解决方案，并确保不会遗漏任何重要信息。

建立候选名单

仔细阅读供应商的回复，剔除那些明显不合适的。然后，找出剩余供应商的共同优势。网上用户评论可以帮助缩小范围，最终选出五到十个可靠的供应商。

安排演示

与各部门人员组成的团队一起旁听每款工具的演示。给每家供应商提供相同的真实销售场景，以便您可以并排比较每款工具的性能。

制定推广计划

选择一个合适的上线日期，确保每个人都有充足的时间进行调整。如果是从其他工具切换过来，最好先让两个工具并行运行一段时间，以确保交接过程中一切顺利。听取团队其他成员的意见有助于制定切实可行的时间表。

采取行动

一旦选出获胜者，就开始实施，并将您的销售赋能计划付诸实践。

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