O onboarding é a porta de entrada do colaborador na empresa. Um bom começo é fundamental, pois essa pode ser a diferença para o sucesso a longo prazo.
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O onboarding é a porta de entrada do colaborador na empresa. Um bom começo é fundamental, pois essa pode ser a diferença para o sucesso a longo prazo.
Vem ocorrendo uma transformação digital no mundo atual, e as empresas estão reinventando esse processo. Vários fatores estão fazendo com que esse processo sofra alterações, como ferramentas de inteligência artificial e campanhas de e-mail estruturadas.
Neste artigo, vamos falar sobre como essa combinação impacta o futuro do onboarding e como usá-la de forma eficiente.
A Evolução do Onboarding de Funcionários
O processo de integração de novos colaboradores precisou evoluir com a transformação do ambiente de trabalho nos últimos anos. O onboarding, que antes era limitado a apresentações presenciais e documentos impressos, passou a incorporar soluções digitais mais eficientes. Para entender como chegamos às inovações atuais, é importante saber quais eram os principais desafios do modelo tradicional e como a tecnologia abriu caminho para abordagens mais eficazes.
Desafios do onboarding tradicional
Pilhas de papel e apresentações genéricas: durante décadas, esse foi o sinônimo de onboarding. Havia diversos problemas com esse modelo:
As empresas perceberam a necessidade de evoluir e adaptar esse processo, ainda mais em tempos de trabalho remoto.
A ascensão das soluções digitais de onboarding
O onboarding digital se tornou a melhor solução com a chegada da pandemia e do trabalho remoto e híbrido.
As ferramentas digitais trouxeram:
Uma pesquisa da KPMG, publicada pelo Estadão, revelou que 71% das empresas brasileiras aceleraram suas estratégias de transformação digital devido à pandemia da COVID-19. Além disso, 67% aumentaram seus orçamentos para esse fim de forma significativa ou moderada. Esses dados destacam a importância crescente da digitalização para a sobrevivência e competitividade das organizações no cenário atual.
Como os Cursos com IA Estão Transformando o Onboarding
Com a consolidação do trabalho remoto e híbrido, as empresas passaram a buscar formas mais inteligentes de capacitar seus novos talentos. Nesse cenário, os cursos com inteligência artificial (IA) surgem como aliados estratégicos no processo de onboarding. Essa tecnologia permite criar experiências personalizadas, dinâmicas e escaláveis, atendendo às necessidades específicas de cada colaborador desde o primeiro dia. Vamos entender como essa inovação está remodelando o início da jornada profissional.
Trilhas de aprendizado personalizadas
Trilhas de aprendizagem sob medida podem ser criadas usando IA. Dependendo do cargo, setor ou perfil do colaborador, o conteúdo é adaptado pelo sistema.
Vantagens dessa abordagem:
Exemplo: digamos que um analista de dados recebe módulos diferentes de um vendedor. Os dois irão aprender melhor e mais rápido.
Feedback e avaliações em tempo real
Uma grande vantagem de se utilizar IA é poder avaliar o progresso de forma contínua.
Funcionalidades mais comuns:
Ao utilizar esses recursos, é possível realizar ajustes imediatos e manter o colaborador motivado.
Um estudo citado pela plataforma Vorecol indica que 67% das empresas que adotaram ferramentas digitais para avaliação de desempenho relataram um aumento na eficácia dos processos. Essas plataformas facilitam o feedback contínuo entre supervisores e funcionários, utilizando algoritmos de inteligência artificial para analisar dados de desempenho em tempo real. Além disso, 83% dos funcionários afirmaram que a transparência proporcionada por esses sistemas aumentou sua satisfação e engajamento no trabalho.
O Papel das Campanhas de E-mail Drip no Onboarding
Embora muitas empresas foquem apenas em treinamentos técnicos durante o onboarding, a comunicação constante é essencial para garantir o engajamento dos novos colaboradores. As campanhas de e-mail drip entram como uma solução eficaz nesse processo, oferecendo conteúdos em etapas e mantendo o fluxo de informações ativo. Automatizadas e personalizáveis, essas campanhas ajudam a reforçar mensagens-chave e promovem uma experiência mais fluida e acolhedora desde o início.
Mantendo os novos colaboradores engajados
O e-mail continua sendo, sem dúvidas, uma das ferramentas mais eficientes de comunicação. Campanhas de e-mail drip (sequências automatizadas) são ideais para o onboarding.
Principais benefícios:
Para isso, é essencial usar um rastreador de email. Ele mostra quem abriu, clicou e interagiu.
Entrega de informações em etapas gerenciáveis
Para facilitar o aprendizado, é interessante dividir o conteúdo do onboarding em pequenos blocos.
Exemplo de sequência:
Ao utilizar essa cadência, você melhora a retenção de informação e evita sobrecarga.
Combinando Cursos com IA e E-mail Drip
Unir cursos com inteligência artificial e campanhas de e-mail drip é uma estratégia poderosa para transformar o onboarding em uma jornada integrada e personalizada. Enquanto os cursos com IA adaptam o aprendizado ao ritmo de cada colaborador, os e-mails automatizados garantem o acompanhamento contínuo. Juntos, esses recursos criam uma experiência fluida, consistente e escalável, que contribui para maior engajamento, retenção de talentos e aceleração da produtividade desde os primeiros dias.
Construindo uma experiência de onboarding integrada
Juntar IA com campanhas de e-mail cria uma experiência imersiva e inteligente.
Na prática, como essa integração funciona?
Essa junção aumenta o engajamento e acelera a adaptação do novo funcionário.
Automatizando a comunicação personalizada
Não é porque você vai automatizar que perderá a personalização. É possível automatizar com inteligência utilizando as ferramentas certas.
Como fazer isso:
Por exemplo, o sistema pode enviar um e-mail com um novo assunto caso o colaborador não tenha aberto o e-mail de boas-vindas.
O Que Esperar do Futuro do Onboarding
O futuro do onboarding promete ser ainda mais inovador e dinâmico, com tecnologias cada vez mais avançadas moldando a experiência de integração dos colaboradores. A inteligência artificial e outras ferramentas digitais serão capazes de prever necessidades, adaptar treinamentos e oferecer feedback contínuo, criando uma jornada de aprendizagem personalizada e eficiente. As empresas do futuro irão focar não apenas na adaptação inicial, mas no desenvolvimento contínuo, garantindo que os funcionários evoluam junto com a organização.
Experiências preditivas de integração
O onboarding se tornará ainda mais inteligente com o avanço da IA.
Os sistemas serão capazes de prever dificuldades antes que elas ocorram. Isso será possível com análise de dados e machine learning.
Possibilidades:
Essas informações ajudarão RHs a agir proativamente.
Desenvolvimento contínuo com base em IA
O onboarding não termina na primeira semana. Ele se estende nos primeiros meses e, agora, pode continuar indefinidamente.
A IA permitirá:
De acordo com o relatório da McKinsey intitulado "Desempenho por meio das pessoas: a transformação do capital humano em vantagem competitiva", publicado em 2 de fevereiro de 2023, empresas que priorizam o desenvolvimento de seus funcionários apresentam taxas de evasão cerca de 5 pontos percentuais mais baixas em comparação com outras empresas voltadas ao desempenho. Além disso, essas organizações demonstram maior consistência nos resultados e resiliência durante crises.
Conclusão
O onboarding evoluiu: deixou de ser um processo burocrático e genérico para se tornar estratégico, digital e focado no colaborador. A combinação de cursos com IA e campanhas de e-mail drip torna a integração mais leve, envolvente e eficaz.
Ao utilizar ferramentas modernas, as empresas conseguem coletar dados valiosos, permitindo aprimorar continuamente o processo. As equipes mais preparadas e motivadas no futuro serão aquelas que investirem nessa transformação hoje. Não perca essa oportunidade.
