효과적인 교육 콘텐츠: 검증된 교육 전략

여러분이 가르치는 내용을 팀이 실제로 배우고 적용하도록 하는 데 어려움을 겪고 계신가요?여러분은 혼자가 아닙니다.

연구에 따르면 교육 콘텐츠의 70% 이상이 처음 24시간 이내에 잊혀진다고 합니다.즉, 진정으로 참여하고 교육할 수 있는 콘텐츠를 만들지 않으면 대부분의 노력이 낭비되는 셈입니다.

이제 어떤 것이 효과적인지 추측하는 데 지쳤고 기억에 남는 교육을 만들 준비가 되었다면 이 가이드가 지금까지 놓쳤던 검증된 전략을 알려줄 것입니다.

대부분의 교육 콘텐츠가 실패하는 이유는 무엇입니까?

좋은 의도에도 불구하고 교육 콘텐츠의 대부분은 실제 결과를 제공하지 못합니다.왜 이런 일이 발생하는지 자세히 살펴보겠습니다.

1.너무 길고 압도적임

많은 교육 모듈 너무 많은 정보로 가득 차 있습니다.학습자는 한 시간 동안 진행되는 세션을 통해 모든 내용을 한 번에 학습해야 하는데, 이는 거의 불가능합니다.우리의 뇌는 한 번에 제한된 양의 정보만 처리할 수 있습니다. 특히 콘텐츠를 작은 조각으로 나누지 않을 때는 더욱 그렇습니다.

2.참여가 부족함

상호 작용 없이 슬라이드를 읽거나 프리젠터 드론을 보는 것은 지루함을 유발합니다.학습자는 단순히 읽거나 시청하는 데 그치지 않고 적극적으로 참여해야 합니다.그렇지 않으면 교육 참여, 주의력이 빠르게 떨어지고 정보가 유지되지 않습니다.

3.모든 상황에 맞는 단일 접근 방식

우리 주변의 모든 사람은 다르기 때문에 학습 방법도 다릅니다.비주얼을 선호하는 사람도 있고 실습을 좋아하는 사람도 있습니다.교육 콘텐츠를 만들 때 이러한 차이점을 무시하면 많은 학습자가 자료를 완전히 흡수하지 못할 수 있습니다.

4.실제 업무와 관련 없음

대부분의 교육 모듈은 실제 적용에 있어서는 부족합니다.학습자에게 지식을 프로젝트에 적용하는 방법을 알려주지 않아 직원들이 준비가 제대로 되어 있지 않아 오피스에서 기여하는 데 어려움을 겪게 됩니다.

5.후속 조치 또는 보강 없음

교육은 한 번에 끝나는 과정이 아닙니다.후속 퀴즈, 알림 또는 새로 고침이 없으면 학습자는 학습한 내용을 잊어버립니다.그렇기 때문에 단순한 이론을 오래 지속되는 실용적인 지식으로 바꾸려면 일관성 있는 강화가 필요합니다.

효과적인 학습을 뒷받침하는 과학

유지되는 교육 콘텐츠를 만들려면 뇌가 어떻게 학습하고 기억하는지 이해해야 합니다.뇌가 필요할 때 흡수하고 저장하고 기억할 수 있는 방식으로 콘텐츠를 전달하는 거죠.과학이 알려주는 내용은 다음과 같습니다.

1.망각 곡선: 사람들이 빨리 잊는 이유

독일 심리학자 헤르만 에빙하우스가 발견했습니다.”포게팅 커브” 1800년대 후반이었죠. 그의 연구 사람들은 새로운 정보의 최대 50% 를 한 시간 안에 잊어버리고, 강화하지 않는 한 일주일 내에 최대 90% 까지 잊어버린다는 것을 보여주었습니다.

즉, 단일 교육 세션으로는 충분하지 않습니다.정기적인 후속 조치, 퀴즈 또는 알림이 없으면 학습한 내용 대부분을 금방 잊어버릴 수 있습니다.

2.간격을 두고 반복하는 방법: 장기 보존의 핵심

간격 반복은 시간이 지남에 따라 점점 더 간격을 두고 정보를 검토하는 기법입니다.a에 따르면 2015년 연구 에 게시됨 사이코믹 게시판 및 리뷰, 간격 학습은 대량 (벼락치기) 학습에 비해 장기 기억력을 크게 향상시킵니다.

퀴즈, 미니 리뷰 또는 알림을 며칠 또는 몇 주에 걸쳐 사용하면 학습자가 배운 내용을 기억하고 적용하는 데 도움이 될 수 있습니다.

3.마이크로러닝: 작은 용량의 콘텐츠, 더 큰 영향력

응용 심리학 저널이 연구를 수행했을 때 마이크로 러닝이 향상된다는 사실을 발견했습니다. 학습 이전 17%.

왜 그럴까요?

뇌는 오래 걸리는 수업보다 짧고 집중적인 정보를 선호하기 때문입니다.마이크로러닝은 복잡한 주제를 작고 관리 가능한 단위 (보통 각각 5분 이내) 로 나누는 방식으로 작동합니다.이러한 요소들은 소화하기 쉽고, 인지 과부하를 줄이며, 바쁜 일정에 적합합니다.

4.인지 부하 이론

존 스웰러가 개발한, 인지 부하 이론 우리의 작업 기억의 용량이 제한되어 있다고 설명합니다.너무 많은 정보, 특히 관련 없는 세부 정보를 너무 많이 넣으면 학습이 더 어려워질 수 있습니다.

좋은 교육 콘텐츠는 주의를 산만하게 하는 요소를 최소화하고 현재 필요한 정보만 전달하는 곳입니다.

기억에 남는 교육 콘텐츠 제작을 위한 검증된 전략

학습자의 공감을 이끌어내는 교육 콘텐츠를 제작하려면 심리학적 통찰력, 혁신적인 디자인, 현대적 학습 선호도에 대한 적응성이 조화를 이루어야 합니다.

다음은 콘텐츠의 영향력 있고 오래 지속되도록 하기 위해 확립된 전략과 새롭게 떠오르는 전략 모두에서 가장 효과적인 전략입니다.

1.소셜 미디어처럼 느껴지는 마이크로러닝

집중력이 감소하면 거의 8.25초, 짧은 동영상, 살짝 밀어 넘길 수 있는 슬라이드 또는 재미있는 퀴즈와 같은 콘텐츠를 만들어 처음부터 독자를 사로잡는 것이 중요합니다.

이러한 동영상은 유튜브, 인스타그램, 틱톡 등과 같은 플랫폼에서 인기 있는 매체가 되었습니다.이 전략은 다음을 사용하여 교육 콘텐츠에도 적용할 수 있습니다. 마이크로러닝 예제 간결하고 매력적인 세그먼트로 정보를 제공합니다.

2.적시 학습 (필요할 때 바로 사용 가능)

적시 학습은 시험 직전에 가장 중요한 문제를 수정하여 강의실에 들어갔을 때 다시 학습할 수 있도록 하는 것과 같습니다.

의 좋은 예 저스트-인-타임 트레이닝 다음과 같을 것입니다:

누군가가 새 도구를 사용할 때 나타나는 짧은 안내서를 상상해 보십시오.또는 통화 직전에 고객 문제를 처리하는 방법을 보여주는 3분짜리 동영상을 볼 수도 있습니다.

이러한 유형의 콘텐츠는 짧고 유용하며 가장 중요한 순간에 바로 사용할 수 있는 경우가 많습니다.

3.모든 것을 게임화하여 재미있게 만드세요

대부분의 교육 모듈은 보통 지루합니다.하지만 꼭 그럴 필요는 없습니다.

사람들은 경쟁하는 것을 좋아하고 특히 이기는 것을 좋아한다는 것을 기억하세요.이 도구를 사용하여 훈련을 재미있는 게임으로 바꾸면 모두가 기꺼이 참여할 수 있습니다.

학습자가 완료하고 일상 과제에 사용하는 모든 교육에서 배지를 획득하고 순위표에 오를 수 있도록 하세요.또한, 다음을 추가하세요. 교육 게임 관리자가 작업 완료에 대한 점수를 부여하고 연간 성과 검토 시 이를 고려합니다.

이렇게 하면 직원들은 자신이 하고 있는 일에만 집착하지 않고 학습에도 집중할 수 있습니다.

4.가상 현실을 사용하여 실제 기술을 연습하세요

모든 사람이 직원, 특히 소규모 기업에 VR 교육을 제공할 여유가 없기 때문에 이 전략은 다소 논란의 여지가 있을 수 있습니다.하지만 가능하다면 VR이 큰 도움이 될 수 있습니다.

이를 통해 학습자는 안전한 환경에서 실제 작업을 시도할 수 있습니다.예를 들어 학습자는 기계 수리, 고객과 대화하는 연습을 하거나 응급 상황에서 침착하게 행동하는 방법을 배울 수 있습니다.이 모든 것은 위험 없이 가능합니다.간단히 말해서 비디오 게임을 하는 것과 비슷하지만 업무 기술을 위한 것입니다.

5.함께 배우기: 동료 학습의 힘

사람들은 다른 사람들과 아이디어를 공유할 때 더 잘 배웁니다. 이 전략이 전부입니다.학습자들이 서로 가르치면서 함께 배우도록 장려합니다.연구에 따르면 다른 사람을 가르치면 정보의 90% 를 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다.

직원들이 문제에 직면했을 때 그룹 채팅에서 질문하도록 하거나 경험이 풍부한 직원을 배정하여 신입 직원을 도와주는 버디 시스템을 만드세요.사람들이 함께 일하고 배우는 소규모 팀 프로젝트도 만들 수 있습니다.

6.스티키 러닝을 위한 스토리텔링

이야기는 평범한 사실보다 마음에 더 잘 남습니다.우리 뇌는 그 이야기를 기억하도록 연결되어 있기 때문이죠.교육 콘텐츠를 스토리로 전환하려면 일상적인 업무 문제에 직면한 실제 사례나 꾸며낸 캐릭터를 사용하세요.

캐릭터가 어떻게 문제를 해결하는지 사람들에게 보여주세요.이렇게 하면 학습자는 며칠이 지난 후에도 이야기와 교훈을 기억할 수 있습니다.

7.AI 기반 맞춤형 학습 경로

모든 사람이 같은 방식으로 배우는 것은 아닙니다.어떤 사람들은 빨리 배우지만, 어떤 사람들은 하나의 개념을 이해하는 데 더 많은 도움이 필요합니다.바로 이 부분에서 인공 지능 (AI) 이 도움이 됩니다.

학습자가 어떻게 학습하고 있는지 추적하고 다음 단계를 제안할 수 있습니다.특정 주제에 대해 어려움을 겪고 있다면 추가 도움을 받을 수 있습니다.게다가 속도가 빠르면 고급 콘텐츠를 제공하므로 학습자가 더 많이 배우고 더 많이 노출될 수 있습니다.

이렇게 하면 아무도 뒤쳐진다고 느끼거나 다른 사람들이 따라오기를 기다리는 것을 지루해하지 않습니다.

8.리버스 러닝: 가르치게 하세요

배우는 가장 좋은 방법 중 하나는 다른 사람을 가르치는 것입니다.이것을 역학습이라고 부를 수 있습니다.이 방법에서는 학습자에게 방금 배운 내용을 설명하도록 요청합니다.

여기서 할 수 있는 또 다른 일은 학생들이 짧은 비디오를 녹화하거나 스스로 짧은 가이드를 만들어 새로운 것을 배울 수 있도록 하는 것입니다.

이를 통해 주제를 명확하게 이해하게 됩니다.또한 리더십과 자신감도 길러줍니다.

교육 콘텐츠를 청중에 맞게 조정하기

교육 콘텐츠가 실패하는 가장 큰 이유 중 하나는 모든 사람과 대화하려고 하지만 결국 누구와도 연결되지 않기 때문입니다.콘텐츠가 청중의 요구, 지식 수준 또는 역할에 맞지 않으면 참여도가 급격히 떨어집니다.

콘텐츠를 더 효과적으로 조정할 수 있는 방법을 자세히 설명해 보겠습니다.

1.누구와 대화하고 있는지 알아두세요

교육을 시작하기 전에 청중의 역할이 무엇인지와 같은 몇 가지 질문을 스스로에게 던져보세요.그들이 이미 알고 있는 것은 무엇일까요?더 잘하기 위해 필요한 것은 무엇이고 가장 큰 문제점은 무엇일까요?

예를 들어 영업 담당자와 창고 작업자는 교육 요구 사항이 완전히 다르기 때문에 동일한 교육이 필요하지 않습니다.한 사람은 고객 상호 작용을 이해해야 하고 다른 한 사람은 창고 운영 및 물류에 대한 지식이 필요할 수 있습니다.

직원들이 진정으로 원하는 것이 무엇인지 파악하려면 설문조사, 인터뷰 또는 성과 데이터와 같은 도구를 사용하세요.이러한 인사이트는 콘텐츠를 더욱 관련성 있고 영향력 있게 맞춤화하는 데 도움이 됩니다.

2.학습자 페르소나 만들기

마케터가 고객 페르소나를 만드는 것처럼 학습자 페르소나도 만들어야 합니다.실제 대상 고객을 기반으로 한 가상의 프로필입니다.

예시:

• “신입 사입 나탈리” — 입사한지 얼마 되지 않아 온보딩 기본 사항이 필요합니다.
• “기술에 정통한 톰” — 도구에 익숙하고 고급 기능 교육이 필요합니다.
• “바쁜 매니저 미아” — 유용하고 실행 가능한 것을 배우는 데 최대 5분이 걸립니다.

3.메시지뿐만 아니라 형식을 조정하세요

어떤 사람들은 독서를 통해 더 잘 배우지만 다른 사람들은 읽기를 선호합니다 비디오 기반 교육 또는 실습 활동을 할 수도 있습니다.정보뿐만 아니라 교육 형식을 조정하세요.

한 연구에 따르면 학습자 90% 유지 읽은 내용의 10% 에 불과한 반면, 그들이 하는 일은 10% 에 불과합니다.즉, 액션을 기반으로 한 대화형 콘텐츠가 중요하다는 뜻입니다. 특히 특정 그룹의 경우 더욱 그렇습니다.

다음을 통해 동일한 강의의 여러 버전을 만드세요.

• 모바일 학습자를 위한 짧은 비디오
• 사무직 직원을 위한 체크리스트 PDF
• 기술 담당자를 위한 워크스루 시뮬레이션

4.지속적으로 테스트하고, 조정하고, 개선하세요

맞춤형 콘텐츠는 한 번의 작업이 아닙니다.피드백 양식, 퀴즈, 완료율을 사용하여 어떤 것이 효과가 있는지 확인하세요.한 그룹이 교육 과정 중간에 중퇴하는 경우 그 이유를 살펴보세요.

길이, 콘텐츠 유형 또는 사용된 예를 조정하세요.지속적인 개선은 지속적인 효과로 이어진다는 점을 기억하세요.

Coursebox로 매 순간을 소중하게 만드세요

효과적인 교육 콘텐츠를 만드는 것은 단순히 정보를 공유하는 것이 아니라 실질적인 효과를 제공하는 것입니다.오늘날의 학습자들은 바쁘고 주의가 산만해지기 쉬우며 자신의 목표에 맞는 콘텐츠를 갈망합니다.따라서 학습자의 참여를 유지하기 위해 우리의 검증된 전략을 따르고 일반적인 실수를 피하세요.

“그래, 이게 바로 내가 필요한 거야.” 라고 생각하면서 글을 읽으면서 고개를 끄덕였다면 이제 수동으로 정리하는 것을 멈출 때입니다.

용도 코스박스 문서를 몇 분 내에 전체 과정으로 전환할 수 있는 AI 기반 교육.이를 통해 개발 시간을 80% 단축하고 더 매력적인 결과를 제공할 수 있습니다.

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자주 묻는 질문

1.교육 콘텐츠는 얼마나 자주 업데이트해야 하나요?

교육은 6~12개월마다 또는 비즈니스 상황이 변경될 때마다 업데이트해야 합니다.이렇게 하면 내용이 최신 상태로, 유용하고, 올바른 상태로 유지됩니다.직원들은 업데이트된 콘텐츠를 볼 때 회사가 자신에게 가장 정확하고 최상의 학습 경험을 제공하는 데 신경을 쓰고 있다는 느낌을 받습니다.

2.교육 모듈의 이상적인 길이는 얼마입니까?

교육 콘텐츠는 짧은 세션에서 가장 효과적입니다.모듈을 10분 미만으로 유지해야 합니다.짧은 수업은 기억하기 쉽고 피곤하지 않습니다.큰 주제를 작은 부분으로 나눌 수 있어 사람들이 빠르게 배우고 언제든지 다시 학습할 수 있습니다.

3.교육용으로 텍스트보다 비디오가 더 나은가요?

둘 다 장단점이 있습니다.비디오 교육을 통해 사물의 작동 방식을 보여주고 이야기를 전달할 수 있습니다.텍스트를 사용하여 간단한 정보나 단계별 지침을 확인하세요.하지만 가장 좋은 방법은 학습자가 자료를 보고, 읽고, 상호작용할 수 있도록 혼합하는 것입니다.

4.집중력이 매우 짧은 사람들을 어떻게 훈련시킬 수 있나요?

훈련을 작은 단위로 나누세요. 이상적으로는 5분 이내입니다.간단한 퀴즈, 대화형 질문 또는 재미있는 예제를 추가하세요.비주얼, 스토리, 유머 등을 활용해 집중력을 유지할 수도 있습니다.목표는 학습이 가볍고 빠르며 흥미롭게 진행되어 학생들이 계속 학습할 수 있도록 하는 것입니다.