요금제를 업그레이드하거나 취소하려면 어떻게 해야 하나요?

상단 바 오른쪽의 '업그레이드' 버튼을 클릭하세요. 요금제 선택 창에서 '월간' 또는 '연간'을 고른 뒤 원하는 요금제 아래 버튼을 클릭하고 안내에 따르면 됩니다. 요금 페이지에서 요금제를 선택할 수도 있습니다. 로그인할 때 쓰는 것과 같은 이메일 주소를 사용하세요.

설정 > 계정으로 이동하세요. '구독' 아래의 '요금제 해지'를 클릭하고 확인하면 됩니다. 해지하면 이후 결제가 중단됩니다. 계정은 계속 유지되며 코스도 삭제되지 않습니다. 해지하기 전에 같은 화면에서 대신 1개월, 2개월 또는 3개월 동안 일시 중지하는 것도 선택할 수 있습니다.

절차는 같습니다. 설정 > 계정에서 '구독' 아래의 '요금제 해지'를 클릭하고 확인하면 나머지 단계는 화면에서 안내해 드립니다. 계정은 계속 유지되며 코스도 삭제되지 않습니다. Enterprise 계약을 체결하셨다면 해지는 계약 조건을 따르므로 먼저 support@coursebox.ai로 연락해 주세요.

로그인한 상태에서 '업그레이드'를 클릭하거나 요금 페이지에서 새 요금제를 고른 뒤 확인하세요. 계정과 같은 이메일 주소를 사용하세요. my.coursebox.ai에서 무료 요금제로 바꾸려면 유료 요금제를 해지하세요(설정 > 계정 > 요금제 해지). 그러면 계정이 무료 요금제로 돌아갑니다.

일시 중지하려면 설정 > 계정에서 '구독' 아래의 '요금제 해지'를 클릭하세요(이 단계에서는 바로 해지되지 않습니다). '일시 중지'를 선택하고 1개월, 2개월 또는 3개월을 고르면 됩니다. 다시 시작하려면 상단 바의 '업그레이드'를 클릭하고 '구독 재개'를 선택하세요.

설정 > 계정으로 이동한 뒤 '내 크레딧'까지 스크롤하세요. AI 사용량 중 얼마나 썼는지, 크레딧이 언제 초기화되는지 확인할 수 있습니다. 더 필요하면 '업그레이드'를 클릭하세요.

결제가 실패하면 Coursebox에 '결제 정보 업데이트' 버튼이 표시되어 바로 새 카드를 등록할 수 있습니다. 그 외에 결제에 쓰는 카드나 PayPal, Google Pay 계정을 바꾸려면 support@coursebox.ai로 이메일을 보내 주세요. 저희가 변경해 드립니다.