제가 간절히 쓰고 싶었던 도구, 그래서 Coursebox를 공동 창업했습니다

학습 기술 분야에서 16년을 보낸 저는, 강의 하나에 몇 달씩 매달리던 예전의 저를 위해 Coursebox를 만들고 있습니다.

약 15년 전 저는 Open Colleges에서 교수설계자로 일하며 컴플라이언스 강의를 전부 손으로 만들었습니다. 유닛 하나를 만들 때마다 문서 5종을 처음부터 써야 했습니다. 매핑 문서, 학습자 가이드, 학습자 평가지, 평가 관련 문서, 그리고 대면 수업이 있으면 PowerPoint까지요. 강의 하나를 끝내는 데 두어 달이 걸렸습니다.

고객과 직접 일하게 되자 더딘 구간은 다른 곳으로 옮겨갔습니다. 주제 전문가에게서 내용을 끌어내고, 승인을 받고, 모두가 만족하는 구조로 정리하기까지 문서를 단 한 장 만들기 전에 한 달 가까이 의견이 오가기도 했습니다. Coursebox는 그때의 제가 가장 간절히 원했던 바로 그 도구입니다.

2026년의 Coursebox: 180개국 이상에서 강의를 만들고 제공하고 있으며, 지금까지 생성된 강의는 300,000개가 넘습니다.

교수설계자로 일하며 계속 부딪힌 문제는 무엇이었나요?

강의 하나에 두어 달이 걸렸고, 그 시간 대부분이 제작에 들어갔습니다. 그 시절 어느 순간부터 제가 하는 일을 어떻게 복제할 수 있을지 고민하기 시작했습니다. 말하자면 제 일자리를 스스로 없애는 궁리를 하고 있었던 셈입니다. 오늘날 호주의 직업교육기관(RTO)인 HITsa는 Coursebox로 강의 제작 시간을 67% 줄였습니다.

제가 계속 떠올린 것은 가상 박스였습니다. 트레이너가 자료를 모두 업로드하면 교수설계자인 제가 하는 일을 소프트웨어가 전부 해내고, 강의가 몇 분 만에 어떤 언어로든 완성되는 그림입니다. Coursebox는 지금도 그 그림을 향해 만들어 가고 있습니다.

“PDF를 올렸을 뿐인데 필요한 내용이 전부 만들어지는 게 마법 같았어요.”
교육 현장의 언어재활사 Daniela가 남긴 Coursebox 후기 중에서

Coursebox는 무엇을 하려는 곳인가요?

저희는 사람들이 자신의 기술과 지식을 전 세계와 나눌 수 있도록 돕습니다. 학습자에게 실제 성과를 가져다주는 교육으로요. 강의는 학습자가 그 성과에 닿는 수단입니다. 시간을 전부 콘텐츠 제작에 쓰고 학습자와 소통하며 성과를 측정하는 데는 쓰지 못하는 트레이너라면, 제작이 오히려 걸림돌이 되고 있는 셈입니다.

제가 떠올리는 사람들은 진짜 전문 지식과 바탕이 될 문서는 있지만 교수설계 배경은 전혀 없는 전문가들입니다. 저희 어머니도 그중 한 분입니다. 어머니는 공인 당뇨병 교육 전문가이고, Coursebox로 만든 당뇨병 강의의 한 파트는 국제 어워드를 수상했습니다.

왜 더 일찍 만들지 못했나요?

제가 정말 하고 싶던 일은 비용이 터무니없어 보였습니다. 4년 전만 해도 강의를 만드는 AI는 말도 안 되는 이야기처럼 들렸죠. 그래도 프로토타입을 알아봤는데, 처음 받은 견적이 100만 달러가 넘었습니다. 아무도 투자하지 않을 금액이었고, 저도 그 이유를 이해했습니다.

그러다 GPT가 API와 함께 나왔고, 같은 아이디어를 처음 견적의 몇 분의 일 비용으로 만들 수 있게 됐습니다. 정말 안도했습니다. Alex에게 전화를 걸어 우리가 오랫동안 이야기해 온 그것을 드디어 만들 수 있겠다고 말했던 기억이 납니다. 그때부터 전력으로 뛰어들었습니다.

챗봇에게 강의를 만들어 달라고 하는 것과 Coursebox는 무엇이 다른가요?

Coursebox는 매번 제가 기업 교육 환경이라고 부르는 것을 만들어 냅니다. 범용 AI 도구에 강의를 만들어 달라고 하면 만들 때마다 결과가 꽤 다르고, 설정을 통제해 같은 결과를 반복하기가 매우 어렵습니다. 상호작용도, AI 튜터도, AI 채점도, LMS도 없는 정적인 강의만 돌아오니, 나머지 99%를 원하는데 매번 Coursebox의 1%짜리 버전만 받는 셈입니다.

모든 Coursebox 강의에는 학습자를 위한 AI 튜터, 과제를 평가하는 AI 채점, 실습 시나리오, 그리고 이를 뒷받침하는 이수 추적과 수료증이 함께 제공됩니다.

이제 누구나 강의를 빠르게 만들 수 있고, 저희가 앞서는 지점은 전달입니다. 고객 사례에서 볼 수 있듯 모든 것을 Coursebox 안에서 운영하는 고객도 있습니다. 예를 들어 Eli Goor는 자신의 Shopify 스토어에서 강의를 판매합니다. 이미 바꿀 수 없는 LMS를 쓰는 고객은 강의를 게시한 뒤 SCORM 또는 LTI로 내보내면, 강의가 그 LMS 안에서 동기화된 상태로 실행됩니다. 강의를 상자에 담아 필요한 곳 어디로든 보낸다는 뜻에서 Coursebox라는 이름을 붙였습니다.

Coursebox는 일상적으로 어떻게 운영되나요?

저희는 고객에 집착하는 팀이고, 저는 지금도 최전선에 있습니다. 새벽 5시에 일어나 6시에는 밤사이 들어온 지원 문의를 전부 읽습니다. 전 세계 고객의 불편을 직접 느끼고 싶어서 일부러 그렇게 하고, 개선할 만한 것은 그날 아침 바로 팀에 전달합니다.

저희는 이 제품을 지구상 최고로 만들기 위해 피, 땀, 눈물을 아낌없이 쏟고 있습니다. 모든 피드백을 귀담아듣고, 팀은 빠르게 움직여 반영합니다.

이용 조건도 단순하게 유지합니다. 고객은 무료로 시작해 월 단위로 이용할 수 있고, 학습자 수는 모든 요금제에서 무제한입니다. 숨은 조건은 없습니다. 저희는 이 제품을 정말 좋아하고, 계속 키워 가고 싶을 뿐입니다.

고객이 듣는 모든 '네'는 매일 저와 함께 Coursebox를 만드는 팀 덕분에 존재합니다. 버전 2.1을 위해 Coursebox를 새 인프라로 옮기는 일은 12개월짜리 프로젝트였고, 거기까지 가는 과정은 산을 옮기는 것 같았습니다. 팀이 저희를 거기까지 데려다 주었습니다.

Coursebox는 앞으로 어디를 향하나요?

트레이너가 상상할 수 있다면 강의 안에 구현할 수 있습니다. 2026년 8월, 저희는 Custom Interactions를 처음 선보였습니다. 트레이너가 학습자가 할 수 있어야 하는 것을 설명하면 Coursebox가 그것을 만들어 줍니다. 올바른 순서로 착용해야 하는 보호 장비, 입력하는 순간 잘못된 용량을 알려 주는 약물 계산, 학습자가 직접 앉아서 연주해 볼 수 있는 피아노가 그 예입니다.

더 멀리 보면, 학습자가 한층 더 깊이 들어가길 바랍니다. 기술을 직접 해 보고, 한계까지 몰아붙여지고, 그 자리에서 피드백을 받는 경험입니다. 저는 이것을 '내 뇌를 깨부수기(break my brain)'라고 부릅니다. 팀은 이 이름을 별로 좋아하지 않아서 아직 뭐라고 부를지 정하지 못했지만, 저는 정말 기대가 큽니다.

제가 들려드리는 Coursebox 이야기

저의 커리어는 처음부터 끝까지 학습과 웹이었습니다. 교수설계 컨설턴트로 시작해 Web Design Cafe를 만들었고, 이후 7년 동안 소셜하고 민주화된 LMS를 만들었습니다. Coursebox는 거기서 자라났습니다.

마케팅에 강한 공동 창업자가 필요하다는 걸 알고 있었고, 4년 전 Y Combinator의 공동 창업자 매칭 서비스를 통해 Alex Hey를 만났습니다. 저희는 일부러 다릅니다. 마케팅은 Alex의 몫이고, 제품 개발과 학습 설계는 제 몫입니다. 둘이 함께 내린 첫 번째 큰 결정은 회사 전체를 AI로 과감하게 전환하는 것이었습니다.

Alex는 퍼스에, 저는 애들레이드에 있고, 2~3개월마다 퍼스로 날아가 Alex와 팀 곁에서 함께 일합니다. 저희가 어떻게 만났는지에 대한 Alex의 이야기는 Coursebox AI를 만든 이유에서 읽을 수 있습니다.

Coursebox로 무언가를 만들고 계신 분들께

저희에게 연락 주시는 분은 어느 시간대든 빠른 답변을 받으실 수 있고, 모든 메시지는 지금도 제가 직접 읽습니다. 대개 해가 뜨기 전에요. Coursebox로 무언가를 만드는 분들과 그만큼 가까이 있고 싶기 때문입니다.