저희가 Coursebox AI를 만든 이유: 창업자의 편지

온라인 교육 과정을 만드는 데는 지금까지 몇 주, 길게는 몇 달이 걸렸습니다. 교수설계자, 해당 분야 전문가, 검수자, 영상 편집자, 그래픽 디자이너, 평가자가 모두 투입됩니다. 그렇게 강의가 완성될 무렵이면 그 강의가 설명하던 세상은 이미 저만치 앞서 가 있습니다. 기술이 바뀌고 연구가 갱신되고 회사 자체도 달라지기 때문에, 콘텐츠는 공개되자마자 낡기 시작합니다. 저희는 이 모든 것을 바꾸기 위해 Coursebox를 만들었습니다.

숫자로 보는 Coursebox

300,000개가 넘는 강의 생성, 150,000곳이 넘는 교육 기관, 180개국의 수강생, 그리고 수십 개 언어로 만들어진 콘텐츠.

Coursebox는 왜 존재할까요?

Coursebox가 존재하는 이유는, 수준 높은 교육을 만들고 운영하는 일이 느리고 비싸고 관리 업무가 많아서 강의의 평균 품질이 낮게 유지되어 왔기 때문입니다. 저희는 에이전틱 AI로 이 전체 과정을 단순하게 만듭니다. 그래서 교육 담당자는 몇 분 만에 몰입도 높고 개인화된 강의를 만들고, 실제로 성과를 움직이는 일에 시간을 쓸 수 있습니다.

Coursebox는 교육을 간단하고 효율적으로 만들고 운영하는 올인원 에이전틱 AI 플랫폼입니다. 먼저 무엇을 만들고 싶은지 Coursebox에 말해 주세요. 수강생이 누구인지, 강의 분량은 어느 정도인지, 어떤 콘텐츠를 염두에 두고 있는지 설명하면 됩니다. 그러면 Coursebox가 이미지와 영상, 그리고 시나리오 기반 학습이 담긴 몰입도 높은 인터랙티브 강의를 요청에 맞춰 생성하고, 수강생에 맞게 개인화해 참여도를 끌어올립니다. AI 튜터는 강의 전체를 학습한 상태로 각 수강생과 자유롭게 대화를 주고받습니다. 수강생은 음성 모드로 전환해 팟캐스트처럼 강의를 듣고, 타이핑 대신 말로 평가를 완료할 수도 있습니다.

이 단순함은 초안이 나온 뒤에도 그대로 이어집니다. 채팅으로 Coursebox에 강의를 수정하거나 콘텐츠를 추가해 달라고 요청하면 그대로 반영해 생성해 줍니다. 플랫폼 전체를 화이트라벨로 적용해 수강생이 보는 화면을 완전히 자사 브랜드로 만들 수도 있습니다. 교육을 공유하고 관리하는 일도 간단하며, 이미 사용 중인 학습관리시스템(LMS)과 Coursebox를 연동할 수 있어 시스템 교체는 필수가 아니라 선택입니다. 특히 교육 업체는 엄청난 관리 업무를 짊어지고 있습니다. 그중 상당수는 세상에 정말 가치 있는 일을 하는 교육 기관이지만, 팀이 물리적으로 처리할 수 있는 양에 발목이 잡혀 있습니다. Coursebox는 그 자리에 새로운 일손을 하나 더 놓아 줍니다.

고객들도 같은 변화를 이야기합니다. 정신건강 분야 전문가인 Candice는 저희에게 이렇게 말했습니다:

예전에는 몇 달, 심지어 몇 년이 걸리던 강의를 빠르게 구성할 수 있게 해 줍니다.

Coursebox의 미션은 무엇인가요?

저희의 미션은 모두를 위한, 어디서나 가능한 변화의 학습입니다. 저희는 조직이 몰입도 높고 수준 높은 교육을 효율적으로 만들도록 돕고, 수강생이 생산적이고 즐거운 경험을 하도록 돕습니다. 이 약속은 어떤 언어에서도 통하기 때문에 전 세계 어디서나 실제로 이용할 수 있습니다.

저희는 그 장기적인 영향이 크다고 믿습니다. 학습이 쉬워지면 사람들은 더 생산적이 되고, 인류는 더 빠르게 앞으로 나아갑니다. 오랫동안 학습은 즐거운 경우가 드물었고 개인에 맞춰진 적은 거의 없었기 때문에 제자리에 머물러 있었습니다. 수준 높은 학습은 확장하기도, 유지하기도 어려웠고 그래서 교육의 평균 품질은 낮은 채로 남았습니다. AI는 그 근본적인 과정을 바꿉니다. 더 많이, 더 빠르게, 더 잘 배울 방법을 세상에 제공합니다. 교육은 사람들을 빈곤에서 벗어나게 하는 가장 큰 요인 중 하나이며, 훌륭한 교육을 누구나 누리게 하는 도구는 그 지점에서 실질적이고 오래가는 변화를 만들 수 있다고 저희는 믿습니다.

세상에 더 많은 콘텐츠가 필요한 것이 아닙니다. 더 나은 학습 경험이 필요합니다.

왜 지금 Coursebox를 만드는가?

기술이 마침내 따라잡았습니다. AI로 교수설계를 자동화한다는 발상은 몇 년 전만 해도 거의 불가능해 보였습니다. ChatGPT가 나오면서 하룻밤 사이에 현실적인 이야기가 되었고, 저희는 곧바로 그 방향으로 돌아섰습니다. 그 이후 AI가 발전할 때마다 교육을 제공하는 모든 사람에게 더 큰 가치를 만들 기회가 넓어졌습니다.

공동창업자 중 한 명인 Travis는 그 아이디어를 몇 년 동안 품고 있었습니다. 기술이 계속 발전하면서 그 기회의 창은 점점 더 크게 열리고 있습니다. 저희는 사람들이 배우고 성장하도록 돕는 일이 세상에서 가장 중요한 일 중 하나라고 믿으며, 그 일은 지금까지보다 훨씬 쉽고 훨씬 즐거워야 한다고 생각합니다. 저희는 그것을 현실로 만들기로 마음먹었습니다.

Coursebox는 무엇이 다른가요?

Coursebox는 교육과 관련된 모든 것을 움직이는 올인원 생태계이며, 그래서 유연하면서도 빠릅니다. 몰입도 높은 인터랙티브 강의를 기존에 걸리던 시간의 일부만으로 만들어 내고, 구성 요소의 종류도 놀랄 만큼 다양하며, 이미 쓰고 있는 시스템과도 쉽게 연동됩니다.

강의 전체를 학습한 AI 튜터가 수강생과 대화를 주고받게 할 수 있습니다. 강의 전체를 음성 모드로 옮겨 말로 퀴즈를 풀 수도 있습니다. 아바타가 등장하는 교육 영상을 만들거나, 슬라이드를 내레이션이 있는 영상으로 바꿀 수도 있습니다. 그 모든 것의 중심에는 품질이 있습니다. Coursebox의 AI가 생성한 강의는 저희가 계속 모니터링하는 평가 체계에서 높은 점수를 받습니다. 저희는 결과물을 벤치마킹하고, 자체 테스트를 돌리고, 실제 사용자 앞에 강의를 내놓으며, 거기서 배운 것을 바탕으로 엔진을 끊임없이 개선합니다. Institute of Economics and Peace의 Darren Lewis는 저희가 가장 많이 듣는 반응을 이렇게 정리했습니다:

수백 개의 LMS 제안을 받아 봤지만, Coursebox는 제가 본 것 중 단연 최고입니다. 게다가 가격도 훨씬 저렴합니다.

Coursebox의 운영 가치는 무엇인가요?

제품과 팀에 관한 모든 결정은 4가지 가치가 이끕니다. 빠르게 움직인다, 세상을 바꾼다, 세계적으로 생각한다, 배우고 성장한다. 이 가치들 덕분에 저희는 빠르게 움직이면서도 장기적인 관점으로 만들 수 있고, 큰 목표와 글로벌한 시야를 일의 중심에 둘 수 있습니다.

빠르게 움직이는 것은 AI 기업으로서 저희를 최전선에 있게 합니다. 세상을 바꾸는 일은 진심으로 큰 목표를 세우는 데서 시작합니다. 누구에게나, 어디서나 학습을 바꾼다는 것은 그만큼 큰 목표이기 때문입니다. 세계적으로 생각하는 것도 중요합니다. 세상 대부분의 사람은 영어를 모국어로 쓰지 않기 때문에 저희는 처음부터 언어와 국제적인 접근성을 필수 요소로 다뤘고, 그 결과 지금은 전체 강의의 40%가 영어가 아닌 언어로 만들어집니다. 저희 웹사이트도 다국어로 운영되며 11개 언어로 제공됩니다. 배우고 성장하는 것은 모든 일에 스며들어 있습니다. 저희는 본질적으로 교육 회사이기 때문에 서로 방법을 끊임없이 공유하고, 해마다 더 높은 기준으로 일하도록 스스로를 밀어붙입니다.

Coursebox는 무엇이 될 수 있을까요?

저희는 Coursebox를 다음 세대 교육 기술의 기반 플랫폼으로 봅니다. 저희가 만들어 가는 미래에는 개인화된 AI 학습 경로, 인터랙티브 시뮬레이션과 실습, 궁금증이 생기는 순간 바로 답하는 AI 튜터, 다국어 강의 생성, 그리고 실시간 피드백으로 굴러가는 교육이 있습니다. Coursebox가 에이전틱 AI로 교육을 만들고 관리하는 표준이 되면 좋겠습니다.

Coursebox 이야기

Coursebox는 공동창업자를 만나는 데서 시작됐습니다. 저는 전 세계에 영향을 줄 수 있는 무언가를 만들고 싶어서 Y Combinator의 공동창업자 매칭 플랫폼에 프로필을 올렸고, 그렇게 Travis Clapp을 만났습니다. Travis는 교수설계와 교육 분야에서 10년 넘게 일한 사람이었습니다. 그는 몇 년 동안 하나의 아이디어를 품고 있었습니다. AI로 교수설계를 자동화한다는 것이었죠. 그가 처음 그 이야기를 꺼냈을 때 저의 솔직한 반응은 전혀 좋은 아이디어 같지 않다는 것이었습니다. 그때까지 써 본 AI 마케팅 도구들이 하나같이 쓸모 있어 보이지 않았기 때문입니다. 그러다 ChatGPT가 나왔고, 모든 것이 달라졌습니다. 당시 저희는 단순한 강의 제작 도구로 좀처럼 반응을 얻지 못하고 있었는데, 곧바로 AI 강의 생성으로 방향을 크게 틀었습니다. 그러자 검색을 통해 매일 가입이 들어오기 시작했고, 매출이 뒤따랐습니다.

한동안 저희 둘 다 이 일을 부업으로 했습니다. 저는 생활비를 벌기 위한 정규직 일이 있어서 처음에는 시간을 덜 쏟았고, 저녁과 주말에 Coursebox를 만들었습니다. 매출이 들어오기 시작하자 이 일이 장기적으로 무언가가 될 수 있겠다고 판단했고, 이제는 여기에 전부를 걸 때가 왔다고 생각해 정규직 일을 그만두었습니다. 어떤 창업자에게든 쉽지 않은 자리입니다. 생활비를 스스로 감당하면서 일까지 해내야 하니까요. 저는 다행히 몇 달을 버틸 만큼 저축이 있었고, 아직 급여를 가져갈 수 없던 기간을 메우려고 프리랜스 일도 조금 했습니다.

시작하고 1년쯤 지났을 때 저희는 퍼스에서 좋은 평가를 받는 액셀러레이터인 Plus 8에 합류했고, 함께 들어온 시드 투자 덕분에 창립 CTO Toni를 비롯한 중요한 사람들을 채용하고 제품 수준을 끌어올릴 수 있었습니다. 계속 성장하면서 전 세계에서 고객이 찾아왔고, 1년쯤 전에는 현지 벤처 펀드인 Purpose Ventures와 시드 라운드를 마무리해 팀을 더 키울 수 있었습니다. 지금 저희는 11명이 넘는 팀이며, 이미 코드베이스에 쌓여 있던 수년간의 학습관리 이력 위에서 제품을 만들고 있습니다. Coursebox가 저작 도구이자 LMS로 동시에 작동하는 이유가 바로 그것입니다. 그런데도 아직 막 시작한 것 같은 기분입니다.

고객, 크리에이터, 파트너 여러분께 드리는 글

저희는 교육을 쉽고 간결하게 만들고, 학습 경험 자체가 몰입감 있고 생생하게 느껴지도록 하는 제품을 만드는 데 전념하고 있습니다. 세상의 배움을 이끄는 저희 고객, 즉 교수설계자와 교육 업체는 그 일을 더 쉽게 해낼 방법을 누릴 자격이 있습니다. 저희는 그분들을 지원하기 위해 있으며, 그 일이 실제로 이루어지도록 돕겠다는 마음으로 일하고 있습니다.