ホスピタリティ
ホテル新入スタッフのためのカルチャーとオンボーディング
新しく入社したメンバーにチームの実際の働き方を紹介
接客研修のためのオールインワンLMS
ホテルや飲食店のスタッフ研修は、コース作成から配信まで1つのプラットフォームで完結します。
導入企業・団体
- 300K+
- 作成されたコース
- 180+
- 国と地域
- 100+
- 対応言語
- 4.7
- Capterra 評価
AI動画
ホスピタリティ研修の動画を数秒で作成
Coursebox で実際に生成した研修動画です。接客の手順、食品衛生の作業、ブランド基準などをそのまま見せられます。テーマ、言語、アバターを選ぶだけで、数分で動画が完成します。
ホスピタリティ
フランス料理の調理トレーニング
フランス料理の仕込みの手順を紹介します
バースタッフのための酒類の適正提供
年齢確認、酔いの見極め、提供を断る対応を扱います
客室清掃のベッドメイキングと客室の仕上げ
リネンの取り外しからベッドメイクと客室の仕上げまでを解説します
ホスピタリティの資料を数分でコースに変換。
ブランド基準、食品衛生のガイド、接客マニュアルをアップロードするだけです。Coursebox が数分で構成の整った研修コースを作成します。インストラクショナルデザインの知識は不要です。
新人スタッフの研修を初シフト前に完了。
ブランド基準、接客マニュアル、安全ガイドをアップロードすれば、Coursebox が数分ですぐ使える研修を作成します。ITの支援なしで、ワンクリックでチーム全員に配信できます。
- 既存の資料からオンボーディングのコースを作成
- 基準やメニューが変わったら研修をその場で更新
- 職種と店舗ごとに受講状況を把握
研修状況を全店舗で一目で把握。
受講完了、テストの点数、認定の状況を、チームごと店舗ごとに1つの画面で確認できます。遅れている店舗は問題になる前に見つけられます。
- 店舗、職種、部門ごとに受講率を絞り込み
- 未受講のスタッフに自動でリマインド
- 労働安全衛生やブランド監査向けにレポートを出力
研修ダッシュボード
94%
全拠点
自社のブランドで、自社のプラットフォームへ。
Coursebox の表示をすべて外して、自社だけの研修環境として提供できます。
- 自社のロゴ、カラー、フォント
- 自社の独自ドメイン
- 自社の登録・ログイン・コース紹介ページ
MediLearn
medilearn.com
My Progress
Chapter 2 of 5
2:14 / 8:30
自社ブランドのアプリを、シフトのたびに開く。
自社の名前、ロゴ、カラーをそのまま載せたネイティブの iOS・Android アプリをチームに渡せます。App Store と Google Play にも自社ブランドで並びます。スタッフはシフトの合間に研修を進め、Coursebox の表示を目にすることはありません。
- ホワイトラベルの iOS・Android アプリ
- App Store と Google Play に自社のロゴと名前を表示
- 自社ブランドで届くプッシュ通知
- オフライン受講も自社ブランドのまま
店舗ですでに使っているシステムとそのままつながる
Coursebox は人事、シフト管理、勤務表のツールと連携します。新人スタッフには自動で必要な研修が割り当てられ、受講完了の情報も戻ります。手作業なしで全拠点に一度に展開できます。
運営で使うツールと連携:
- シフト管理・勤務表のツール
- 人事・給与システム
- 新人スタッフへの自動割り当て
- SSO と Zapier
登録する前に、実際に試せます
以下の機能はすべてホスピタリティ研修のために作られています。このページでそのまま試せます。
火加減
野菜をさっと茹でてから氷水に落とす調理法は何ですか？
24時間365日サポート
LMS の受講者全員に、24時間365日使える専用の AI チューターが付きます。質問に答え、わかりにくい内容を噂み砕いて説明し、疲れることがありません。自社のコースを学習させれば、内容に忠実でブランドに沿った回答になります。
調理コーチオンライン
あらゆる業務に使える AI ツールをさらに
研修コンテンツをどの言語でも作成。
Coursebox なら100以上の言語で研修を配信できます。どこにいる従業員も、自分が考える言語で学べます。
New Employee Onboarding Essentials
Everything new hires need to know in their first 30 days, from tools to team culture.
Coursebox への専門家の声
Coursebox は優れた LMS です。使いやすく、コース作成の助けになります。
Samantha
オーストラリアの HSSE 研修担当
FAQ
よくあるご質問
多くのホスピタリティのチームは1日以内に運用を始めています。ブランド基準、接客ガイド、安全マニュアルなど既存の資料をアップロードすれば、Coursebox が数分で構成の整ったコースを作成します。初シフトの前に新人スタッフへ割り当てられます。
できます。グループ単位の割り当てで、職種、部門、店舗ごとにコースを指定できます。ホール担当には接客とアップセルのモジュール、キッチンのチームには食品衛生とアレルゲンの研修、管理職には専用のコースを配信できます。
Coursebox は研修を一元管理するので、どの店舗も同じ基準で運用できます。各店舗の管理者は自分のチームの進捗を確認でき、全体の受講状況は1つのダッシュボードで把握できます。
必要ありません。Coursebox は完全にモバイル対応で、どの端末からでも利用できます。スタッフはシフトの合間や休憩中、出勤初日の前でもモジュールを進められます。アプリのダウンロードも不要です。
ダッシュボードでチーム全体の受講状況をリアルタイムに確認できます。店舗、職種、コースで絞り込み、未受講のスタッフには自動でリマインドを送れます。