カスタマーサービス、ハウスキーピング、フロントデスク管理など、ホテルスタッフに欠かせないスキルを身に付けましょう。優れたゲストエクスペリエンスを提供し、高水準のサービスを維持する方法を学びましょう。スキルとキャリアの可能性を高めたいと考えているホテル従業員に最適です。
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-ホスピタリティ業界に合わせた強力なカスタマーサービススキルを身に付けましょう。
-ハウスキーピングとフロントデスク業務のベストプラクティスを学びます。
-ホテル環境でのコミュニケーションとチームワークを強化しましょう。