マインド・ツールズ・フォー・ビジネス（エメラルド・ワークス）の優れたカスタマーサービス

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実践的なガイダンスとベストプラクティスを通じて、優れたカスタマーサービスを提供します。強固な顧客関係を構築し、顧客の期待を上回り、問題を効果的に解決する方法を学びましょう。顧客満足度とロイヤルティを向上させましょう。